新发廊话术实战训练篇.docx
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新发廊话术实战训练篇
沙龙实战话术训练营
洗发卡话术
A：
XX姐，您一直都是来我们店帮衬哦！
B：
对啊！
我经常来你们这洗头的。
A：
那真要谢谢您对我们的照顾，XX姐，您对我们店的服务品质和技术还满意吗？
B：
还好啊！
A：
那就是说如果不出现异常情况您就经常来这里光顾对吗？
B：
对啊！
A：
那我一定要好好的为您服务，因为您一直支持我们吗？
B：
那谢谢你哦！
A：
没有啦，这是我们应该做的吗？
哎，XX姐您对我们XX了解吗？
B：
不是很了解
A：
哦！
其实有很多会员卡客人都十分了解的，我们XXX有XXX多家店，XXX名员工，每年要服务近XXXX多万顾客。
B：
真的吗？
A：
真的啊！
我们公司可是XXX的美发美容XX机构，您看我们XXXX？
比如~~~~~~
B：
哦，您们是同一家公司的啊！
A：
对啊！
哎，XX小姐，您经常来我们这里光顾，每次都是付现金，还是刷卡啊！
B：
付现金啊！
怎么您们这里还刷卡吗？
A：
对啊！
您不知道我们这里的服务项目有两种价格吗？
一种是会员价，一种是普通价，会员价比普通价便宜好多哦！
B：
是吗？
A：
对啊！
举例说吧！
如果有卡洗头就只收XX块，如果没卡就是XX块，按照您这样的三天洗一次头，那一年就洗120次左右，这一洗如果您有卡的话就能省XXX块哦，虽然XXXX块对于您来说是小意思，但他也是您辛苦赚来的啊！
能省就省对吗？
B：
对啊！
你们这张卡怎么开啊？
A：
哦！
这张卡是XXXH卡，您这次只需花XXX块，我能帮您办理一张卡，而且这张XXX块钱就是价值等于XXX，你可以消费的相当的简单，而且这张卡相当的方便您的亲戚朋友都能用.
B：
对哦！
A：
XX小姐，如果您还没办，我建议您今天就办一张，反正钱不多，而且我们店还在做一个对会员返利活动，现在办理还有礼物送（有机会抽奖）真是白捡的便宜，您为什么不要呢？
怎么样办一张试一下吧！
真的很棒哦！
B：
嗯，我考虑一下吧！
A：
您还考虑什么呢？
是信不过我吗！
要不我叫我们主管来跟您讲，肯定是我们刚才介绍的不明白，他比我口才好，我这就叫他上来，因为那些顾客听明白都会办的，这么优惠的活动怎么能错过呢？
等一下我去叫我们主管去。
B：
不用叫了，我听明白了。
A：
您真的明白了吗？
那就办一张吗！
好不好真的能为您省钱哦！
您照顾了我的工作，我没什么好报答您的，您就相信我一次办一张好不好
B：
好吧！
那就办一张吧！
A：
好啊！
我洗完头就下去帮您开卡，真的恭喜您拥有这么优惠的机会，您真是一个智慧的人。
B：
哪里！
哪里！
A：
呵呵！
XX小姐，您不用谦虚了，你的~~~~~~
（开始闲聊，从赞美开始）
XX卡推广话述
1、全店营造一种游戏的气氛，每个员工都要脱口而出：
“你开卡没有啊？
还没有？
我们全部顾客都开了哟，只剩下你没有开了，快点开吧，这几天都开爆了！
”
2、对老顾客：
助理：
XX姐，你开卡没有啊？
兰姐：
开什么卡啊？
助理：
不是吧，你还不知道啊？
哎呀，这样的好消息我应该第一个告诉你。
兰姐：
到底什么事情啊？
助理：
是这样的，我们店现在推出XX卡，持这种卡消费又方便又可以享受优惠，而且呀，现在开还有很多礼品送呢。
XX姐啊，象你这样的贵宾可一定要开一张哦，这样才能衬你的身份啊！
兰姐：
什么叫XX卡？
助理：
兰姐，你问得非常好。
XX卡就好象银行卡一样，只要你先付XXX元开一张卡以后消费就可以在卡的余额里扣钱就可以了，十分方便，也不用每次都付现金啊！
（说明好处）
每次只要签个名字就可以了，如果XX姐你带朋友来，也可以在里面扣钱，签个名就可以走了，正适合你贵宾的身份啊，在你朋友面前多有面子啊！
（给予顾客快乐以及称赞）
XX姐，如果你今天开，可以马上享受优惠，而且可以有礼品送。
兰姐，因为我们这个卡限量出售，这几天都开爆了。
这样吧，兰姐我现在去帮你申请一张。
（成交，马上去前台拿卡）XX姐，这张卡就是你的了，等一下你去前台办好手续，做好档案登记就可以了。
3、对新顾客：
助理：
XX姐（靓女）你好，很高兴能为你服务，我是这里的理疗师（或XXX），我叫XXX，我是XX号！
XX姐（靓女）请问怎么称呼你呢？
（知道顾客的姓名，在服务过程中不断的礼貌称呼顾客，会让顾客感觉受到尊重）
顾客：
我叫XX。
助理：
哦！
这样啊，我叫你X姐好吗？
（拉近距离）哇！
XX姐，你这身打扮，一看就是非常有品位的人，认识你真是高兴啊！
（所有的销售都是从赞美开始）
顾客：
呵呵！
！
助理：
XX姐，跟你认识真是有缘啊。
好东西就要和好朋友一起分享，X姐，如果今天我不把我们这里的一个好事情告诉你，我真觉得对不起你！
顾客：
是什么事情啊！
（让被动变成主动，撩起顾客的兴趣）
助理：
是这样的，我们店现在推出XX卡，持这种卡消费又方便又可以享受优惠，而且呀，现在开还有很多礼品送呢。
X姐啊，象你这样有品位的人可一定要开一张哦，这样才能衬你的身份啊！
顾客：
什么叫做XX卡啊！
助理：
（和上面老顾客的回答一样）红姐你问得非常好。
。
。
。
。
。
。
在你朋友面前多有面子。
XX姐啊，我现在去帮你申请一下，因为我们这个活动是为多年来支持我们工作的顾客的回馈，所有还不一定有呢！
你等我一下，我马上去帮你申请一下！
（去前台拿卡）X姐，你可真是幸运喔~我们刚好还剩下XX张了，所以你很幸运的得到购买这张卡的机会。
XX姐。
这张卡就是你的咯！
你只要结帐的时候去前台办好手续就可以了，这张卡的使用方法我详细解释给你听。
。
。
。
。
。
是不是很优惠而且方便呢？
（假设成交）
转介绍沟通要领
一、要用效果说话：
形成转介绍的第一要素是理疗师（发型师）要给顾客做出效果。
效果是形成转介绍的基础。
当效果出来时顾客周围的人就会感兴趣。
加上理疗师（发型师）与顾客前期的感情沟通到位，转介绍才可以形成。
二、发型师与顾客建立感情的几个步骤：
1、要求理疗师（发型师）三次之内记住顾客的姓名、年龄、生日、工作单位、地址、电话、爱好。
2、顾客进店的第一次：
A、与顾客沟通会员、待遇、介绍搭挡
B、用真诚的语言赞美顾客，夸她最好的地方，身上最值钱的东西
3、顾客进店第二次：
与顾客聊家庭、老公、孩子；找顾客感兴趣的话题。
4、顾客进店的第三次：
安慰及鼓励顾客，讲榜样的故事。
用别人的效果来给顾客希望。
5、当满足顾客要求的效果时再与顾客沟通转介绍和横向消费。
三、根据顾客的性格进行分类沟通：
我们根据顾客的不同情况大至将顾客分为四大性格类型：
1\行侠仗义型：
A、性格特点：
此类人性格开朗、乐于助人、大方、爱说话是最容易形成转介绍的顾客。
B、沟通方式：
与此类人沟通要直来直往、大大方方。
用语言刺激她。
学会装”可怜”。
例如：
大姐，我快干不下去了。
你帮帮我吧！
帮我转介绍几个朋友过来做头发。
1、爱占便宜型：
A、性格特点：
此类人性格比较内向，好计算，喜欢占小便宜。
或者经济条件不是很好，又十分爱美。
此类顾客较虚荣、小气。
也是容易形成转介绍的顾客。
B、沟通方式：
与此类人沟通要不断赞美她。
夸她的变化。
不断强调效果。
而且要不断用更好的结果吸引她。
在恰当的时候（对效果满意需要用产品，不愿意花钱购买时）用会员制转介绍的优惠条件吸引她。
说的时候要婉转，要给她面子。
例如：
XX姐：
你看你这发型设计完成后真的好漂亮哦！
如果能在以后的日子里用上我们专业的护理产品去打理的话，效果会更好的哦！
我告诉你一个方法让你既能用到产品又不用花钱，你说好不好啊？
2、心理满足型：
A、性格特点：
此类人性格比较清高，不愿跟他人讲自己的事情。
重视自己的感觉。
不缺钱。
对转介绍给代金劵不感兴趣。
但这类人的最大的弱点是爱要面子。
她认为不能欠人情。
人情是还不完的。
B、沟通方式：
发型师针对这样的顾客要想建立感情，并实现转介绍。
首先要做的是不断的送她产品或物超所值的服务，送人情给她。
让她感觉到欠你人情。
让她有主动还你人情的愿望。
然后在恰当的时候向她诉苦，从此达到转介绍。
例如：
理疗师（发型师）与其他的理疗师（发型师）以随意的方式讲，哎。
。
。
。
我这个月惨了。
转介绍任务没完成，不知月底前怎么样，再完不成我麻烦了（潜移默化）。
3、谨慎型：
A、性格特点：
此类人做事比较谨慎，注重细节，往往要求完美。
只有真正认同一件事情才能做决定。
这类人最大弱点在于不相信则己，一旦相信，便是一个忠实度很高的人。
B、沟通方式：
对于这类顾客最重要的是把效果做到最完美，要注重各种细节，通过细节让顾客满意，而达到一定的满意度之后，要在恰当的时候用语言提醒她，让她带来转介绍。
例如：
XX姐：
你是不是对我的手法不满意啊。
。
。
。
。
转介绍训练
一、行侠仗义型：
（诉苦）
A、烦死了！
B、烦什么？
A、别提了就是烦。
B、你说出来听听嘛。
A、你知道吗？
我快要下岗了。
其实我走了没关系，我最担心的是你。
你看你现在发型多好看啊。
我走了别人也会做，但别人不知道你的规律与需要，怎么帮你维护与保养（造型）呀！
B、为什么要走呢？
（为什么要下岗？
）
A、你不知道。
我这个星期有两个任务，完不成就下岗。
B、你还差几个啊？
A、还差一个（或两个），我真不想离开你，也不想离开这个工作，求求你帮我带个（转介绍）顾客好吗？
求求你了。
。
。
二、爱占便宜型（采取赠送）
A、XX姐：
你头发做的这么好，需要好好保养，应该做倒膜或焗油。
B、是吗?
多少钱?
可是太贵了；
A、XX姐啊，我们这里有很多客人保养是不花钱的，你知道吗？
B、真的（是吗？
）
A、您看您身边有没有朋友想做头发的，您带两个朋友过来，我可以帮您和主管申请免费做倒或焗没，如果是我的话，我也会这样做的，不仅帮到了朋友，还帮了自己。
B、好啊！
A、那您知道带她过来怎么说吗？
B、怎么说？
A、你就说这里做发型很时尚，别的就不用说了，我和她说就行了。
三、心理满足型：
（别着急，让她先做出效果来再开始要求带朋友来，然后定期的叫醒服务）
A、姐，你发型做的这么好，你朋友没有夸你最近漂亮了吗？
B、说了。
A、如果你带朋友过来不仅可以打八折，而且还有代金劵。
最重要是让你朋友变漂亮了。
她不知道多感谢你呢？
B、你说的也对。
A、你成为你朋友中第一个漂亮的，然后你把她们带过来。
B、好吧。
四、谨慎型：
（不能急于求成，疗程后关心她，引导她，沟通（电话、短信等）多了。
她也就会带来朋友了）
A、姐：
你最近变漂亮了。
你高兴吗？
B、挺高兴的，但我还需要给头发做保养。
A、你放心。
你每个月来两次或三次。
我一定保证你的头发每天都营养充足。
B、嗯。
。
我一定来。
A、唉。
。
。
姐，你周围的朋友发现你漂亮了吧！
问你没？
B、我都不和她们说这些。
A、你干嘛不说呀！
我都给你做得这么漂亮。
你都不介绍你的朋友过来？
是不是我那里做得不好呀？
B、不是。
我不爱和别人说这些。
A、姐，你要是嫌麻烦就把我电话给她。
让我和她们说好吗？
B、好吧！
专业产品/项目与话术
9．为什么我的头发掉着这么厉害？
A---是吗？
真的有这么严重吗？
来来来！
我帮你检查一下（用肢体语言表达你的关切）真的哦！
真的掉得比较厉害哦！
那XX小姐（先生）你这段时间有什么异常情况没有？
睡得好吗？
工作压力不是很大吧？
饮食结构怎么样？
吃腥辣食物多不多？
多长时间为你的头发做一次护理啊？
平时是用什么在打理头发啊？
B---．．．．．．（客人讲述的）
A---噢！
是这样的啊！
XX小姐（先生）！
你不用太担心，正常的情况是每个人每天掉50——100根头发，算正常的。
不过因为少，所以我们不是很在意跋！
你这种情况应该是每天掉XX根——XXX根。
如果现在开始补救好来得及，再拖下去的话就会很麻烦了！
因为超过正常的脱落速度，脱掉的头发就会远远多于新生的，就容易变成脱发后遗症！
怎么样？
你现在想采取补救措施吗？
B---那怎样采取补救措施呢？
A---头发脱落的原因会有很多种，比如内分泌的问题呀，压力呀，护理呀，睡眠等等，根据您刚才所说的情况。
您头发脱发的原因主要是因为护理的问题，您的身体还是很健康的，生活规律也还可以，所以，只要做几次护理，巩固一下发根催生一些新发，对现有的头发补充充足的养分，就能解决这个问题了。
千万别再拖了，因为头发脱落的速度会越来越快的！
B---怎么做护理啊？
A---我建议您做×××护理，大约×个疗程，因为它是×××的功效，专门针对您现在的情况。
假如您能做这个项目，同时注意调节一下生活节奏，那么不用多长时间就能把这个问题解决了，而且新生发和现有头发都能比现在头发更有光泽、更有弹性，更加的健康。
您看您先做两个疗程还是三个疗程呢？
10．发质和发型平时怎么保养？
A---是你自己的头发还是你帮你朋友问啊？
B---我自己啊！
怎么啦？
有什么分别吗？
A---当然有分别啦！
因为每个人的发质和体质不是一样的。
头发的受损程度和所缺容养也不一样吗！
比如说有的头发太干太涩。
是因为缺水，有的头发没有光泽度，弹性度，是因为缺蛋白质，氨基酸，水分等。
有的头发易断易脱是因为洗护不当各种容养都缺一点。
产生这些症状的原因也各不一样，如：
有的是因为烫染不当，有的是因为经常下海游泳、晒太阳，有的是因为所吃的食物有问题，有的是因为身体的内分泌系统出了问题，不同的问题要有不同的解决方式嘛！
B---对啊！
那我的头发怎么护理啊？
A---您的发质确实出了一点点问题，但还不是很严重，如果现在还不保养。
真的到时候就来不及了。
像您这么有档次的人，肯定知道头发是女性的第二张皮肤了，它也需要您的呵护，对吗？
据我这么多年的经验，根据您现在的状况，我建议您先做一个×××，再×××，就能很好的解决这个问题。
这样既经济又实惠，最重要的是在最短的时间内，让您的头发有光泽、有弹性，很顺、很滑，彻底年轻起来。
×小姐，头发也是有年龄的，是嘛！
你也希望你的头发和你一样年轻漂亮，对吧？
至如说到发型的保持就会简单许多，主要是三个方面：
一、要找一个好的设计师，把头发的轮廓设计好；
二、您自己要掌握一点点简单的造型技巧；
三、是用对相应的造型产品和工具。
×小姐，您现在用什么东西打理你这个发型啊？
B---用×××。
A---哦！
难怪效果做不出100%来，因为您这种发型不是很适合用×××来打理，而要用×××来打理，因为×××的原因，要不这样好不好，我用×××来帮你打理，您顺便跟我学一点造型的技巧，好吗？
（做出效果来以后，趁热打铁即刻成交）
11．80元的焗油与280元的焗油有什么区别？
呵呵！
当然有区别咯，起码价钱就不一样咯！
不过就专业商店来说，两者的区别还是很大的，280元的比80元的结构分子要小很多，更容易渗透到头发的里层，使头发能得到更好的更充分的护理，同时发质保持的时间会有区别。
280元分的基本上是80元的六到八倍，80元的适合比较健康的发质，280元的比较适合一般受损发质，因为您的发质特点，所以我建议您使用280元的，并不是想卖贵的给您，而是针对您的发质（要求）给您的建议，我们还有400多元的焗油呢！
不过那是严重受损发质用的，所以我就不给你介绍了，您就用280元的，好吗？
焗完后你的头发会比现在滑很多、顺很多。
如果您这个发质能打60分的话，把发质搞好了，肯定最少能打90分哦！
你试一下好吗？
反正不贵，彻算下来，您花在头发护理上的钱，每天还不到一块钱呢！
两根烟钱都不到啊。
好不好，试一下吧。
12．为什么上次焗完油西两次就没有效果了，我还花了很多钱，我现在对焗油都没信心了!
认同她,是吗?
来我给你看看,真的噢!
效果不是很好,请问XX小姐,你是什么时候用的哪种产品在哪里做的焗油啊!
（顾客．．．．．．）哦1是这样的啊!
那你每次洗头用什么发水了?
（顾客．．．．．．）哦!
是这样啊!
我给你提个建议好吗?
建议一:
焗油时找更专业的发型师辨别发质,在做焗油的时候有的放矢的去进行.
建议二:
在焗油之前,最好先做倒膜,做好深层的清洁和前期补给.
建议三:
焗油完毕之后,在在洗头时注意两个事项;
1）.洗头水不要太差,让容养物质充分的吸收.
2）.洗头是尽可能用偏中养分型的洗发水,.千万别用超市里买的那些二合一,三合一的发水,要用专业的洗发水.
建议四:
多一点信心和耐心,冰冻三尺非一日之寒,病走如山倒,病去如抽丝,焗油本来就是一个治疗的过程,是急不了的.多焗几次,让头发慢慢去养.
建议五:
立刻马上做倒膜相信我,现在就做.
13.为什么别人焗油只要三,四十,而你要三,四百了,太贵了!
对啊1很多第一次做的客人都这么说,后来他们就不说了,为什么呢?
效果!
其实你开始焗油的时候就告诉我你是一个爱惜头发,知道头发是女性的第二皮肤,所以知道保养的人是一种智慧的表现,其实你不是为你几个小钱而斤斤计较的人是吗?
而是担心花了钱却达不到想要的效果,请你放心,我们XX店本来就是一个品牌,是品质的象征,为什么别人只要三,四十元而我们要三,四百元,是一呢,因为跟奥拓只要三,四万而奥迪要三,四十万的道理一样!
像你这种有品位,有档次的客户,我建议你用XXX的焗油来做,因为．．．．．．
14.为什么我用你们的去屑洗发水,我的头皮屑还有这么多了?
是吗?
来我给你看看.是噢!
是真的噢!
恩,不过你不要急.这个问题好解决.因为头皮屑产生的原因有很多.比如:
内分泌的问题啊,气候的问题啊!
真菌感染的问题啊!
染烫时药水接触头皮的问题啊等等．．．．．．你这种我看是XXX原因引起的,所以我给你几个建议好不好;
建议一:
选择好一点的饰发产品.
建议二:
去屑洗发水有的时候能够加速已经死亡的头皮,脱落的时间加长.所以,你反而的头皮屑会越来越多.其实你根本不用担心,因为这层死皮脱落后,头皮屑就彻底没了!
建议四:
注意饮食,别吃太多的热气食品,注意头皮的卫生,做杀菌处理,如用一些专业的特效药水,或护理产品,如本店专门为这种情况备的XX产品!
用它之后你就．．．．．．你试一下好不好?
效果相当棒!
水疗话术
一、没时间!
例1:
我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要15分钟，你就会相信，这15分钟是用得值得的…
例2:
先生/小姐，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！
我们只要花15分钟的时间！
时间是金钱,但是头发健康同等也是金钱来的!
放松头部前,让顾客没时间讲这句话题,您今天怎么那么有空呀!
好久不见你了.等会帮你多按会吧!
二、没兴趣!
例1:
是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，水疗……
三、怕做完没效果!
例1:
这个问题在您之前也有很多人问过.就像上次的那位X小姐也问我.我就跟她说:
”效果不是我说出来的,要需要您的认可才可以的.如果是没有效果,我们也不会推出这款产品的.您试想一下,这款产品做出来没有效果,那客人下次就不会来了.客人不来我们就没有生意,那我们店就要倒闭.我们怎么看也不会这么傻吧!
您说是不?
呵呵!
”
例2:
这个问题在您之前也有很多人问过我.就像上次那位X小姐也这样问我.我跟她说:
”没有效果我是不会跟您推出的,没有效果我们也不敢收您的钱.您就不可以给我一次机会尝试一下么?
”后来她相信我做完后,觉得效果还不错,还在我们店里开了卡呢!
呵呵!
四、太贵了哦!
例1:
可能是有点贵,我能理解.但是太便宜我们确实不敢让您去尝试!
而且对于这样的价钱,我们会用最好的服务和最专业的技术来服务您!
请放心吧!
我们一定会让您感到物超所值的!
例2:
贵是贵了点,但是怎么看,我都觉得您是大富大贵的人!
我想您也会为您的头发着想一下吧!
这产品对您的头发一定物超所值的!
请相信我们的专业吧!
呵呵!
例3:
在您之前有很多客人也觉得贵!
但是她们尝试后都觉得物超所值!
就拿您刚才进门口看到的X小姐来说吧!
刚开始她也这样觉得,但现在她每周都来浸2-3次!
还经常带她的母亲和朋友过来呢!
再来的是在我们这里开卡的话,每一次会便宜XX元,这可是明智之选哦!
呵呵!
五、上次浸过了,好像没什么感觉!
例1:
哦,这样啊!
其实效果是一定有的,只是单做一次效果不会太明显!
就像人生病看医生一样,为什么医生会开几天的药给病人而不是一次或者一粒就行呢?
道理是一样的,头发的修复也不是靠一次浸发就可以完全修复,需要一定的时间,效果才会明显的!
发型引导顾客步骤
1.自我介绍
2.动手做事并赞美
A：
XX小姐，你是湖南人吗？
B：
不是啊，
A：
那您的皮肤这么好呢？
您是哪里人啊！
B：
四川
A：
哇四川女孩也会有这么好皮肤好难得哦！
B：
（哪里）我们那里的人都这样啊！
A：
是吗？
不过您是我见到的四川女孩子中，皮肤最好的~~~~~~~~
A：
XX小姐您鼻子长得真好
B：
怎么这么说呢?
B：
因为我听算命先生说:
鼻子长得像您这样的女孩子招财旺夫相,哇!
如果哪个人能娶到你做老婆真是上辈子修来的福气哦!
（因人而异：
或是说像您这样的人命比较好）
G：
是真的吗
3．用肢体开始,引起话题（把客人的头发往后梳,把客人的整个脸都露出来,怎么丑就怎么梳
4．开始提问导入设计理念:
如：
A请问XX小姐,您对您现在发型感觉怎样？
答有三种:
1．一般 2．不是太满意 3．满意
A：
如果客人说一般 发型师就答：
嗯，我也觉得一般这个“一般”并不是说您的发型一般也不是以前做头发的发型师技术一般般；
其实那个发型师的技术还不错的，发型还可以，不过只是不太适合您的长相和气质罢了，XX小姐我对您的发型提出一点点建议，您听听看有没有道理好不好
G：
好啊或者说不用了您给我吹发就行了，我赶时间，
F：
如果是第一答案就直接导入设计理念
如果是第二种就说：
不用钱的哦！
我又不是在劝您做大头，反正要吹头发，我边吹边讲嘛，这样也许对您回去打理头发有好处呢？
如果是客人回答很满意就说：
对，我觉得也不错那XX姐这个发型最满意的地方在哪里呢？
G：
最满意的啊！
就是``````````
F：
对啊，我也觉得这个地方最好看了，这个发型确实不错发型师技术也很好，只不过，我觉得这款发型没有把您身上最美的东西充分展现出来，如果………
★正三角脸型
A：
XX小姐，您————
如：
A请问XX小姐,您对您现在发型感觉怎样,答有三种:
1．一般 2．不是太满意 3．满意
A：
如果客人说一般发型师就答：
嗯，我也觉得一般这个“一般”并不是说您的发型一般也不是以前做头发的发型师技术一般般；
其实那个发型师的技术还不错的，发型还可以，不过只是不太适合您的长相和气质罢了，XX小姐我对您的发型提出一点点建议，您听听看有没有道理好不好
B：
好啊或者说不用了您给我吹发就行了，我赶时间，
A：
如果是第一答案就直接导入设计理念
如果是第二种就说：
不用钱的哦！
我又不是在劝您做大头，反正要吹头发，我边吹边讲嘛，这样也许对您回去打理头发有好处呢？
如果是客人回答很满意就说：
对，我觉得也不错那XX小姐这个发型最满意的地方在哪里呢？
B：
最满意的啊！
就是``````````
A：
对啊，对啊，我也觉得这个地方最好看了，这个发型确实不错发型师技术也很好，只不过，我觉得这款发型没有把您身上最美的东西充分展现出来，如果~~~~~~~~~
A：
XX小姐，您看您这种脸型是典型的钻石型脸，听算命先生说您这种脸型的女人有聚财，旺夫相，要是哪个男人能娶到您做老婆，真是上辈子修来的福气~~~~~~~
A：
XX小姐，您看，您这种脸型呢，有点偏正宝塔的形状，这种脸，在古代来说是一种很旺夫的面相，不过要配上适合的发型才能更加的好看，因为头发就两个作用吗？
第一个呢？
就是把我们好的一面充分的展现出来；
第二个呢？
是把我们不太完美的那一面，给遮盖住，像您这种脸型虽然还不错，不过上面要再宽一点点，下面再瘦一点点就好了，您说对吗？
B：
对啊！
A：
那XX小姐，您看哦！
如果我们能控制住头发的长度，让它留补一个合适的长度，就能让我们的脸型看起来显得长
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