管理人员岗位胜任力360度测评方案.docx
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管理人员岗位胜任力360度测评方案
为了加强管理队伍建设，发现当前管理队伍潜在的问题，为公司的管理人员选拔、管理岗位调动、晋升、奖励惩罚等提供信息依据，人事部将组织开展360评测工作，现将评测工作安排如下：
1.测评原则
1）明确化、公开化原则
评分标准、评测程序和评测责任都遵循本通知的明确规定，在评测中严格遵守。
2）客观评测原则
根据客观事实，参照评分标准中的程度描述，填写最符合项对应的分数，避免掺入主观性和感情色彩。
2.测评对象
主管及经理级别中层管理人员
3.测评模型
本次评测采用360度反馈评估技术（360degreefeedback）又称多源反馈技术。
它是由与被测评人有密切工作关系的人（包括被评测人的上级、同级、下级、自己）对被测评人进行匿名的综合评测，参照评分标准，填写《360度评测打分表》，从而全面、客观地搜集被测评人工作表现的信息，了解其优势和不足，促进工作改善。
4.测评权重
各级评测人的分数占总评测分的权重如下表：
序号
上级
同部门
同级
下级
协作部门
自评
1
30%
15%
25%
15%
15%
5.测评过程要求
1）本次360评测采用匿名测评方式，测评表由人事部负责发放到个人；
2）测评全程保密，个人对测评表内所有测评对象完成打分后直接提交人事部。
3）测评结果不予公示，测评过程材料由人事部归档。
附件：
《360度测评打分表》及评分标准
360度测评打分表
测评人：
张某
测评对象
团队意识（10）
工作表现（10）
责任心（15）
执行力（15）
沟通协作（15）
业务技能（15）
学习改进（10）
领导力（10）
总分
王某某
刘某某
李某某
…
…
附：
评分标准
360度测评维度及评分标准
测评项目
分值
程度描述
团队意识（10）
10
团队意识强，行为做事能从集体利益的角度出发，为实现共同目标出谋划策，善于鼓励他人，有集体荣誉感
8
团队服务意识较强，主动参与团队任务，与他人关系和谐
6
有小范围的团队意识或在他人要求下参加团队工作
4
团队意识差，容易脱离团队或容易忽略他人建议
2
倾向以自我为中心
工作表现（10）
10
超高的工作质量和工作效率，积极推进各项工作，讲究方法，严于律己
8
能够按轻重缓急规划手头上的各项工作，节奏合理，能按部就班完成
6
工作质量和效率有待进一步提高，有计划但不够合理，不能全面、及时的推进
4
工作效率较差，工作质量一般，易手忙脚乱
2
工作混乱无计划性，经常疏漏，表现随意懒散
责任心（15）
15
明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的决策、行为及后果负责
11
在有上级提醒的情况下，会主动为自己的行为及后果负责
8
在一般情况下，基本履行本职工作，愿意对自己的行为负责
5
对工作中的失误有时进行逃避或者推卸责任
2
对工作中的失误容易逃避责任，爱发牢骚或各种说法
执行力（15）
15
执行力出色，敢于挑战担当。
积极落实各项工作任务，进展迅速
11
愿意接受挑战，各项工作进展顺利
8
有办好事情的想法，能往正确的方向进展，基本达到要求
5
有畏难心理，积极性不佳，工作进展缓慢，和要求有一定差距
2
执行力不足，应付心理，经常拖延或停滞。
沟通协作（15）
15
积极主动与各部门及同事沟通协作
11
在上级指示下，与各部门及同事可以及时沟通协作
8
没有突出表现，沟通较少，但能配合做事，保持关系和谐
5
在某些时候和场合，协调性差，不注重沟通和协作处理问题
2
与他人较难相处，容易争执
业务技能（15）
15
具有高度的专业知识技能和与职务相关的其他业务知识，善于总结运用、灵活处理问题
11
具有专业知识技能，对与职务相关的其他知识了解不多，可以正常处理大部分问题
8
专业知识水平合格，与职务相关的其他知识了解少，不太擅长总结思考，处理问题的方式方法单一
5
专业知识需要提高，缺乏与职务相关的其他知识
2
缺乏专业知识和与职务有关联的其他知识
学习改进（10）
10
谦虚善学，关注并能迅速获取新知识，工作在不断持续改进
8
有较强的学习能力，工作有较大改进
6
有一定的学习能力和改进情况
4
学习能力及意识较弱，不太在乎改进提升
2
缺乏学习意识，对目前状态自我满足
领导力（10）
10
能够牵头推进各项任务，主动组织协调工作，带领或帮助团队或下属员工克服困难，完成工作任务
8
了解各项工作要求，能及时帮助指导团队人员或下属员工的工作，保证工作目标顺利完成
6
基本了解团队或下属员工的工作内容和目标，偶尔给予帮助或指导
4
很少与团队人员、下属员工沟通或给予帮助，不关心其工作难处，团队工作目标完成较困难
2
各行其是，所属团队缺少凝聚力
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