Email商业实用英文文档格式.docx
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DearMissJones,：
「亲爱的琼斯小姐」，表示对未婚女士的称呼。
DearMs.Jones,：
「亲爱的琼斯小姐」，表示无法确定对方是否已婚或未婚的女士称呼。
DearDoctorWang,：
「亲爱的王医师」，用在知道对方的职称。
Gentlemen:
：
Towhomitmayconcern,：
「贵宝号钧鉴」，用在不知道收件者是谁或写给公司、部门时使用。
DearChris,：
「亲爱的克里斯」，用在熟悉对方的情况。
HiChris,：
「嗨，克里斯」，用在与对方有一定的交情的情况。
Opening「开场白」：
1.简单打招呼，例如：
It'
sbeenalongtimesince~自从~已经很久了
2.已知道对方的问题
Weareterriblysorryfor~关于~我方很抱歉
Wehearfrom~我方得知~
Weregrettoknow很抱歉得知~
3.已收到对方的来信
Thankyouverymuchforyourletterdated~感谢您~日期的来信
Wearepleasedtoreceiveyourletter~很高兴收到您的来信
Asrequestedinyourletter~根据您来信要求~
4.回复对方的询问
Inresponsetoyourletter~回复您的来信~
Asregardsto~事关~事件
Inconnectionwith~这是有关于~事件
。
「客套结束语」
1.期待语句，例如“belookingforwardto~”静待得到~：
Welookforwardtoreceivingyourreply.
我方期望得到您的回复。
Iamlookingforwardtoyourcomments.
我将静待您的建议。
2.感谢语句，“Thankyoufor~”感谢您的~：
Thankyouforyourclosecooperationwithusinthismatter.
感谢您对于此一事件的协助。
Thankyouagainforyourattention.
感谢您对于此事的注意。
3.要求语句，“Pleasetell[inform]us~”请告诉[通知]我方~：
Pleaseinformusyourdecisionsoon.
请尽快通知我方您的决定。
Pleasetelluswhetheryoumayacceptit.
请告知我方您是否会接受。
4.询问语句，“Willyouplease~”能请您~：
WillyoupleasereplyusbeforethisWednesday?
能请您尽快在这个星期三前回复吗？
Willyoupleasesendusacopyofyourlatestcatalogue?
能请您寄给我方一份您的最新目录吗？
5.坚信语句，“Wetrust[believe、await]~”我方相信[坚信、等待]~：
Wetrustyouwillnowattendtothismatterwithoutfurther
delay.
我方相信贵公司会毫不延误地关心此事件。
Weawaityoursatisfactorytoourquotation[service、product].
我们等待贵公司对我们的报价[服务、商品]感到满意！
6.谦虚语句，“Youarethewelcometo~”，欢迎~，例如：
Youarealwaysthemostwelcometocontactus.
欢迎您随时与我方联络。
Youarewelcometoaskusforanycooperation.
欢迎您随时要求协助。
敬辞：
Sincerelyyours,
Verysincerelyyours,
Faithfullyyours,
Yoursverytruly,
Veryrespectfullyyours,
Regards,
Bestregards,
Bestwishes,
Warmestregards,
常用商业例句
$自我介绍
$提议会面
$约定会面时间
$无法如期会面
$更改、延后会面时间
$提议
$代理权
$询价
$报价
$议价
$样品、目录
$回复
$订购前
$已订购
$运送
$出货
$商品解释
$付款
$协调
$争执
$抱怨、赔偿
$道歉
$结语
自我介绍Introduction
实用例句
Wearedesirousofextendingourconnectionsinyourcountry.
我们拟拓展本公司在贵国的业务。
Wehavebeenhavingagoodsaleofumbrellasandare
desirousofexpandingourmarkettoyourcountry.
我们的雨伞一直很畅销，而我们想要在贵国扩展敝公司的经营市场。
Wehavethepleasureofintroducingourselvestoyouas
oneofthemostreputableexporters.
我们有这个荣幸向您介绍敝公司是一家信誉优良的出口商。
BCQisanISO,ULandNSFcertifiedcompany.
BCQ是一家ISO、UL和NSF合格认证的公司。
Weshallbemuchobligedifyouwillgiveusalistofsome
reliablebusinesshousesinJapan.
如果您能提供敝公司一些在日本具有可靠信誉的公司名单，敝公司将感激不尽。
Wewouldappreciateitifyoucouldkindlyintroduceusin
yourpublicationasfollows:
如果您能在您的出版品上刊登敝公司以下说明，敝公司将感激不尽：
Wespecializeinthislineofbusiness.
我们专门经营此项服务。
Wehavebeenengagedinthisbusinessforthepast20years.
敝公司从事这个业务已经有廿年的经验。
Becauseofourpastyears'
experience,wearewellqualified
totakecareofyourinterests.
因为我们过去的经验，我们具有极佳的胜任能力来照顾您的权益。
Ourcompanyiswell-establishedandreliable.
我们公司有口皆碑且信用可靠。
Wehaveclosebusinessrelationswiththedomesticprivate
enterprises.
敝公司与国内私人企业有非常密切的商务关系。
Wehavefourmanufacturingplantsindifferentcountries:
China,Japan,SpainandPhilippine.
我们在不同的国家共有四个制造工厂：
中国大陆、日本、西班牙及菲律宾。
Wehavefullconfidencethatwewillmeetallyourrequirements.
我们有信心可以满足您的所有需求。
提议会面Appointment
I'
dliketomakeanappointmenttoseeyou.
我想要跟您约个时间见面。
WoulditbepossibleforustotalktoMr.Blackinperson
aboutthat?
我们可否亲自跟布来克先生谈此事？
Mr.Whitewouldliketocomeandseeyou.
怀特先生想登门拜访。
Couldwemeetanddiscussthematterinalittlemoredetail?
我们可以见面再详细讨论一下这件事吗？
Couldwegettogetheranddiscussitalittlemore?
我们可否见面时再多讨论一下？
Iwonderifitwouldbepossibleforustomeetyouatyour
office.
能不能在你办公室见个面？
CouldIseeMissJonessometimenextweek?
下个星期我能找个时间跟琼斯小姐见个面吗？
dliketomeetMr.Cruiseatfouro'
clockintheafternoon.
下午四点我想跟克鲁斯先生见个面。
dliketoseeyoutomorrowifyouhavetime.
如果您有空我想明天跟您见个面。
ShouldIvisityou,orwouldyouliketocomeoverhere
andtalkaboutit?
我能去拜访您或是您要过来讨论呢？
Howaboutcometomyoffice?
你觉得来我的办公室如何？
Iwouldliketotalkaboutitmoreoftenifyouhavetime
tomorrow.
假使你明天有空，我想要多讨论一下
Whatdoyousayifwetalkaboutitatyouroffice?
你觉得我们在你的办公室讨论如何？
IwillhaveDebbieandMartinvisityouandtalkaboutit
formally.
我会请黛比和马丁拜访你并正式地讨论这件事。
Wouldyouarrangeaformalappointmentforus?
您能为我们安排一个正式的会议吗？
约定会面Arrangeforanappointment
Whatdoyouthink?
你觉得呢？
Whatdoyousayfiveo'
clock?
你觉得五点如何？
Whencanwemeettotalk?
什么时候我们能见面谈谈？
Whenisitconvenientforyou?
您何时方便呢？
Whattimewouldbeconvenientforbothofyou?
您们两个人什么时候方便呢？
Howaboutthedayaftertomorrowatfiveo'
clockp.m.?
后天下午五点如何？
Howabouttomorrownightatseveno'
IsitOKwithyou?
明天晚上七点如何？
你可以吗？
Howaboutfouro'
clockinmyoffice?
四点在我的办公室如何？
HowaboutnextMondayorthedayaftertomorrow?
下星期一或是后天如何？
AreyoufreenextTuesdayattwoo'
下个星期二下午两点您有空吗？
CouldwemakeatentativeappointmentforFriday?
我们能暂时先约在星期五吗？
Let'
stentativelysaynextWednesdayatfouro'
clockp.m..
我们暂时约定下星期三下午四点。
Howabouttena.m.inmyoffice?
Iwillarrangethismeeting.
早上十点在我办公室如何？
我会安排这次会议。
Areyoufreerightnow?
Ireallyneedtotalkaboutitwithyou.
你现在有空吗？
我真的必须和你讨论一下。
确定会面时间
Makesurefortheappointment
Seeyousoon.
不久之后见。
llseeyouateleven.
那就十一点见。
Anytimeyousay.
什么时候都可以。
Anytimebetweenthreeandfive.
三点到五点都可以。
mfreeafterthreeo'
clock.
三点以后我有空。
Whichonedoyouprefer?
Twoorfouro'
两点或四点你比较喜欢哪一个？
Ithinkthreeo'
clockismuchbetter.
我觉得三点比较好。
llbeoutoftownnextWednesday,butanytimeafterthat
wouldbefinewithme.
下星期三我会出城去，在这之后我任何时间都可以。
Pleasecallonmeanytimewhenitisconvenientforyou.
欢迎来访，只要任何时候您方便时。
Pleasecallonmeitsuitsyou.
你方便时都随时欢迎光临。
Teno'
clockisfinewithme.
我十点可以。
Justgivemeacallbeforeyoucomeover.
你来之前打个电话给我就可以了。
mlookingforwardtomeetingMr.Jackson.
我期待和杰克森先生见面。
Wearereallylookingforwardtothisappoinment.
我们真的很期待这次的会面。
We'
llbeexpectingyouall.
我们期待您们的光临。
llbewaitingforHenryandEileen.
我们恭候亨利和艾琳的光临。
无法如期会面Canceltheappointment
msorry,Ihaveanappointmentwithoneofmyclientstomorrow.
抱歉，我和我的一个客户明天有约会。
mafraidI'
mbusyalldaytomorrow.
恐怕明天我会忙一整天。
IamafraidIcouldn'
tmakeit.
我恐怕无法到达。
Iamafraiditisalittlelateforme.
我觉得对我而言恐怕有一点晚。
mexpectingsomevisitorstomorrowmorning.
明天早上我要接待一些客人。
Carlsaidheisunabletobethere.
卡尔说他无法到达那里了。
Somethingurgenthashappened.Wewon'
tbeabletomake
ittomorrow.
有急事发生。
明天我们去不成了。
mafraidMr.Joneshastocancelyourappointment.
恐怕琼斯先生必须取消和你（们）的约会。
Iamnotsure.Ihavetocheckmyschedule.
我不确定，我要查看我的行程。
Idon'
tknow.IamafraidIwillbebusyalldaylongtomorrow.
我不知道。
我担心我明天一整天都会很忙。
Iamnotsureaboutit.CanIinformyoulaterthisweek?
这件事我不确定，我可以本周晚一点通知你吗？
Wouldyouliketodecideonanothertime?
您要不要选定别的时间？
LouiseandIhavetocanceltomorrow'
sappointment.
刘易斯和我必须取消明天的约会了。
Neilaskedmetoinformyouthatheisnotgoingtovisit
youtomorrow.Somethinghappened,sohehastoflyto
HongKongthisafternoon.
尼尔要我通知你，他明天无法去拜访你了。
发生一些事，所以他今天下午要飞去香港。
更改、延后会面reschedule、postpone
tthinkit'
sagoodidea.Icouldn'
我觉得这不是一个好点子。
我可能办不到。
llhavetopostponetheappointment.
恐怕我必须把约会延期。
Canwemakeourappointmentalittlelater?
我们的约会可以往后延些时间吗？
Couldyouchangethescheduleforme?
你能帮我更改时程吗?
Youdidchangetheappointment,didn'
tyou?
你有更改约会的时间吧？
没有吗？
Iaskyoutopostponetomorrow'
sappointment.
我要求你把明天的约会延期。
IhavetogotoHongKongthisafternoon.
我今天下午必须去香港。
Wemaybealittlelatebutpleasewaitforus.
我们可能会晚一点到，但是请等我们。
Wouldyouliketorescheduletheappointment?
您要重订会面时间吗？
HowaboutThursdayatthesametime?
星期四同一个时间好吗？
HowdoesFridayatthesametimesoundtoyou?
您觉得星期五同一个时间如何？
WouldyoupleasetellAndrewIhavetopostponeourmeeting?
能请你告诉安德鲁我必须将会面延后吗？
Iprefernottopostponetheschedule.
我比较倾向不要延后行程。
Iwouldrathernotchangethetime.
我倒宁愿不要更改时间。
提 议Proposal
Myproposalisthat~
我的提议是~
HereiswhatIpropose~
以下是我的提议~
Myproposalhastwoparts.Theyare~
我的提议分为两个部分，也就是~
Weshouldbegladifyouwouldhelpuswithyoursuggestions.
如果您能提供我们您的建议，我们将会非常高兴。
ThereareafewpointswhichI'
dliketobringupconcerning
thecontract.
关于合约，我想提出几点看法。
Weareconfidentthatifyougiveusanyopportunitytodeal
inyourproducts,theresultwillbeentirelysatisfactorytoyou.
假使您能给敝公司这个机会销售贵公司的商品，我们有信心结果将令您非常满意。
Wefeelyouwillbeinterestedinournewprouductswhich
areshortlytointroducetothetrade.
我方认为贵公司会对我方甫上市的新产品感到兴趣。
Accordingtomyproposal,don'
tyouthinkaboutit?
根据我的计划，你不仔细考虑一下吗？
代理权Agency
Weareveryinterestedinactingasyouragent.
敝公司对担任贵公司代理一事非常感兴趣。
Wearesurethatyouknowverywelltheadvantage
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