省市级文明单位档案整理规范Word下载.doc

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5、XXX（单位）XX年创建工作总结（自查报告）

要求：

通过干部职工座谈会、班子会等形式，对一年来的创建工作进行自查梳理，总结经验、查找不足，明确努力方向，在此基础上形成创建工作总结（或自查报告）。

①自查过程：

如何开展自查工作的。

②工作成绩：

一年来单位取得的各项工作成绩、荣誉。

③创建做法：

一年来文明单位创建工作所采取的措施和开展的活动。

④存在的问题：

通过自查，查找创建工作存在的问题，提出整改措施。

⑤下步打算：

今后一个时期或下一年解决问题的措施、创建工作努力的方向。

6、创建工作大事记（笔记本）

大事记是用来专门记录本单位文明单位创建工作的大事，一般由时间和事件两部分组成，要求每事一条，每条一记。

时间按年、月、日的顺序依次排列；

每件大事年、月、日齐备，严格按照大事发生的先后顺序记录。

事件是指创建工作活动和重大事件。

涉及精神文明创建工作的重要会议和重大活动、上级到本单位参加的重大活动，或检查、指导工作并作出的部署、指示；

本单位开展的与精神文明建设有关的重要工作或重大事件等。

写法要求：

①准确无误。

②择大事并摘其要。

7、申请报告（适用对象：

当年申报高一级文明单位）

①标题：

XX（单位）关于申报X（省、市、县）级文明单位的申请

②称谓：

顶格写明接受申请报告的各级文明委。

如申请市级文明单位，称谓为“市文明委”。

③正文部分是申请报告的主体，第一部分：

介绍单位情况，比如：

人员、科室、单位职能等。

第二部分：

近三年来所取得的各项荣誉（县综合荣誉以上）。

第三部分：

创建工作的主要做法。

④结尾按照公文格式写作：

“特此申请，请予验收”。

右下角落款单位全称和形成报告时间，并加盖单位行政公章。

8、文明单位验收汇报材料（适用对象：

当年申报省市级文明单位）

▲标题：

ＸＸＸ（单位）创建文明单位工作情况汇报

▲第一部分：

单位的基本情况。

▲第二部分：

近三年取得的主要工作成绩、荣誉。

▲第三部分：

创建文明单位的主要做法。

▲第四部分：

创建文明单位的体会。

▲第五部分：

存在问题和努力方向。

▲第六部分：

对创建文明单位的认识态度。

二、思想道德建设（市民文明学校）

（一）市民文明学校开展活动材料

1、XX（单位）XX年度思想道德建设工作（市民文明学校）计划（正式文件）

指导思想、目标任务（总体目标、主要任务）、实施步骤、具体措施。

2、市民文明学校组织领导与教师名单，集中学习安排（时间、学习课题内容、主讲人）

3、市民文明学校管理制度（请销假制度、学习形式、学习要求、考核要求）

4、市民文明学校年度教学总结

5、市民文明学校教学过程原始记录（每次教育培训人员上课签到表或点名册，讲稿或授课记录）

6、学习教案（形势与政策、社会公德、职业道德、家庭美德、城市法规、计划生育、健康知识、环境保护、科普知识、单位专业知识等）

7、考试样卷（2—3份并用红笔批改）与成绩单

（二）学习型单位建设

1、XXX（单位）XX（年度）开展学习型单位建设实施方案

内容：

▲指导思想；

▲工作原则：

与时俱进；

全员参与。

▲活动内容：

政治理论学习（学习马列主义、毛泽东思想及中国特色社会主义理论体系及中央、省、市、县委的重大决策）；

开展读书活动（传统文化经典诵读、现代知识和专业知识的学习）；

创先争优活动；

学习总结实践中的成功经验。

▲方法步骤：

①制订创建“学习型单位建设”实施方案；

②深入发动，广泛动员；

③强化措施，提供保证

▲工作要求：

统一思想，提高认识；

强化领导，认真组织；

健全制度，加强考核；

领导带头，抓好典型。

2、学习型单位建设专项材料

依托市民文明学校开展学习型单位建设活动，学习形式以集体学习为主，也可安排自学时间，领导小组负责督导检查学习过程和学习效果，每次学习结束后，要有班子成员和干部职工的学习心得体会（1-2篇）。

每次活动要按照市民文明学校开展活动的全过程整理档案，有学习时间安排，有学习形式、学习要求、考核办法（作为附件放在实施方案后）。

读书学习交流活动可以以组织座谈会讨论学习内容为主，按照会议纪要格式记录交流学习的提纲或要点，有交流活动的时间地点，有主持人和参与人员的名单及探讨的问题内容，参与人员的学习体会，最会有主持人的总结点评。

每次活动中，要有参加人员签到表或点名册，授课讲稿或授课记录（教案）。

最后，要有学习图片和简报信息。

（三）、学习“道德模范”和“身边的好人”活动材料

①XXX（单位）XX年开展“向道德模范和身边的好人学习”主题教育宣传活动方案

▲指导思想：

以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，用道德模范的先进事迹感召群众，进一步改善政风、行风、民风，营造良好的社会道德氛围，为建设生态宜居内黄提供坚强保证。

▲活动安排：

第一阶段：

宣传发动（年月—年月）；

第二阶段：

学习实践（年月—年月）。

组织学习座谈（以“学道德模范，树文明新风”为主题，通过讲座、自学等形式，做好学习笔记，写出心得体会）；

开展评议活动（结合实际，把身边的道德模范先进事迹传播到广大干部职工中，同时引导干部职工对照道德模范先进事迹，评议身边人和事，批评不道德现象）；

开展“我推荐，我评议身边好人”活动（发动广大干部职工，在熟悉的人群中推举好人，在日常生活和工作中发现好事，并对好人好事进行广泛宣传）

第三阶段：

总结提高（年月—年月）。

认真总结主题教育活动的经验和成效，把主题教育活动融入文明行业、文明单位等创建过程．针对本部门干部职工的思想道德现状，对发现的问题进行认真分析梳理，逐项制定工作措施。

▲具体要求：

①强化领导。

②精心组织（有计划、有记录、有心得、有讨论、有交流、有总结，制订活动进展情况以及有关做法、经验、问题）。

③强化监督（做好主题教育活动的信息收集，及时反映并监督本单位开展主题教育活动的情况，总结推广好的做法和经验。

）。

②邀请各级“道德模范”和“身边的好人”到单位做现场巡讲，或者通过报纸、广播、电视、网络等媒体收听、收看模范事迹（图片信息）。

本项活动要有单位通知、听取报告或收听收看模范人物事迹后干部职工心得体会（2-3篇）及图片信息。

③积极参加市、县文明办安排的向“道德模范”和“身边的好人”学习投票活动，有单位组织的以“向道德模范学习、为道德模范投票”为主题的动员会（单位通知），有领导、职工积极参与投票的图片资料，有投票具体数字统计。

把投票的过程变成向模范学习的过程，把投票活动编成创建信息，记入创建工作大事记。

（四）开展文明有礼河南人活动

（1）、XXX（单位）XX年文明有礼培育实施方案

深入贯彻科学发展观，紧紧围绕各级文明委文明关于有礼培育工作的各项任务和目标，为基层群众提供服务为宗旨，弘扬学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念，健全本单位（系统）文明有礼培育工作体系和运行机制，推进全县本单位（系统）文明有礼培育事业蓬勃发展。

①积极开展创先争优活动。

继续以打造系统品牌为目标，完成好本单位文明单位创建工作，同时积极在精神文明建设、业务工作和优质服务等方面创造佳绩，争创更多荣誉，树立单位整体文明有礼形象。

创先争优工作由各科室参与，活动时间为全年。

②举办文明有礼专项培训。

将本单位开展的“道德大讲堂”与文明有礼培训相结合，利用大讲堂平台对干部职工进行文明礼仪学习培训，就文明交通、文明旅游、文明上网等方面对干部职工进行重点培训，优化干部职工的服务水平。

③开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”活动。

与帮扶村联系，走访慰问留守儿童、空巢老人、残疾人和进城务工农民工子女，为其送温暖、献爱心；

参与环保护绿与义务植树活动，为美化家乡做贡献。

④推进学雷锋志愿服务活动。

以“学习雷锋，奉献他人，提升自己”为主题，开展学雷锋志愿服务活动。

具体活动内容根据相关方案进行安排。

⑤开展“我们的节日”活动。

以春节、元宵、清明、端午、七夕、重阳、中秋七大传统节日为主，广泛开展“我们的节日”主题教育活动，宣传中华民族传统文化，引导干部职工弘扬和传承中华民族优秀文化传统。

高度重视，加强组织领导；

突出重点，务求落到实处；

广泛宣传，营造良好氛围。

▲附：

①机关工作人员文明礼貌行为规范。

②职工文明有礼培育考核办法。

（2）“文明交通、文明旅游、文明上网”材料

开展的培训讲座、知识竞赛及志愿服务活动；

“文明交通、文明旅游、文明上网”签名承诺活动。

单位统一安排的活动要有通知、具体工作要求、工作过程（图片文字资料）、简报信息；

竞赛活动要有试卷样卷、分数册和表彰决定；

（五）开展优质服务活动

（1）XXX（单位）XX（年度）开展优质服务活动实施方案

坚持以人为本，服务群众理念，以加强职业道德建设、规范行业行为、提高服务质量、树立行业新风，让人民群众满意为主要任务和目标，坚持把文明优质服务与“创先争优”和创建“人民群众满意的单位”相结合，解决好关系群众切身利益、社会反映强烈的突出问题，促进单位（系统）文明优质服务水平的全面提高。

①深化思想道德教育。

坚持对干部职工开展社会公德、职业道德、家庭美德和社会主义荣辱观教育；

以“爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务群众、奉献社会”的职业道德为重点，加强行业从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风教育。

②纠正行业不正之风。

加强党风廉政建设，以群众反映强烈、社会强力关注的“热”点问题为重点，采取行之有效的措施，坚决纠正行业不正之风。

在转变作风、联系群众、为民办实事上下功夫，在规范服务行为、提高服务水平和服务质量上做文章，扭转工作作风，树立行业良好形象。

③建立健全规章制度。

全面推行优质规范服务，进一步完善社会服务承诺制、行政执法公示制。

公开办事依据、办事程序及办事结果，增强工作透明度。

公布群众或消费者投诉举报电话，接受社会监督员和新闻媒体的监督，促进行风进一步好转，促进行业服务质量进一步提高。

④坚持开展争创活动。

广泛动员单位干部职工积极参与文明优质服务竞赛活动。

充分利用和创新各种载体及形式，丰富文明优质服务竞赛活动的内容，使之更加生动、活泼，富有吸引力和实效性。

在单位内部开展岗位模范、业务能手、服务明星、党员示范岗、青年文明号、文明科室争创评选活动；

在全系统努力形成讲诚信、讲服务、讲文明的良好风尚。

▲活动措施:

加强领导，明确责任；

突出特点，抓出实效；

强化督查，严格考核。

（2）优质服务活动专项材料

①结合单位职能，制订体现单位特色的优质服务规范和承诺制度。

②按照单位年度优质服务工作方案和台账，开展有主题的优质服务活动。

每项服务活动要有工作安排、工作过程（图片文字资料）、工作效果和简报信息。

三、文明科室、文明职工、文明家庭评选

文明科室、文明职工、文明家庭评选是文明单位创建活动的细胞工程，是各级文明单位必须开展的重要的创建活动。

1、XX（单位）文明XX（科室、职工、家庭）评选活动方案（正式文件）

2、文明科室、文明职工、文明家庭评比标准（附于通知文件后）

3、文明科室、文明职工、文明家庭评选表（每类型1份有效样表）

体现评选过程，把文明科室、文明职工、文明家庭的标准细化到若干方面，打成分数。

有被评选人及得分情况，有主持评选的科室、人员签名及评选日期。

一季度或半年评选一次均可，年终总评。

4、文明科室、文明职工、文明家庭的典型事迹材料（每类型1份事迹材料）

5、本单位表彰文件

可与单位年终评先结合起来，先进科室即文明科室、先进个人即文明个人，一个表彰文件即可。

6、文明科室、文明职工、文明家庭评选活动图片信息

四、“我们的节日”主题教育活动和道德经典诵读活动

（一）“我们的节日”主题教育活动

1、XXX（单位）XXXX年度“我们的节日”主题教育活动方案

努力挖掘传统节日的文化和精神内涵，弘扬中华文化，建设中华民族共有的精神家园。

春节：

突出辞旧迎新、尊老爱幼主题，举办联欢晚会等活动，营造欢乐健康、快乐吉祥的节庆氛围。

元宵节：

突出团圆平安、家庭和睦主题，举办迎春灯会、秧歌会、猜谜语比赛等活动，营造安定和谐、欢乐祥和的喜庆氛围。

清明节：

突出纪念先人、缅怀先烈主题，举办祭奠扫墓、清明朗诵会等活动，引导人们继承中华民族优良传统，慎终追远，珍惜幸福生活。

端午节：

突出人与自然和谐共处主题，举办诗会、歌会、经典诵读、踏青、登山等活动，增强人们热爱家乡、热爱自然的情感。

中秋节：

突出团结、团圆主题，举办民俗文化节、中秋赏月、体育健身等活动，营造社会和谐、健康向上的节日氛围。

七夕节、重阳节：

突出爱情忠贞、敬老孝亲主题，举办联欢会、敬老助老等活动，引导人们追求爱情美满、夫妻和睦的美好生活，大力弘扬尊老敬老的传统美德。

加强领导，高度重视，建立工作台帐，明确每一个活动项目的具体时间、活动方式及负责部门（负责人）。

2、“我们的节日·

XX”专项材料整理要求

以春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等传统节日为主题，开展各种形式的文化活动、体育活动、联欢活动，让机关全体或社会群众广泛参与，创新传统节日的形式和载体，把经典文化、红色文化、民俗文化及道德模范、志愿服务精神融入节日活动中，弘扬传统，凝聚人心、鼓舞斗志，陶冶情操，提升素质。

每项主题活动都要有“单位通知、活动安排、开展情况（含图片）、活动效果、活动总结、图片信息”等支撑材料。

属于比赛性质的活动，还要有“评比标准”和“表彰决定”。

各单位开展活动都要以“我们的节日·

ＸＸ”字样行文，突出“我们的节日”这个系列活动的主题。

（二）道德经典诵读活动

中华传统文化经典是华夏五千年文化的精髓，蕴含着中华民族优秀的传统文化精髓，具有深刻的思想内涵和严谨的道德规范。

开展道德经典诵读活动，是对干部职工进行思想道德教育的重要载体，是弘扬优秀传统文化、提升文明素质的有效途径。

道德经典诵读活动的主题是“读道德经典，做道德先锋”，诵读内容可以是《三字经》、《弟子规》、《论语》、《道德经》或唐诗、宋词等经典名篇。

各单位开展诵读道德经典活动要依托“我们的节日”这一体现中华民族传统文化主题，挖掘传统节日内涵，开展诵读活动，比经典储存、比赏析能力，激发兴趣。

也可以组织道德经典美文展示，展示道德诵读实践风采。

全年诵读活动不少于两次，档案材料要有单位通知安排、诵读规则要求、诵读人员节目单、效果展示、图片信息，有评委评分的还要有评比结果和表彰决定。

五、道德讲堂

1、XXX（单位）开展“道德讲堂”活动实施方案

弘扬内黄文化、提高文明素质。

▲工作内容与要求：

①明确“道德讲堂”讲授性质和内容。

社会公德建设主要包括：

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法等，以“礼仪”为核心。

职业道德建设主要包括：

诚实守信、爱岗敬业、办事公道、热心服务、奉献社会等，以“诚信”为核心。

家庭美德建设主要包括：

夫妻和睦、孝敬长辈、关爱孩子、邻里团结、勤俭持家等，以“和睦”为核心。

个人品德建设主要包括：

友善互助、正直宽容、明礼守信、热情诚恳、自强自立等，以“友善”为核心。

②固定“道德讲堂”场所。

依托市民文明学校、家长学校、文化大院等阵地，采取一室多用办法，积极开办“道德讲堂”，统一悬挂“道德讲堂”标识背景。

③、建设“道德讲堂”的工作要求

▲机关道德讲堂：

主要对象是机关公务员。

以倡导勤政廉洁、忠诚负责、知礼守礼等为主要内容，将参与“道德讲堂”活动纳入公务员教育培训体系，并作为公务员评优考核的依据之一，教育引导广大机关公务员牢固树立立党为公、执政为民意识，改进作风、提升效率、搞好服务，争做公民道德建设的实践表率。

▲学校道德讲堂：

主要对象是在校学生。

以倡导“三心教育”（在家中为长辈尽孝心、在学校为同学送关心、在社会为他人献爱心）、“奉献社会、提升自己”等为主要内容，通过对在校学生的思想道德教育，吸引和拉动学校、家庭、社会成员共同参与道德建设，努力达到“教育一代人，引导两代人，影响三代人”的目标。

▲村镇道德讲堂：

主要对象是农村居民。

以倡导孝老爱亲、文明礼貌、移风易俗等为主要内容，围绕建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的要求，根据当下农民的价值观接受特点和生活习惯，精心设计“道德讲堂”的教育内容和形式，吸引农村居民参与。

④组建“道德讲堂”讲师团队伍。

各级文明单位都要以发聘书形式，组建各自的讲师团队伍，讲师团组成人员可由专家学者、艺术界名人、党政干部、民间能人以及“五老人士”等人士担任。

⑤建立“道德讲堂”活动台账。

各文明单位以举办小型专题讲座为主，每两个月不少于1场，做到内容丰富、方式灵活、针对性强。

①XXX（单位）“道德讲堂”活动领导小组成员名单

②“道德讲堂”课堂计划和时间进度表（时间、活动形式、课题、主讲人）

2、道德讲堂专项材料整理

围绕提升市民思想道德修养和文明素质，以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等“四德”建设为重点，强化宣传教育，引导市民理解“积善之家必有余庆，积恶之家必有余殃”的古训，培育“积小善为大善”、“积小德为大德”的理念，自觉成为道德的传播者和践行者。

所有讲座活动都要围绕“有固定场所、有讲堂背景标识、有志愿宣讲员、有授课台账、有活动记录”五有标准进行。

开展的各项讲座活动都要以“XXX（单位）XX年第X期道德讲堂”行文，以“爱岗敬业、助人为乐、诚实守信、见义勇为、孝老爱亲”为主题，精心编排讲堂内容材料，档案整理要突出“有学习时间安排，有节目单、有主持词和宣讲材料、有活动图片和报道信息”等内容。

每次活动中，要有参加人员签到表或点名册，学习过程记录。

六、学雷锋活动

1、XXX（单位）XX（年度）开展学雷锋活动实施方案

▲活动主题：

弘扬雷锋精神，倡导时代新风。

▲活动目的：

建设社会主义核心价值体系，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，以传承和弘扬雷锋精神为主题，以志愿服务为载体，广泛进行雷锋事迹、雷锋精神和雷锋式模范人物的宣传教育，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化、机制化。

营造“向雷锋同志学习”活动氛围；

开展“雷锋精神学习宣传月（3月）”活动，重点学习宣传身边的典型；

在学雷锋活动中深入挖掘典型、及时发现典型、大力宣传典型，扎实、有效地推进学雷锋活动。

每年组织开展“雷锋式好人”和“新时代雷锋”系列评选活动；

在机关开展“岗位学雷锋、争当好职工”活动，立足岗位，创先争优；

在窗口服务行业开展“学雷锋、树新风”活动，树立行业窗口新形象；

开展“学习雷锋、奉献爱心”志愿服务活动，关爱空巢老人，帮助残疾人；

（教育系统）把弘扬雷锋精神作为校园文化建设的重要内容，开展“三个一、两行动”（三个一：

唱响一支歌，通读一本书，承诺一些事；

两行动：

“小雷锋、雷锋班、雷锋校”创建行动、“雷锋在我身边”发现行动），充分发挥青少年学雷锋的骨干作用。

加强组织领导；

营造良好氛围；

注重群众参与；

增强实际效果；

不断改进创新。

2、学雷锋活动专项材料

①可依托市民文明学校或道德讲堂开展学习雷锋事迹，宣传雷锋精神，每次学习结束后，要有班子成员和干部职工的学习心得体会（1-2篇）。

每次学习活动要按照市民文明学校开展活动的全过程整理档案，有学习时间安排，有学习形式、学习要求、考核要求。

②结合“开展文明有礼河南人活动”整理学习雷锋实践活动档案，深入开展以“四项关爱”和文明使者、文明网络传播为主要内容的各项志愿服务活动，每项活动都充分要体现雷锋精神，档案整理要有活动安排、活动过程（图片文字资料）和简报信息。

七、文明餐桌行动

1、XXX（单位）关于开展“文明餐桌行动”的通知

粒粒皆辛苦文明进餐桌

①普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪。

②倡导节约用餐行为，养成节俭消费习惯。

③提升餐饮服务品位，打造健康餐饮文化。

“粒粒皆辛苦，文明进餐桌”是全国首创的精神文明创建品牌活动，旨在积极倡导厉行节约、反对浪费的传统美德和文明新风。

要努力做到“三个提高、三个打造、三个到位”：

三提高：

提高思想认识（勤俭节约是中华民族的传统美德）；

提高创建意识（促进干群文明意识的高度自觉，坚决纠正铺张浪费等不良陋习，推动单位职工文明习惯的养成）；

提高协作能力（非单一行动，而是集文明餐厅和文明单位创建、职工文明礼仪倡导、餐厅文化营造、文明就餐监督等方面于一体）。

三打造：

营造浓郁氛围（要在显要位置如餐厅门口、宣传栏、宣传橱窗等，张贴“文明餐桌行动”宣传标语，显现“文明餐桌行动”内容）；

打造志愿队伍（建立“文明餐桌行动”志愿者队伍，健全志愿服务工作机制，加强餐厅用餐志愿监督工作，用规范化的运行机制推动志愿服务常态化、上水平）；

打造文明餐厅（加大营造文明餐厅创建氛围力度，凸显餐厅文化特色，提高餐厅服务人员文明素养和服务品质）。

三到位：

宣传动员到位；

自查自纠到位；

工作落实到位。

▲组织领导和行动倡议书。

2、“文明餐桌行动”专项材料整理

召开本单位（系统）“文明餐桌行动”活动动员会、志愿者监督劝导、以“文明用餐”“勤俭节约”为主题的传统经典诵读和征文比赛等角度整理档案。

注：

属于比赛性质的活动，还要有“评比规则”和“表彰决定”保证每项活动的支撑材料充分、丰富。

八、文体活动

职工文体活动是开展精神文明建设工作的一项重要内容,做好这项工作可以丰富职工的业余文化生活,起到了团结干部职工、凝聚力量、丰富并促进本单位文化建设的作用。

每次活动都要制订详细、完善的活动方案。