社会心理学详细整理版.doc
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社会心理学考试整理
空白部分可自行填写答案。
考试题型：
一、判断题5题，每题1分
二、名词解释5题，每题4分
三、简答题5题，每题6分答出要点
四、论述题3题，每题15分答出要点+论述
第一章
1、社会心理学发展的三个阶段？
（简答题只需答以下三个要点，论述题则需要展开）谁提出的？
（1）思辨期（社会心理思想早期积累阶段）
在我国古代是由孔子提出；西方是古希腊的柏拉图提出。
（2）经验描绘期（社会心理学孕育或成型阶段）
（3）实验期（社会心理学成熟与独立发展阶段）
2、社会心理学的研究对象？
（1）社会心理与社会行为
（2）个体心理与群体心理
（3）社会交互作用与交往
3、社会心理学的研究方法？
（1）实验法
（2）非实验法（相关法）：
档案研究、现场研究、模拟研究等
第二章（不用复习）
第三章
1、什么是社会化？
社会化通常指个体在社会影响下，通过社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的心理——行为模式，成为合格社会成员的过程。
2、个性化
个性化是指个性在特定社会条件的影响下，在实现社会化的同时形成个人心理——行为倾向独特性的过程。
3、社会化的四个心理机制？
（1）角色引导机制
（2）社会比较机制
（3）社会学习机制
（4）亚社会认同机制
4、自我概念的功能？
（1）保持内在一致性
（2）经验解释系统的作用
（3）决定着人们的期望
第四章
1、社会知觉的含义P99答案为书上内容的整合
社会知觉是对社会信息所形成的知觉，即对由人的社会生活实践所构成的社会现象的信息的知觉，包括担任社会角色并具有人性的人、人际关系和群体以及各种社会结构和社会实践等的知觉。
2、印象的形成P103
3、影响印象形成的条件？
（依据老师口述听写的答案）P104-105
意识与潜意识
安德森的信息整合法则：
平均法则、加权平均法则
4、刻板印象P111
刻板印象是类别化的产物，它是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。
生活在同一低于或文化背景中的人们常表现出许多相似性，人们在社会知觉中便将这种相似性的特点加以归纳，概括到认识中并固定下来，便形成了刻板印象。
如商人很精明、知识分子彬彬有礼、女人很温柔等。
5、什么是图式？
P112
图式是过去经验中形成的关于个人、群体、角色或事件等的一套有组织的认知系统或架构，它可以是语言材料的图式，也可以是视觉材料或是其他具体材料的图式。
6、首因效应、近因效应、晕轮效应
（1）首因效应：
人们在对他人形成印象的过程中往往根据最先接收到的某些信息形成印象，这种最先的信息对人形成印象具有强烈影响的现象称为首因效应。
P106
（2）近因效应与首因效应相反，是指在某些时候，人们最后所接受到的信息也能左右其形成的印象，这种最后接受的信息对人们形成印象具有重要作用的现象称为近因效应。
P106
（3）晕轮效应：
当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。
P122
第四节
1、对印象管理的理解？
P143
（1）在我们的社会中，有些人处于不可告人的目的善于装扮自己，他们在别人面前的表现与其真实的人格和心理往往背道而驰，但娴熟的表演仍会迷人眼目。
他们像演员一样有目的地控制别人对其形成某种印象。
就多数人而说，由于交往的需要，人们也常常希望给别人留下一个好的、恰当的印象。
这种试图控制别人对自己形成某种印象的过程就是印象管理。
（2）恰当的印象管理是人际交往的润滑剂，可以使交往顺畅地继续下去。
求职时在衣着打扮、言谈举止方面表现出自己的最佳形象，甚至迎合招聘者的喜好，才有机会得到那个工作。
恰当的印象管理不是虚伪，而是人类文明的标志、个人修养的量尺。
2、影响自我表现的因素？
P145
（1）自我表现是印象管理的重要途径。
所谓自我表现是指任何旨在创造、修改和保持自己在别人心目中的印象的行为，其基本目的是建构与他人的交往，使我们获得理想的结果。
通常情况下，自我表现是一种有意的行为。
但是在熟悉的情境下，自我表现常常是自发的。
（或不答，根据具体题型）
（2）影响自我展示的因素有很多，其中最为关键的因素如下：
①交往对象影响人的自我表现
个体在不同的人面前的行为表现是不一样的。
为了与交往对象达成默契，自己所表达的思想观点会尽可能与交往对象相近。
当个体很讨厌与其交往的人，则会改变自己的态度或观点，与他人保持距离。
②交往的情境影响自我表现
交往的目的能够决定人的自我表现。
交往的目标取向不同，人们的自我表现也不一样。
影响自我表现的另一个有力的动机因素是参照群体认同。
一旦人们认同某一群体的动机被激活，他就会以有利于群体的方向进行自我表现。
比如，以自己的身份而自豪的大学生，会在很多场合表现出理性、礼貌、向上的气质，无论在哪里，只要在他心中认同大学生这一群体，他的自我表现必然是符合大学生的特征的。
3、印象管理的策略
（1）保持形象的一致性
“登门槛”效应：
当个体先接受一个小的要求后，为保持形象的一致，他更可能接受一项重大、更不合意的要求。
“门面”效应：
对个体现提出一个很大并被拒绝的要求后，接着向他提出一个小一点的要求，那么他接受这个小要求的可能性比直接向他提出这个小要求的可能性大得多。
（2）讨好与自我提升
讨好，是一种使别人喜欢自己的策略。
并不是鼓励人们为达到私利的目的二区采取虚情假意的手法。
自我提升，是通过一个人的行为或讲述自己的积极事件来使别人相信自己能力的一种策略，使自己看起来更聪明、更有能力。
（3）恰当的自我表露
自我表露是指个体与他人交往是自愿地在他人面前真实地展示自己的行为、倾诉自己的思想。
第五章
1、什么是归因？
P158
所谓归因，是指人们对他人或自己行为原因的推论过程。
2、海德的归因理论？
归因理论最早是由美国心理学家海德提出的。
海德将归因分为两种类型：
①内部归因，这种推论方式认为，个体之所以出现某种行为，其原因与个体自身有关，如人格、态度或个性。
一位父亲对孩子破口大骂，我们可以认为这位父亲的教育方法有问题，此为内部归因。
②外部归因，这种推论方式认为，个体之所以出现某种行为，其原因与其所处的情境有关，并假设大多数人在同样情境下也会做出同样的反应。
同样父亲对孩子破口大骂，是因为孩子过马路时没有注意来往的车辆，十分危险，此为外部归因。
第六章
1、什么是态度？
P194
态度是个人对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。
2、态度的成分？
P196
感情、行为、认知。
3、态度的功能？
（1）适应功能
人的态度都是在适应环境中形成的，形成以后起着更好地适应环境的作用。
（2）自我防御功能
态度作为一种自卫机制，能让人从中受到贬抑时用来保护自己。
（3）价值表现功能
在很多情况下，特有的态度常表示一个人的主要价值观和自我观念。
（4）认识或理解功能
一种态度能给人提供一种作为建构世事手段的参照框架，因此它能引起意义感。
4、态度的形成理论P206
（1）学习论
凯尔曼指出态度形成及变化经历三个阶段：
①顺从，指在社会影响下，个人仅仅在外显行为上表示与别人一致，这里还谈不上有多少深刻的认识或情绪成分。
这种态度是表面的、外控的（受奖惩原则支配），一旦外因消失，它也就终止，因此是暂时的。
②认同，指由于喜欢某人、某群体或某件事，乐于与其保持一致或采取与其相同的表现。
这种态度带有较多的情绪、情感成分，它虽然谈不上有多深刻的认识作基础，但已比较主动了。
③内化，即把情感认同的东西跟自己已有的信念、价值观联系起来，给予理智上的辨认，作出是非判断。
这是一种认知性成分占主导地位的态度，它已成为人格的一部分，因此一经产生就比较持久，不易改变。
（2）诱因论
（3）认知相符论
5、什么是态度改变？
（注意与“什么是态度”区分）
态度的形成是指人对某些事物从不曾有态度到出现某种态度，而态度的改变是指人在对事物已有态度的基础上发生一定的变化。
态度的改变分为两种：
一种是一致性的改变，指方向不变而仅仅改变原有态度的强度，即量变。
如对某事由有点反对（有点赞成）变得非常反对（或很赞成），或对某人由热爱（憎恶）降为一般的喜爱（反感）。
另一种是不一致的改变，指以性质相反的新态度取代原有的旧态度，或说是方向性的改变，即质变。
如对某事的态度由反对变为赞同，对某人由喜爱变为厌恶等。
通常所谓态度改变更多的是指后者，即方向性的转变。
第七章
1、什么是沟通？
P252
沟通一般指人与人之间的信息交流过程。
沟通是人与人之间发生相互联系的最主要的形式，语言是人与人之间进行沟通的桥梁。
2、沟通的意义？
沟通使人类有机体与外部环境保持联系、相互作用，以维持正常的生命活动；
在智慧活动和智力发展方面，沟通是必要的前提。
沟通机会缺乏的孤儿与保持正常沟通的儿童相比，智力发展明显落后。
3、沟通过程的七个要素？
即沟通的结构
（1）信息源
（2）信息
（3）通道
（4）信息接受者
（5）反馈
（6）障碍
（7）背景
4、怎样促进人际关系？
P271（从人际吸引、人际吸引的条件方面作答。
）
人际吸引是人与人之间的相互接纳与喜欢。
人际吸引的条件主要在于：
（1）熟悉
熟悉，可以增加一个人对于某种事物的喜欢。
（2）个人特征
①才能：
人对于有能力的人的态度常常出人意料。
一方面人们希望自己周围的人有很好的才能，有一个令人愉快的人际交往背景。
但同时，如果别人的超凡才能可望而不可及，则会让人感到一种压力。
②外貌吸引力
外貌影响人的吸引力与交往。
爱美是人的天性。
外貌的辐射效应：
人们对高魅力者的判断具有明显的倾向性。
③个人品质：
个人品质影响人际关系，人们更倾向于与品德良好的人交往。
（3）相似与互补
①相似：
相似会导致人际吸引。
共同的兴趣爱好、价值观、出生地、年龄等都能在一定条件下不同程度地增加人们的相互吸引。
②互补：
当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，双方之间的喜爱程度也会增加。
（4）爱情
第八章
1、人际关系的概念？
P285
人际关系是指人与人通过直接交往（包括沟通和其他各种形式的交流）过程发展起来的较为稳定的倾向性情感联系。
人际关系在本质上是人与人之间直接交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。
因此，人际关系在本质上是人与人之间直接交往所产生的的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。
2、人际关系的过程、发展阶段？
P290
奥尔特曼和泰勒认为，良好的人际关系的建立从由浅入深的角度看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。
（1）定向阶段
（2）情感探索阶段
（3）感情交流阶段
（4）稳定交往阶段
3、掌握人际关系的原则，如何运用在生活中？
P294（论述题）
（1）交互原则
人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。
喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的，一般情况下，喜欢我们的人，我们才去喜欢他们；愿意接近我们的人，我们才愿意接近。
反之厌恶、疏远我们的人，我们对他们也会疏远、厌恶。
（2）功利原则
人际交往的本质是社会交换。
在日常生活中，人与人之间的交往更多的时候不仅需要倾向的相互一致，而且还需要保持交换的对等。
增值交换与减值交换。
随着人们的价值观的倾向不同，人际交往中也存在着不同的社会交换机制。
对于重内在情感价值的人来说，他们会有明显的重情谊、轻物质的倾向，这一类人与别人的交往倾向于增值交换。
对于重外在物质利益的人来说，他们倾向于用物质价值来衡量自己在人际交往中的得失，这一类人与别人的交往倾向于减值交换。
（3）自我价值保护原则
自我价值保护是指人为了保护自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。
任何一个人，其心理活动的各个方面，从知觉信息的选择到内部的信息加工，从对行为的解释到人际交往，都具有明显的自我价值保护倾向。
中国队与外国队比赛时，往往会感到裁判对中国队的不公平。
（4）人际吸引水平的增减原则
在人际交往上，我们对别人的喜欢不仅仅决定与别人喜欢我们的量，而且还决定于别人喜欢我们的水平的变化与性质。
我们最喜欢的是对我们的喜欢水平不断增加的人，最厌恶的是喜欢我们的水平不断减少的人。
4、人际关系的深度、自我暴露理论？
P292
良好的人际关系，使人们的自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。
随着我们对一个人的接纳性和信任感越来越高，我们也会也来越多地暴露自我，同时我们也要求别人越来越多地暴露他们自己。
我们对于陌生人、熟人和亲密朋友在自我暴露的广度和深度上是明显不同的。
对于陌生人，自我暴露的深度和广度都极为有限，交流只涉及非亲密性的话题，如天气。
对于熟人，自我暴露的深度和广度会增加，但只在小范围内涉及亲密话题。
对于亲密朋友，交流最为广泛充分，所涉及的亲密和非亲密话题都很广泛。
但是对于任何人，无论关系多么亲密，也有不愿意暴露的领域。
5、人际关系改善的综合心理学技术？
（改善人际关系的方法）P306
（1）敏感性训练：
是一种从团体心理疗法发展起来的团体训练技术，即对正常人在群体中的人际技能及其有效性获得反馈的方法。
（2）角色扮演：
可以作为一种直接摆脱既定角色关系束缚的个体训练技术，来达到改善人的人际交往能力的目的。
它通过让别人充当或扮演某种角色，站在一个新的立场去体验、了解和领会别人的内心世界，理解自己反应的适当性，由此来增加扮演者的自我意识水平、移情能力，并改变其过去的行为方式，使之更适合于自己的社会角色，从而获得新的社交技能。
第九章
1、什么是侵犯行为？
（名词解释）P320
侵犯即侵犯行为，也称攻击或攻击行为，指有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为。
伤害行动、伤害意图与社会评价是侵犯概念的三个要素。
2、本能论P323、社会学习论、挫折——侵犯理论P327
挫折——侵犯理论判断题，（判断题：
判断某行为是否属于这一理论类型）
3、如何控制侵犯行为P338
（1）社会制约
按照自我价值定向理论，在人们自我意识正常的情况下，侵犯行为是在行为本身对个人有价值的情况下作出的。
如果行为的预期代价超过行为能够带来的满足，则行为就会被抑制。
因此，社会增加对侵犯行为处罚的强度，可以实现对侵犯行为的外部控制，但这不是减少侵犯行为的根本方法。
（2）避免去个性化（去个性化名词解释）
去个性化的概念最初是由费斯廷杰等人于1952年提出的。
所谓去个性化，指个人自身同一性意识下降，自我评价和控制水平降低的现象。
个人在去个性化状态下行为的责任意识会明显丧失，从而做出通常不会做的行为。
侵犯是一种给别人带来伤害性后果的行为，个人只有在保持一定自我意识的情况下，才能察觉和评价自己行为的后果，有意识地去避免伤害别人。
（3）提高道德发展水平
绝大多数情况对别人的侵犯是直接与道德水平的低下相关的，个人的道德发展水平越低，就越倾向于忽视他人的痛苦、利益与幸福。
所以提高道德发展水平，从认知思维上树立正确的观念，从而有效地控制侵犯行为。
第十章
1、什么是亲社会行为？
判断/举例P349
亲社会行为是指一切有益于他人和社会的行为，如助人、分享、谦让、合作、自我牺牲等。
2、亲社会行为的影响因素？
P358
（1）影响助人行为的情境因素
①旁观者在场
②榜样的存在：
榜样的存在可以引发助人行为。
③时间压力
（2）被助人的特点
①性别：
女性更可能得到帮助且她们更善于寻求帮助。
②相似性：
相似性产生喜欢，喜欢又产生帮助。
③不被责备者
（3）助人者个人的影响因素
①情感状态：
内疚、消极心境、积极心境
②人格特质
（4）如何增多助人行为
①消除助人的阻止因素
②进行助人的社会化
第三节了解
第十一章
1、群体的概念？
P394
群体也称团体，指为了一定的共同目标，以一定方式相结合，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感和相互认同的两人以上的人群。
社会心理学中讨论较多的群体，通常为不超过40人的较小群体。
2、群体的类型
（1）首属群体与次属群体
（2）正式群体与非正式群体
3、社会效应：
社会助长和社会惰化P402
社会助长：
也称社会助长作用，指有个人对他人的意识（包括他人在场或与别人一起活动）所带来的行为效率的提高。
社会惰化：
也称社会惰化作用，指群体共同完成某一任务时，个人所付出的努力会比单独完成时减少的现象。
第十二章不考
第十三章
1、分别掌握从众、服从、依从三个行为模式的概念（可能混淆概念出判断题）
从众：
指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。
P454
服从：
按照他人命令行动的行为，是人与人之间发生的相互影响的基本方式之一。
P468
依从：
也是人与人之间发生相互影响的基本方式之一。
人接受他人的请求而行动，是别人请求得到满足的行为称为依从。
P475
依从与服从的根本区别是服从具有某种强制特征。
2、从众的类型、原因P457
（1）根据外显行为是否从众，及行为与自己内心的判断是否一致，将从众分为三类：
①真从众
不禁在外显行为上与群体保持一致，内心的看法也认同于群体。
②权宜从众
在有些情况下，个人虽然在行为上保持了与群体的一致，但内心却怀疑群体的选择是错误的，真理在自己心中，只是迫于群体的压力，暂时在行为上保持与群体的一致。
③不从众
不从众的情况有两类：
一类是内心倾向虽与群体一致，但由于某种特殊需要，行动上不能表现出与群体的一致。
另一类是内心观点与群体不一致，行动上也不从众，这是表内一致的真不从众情况。
（2）从众的原因
①行为参照——定向需要
②对偏离的恐惧
③与群体融合的需要
④群体的凝聚力
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