《电信营业厅投资项目计划书》.docx
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《电信营业厅投资项目计划书》
《电信营业厅投资项目计划书》
项目初衷：
把握电信重组机遇、尊享3g时代、开启通信行业财富大门、稳获实业投资收益项目名称：
开办中国电信营业厅
项目目标：
在市内开办电信营业厅，做大做强电信业务和终端销售
发展思路。
依托电信营业厅的良好形象和品牌号召力，做好电信业务项目中的小灵通转网、电信宽带、iptv、cdma通信业务，将业务和终端销售（cdma手机、数字机顶盒、cdma无线网卡等）优势互补，组合营销，寻求差异化经营。
并将示范营业厅的成熟模式得以复制推广，逐步将网点发展到全市。
一、行业背景
5月24日国家工业化和信息产业部，财政部，国家发改委联合下发了《关于深化电信体制改革的通知》，电信行业重组的序幕正式拉开了。
重组方案将6个运营商变成了“3+1”------中国铁通并入中国移动集团，中国联通进行分拆，其中cdma网络并入中国电信，保留gsm网络与中国网通合并组成新联通，“1”是指中国卫通，它主导运营卫星通信广播业务，基础业务也将并入中国电信。
从而形成中国电信，中国移动通信，中国联通三家大型国有通信集团，3g牌照也将会下发到这三家公司。
中国电信在此次的重组中受益匪浅，这个世界上最大的固话运营商终于得到了期盼已久的移动牌照，中国电信ceo王晓初宣布在未来三年内计划投资800亿，用来扩建优化cdma网络，同时推出一系列的优惠政策，将8000万的小灵通用户转到cdma网络，使得cdma用户数量突破一个亿。
从七月份开始电信已经着手cdma的准备工作，全国各省市广招网络优化人员，出资300亿定制中低档cdma手机，这些举措都直接告诉我们，cdma将是电信未来业务的重点，也是其进入3g运营的前期准备工作。
通过此次重新组合，
2.26亿固话、3817万宽带、4192万cdma、8000万小灵通、113万的iptv构成了电信的全业务运营，而当前电信营业厅数量还不及中国移动通的十分之一，营业窗口的数量难以抗衡联通和移动，面对新的发展趋势，大力发展渠道营业厅将是重组后的首要任务，这也就给了我们如此难得的机遇，加入与电信合作的阵营，开设中国电信营业厅正当其时。
二、电信的现状和发展前景
通过此次重组电信将拥有固定电话、小灵通、宽带、iptv、移动电话全业务经营权。
固话、小灵通、宽带是电信一直发展的业务，其保有量位居三家集团之首，iptv是近两年推出的新业务，主要有以下功能
1、点播功能：
用户可以在任何时段收看节目库中喜欢的内容
2、广播时移动功能：
即广播时可以暂停在继续播放功能
3、双向互动。
用户可以参与讨论互动。
上海是iptv的实验城市，短短六个月内其用户数就增加了15万。
xx年一月份国务院办公厅转发了国家发改委、科技部、财政部、信产部、税务部和广电总局联合制定的《关于鼓励数字电视产业发展的若干政策》，该政策打破了电信、广电分业经营的相关规定，为电信运营商发展iptv业务铺平了道路，相关市场有望步入高速增长期。
cdma是中国电信斥资1100亿从联通收购的，cdma网络现有用户4000万，主要是中高端用户，网络速度达到2.5g的标准，3g对于cdma来讲，只需要一个软件升级的过程，且具有信号稳定，辐射低，健康环保等优势。
由于中国电信将实现全业务运营，这将加快固定和移动业务的融合。
基于cdma技术在平滑演进方面的优势，该网络可以快速实现
向ev-do版本a的升级（4g），抢占市场先机。
运营商可以利用cdma的技术优势向用户提供差异化服务，快速实现高速无线数据业务（无线上网）和ip实时业务的市场化，增加移动业务收入，提高用户黏性。
电信现有的宽带用户，小灵通用户和企业用户将成为cdma的潜在用户，这部分用户向cdma转网将会加速3g发展初期cdma用户的增长。
电信将会在以后两到三年内，依托cdma移动业务提高35%的收入。
三、营业厅的开发和收益
（1）基础建设
首先是选址，门面要大于60平米，方圆500米内最好不能有其他营业厅，可以经营其他业务，所以需要集中优势资源重点选定营业厅的合适地点。
合作营业厅在期初的基础投资阶段，电信会投入一定的资金来扶持，通常做法是电信补贴部分房租、装修和设备电信最高能承担90%左右。
（2）运营收入
营业厅的收入来源主要是业务前台的佣金收入和终端（手机，小灵通，无线网卡，数字机顶盒等等）销售收入。
业务佣金月收入在全业务运营后将能突破10000。
其中主要的收入取决于新入网用户的数量，每发展一个新移动用户的佣金在30-70元左右，无线网络业务最高收入在400元/户左右，最低的季度网卡佣金120元/户，宽带和iptv在几十元每户左右。
营业厅的另外一块收入是终端销售，主要是以手机销售为主，手机的销售也是cdma占大部分，cdma手机采取的充值补贴机价的政策，例如顾客存1000元话费可以得到价值700元的手机，而我们能得到话费中的700（顾客得到的手机消费款）+100元（佣金）=800元作为顾客消费消费的手机款，这样一来，顾客同事得到了实惠，我们营业厅的手机毛利也增加，这是联通原有的渠道补贴机制，电信接手后这样的销售政策不会有什么变化，对于运营商来说也是捆绑了用户，增加用户在网忠诚度。
终端销售还有小灵通和cdma的双网双待机，gsm和cdma的双网双待手机，gsm国产手机，利润比较丰厚的是cdma和国产手机，国产手机和无线上网卡的利润在60%----100%。
总的来说终端销售这一块保底收入在20万左右。
（3）投资和收入预估
①营业厅的期初投资分别是基建5万+期初终端备货6万+电信保证金5万+流动资金1万=17万左右
投资预算18万（包含五万元保证金）
第一年毛利收入在12万左右。
（按照最低毛利收入计算）
第二年毛利收入在21万左右。
（按照最低毛利收入计算）
四、营业厅经营策略
（1）组合营销
电信营业厅和一般手机卖场区别在于前者能进行业务全方位的受理，对于一个新入网的用户来讲，购买信号码同时也可能需要一部手机，对于此类用户进行新入网补贴机价，比如
用户首存750话费能够得到500元的机价补贴。
这样一来顾客实际购买手机的价格就便宜了5oo元，这样的惠民政策这要稍加广告推广，反响会很大，中国移动虽然也有这样的业务优惠，但是其推行的力度远不及cdma，而且庞大的gsm市场也会造成其补贴的高风险性，所以作为组合营销这一策略，电信营业厅将会秉承cdma的一贯补贴制度，更多的拉拢cdma新用户的增加，对于我们营业厅而言即能增加新入网用户的数量又能捆绑手机来销售，业务和终端销售同时获利。
（2）差异化经营
电信营业厅也不可能是我们垄断，还会有其他的渠道来加入，那么我们自己的营业厅面对相同的电信营业厅如何来竞争。
①充值返利
对于每个月话费消费在300元以上的用户实行定期返利，高消费的用户一般是商务型人士，如果该用户每次充值都在我厅，一年的充值收入在3600，佣金可以收入36块，这个36块还不及一个新入网的佣金，我们抽出这个佣金，以物品的奖励在重要的节日返还到本人，使得用户对我厅的忠诚度直线上升，顾客在二次购机时也会首先考虑他可惜信赖的我们，我们的营业员也将推出组合营销中的老用户维系（业务政策），使得顾客在我厅存话费，给予一定的机价补贴，这样我们就能做成手机的销售，提升单台手机的利润。
在业务上我们也将以顾客的角度，选择其最实惠的自费套餐，产生连锁效应使其变成我们的广告宣传者，无形中拉拢其周围的人群成为我们的新用户，慢慢的最终形成蝴蝶效应。
利用这36六块对顾客进行投资，收益将十倍以上，在实际的操作过程中，也不是每个顾客都需要投入这份钱，我们还将进行积分制，抽奖活动，等举措让顾客在消费的过程中得到快乐的体验，感觉实惠，最终树立本营业厅在消费者心中的地位。
②业务走出去
利用地缘优势争取集团客户，集团客户的主要对象是公司用户，有很多的企业对本公司的业务人员都有话费补贴，主动和这些顾客介绍电信集团的优惠政策，对想购机的用户介绍购机补贴政策，并将有意向人员组建集团网，帮助这类人群选择最实惠的套餐。
中小企业在成开支上更加注重业务员的话费补贴金额，这就需要我们主动上门主动营销，拉拢集团用户。
③活动差异化
中国人是很注重节日的消费，每年节日个商家都会推出种类繁多的促销活动，活动的目的是为了增加人流量，增加收入，我们的指导思想是：
人无我有，人有我优。
（3）优化团队
好的经营是各方面系统的配合，有好的营销思路，还需要一个高效能的团队来实现，主要有两点：
1、完善的制度，小到员工作息时间、规范用语大到财务制度、营业厅安全章程，整个制度包含了一系列的工作流程和纪律，团队只有在制度的跑道上努力进取，才有可能夺得优异的成绩。
2、人性化的交流，如果团队的所有人员都能不折不扣的依照制度来做事情，只能给这样的团队打60分，勉强合格。
要使得团队绩效最大化，人性化的沟通才能最大的激发员工的潜能。
3、高比例的提成，通过营造利益的共同点，让所有工作人员拥有主人翁意识，提高业务主动性，增加个人效益，实现共赢。
第二篇：
中国电信营业厅督导项目一、督导检查目的
为加强对电信胜利街营业厅体验环境、运营状况的监测和调控，及时发现经营管理中存在的问题，规范运营管理活动，提升营业厅的体验营销效能，特制定本工作督导表。
二、工作检查执行人员、时间及形式
（一）执行人员：
值班经理负责执行
（二）检查时间
1、例行检查。
每天进行整体检查一次。
2、目标完成情况。
每月月底对所有营业员检查一次。
3、重大问题改进建议落实情况：
若有重大问题的改进，则依据重大问题情况进行检查。
如：
开展客户服务规范重点提升活动，可每周进行检查。
（二）检查形式
由值班经理在检查时间，按照《中国电信营业厅效能提升督导检查表》，在营业厅观察人、物的情况，进行督导。
三、职责与权限职责与权限
（一）职责
确保胜利街营业厅运营的标准化、规范化。
对于运营工作中出现的问题及偏差给予及时的纠正，并提出合理可行的意见。
（二）权限
针对检查中发现的问题可采取下列措施：
1、发出口头通知，要求营业员及时做出有效的改进。
2、向店长通报检查结果，反映相关情况，提出整改建议。
四、工作检查内容
详见《中国电信营业厅效能提升督导检查表》。
五、检查结果的应用
（一）督导检查的结果作为营业员月度绩效评定的依据。
（二）督导检查的结果作为调岗、调薪、晋升、降职、辞退等人事变动的参考依据。
第三篇：
电信营业厅装修合同书电信营业厅装修合同书
发包方（甲方）：
（盖章）
承包方（乙方）：
（盖章）
按照《中华人民共和国合同法》、建设部《建筑装饰装修管
理规定》结合本工程实际情况，遵守平等、自愿、公平和诚实信
用原则，经双方协商达成如下协议：
一、程承包方（乙方），必需具备工商行政管理部门核发的
《企业法人营业执照》，并依法取得《建筑业企业资质证书》，且
具有“建筑装修装饰工程专业承包”资格。
二、工程概况
1.工程名称：
电信营业厅装修
2.工程地点：
成都市_（详细地址）
3.承包内容：
本合同附件《工程预算书》或《工程项目一
览表》列出的项目以及以下内容：
4.承包方式：
包工包料；
5.工期：
该工程施工时间自年月日起，至年
月日。
共计。
天。
延期壹日按照合同价款的5‰支付违约金。
6.工程质量：
按照
（1）施工图纸、作法说明、设计变更；
（2）《建设装饰装修工程质量验收规范》等，经甲方负责人签
字认可为准。
7.合同价款：
￥元，大写：
元整（含税）
三、其他约定：
1.甲方负责办理施工所涉及的各种申请、批件等手续（含
相关费用）；乙方负责接通室内施工所需的水、电，协调有关部门做好通道、电梯、消防设备的使用和保护。
2.竣工：
合同约定的工程内容全部完成，经承包方、监理
单位、发包方共同验收，签署《工程竣工验收单》确认工程合格后，视为竣工。
3.工期顺延：
是指非因乙方的责任导致工程进度受到影响
后，工程期限予以相应延展。
在工期顺延的情况下，乙方不承担违约责任。
4.垃圾清运、施工环境污染补偿及物管装修保证金等费用
由乙方负责。
四、质保期
1.乙方制作的全部项目质保期为__壹_年，质保期内因人
为破坏或不可抗拒原因造成的损坏和质保期外的损坏，乙方有责任在甲方要求的时间内有偿进行维护；
2.质保期内的自然损坏或因制作不合格造成的较大损坏，
乙方有责任在甲方要求的时间内无偿进行修补；
3.乙方除保证装修项目的制作质量外，同时必须确保对该
项目中的安全质量（含国家环保部门颁布的规定等）和正常使用中出现各类问题的维修和售后服务，凡保期内因制作不合格，所使用材料质量问题等引起的如电源线路的不安全等一切问题，均由乙方承担相关的法律责任和经济损失。
五、付款方式
1.合同签订甲方预付合同总额的￥元（大写：
元整），工程完工验收合格支付合同总额的￥元（大写：
元整），余额￥元（大写：
元整）作为该工程壹年的质保金。
2.发票：
甲方支付合同总额（除￥元质保金）后，
乙方须同时开具等同合同总额金额（￥元）的发票给甲方。
3.质保期内出现的各类质量、安全问题，乙方负责维修服
务。
六、本合同一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效，具
有相同的法律效用，本合同未尽事宜，可签订补充合同协商解决。
甲方：
乙方：
（签章）
经办人：
经办人：
签订日期：
年月日签订日期：
年月日
第四篇：
项目投资计划书项目投资计划书
教育文化产业项目投资计划书
一、项目的宗旨与战略目标深度开发教育及文化产业，抢占教育与文化市场；建立起从农村城镇到中小城市的教育培训与教育文化产品销售的市场网络。
二、项目内容成立教育培训机构；开发一套儿童英语、数学等培训的教育与学习新模式；开展对中小学、幼儿园的学生与儿童进行英语培训及数学等辅导，拓展教育培训市场；编辑、出版、销售图书及音像资料；销售学生文具用品；开发学习软件。
三、项目名称项目名称可以有两种选择方案：
1.××教育培训中心。
此名称需处理与××实业公司的法律关系。
2.新哈育培训中心（暂定），最后以注册为准。
四、近半年的主要工作及工作目标
1.202x年12月至202x年元月开展以××、××为重点的中小学、幼儿园英语辅导，争取参加人数为××人。
2.202x年12月至202x年3月开展××地区（市）的中小学、幼儿园培训，争取参加人数为××人。
3.202x年5月至202x年8月开展广东××与江西××的中小学、幼儿园培训，争取参加人数为××人。
4.202x年2月前成立以广州为基地的培训机构，并利用中山大学的品牌打开市场。
5.组织以中大、华中师大、华南师大、广州外语外贸大学等高校及重点中学教师为专家组的教学模式研究与开展工作。
五、资源优势
1.市场优势。
中小城市、城镇的儿童英语学习刚刚起步，尚未成熟，正有白热化的趋势，抓住机会，大有前途。
2.教学质量与模式优势。
组织优秀专家研究新的模式。
3.品牌优势。
依靠中大的品牌，依靠优秀专家的品牌，增强家长、学生的信任度。
4.公关与业务资源优势：
（1）利用××检查的行政优势开展业务（已开展）。
（2）利用××行政主管优势开展业务（已开展）。
（3）当前已有培训网络的宣传作用。
（4）依靠各地中小学的优势。
六、效益模式〔以××市（地区）×个市县为模式〕一年的培训人数为每县××人（次），每人收培训费为××元，每人销售图书××元。
收益如下：
1.每人收入培训费的纯收入为××元，每人图书纯收益×元。
2.一个县的收益为××元××人＝××元。
3.一个地区的收益为××元××人＝××元。
七、支出模式［以郴州市（地区）11个市县为模式］每个学员交培训费×元，其承担的费用为：
×%的学校提成，×%的教师酬金，×%的公关费，×%的管理费，共×%，约×元。
八、投资总额与投资方向计划总投资计划额为×万元，先投入×万元，新需×万元的投资方向与计划如下：
1.市场开拓：
×万元（开支如下：
先以×个县为例，之后可以以新增收入滚动开展工作），一个县的开支如下：
（1）广告费×元。
（2）宣传资料×元。
（3）教师及办公酬金×元。
（4）请人酬金。
×元××个月＝×元。
（5）办公设备×元。
（6）公关费×元。
（7）差旅及办公开支×元。
（8）资料采购×元。
（9）税收（未定）。
一个县的开拓支出为××万元。
2.教学模式的研究、培训、开发费×万元，其中英语×元，数学为×元。
3.挂牌及品牌利用费为×万元。
4.图书出版、编辑、印刷费×万元。
5.不可预见×万元。
九、出资比例、利润分配、亏损（略）
十、公司管理与控制（略）
十一、风险风险来源以下因素：
1.法律风险。
法律严禁私人办辅导班或允许公办学校自办辅导班。
2.教学质量失败。
3.出现学生事故。
4.公关失败或者腐败因素。
第五篇：
项目投资计划书项目投资计划书
第一章项目名称兰州黎洋体育幼儿玩具有限公司。
第二章项目类别现拟建企业。
兰州黎洋体育幼儿玩具有限公司，是一家股份制内资企业。
第三章公司简介现拟建企业。
兰州黎洋体育幼儿玩具有限公司，是由安明礼先生发起并组建的股份制企业，是集创新研发、设计、销售、生产、安装、售后服务为一体的甘肃省唯—一家以生产、经营体育器材、幼儿园玩具为主的本土企业。
专为中小学、幼儿园、住宅小区、高档会所、公园、商场、私人庭院或其他公共场所设计生产或提供体育教学器材、儿童游乐设施、全民健身器材等。
我们现组建的团队将拥有一批优秀设计师、工程师、市场营销和专业管理人才。
我们将不断研发和引进先进技术，完善和改进工艺流程，严抓产品质量，保持产品具有工艺独特、环保、不生锈、不褪色、抗老化等优点。
我们将计划购置全新加工设备26台、套。
第四章建设内容
1.总建筑面积约。
3200平方米。
其中车间约1200平方米，仓库约1200平方米，生活办公及生活用地约800平方米。
2.主要设备有：
①车床：
2台。
②冲床：
2台。
③弯管机：
2台。
④注塑机：
2台。
⑤烘干炉：
1台、剪板机：
2台、折弯机：
1台、卷板机：
1台、立式钻床：
2台、高速木工锯床：
1台。
⑥喷粉机：
1台。
⑦对焊机：
1台。
⑧电焊机：
5台。
⑨台钻：
1台。
⑩汽车：
两部等。
第五章投资规模
项目的投资规模贰仟万元整（其中。
固定资产600万元，流动资金1400万元）。
第六章土地面积
土地面积约20亩。
第六章建设周期
第一期。
申请获准后至202x年10月。
第二期。
202x年3月至202x年10月。
第七章综合能耗
约合标准煤。
500t。
第八章水电用量
1.水。
每年约500吨。
2.电。
每年约80000度/年。
第九章产值利税
1.经济效益分析
产品销售收入。
1500万元。
减销售成本（材料）。
900万元。
直接人工。
108万元。
生产费用。
180万元。
毛利。
312万元。
减行政费用。
60万元。
折旧：
60
土地使用权摊销。
12万元。
税前利润。
180万元。
所得税。
72万元。
净利润。
108万元。
第九项目评价
第四章安全环保
完全符合我国环境保及有关安全规定、工业卫生标准。
1、污染物的处理
无污染物；有微量噪音，但符合国家有关规定。
2.劳动安全保护措施
生产中可能产生的职业危害及造成危害的因素；遵循的安全卫生规程和标准；设计中考虑的劳动安全和工业卫生措施。
第五章技术上的合理性和可实现性
本人以前生产、经营已达20余年；具有良好的技术力量，符合机械加工要求；在项目设立后，产品完全符合标准要求。
第六章资金投入计划
第一期。
202x年3月至202x年10月壹仟万元整，现金。
第二期。
202x年3月至202x年10月壹仟万元整，现金。
第七章实施计划
土建筹备工作于待项目批准后开始、生产厂房于202x年8月前交付使用、设备安装试产于202x年10前完成并投产。
年月日
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