卫生院纠风目标责任书Word文档格式.doc
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各科室应及时将纠风结果报院纠风办，对纠风不合格的科室，追究科主任的责任。
根据镇政府、县卫生系统纠风责任书内容，结合卫生院实际情况，制定奇台县吉布库镇中心卫生院2010年纠风目标责任书。
一、综合目标（50分）
1、科室领导班子要把本科的纠风工作纳入重要议事日程，按照“谁主管、谁负责”的原则，做到主要领导亲自抓，其它领导具体抓，分工明确，责任到人。
（5分）
2、各科室要落实“两公开一监督”制度（即公开收费标准，公开人员结构，接受患者监督）（5分）
3、在干部职工中积极开展为人民服务的宗旨教育和职业道德教育,并结合本科室特点，有针对性地制定工作方案，修订完善纠风工作的各项制度，拟定具体、明确、便于操作，易于监督的工作标准，及时掌握工作进程及各项制度的落实情况，经常性地督促检查。
（10分）
4、强化监督机制。
科室内设立《征求意见本》，意见本上要注明医院监督电话，放在醒目处，便于服务对象投诉。
临床科室每月召开一次病员座谈会，听取意见、改进工作，并做好记录。
发现纠纷或差错苗头，及时处理，不能推诿责任。
5、积极参加医院组织的各项行风建设活动，认真落实各项规章制度和措施，工作人员要仪表端庄，佩戴胸牌，举止文明，规范服务，自觉维护医院群体形象。
认真履行医院、科室各项服务承诺，为服务对象提供优质高效、安全舒适、价廉满意的医疗保健服务。
6、经常性地开展明察暗访，充分发挥义务监督员的作用，积极主动地发现问题，并有针对性地采取有效措施及时整改，对不正之风问题的处理态度主动坚决。
7、及时向县卫生局纠风办提供信息稿件或经验总结材料。
8、年内群众对科室满意度调查不低于90%。
二、专项治理目标（50分）
1、坚决杜绝医疗活动中收受“红包”和药械购置活动中的“回扣”。
2、规范医疗行为，纠正不合理检查、不合理用药，不合理收费及搭车开药、截留药品行为。
（15分）
3、改善医疗服务活动中服务态度简单、生硬、粗暴、推诿，即生、冷、硬、顶、推等违反医德规范的行为，切实改变服务态度，提高医疗质量。
4、各科室必须严格贯彻执行党委、政府及医院的各项制度及通知精神，不推诿。
签订单位：
吉布库镇中心卫生院签订科室：
签订人：
签订人：
签订时间：
2012年4月16日
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