35KV变电站管理制度汇编.docx
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35KV变电站管理制度汇编
变
电
站
管
理
制
度
汇
编
2005年12月
变电站各级责任制
一、站长负责制：
1、站长在公司领导下工作，是变电站各项工作的总负责人和安全第一责任者，不但要管生产、管安全，而且要管职工的思想教育工作；
2、对于发生责任事故、工作任务完不成或长期达不到一流管理标准的变电站，站长应承担主要责任。
二、技术负责制：
1、副站长（技术员）是变电站的技术负责人，对站内的运行技术管理的培训工作负责，是变电站技术管理第一责任者；
2、因运行技术管理、培训管理混乱，造成变电站长期达不到一流管理标准，技术负责人应承担主要责任。
注：
未设副站长的变电站，技术员为技术负责人。
三、专责人负责制：
1、变电站应建立专责人管理制度，明确规定各专责人的职责和权限，并由站长进行考核，分级做好运行管理工作；
2、变电站至少应明确以下专责人：
⑴消防管理专责人负责制：
A、消防管理专责人是变电站消防管理的主要负责人，在站长领导下，对站内的消防日常管理，以及消防培训，消防设施的配置、检查、维护、情况等负全面责任；
B、制定本站消防措施及预案；
C、按要求每月检查站内消防器材放置情况，并清点数量，检查试验合格证，要求“三证”齐全，发现问题及时处理并汇报站长；
D、每年组织站内人员学习消防知识和消防器材的使用，使站内人员做到遇有火情，会报警、会使用消防器材，灭火常识和步骤；
E、组织站内人员每年进行一次消防演习；
⑵防小动物管理专责人负责制：
A、在站长领导下，负责本站防小动物措施的完善、管理等工作；
B、负责新设备投运或旧设备拆迁后的各项防小动物封堵工作；
C、每月对各项防小动物措施进一次全面的检查，及时填置鼠药，及进进行端子箱、电缆沟，各孔洞的封堵；
⑶安全用具管理专责人负责制：
A、在站长领导下，负责本站安全用具的完好性，正确使用性，及各项安全用具的日常管理工作；
B、每星期对安全用具进行一次外观检查，要求地线接头无松动、散股，有不合格地线及时将其撤出安全用具室；
C、按要求检查安全用具的试验合格证，及时督促试验人员对其进行定期试验；
D、对安全用具的完好性，负全面责任；
⑷地刀地线管理专责人负责制：
A、在站长领导下，对站内地刀、地线完好，正确使用，及日常管理负责；
B、在遇有操作时，对地刀、地线的数目进行清点、检查，对操作中存在的问题进行总结汇报；
C、每月对站内地线进行一次全面检查、整理，发现问题及时修复或汇报；
D、监督运行人员装拆地线或拉、合地刀行为，遇有不规范行为时，立即令其改正；
E、对地刀、地线的完好性，及使用的正确性负全面责任；
⑸微机系统管理员负责制：
A、在站长领导下，对本站微机系统的正确使用负责；
B、将站内管理系统做好备份，以免为数据丢失造成无法弥补的后果；
C、对各运行人员微机操作行为进行监督，不准随意录入其它无用程序；
D、对微机系统进行定期杀毒工作；
E、对站内微机的完好，正确使用负全面责任。
⑹防误闭锁管理专责人：
A、负责本单位防误专业技术管理，建立健全防误专业台帐，方案；
B、上报本单位年度防误工作总结；
C、贯彻落实防止电气误操作专业管理规定；
D、参加本单位发生误操作事故的调查分析，制定反事故措施，组织落实上级有关防误专业文件和事故通报；
E、参加本单位防误装置的设计审查和投运前的验收工作；
F、协调防误装置运行、检修维护的关系，督促处理防误闭锁；
G、防误码装置的检修、维护工作，应列入主设备的检修计划中做到与主设备同时检修、同时验收、同时投运。
变电站各级人员岗位职责
一、站长：
1、编制年度安全生产目标、工作目标及工作计划，并对年度计划及目标完成情况进行全面总结；
2、签发并按时报出各类报表和各类总结；
3、根据上级有关要求，结合实际编制本站“两措”计划，并认真督促检查和组织实施；
4、组织政治学习，做好思想工作，搞好民主管理，关心职工生活；
5、加强安全教育，负责主持每周一次的安全日活动，并检查指导安全员做好记录；
6、组织本站的事故、障碍调查分析和安全工作检查，搞好安全性评价；
7、督促全站人员贯彻各项规章制度和本《条例》，定期不定期查阅有关记录、台帐和“两票”，并提出改进意见。
督促检查现场管理工作；
8、每月每值至少跟班一次，掌握设备运行状况和人员行为规范的执行情况，抓好安全经济运行分析、电能质量分析、可靠性分析等工作和设备定级、缺陷管理、设备验收新设备投运前的准备工作；
9、亲自主持较大停电和较复杂操作的准备工作，并现场监督；
10、参与编写、修改现场运行规程和典型操作票，并检查执行情况，帮助副站长（技术员）抓好培训工作和本站微机管理工作；
11、定期组织人员对安全工器具、消防、通讯、设施、生活等设施进行检查，组织搞好全站设备维护及文明生产工作；
12、制定切实可行的考核办法，落实各级岗位责任制和安全生产责任制，并公开、公正执行，做好记录；
二、副站长（技术员）：
1、根据本《条例》及有关规定建立健全台帐、记录、资料、图纸、图表，按规定及时准确填报各类报表及记录；
2、掌握设备运行情况，搞好缺陷管理，按时准确完成设备定级工作，根据要求做好可靠性统计分析工作，组织好动作分析，定期对微机中存储的有关数据进行备份；
3、参加较大停电和较复杂操作的准备工作和监护工作，组织处理现场发现的安全、技术问题；
4、及时编写、修改现场运行规程和典型操作票，并督促执行；
5、制定年度及月度培训计划（按照教育培训综合台帐的要求填写），并组织按计划完成；
6、组织对人员的微机培训。
组织好本站的反事故演习技术讲课和学习日活动，搞好新设备投运前的培训工作和各项准备工作；
7、站长不在时代行站长职责。
三、值班长（主值）：
1、组织本值人员按《条例》要求进行交接班、值班、监盘、抄表、操作、巡视、记录等，发现异常及时组织处理，严重和危急缺陷在采取防范措施的同时立即上报；完成本值的日、月例行工作和定期维护切换工作；
2、领导本值接收、执行调度命令，正确迅速的组织倒闸操作和事故，异常处理；
3、接收、审查和办理工作票，布置安全措施，组织并参加设备及现场验收工作；
4、组织本值搞好现场考问、事故预想和岗位培训工作；
5、管理并正确使用微机；
6、组织本值开好班前班后会，并认真做好记录；
7、积极完成站长、副站长（技术员）布置的各项工作。
主值在值班长领导下工作，值班长不在时负责本值工作。
四、副值：
副值在值班长（主值）领导下工作，协助值班长（主值）完成本值各项工作，主要职责是：
1、监视设备正常运行及表计变化情况，按规定正确抄表，计算有功、无功电量，按要求填写各种记录；
2、根据要求填写操作票和布置安全措施，在主值监护下进行倒闸操作的事故处理；
3、按时巡视设备，发现问题及时汇报和记录；
4、在值班长（主值）领导下，完成本值的日、月例行工作；
5、管理当值使用的技术资料、记录薄、报表、工器具、仪表、备件、公用器具等；
6、搞好卫生工作，完成值班长（主值）交给的其它工作；
7、利用微机进行倒闸操作票的填写及各种记录填写。
8、在值班人员指导下，认真学习《现场运行规程》，熟悉设备原理、性能、能数，掌握倒闸操作的基本概念和步骤，掌握操作微机的一般技能；
9、在值班人员监护下，协助倒闸操作、布置安全措施，参与设备维护工作；
10、在值班人员带领下巡视设备；
11、在值班人员指导下进行抄表、记录及清扫工作。
交接班制度
交接班制度是“两票三制”中运行工作安全生产的重要保证，为加强交接班管理，根据山西省电力公司一流变电站管理条例的规定，特制定本制度。
一、运行人员按照规定的值班方式进行倒班，若有特殊情况需经站长批准方可临时调班或替班。
二、值班人员按照规定时间进行交接班，如接班人员因故未到时，交班人员应坚守岗位，并立即报告站长，做出安排。
个别因特殊情况而迟到的接班人员，应向当班负责人了解接班情况后再接班。
三、交接班时，应尽量避免倒闸操作或许可工作。
在交接班过程中，若发生事故或异常情况，立即停止交接班，原则上由交班人员负责处理。
但接班人员应主动协助处理。
当事故处理完毕或告一段落时，可继续进行交接班。
四、交接班前，值班负责人应组织全体人员进行本班工作总结，提前检查各项记录是否及时登记和正确，并将交接班事项填入交接班记录中，做好班后会记录。
五、交接班行为规范：
㈠交接班前的准备工作
1、检查核对模似图与实际相符；
2、做好以下运行记录
⑴当时的运行方式
⑵设备检修及改扩建施工进展情况
⑶收到工作票张数及工作票执行情况
⑷布置的安全措施、接地刀闸（接地线）组数，编号和位置
⑸停用的继电保护及自动装置
3、检查微机管理部分与实际一致，记录齐全、完整；
4、检查安全用具、工器具、测量仪表等应齐全完好，并按定置存放整齐；
5、清理环境卫生；
6、上述准备工作应在交接班前15分钟完成。
㈡接班人员应提前15分钟在主控室外集合，由主值检查服装仪容符合要求后，带领列队进入主控室。
㈢主值在模拟屏前向接班人员全面介绍本值各方面情况
1、运行记录中所列内容；
2、本值巡视发现的缺陷、异常及事故的处理情况；
3、一、二次设备的运行及未完成的原因；
4、本班完成的维护工作及未完成的原因；
5、本值倒闸操作及操作票执行情况；
6、许可工作票、接地刀闸或接地线使用的组数及装设位置；
7、工具、仪表、备品备件、材料、钥匙的使用和变动情况；
8、各种记录和技术资料的收管情况；
9、上级命令、指示及落实情况；
10、文明生产及其它需要交待的情况。
㈣接班检查：
接班主值要根据上一班的介绍，简要布置本班人员要进行重点交接班检查的项目和注意事项，然后根据下列分工，分头进行检查：
1、主值
1巡视检查主控室内的保护、控制屏、直流和站用电屏；
2检查继电保护和自动装置和二次回路运行及变动情况；
3检查、试验中央信号和测量装置；
4检查“两票”，了解设备检修、试验情况和接班后应进行的工作；
5审阅运行记录和有关记录，日报表等的填写情况。
6主变压器及其附属设备。
7本站最高电压等级配电装置。
8对存在缺陷的设备，要检查其缺陷是否有进一步扩展的趋势。
9了解检修设备安全措施是否完善。
2、副值：
1检查本站中，低压系统，站用变，蓄电池。
2安全用具，工具、仪表、钥匙、备品备件。
3环境卫生、文明生产符合要求。
㈤接班人员检查完毕，应立即向主值汇报检查结果，重点汇报发现的异常和交班人员交待不符的问题，如遇有问题，应由交班人员说明情况或处理。
㈥接班主值认为符合接班条件后，进行交接班仪式，完毕双方组织签字。
㈦接班后，当值组织值根据当值待办工作，系统运行情况，检修、天气情况及布置的临时工作任务召开班前会，提出本值运行注意事项和事故预想，布置当值工作任务，分析危险因素及制定控制措施并做好记录。
六、交接班责任：
㈠接班人员应负责检查核对交接班记录，如有疑问必须询问清楚，否则接班发生问题由接班者负责；
㈡接班人员在接班时间内，没有检查或检查不细，接班后若发问题，责任由接班者负责；
㈢交接班期间发现或发生的问题，由交班负责人鉴定、记录。
巡视检查制度
为了加强站内“两票三制”的严格执行，确保设备的安全运行。
值班人员必须认真按时巡视设备，以便对设备异常，缺陷做到及时发现，认真分析，正确处理，做好记录，并向有关上级汇报。
一、设备巡视应按规定的项目和内容进行，并分为日常巡视、定期巡视及特殊巡视。
二、日常巡视应按规定路线和时间进行，巡视时间一般为：
交接班时、高峰负荷时、晚间闭灯时。
三、值班人员应根据检查巡视卡的内容，认真进行巡视并做好记录。
四、定期巡视应每周进行一次，巡视卡应做为历史资料保存。
五、站长每周至少对全站设备进行一次全面检查。
六、进行定期巡视时，运行人员应两人同行，并携带巡视检查卡，根据卡上的巡视项目，对照设备逐一进行巡视检查，每检查完一项，随即在“巡视检查卡”对应栏内打“√”或填入相应数据和记事。
七、值班人员在巡视检查中，要精力集中，认真、仔细。
采用看、听、嗅、摸、测等方法，综合分析设备运行状况：
㈠看：
设备油色、油位、压力表指示、导电连接部分、瓷件及机械部分有无异常及损坏。
㈡听：
设备声音是否正常；
㈢嗅：
设备有无味等异常气味；
㈣摸：
运行设备外壳（接地部分）温度有无异常。
㈤测：
采用远红外测温仪，定期测试导电部分连接处，接触面有无发热，并将测试结果进行分析。
八、值班人员检查完毕后，将巡视检查时间、检查人姓名、检查类别、检查项目及结果记入巡视检查记录。
九、遇有下列情况，应增加特殊巡视：
㈠设备过负荷或负荷有明显增加时；
㈡设备经过检修、试验、改造或长期停用重新投入运行及新安装的设备投入运行；
㈢设备缺陷近期有发展时；
㈣恶劣气候、事故跳闸和设备运行中有可疑现象时；
㈤法定节假日及上级通知有重保电任务期间。
一十、巡视检查中应遵守安全有关规定。
操作票和工作票管理制度
“操作票和工作票”是保证安全生产的重要组织措施，全站人员必须严格遵守和执行，认真搞好“两票”的管理工作，为此本站特制定以下管理制度。
一、“两票”的执行符合“安规”省公司两票补充规定和“分公司两票实施细则”及本管理制度。
二、工作票和操作票所列人员必须经公司和站长宣布。
三、本管理制度与上级有关制度规定相抵触时，以上级制度、规定为准。
四、由于本站实行微机管理，故打印操作票和工作票产必须核对编号正确。
两票应事先编号，未经编号的两票不准使用；
五、微机填写工作票，工作票签发完毕后，工作票接收人应仔细审查，审查完毕后用微机填写收到工作票时间和姓名。
六、工作票签发人签发完毕审查无误后，应进行加密保护工作表；工作许可人栏由工作许可人微机填写。
七、工作票、操作票有关操作时间、命令时间、许可开工时间、工作延期、终结时间及其许可人、工作负责人、监护人、发令人、操作人等均应用黑色或蓝色笔填写，不准使用红色笔和铅笔，操作时间及操作项目打“√”应用红笔。
八、对于拉、合、停、送、投、退等关键字和开关、刀闸，设备双重编号不得涂改，如涂改，原票作废。
其它如有个别错，漏字需修改时，应字迹清楚。
九、在倒闸操作过程中，如已操作了一项或多项，因故停止操作时，则在已执行项下面，未执行项上面的中间横线右边注明停止的原因，并盖“已执行”章，按已执行的操作票处理。
十、当执行新的工作任务时，工作票的填写不得在已执行的工作票基础上进行修改，应重新填写。
十一、许可和结束工作票的时间均应记入当日运行记录。
十二、已执行的两票必须进行登记。
十三、已执行的“两票”均应加盖“已执行”章，一般盖在右上角编号处，作废的“两票”应加盖“作废”章，并写明作废原因。
十四、已执行、作废和未使用的“两票”均应分别存放，不得遗失。
已执行和作废的“两票”均应保存一年。
工作票和操作票专用纸应妥善保管，不得挪作它用。
十五、每日交接班前，当值人员应检查当值内所有两票，接班时，接班人员应检查上一值的全部两票执行情况。
十六、站长应每天检查本站两票执行情况。
月末站长及安全员应对本站两票进行审查汇总，分析当月两票的执行情况。
十七、在下月初的第一周安全日活动中，应对上月的两票执行情况进行讲评并考核记录。
安全工器具和防护用品管理制度
安全工器具和安全防护用品是保证人身安全，改善劳动作业环境的重要手段，是整个安全管理工作的一项重要内容，是防止发生电力生产事故的有力保障，为加强对安全工器具和安全防护用品的维护管理，并结合站内实际情况特制定以下制度：
1、安全工器具和安全防护用品由安全员负责管理，每周检查维护一次，并按规定督促定期试验；
2、安全工器具的日常维护与检查实行检查卡制，运行人员应认真检查并填写“安全用具检查卡”；
3、安全工器具和安全防护用品应设置专用房间存放，房间干燥明亮，防盗设施完善；
4、安全工器具和安全防护用品应摆放整齐并实行定置，定位管理，安全工器具和安全防护用品与存放位置均应编号，存放应对号入座；
5、安全工器具和安全防护用品如有问题时，应及时停止使用，并进行必要的试验检查或更换；
6、安全工器具和安全防护用品应建立清册，保证物卡相符，试验报告齐全，不得随便动用，并进行必要的试验检查或更换；
7、安全工器具和安全防护用品试验合格后，应贴上合格证标签，写明本次试验时间和下次试验时间，同时在安全台帐中做好记录；
8、新购置或长期搁置不用的安全工器具和安全防护用品，在使用前必须试验合格后，方可使用；
9、不合格或已损坏的安全工器具和安全防护用品，不得在安全用具室存放；
10、不贴试验合格证的安全用具和安全防护用品不得使用；
11、安全工器具和安全防护用品不得接触高温、明火和酸碱物质，以及接触有锐角的坚硬物体和化学药品等。
地线、地刀使用管理制度
为了杜绝因地刀、地线管理不善或者使用不当造成误操作事故，应加强对地刀、地线的管理工作。
一、地刀、地线的管理应做到“五个一致”即：
运行工作记录、模拟图、操作票、工作票、现场实际情况“五个一致”。
二、安全员作为变电站地刀、地线管理专责人，遇有操作应对地刀、地线的使用情况进行认真检查，并与运行工作记录核对无误。
三、每周应对安全用具室内存放的接地线进行一次全面检查、整理，重点地接地端头，绝缘杆与地线头的连接部位，及其接地导线压接处截面是否符合要求、有无断股、有无松动进行检查，发现问题及时修复或汇报。
四、接班人员在交接班前，应对各自巡视检查范围内的地刀、地线进行检查核对，并对其正确性负责。
五、交接班时，交班主值应向接班人员详细交待现场地刀、地线的装设和拆除情况，接班主值应赴现场检查地刀、地线的实际装设和拆除情况，并与运行记录进行核对，做到交的清楚，接的明白。
六、接地线应统一编号，实行定置定位管理且放置整齐；存放地点应通风、明亮、干燥。
接地线应帖有相对应的合格证。
七、装接地线或合接地刀前必须验电，确认无电后，方可进行。
八、联路线路装拆接地线，必须在地调指挥下进行。
九、站长每月定期对地刀、地线的执行情况进行检查，每季安排对地刀机构转动部位、电脑锁进行加润滑油和其它维护工作。
一十、临时接地线绝缘杆应每年定期进行耐压试验，不合格者，不得留置于安全用具室，存在问题应及时汇报站长，进行更换与处理。
调压及无功补偿设备管理制度
为了加强对无功补偿设备管理，提高电压质量，保证电网经济运行，特制定本制度：
1、站内值班人员应对站内无功补偿及调压设备进行认真监视和操作，并做好有关记录；
2、严格执行调度下达的电压曲线，熟悉投切电容器后的电压变化量，及时操作无功和调压设备。
其操作原则为：
当电压接近上限时，应优先调整主变分头，后切容器组；当电压接近下限时，应优先投电容器组，后调主变分头；一般不向电源侧倒送无功；
3、母线失去电压时，应自动切除所带电容器组；母线恢复送电时，应检查电容器组确已退出，然后根据电压曲线和无功潮流，投入电容器组；
4、加强电容器组的维护和管理，定期检修，发现缺陷及时汇报、处理，保证足够的无功容量；
5、调整主变有载调压分头时每次只允许调整一个分头，当不满足电压要求时，两次调整时间至少应间隔2分钟，两台主变并列运行时，应交替进行调压操作，操作时应注意电压表，无功功表，位置指示器应相应变化；
6、加强电压监测的维护管理，做好本站电太质量考核，按月报出无功电压监测报表及有关报表；
7、调整主变分头及投切电容器组均应在运行工作记录中做好记录，主变调压开关累计动作次数应做到记录、报表，现场实际指示“三个一致”。
8、做好无功设备的管理确保电压合格率为98%，及电容器组的可投率和投运率。
定置管理制度
1、站内的材料，工具，备品备件，档案资料均应定置定位管理，做到摆放整齐，便于查找，过目成数，取放方便；
2、站内的库房及主控室备品备件柜内应存放种类齐全，数量充足的备用保险，并按容量，型号和用途分类定置存放，存放地点应有保险型号和容量标志；
3、常用工具，仪表应在主控室内定置存放，存放地点应标名称和型号，仪表应有合格证，使用完毕后立即归位，放置在指定位置；
4、图纸、资料、档案存放在专用的档案柜和档案盒，做到站内管理资料总目录索引，档案柜内总目录，档案盒内目录及档案资料“四个一致”；
5、控制盘及中央信号盘的盘底应设置保险放置处，保险放置处应标明回路名称，便于取下控制保险后定置存放；
6、安全用具应实行定置定位管理，安全用具放置处应标明安全用具的名称，编号，使用完毕后应立即归位存放；
7、消防器材要按规定位置存放，并有醒目标志，并标明型号，专责人，数量等；
8、站内生活房间物品按规定摆放，衣帽，被褥放置整齐；
9、值班桌上物品要放置整齐，桌椅摆放要符合要求；
10、安全帽要统一编号，放在规定的统一位置，不能随意存放；
11、防小动物措施要定置定位管理，且有明显标志；
12、值班人员上岗要佩戴标志，按规定位置监盘不能坐无次序，乱躺乱睡；
13、站内各工作场所内设备，材料均应放置整齐有序，若为多日工作，当天收工时，工器具要按规定位置摆放。
防小动物管理制度
一、制定防小动物措施，有符合实际的防小动物措施分布图。
二、当检查或施工需拆除防小动物措施时，要采取临时措施，完工后督促施工单位及时按要求封堵，恢复原状。
三、设备室门窗应完好严密，不得有孔、缝，进出人员随手将门关闭，有防鼠措施。
四、主控、配电室通往室外的电缆沟封堵严密。
五、设备室、主控室不得存放粮食及其它食品，定置放有鼠药和捕鼠器械。
六、主控室、配电室、电容室、缓冲间门应装有40—50cm高的防鼠器械。
七、按月例行工作安排，定期对防小动物设施维护、检查，发现问题及时处理，及时补充鼠药。
八、站内不准饲养家禽或宠物。
九、站内不准植引鼠的作物。
工作梯使用管理制度
为了有效地防止因使用工作梯不当或工作梯管理不当造成事故，结合本站实际情况，制定如下：
一、站内工作梯应定位存放，并封存。
移动或使用必须经当值负责人或站长批准。
任何人不得以任何理由和借口，未经许可使用工作梯；
二、移动、搬运工作梯应二人放倒进行，后者监护，般运过程中，注意力集中，严禁打闹，防止误碰带电设备，造成事故；
三、使用工作前应对接口、接头进行检查，查看梯身有无明显断口，防止在使用过程中因梯子断裂造成摔跌事故；
四、在立工作梯和工作梯上作业时，应做好防滑、防倒、防误碰带电设备的相关保护措施，工作地点使用工作梯必须符合按规定的安全距离；
五、在设备区域使用工作梯时，须经工作负责人和值班负责人共同批准。
部分停电使用工作梯时要有专人监护；
六、工作梯作为的本站的生产工具，一般不允许外借，确因特殊原因外借使用时，必须经站长批准，工作梯使用完毕，应检查是否完好，然后封存；
七、每月对工作梯外观和质量进行一次定期检查，发现问题及时处理；
八、安全员是工作梯管理专责人，对工作梯子使用情况和状态掌握，并定期检查记录，工作梯应第六半年进行一次试
九、在设备上进行检修，装设接地线，清扫等工作，上、下架构应使用工作梯，并有人扶持，严禁依靠，不能变力，不牢固的瓷并支柱等设备作为工作梯、支承点、防止瓷并、支柱断裂及倒梯伤人。
教育培训制度
为了真正搞好培训工作，提高全站人员整体素质，站内根据实际情况,并参照山西省电力公司一流变电站管理条例规定，结合本站特点，特制度本规定：
1、站内每年初应根据人员结构特点，制定年度培训计划，每月应有月培训计划及培训内容；
2、月培训计划应有具体培训时间，培训内容，培训形式以培训员讲课为主，同时应倡导站内每个人当老师，轮流讲课。
对于专业性强的知识，应聘请专业人员
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