强人事主管到全职太太的华丽转身文档格式.docx
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结果打了辆大兴出租车，兜了半天说不认识。
后来实在没办法，叫了辆摩的。
那个摩的的人知道我去面试，送到门口还对我说了句：
祝你好运，面试成功。
多年后，我还记得这句话，因为这的确是我好运的开始。
面试是由当时的部门经理和人事主管一起进行的。
过程不算复杂，就问了我一些自己的情况。
但是面到一半的时候。
他们突然说，我们用英语交谈下吧。
我当时非常的紧张，说的那个英语结巴的很。
他们当时的反应有点不太好。
我一急，不知道怎么就说了句：
我知道我的英语不好，其实本来我想背点英语，比如介绍等过来的，后来我想了想还是不要了。
主管问：
为什么呢？
我说：
“因为即使我背了，现在面试的时候说的很流利了，但以后假使被录用了，在日常的过程中。
你们发现我的英语其实不好，那对我的印象就更差了。
虽然我现在不是很熟练，但是我相信有这样的环境加上我的努力。
我一定可以流利的讲的。
”
他们还问我期望的薪水，我也不知道该提多少，就说了个1200.
后来的后来，我接到了叫我去体检的电话。
值得一提的是，人事主管告诉我。
给到我的薪水是1600.因为公司得薪水，是根据这个岗位来定的。
当然这比我的期望值的要来的多。
还有其他的福利，例如15天带薪年假，13薪，还有商业保险，还有奖金等等。
当时我简直激动的要跳起来了。
最初得到一份工作的喜悦时如此的深刻。
即使以后，我接到的录用信上，薪水的数字和职位不断的提高，我却再没有如此喜悦的感受。
就这样送别了第一任的上司，虽然她走了，我还要继续工作下去。
后来部门又招了一个人Amanda专门负责招聘工作。
这样我们部门就组成了四人团体。
新的主管和我谈了话，因为在目前她手下的三个人当中，我的资历最浅，所以她暂时安排我负责员工关系，和外国人事务那块。
当然，必要的时候，也可以参与一些招聘面试的流程。
但是因为薪资，也就是Alice负责的那块是保密的，所以暂时我不能接触。
简单介绍下，她给我安排的工作内容。
员工关系：
也就是包括员工沟通和员工活动。
不要觉得似乎看上去很轻松，其实不然。
公司的员工沟通形式很多，包括布告栏，总部定期的期刊，每个季度的圆桌沟通会议，每年的员工大会。
员工活动就更多了，每月的员工生日会，工厂开放日，每年定期的旅游。
年会。
还有典礼等等。
当然，后来我知道员工关系还有高端的部分，比如收购，合并，裁员中的员工关系处理，但是这不是当时的我可以做或者能想的到的了。
外国人事务包括：
签证，邀请函的办理。
外国人在中国工作证和居留许可，永久居留许可的办理。
一开始的时候，我是很不理解的，因为我始终觉得薪资和招聘才是人力资源核心的部分。
我觉得员工关系这个似乎是可有可无得。
但是一年以后，我很感谢她对我的安排。
通过员工活动的组织和安排，和各个部门建立了良好的人际关系，我有了很好的群众基础。
而安排好一场很好的年会，也能最直观的让高层领导看到我的成绩。
而外国人事务的处理，大大的方便了我练习外语。
就这样我正式开始了自己的外企生活。
既然是外企，既然做外国人的事物，那就肯定避免不了和外国人的接触。
无论，这家德国公司，还是在以后其他公司。
都接触到不少各个国家的外国人。
我不知道，多数人对外国人的印象如何。
刚开始的我，总觉得他们很友好，很有礼貌。
但是随着接触的慢慢深入，发现，其实很多时候。
我们看到的多数的表象。
第一个接触的外国人，是公司新建项目的工厂经理皮特。
他的级别是比较高，过来的话和我们这里的总经理是平级的。
所以在这之前，主管还提前提醒我一定要注意。
首先，是办理他来中国的签证。
因为入境后要申请外国人就业许可。
所以必须办理Z签证。
而Z签证的办理比起普通签证的办理需要提供更多的材料。
在最初的邮件沟通中，我感觉到这是一个很严谨也很有礼貌的人。
每次他都会和我确认需要提供的资料，并不忘对我的工作的表示感谢。
而需要提供的材料是什么，什么格式，提供的时间。
他都从来没有出错，或者延误过。
通过这些我也充分的认识了德国人办事的严谨和效率。
等到他入境了以后，我第一次见到了这个德国人。
第一眼的感觉是，真的真的很帅。
不是那种好看的帅，很有味道的帅。
他留着胡子，可是我第一次感觉一个男人居然也可以把胡子留的那么好看。
就这样开始带着他去体检，去公安局办理各种需要他本人亲自到场的手续，而每次他都是极其的准时，而且一路上总是会提出各种的问题，要知道当时我的英语并不好，而且我担心说错会引起麻烦，总是不敢说，也许察觉了我的害羞，他对我说：
没关系。
我不会介意你的语法或者任何的用词，我只要理解你想说的意思就可以。
说的不好没关系，但是你要勇敢的说出来。
如果有时候你觉得你不知道用哪个单词表示的时候，你可以做手势，我来猜！
哈哈，那时得到了很大的鼓舞。
以后，每次我不敢说的时候，我都会想起他的这句话。
但是，在带他去出入境检验检疫局卫生体检处，做体检的时候我也见识了这个德国人的固执和顶真。
在做X光透视的时候。
医生请他站到指定位置，可他要求穿防护服。
我们这里从来不知道还要穿防护服的，估计医生也没想到他提出这个要求。
就这样僵持在那里。
我告诉他，在中国没这个习惯。
也许这里也没有防护服。
他说不可以，接受中国政府的体检时他应该的义务，而保障自己的身体安全，也是他的权利。
无奈之下，我们只得回去了，后来公司通过其他的关系，拿到了体检合格报告。
接着，他的妻子和两个儿子也陆续来到了中国。
在租房子的时候，他们要求把所有的家具拿走，并通过海运，运来自己的家具，包括厨房用的锅和刀。
我也一并为他们办理了居留许可。
第二年，他的小女儿弗兰西斯卡出生在中国。
应该说，他们一家是我第一次接触的外国人，他们的友好也给我留下了很好的印象。
2008年，他结束了在中国的任期回到德国。
而那时我已经不在这家公司。
讲完了友好的老外，来讲一个很小气的老外。
该老外是实验室的一个头头。
德国人。
起了个很奇怪的中文名字叫毛猪。
天，我第一次听到这个名字差点晕倒，不知道是他自己的杰作，还是国人对他的厚爱。
他，非常，非常的小气。
在中国待了6年，传说中从未有人吃到过他一顿饭。
每次同事们叫他请吃饭。
他从来都是满脸无辜的把自己的兜翻个底朝天。
当然，里面是绝对没有一毛钱的。
每天早晨骑个绝对赛车一样的自行车来上班。
后来，他被调职去了阿根廷，走的时候带走了一个笔记本电脑。
本来说到给他用到最后一天，让司机送他走的时候带回来的，不知道是有意还是无意，他忘记了。
行政的同事发邮件给他，请他归还。
（超过2000元以上的办公用品，属于固定资产，有登记的）。
邮件来邮件去，八了很久。
他同意归还了，不过寄回来的时候，我们才发现是DHL到付的邮费。
果然很省！
在公司的日子渐渐的过着。
就当我以为这个公司的企业文化，还是很好的时候，那天发生了一件事情。
这件的事情的发生直接向我揭示了，其实所谓的外企，其实也存在着等级，所谓友好的背后，依旧是利益的尖锐争夺。
到了年底的时候。
依例是加薪和升职的时候。
人力资源部会将总部给到的一个份额给到各个部门。
让部门经理准备一个升职加薪的名单。
这里要澄清下，有些人会把加薪的幅度小，或者职位没有升迁归咎于人事。
其实不然。
很多时候，你的直接主管，确切点说，你的部门经理才是真正决定你加薪升职命运的人。
打个比方，人事只是分给每个部门一个蛋糕。
切给每个人是大块还是小块，给你吃奶油还是下面的糕，都是由部门经理决定的。
而且，一个强势的部门经理和弱势的部门经理，他能为员工争取到利益也是完全不同的。
名单反馈到人力资源部后，主管发现，有个部门经理给本部门员工加薪的时候，一些人加的比例很大，一些人加的很少很少。
两级分化得非常严重。
就请她过来讨论下。
结果，她来了。
双方讨论的不是很愉快。
结果惊人的一幕发生了，她一拍桌子对着我们主管说：
我为什么要和你沟通？
我是经理，你只是个主管。
我们不是一个级别的，我去找你们XXX（我们部门经理）说好了。
当时我们主管尴尬无比。
这件事情最后自然还是不了了之。
Alice告诉我，每年拿到部门加薪的名单，就知道这个部门的谁是经理的爱将了。
那些和经理关系好的人，绝对是既得利益的受益者。
有一个和部门经理关系恶劣的人，居然有一年他的经理给他加了1%。
简直是侮辱
接下来，我想讲一个人，我们不熟悉，但是他却是那个公司里我印象最深刻的一个人之一。
他的故事告诉我们，真的没有什么是不可以的。
只要你敢，只要你付得出。
最初的最初，他只是一个司机。
叫他小林吧。
大家都是知道，一般公司达到的总经理，和副总经理级别的话，都是配有专职的司机的。
当初小林到这个公司是由当时的总经理司机小吴介绍的。
由此可见，他们的关系还是很好的。
总经理的司机还是司机班的领导，可以管手下的好几个司机。
当时的总经理是个德国人。
副总是一个德籍华人。
就这样小吴给外国人开车，小林给副总开车。
两者相处融洽，相安无事。
在给副总开车的那段时间，小林也花了心思，花了精力。
总之副总对他的印象很好。
在这点上，我比较欣赏外国人。
对于他们来说，司机就是开车的，不具备其他任何的意义。
而对华人和中国人来说。
司机角色也有很多的延伸的意义。
参考一些民营或者其他企业，某些司机和老板的关系，的确不一般。
后来，外国总经理走了。
副总扶正了。
原先副总的司机成了总经理的司机。
原先总经理被发配到了仓库去做了个保管员。
做保管员拿微薄的死工资和做司机的好处自然不是可以同日而语的。
按照小吴的想法，他怎么也算是小林的恩人，绝对没想到一下子就这样了。
据说，当时二人还发生了冲突，甚至都动了手。
从此两人情谊断绝，我后来也有观察，即使在同一个公司，他们对面而过也是视若无睹的，而且从不讲话。
这就是给人一碗饭，自己么饭吃的典型。
就这样，小林从副总司机成了老总司机，兼司机领班。
但是这个，只是他在这个公司传奇的开始。
后来，司机班被并入行政部，他和我们有同一个领导，就是我们的部门经理。
不得不说，他的交际能力确实很好。
无论是老板，老板的家人，我们经理还是其他部门经理，只要需要到他的地方，他都是跑前跑后，劳心劳力。
平时，开车，派车帮他们办事。
周末陪打麻将，陪出游。
经理们老婆去海宁买皮革，子女去外地上学，需要用车的时候。
他都是那么热情。
一年以后，在我们经理的大力推动和老板的默许下。
他有管理了保洁和绿化这两块。
公司每年的绿化保洁，最小也有几十万。
这里面的关节，就不需要多说了。
等到我离开这个公司的时候，他的职务已经是公司后勤服务经理。
据说这是为他特设的一个职位。
我不想说，他是好或者不好，我相信你他得到那一切，必然也有他付出的一切。
有时候在公司也好，在其他地方也好，做一个善良的人，不仅不容易而且很危险。
而今天的我，也早已失去评判他人的资格，因为以后我，比起他，实在过之而无不及。
当然，这是后话了。
穿插一下，关于薪资的一些解释。
目前国内多数外资企业都是购买美世或者翰威特的薪资报告书。
大的外企企业的人力资源者都是知道这两家公司的。
基本上这两家公司垄断了国内知名跨国企业的薪资调查。
当然，他们的价格也是相当不菲的。
报告书很厚，基本上我都不会仔细看完所有。
一般都是看本城市，和上海的一些资料。
每年，咨询公司都会到各个城市开调研会。
各个公司都会提供自己的填写的关于本企业薪资福利情况的调查表。
然后，过了一段时间，薪资咨询公司会给到购买企业薪资报告。
里面囊括全国一线，二三线城市，不同行业的公司，不同职位级别的薪资信息。
（无具体的公司）
企业还可以通过他们给到的密码登陆他们公司的系统库。
所以说，在招聘和加薪的时候都会用到这些。
比如招聘的时候，根据招聘职位的描述，会参考薪资报告，出具到一个预算，为该职位全年所要支付的人力资本是多少。
（包括薪资，缴纳的社会保险，还有公司所需要支付的其他额外福利，比如商业保险等）
然后出具招聘职位的预算薪资区间。
最低值为多少，高位值是多少。
根据录用者的工作年限能力，从业背景，原先的工资，在这个区间内调整。
所以有人一直要说为什么出去面试的时候，人事说录用我，却把我的要求的薪水砍价。
其实不是的，那是可能你提出的薪水，已经超出这个职位的最高值，但是公司确实又觉得你的条件和这个职位实在很匹配才会如此。
当然，某些小气的公司除外。
起码我知道有些恶心公司无论招任何职位，无论别人提多少都是要砍价，这就不在我说此类情况之列了。
有人说，会不会有人提出的薪水低于低位值呢，几乎不会有。
按照我的工作过的那些公司来看，基本还是会给到那个低位值的。
如果真的录用的话。
同样的，加薪的时候，也是根据你在公司的职位，和你的表现，当然还有领导的爱憎，在这个区间调整。
比如说，在一个公司，一个主管的薪资的高位值是8000，那么再怎么调整都不会超过这个数字，如果要高于这个数字，那么证明相应的，你需要升职了。
因为超过8000，可能已经是这个公司经理职位的低位值了。
如果有人说，我进去的时候已经是7500了怎么办。
那么调整的时候，可能你所能得到的比例就很小了。
还有一点就是，招聘选择候选人的时候，考虑最多的，最有决定因素的不是你的能力有多强，而是你与这个职位的匹配程度是多少。
而且我们还要考虑，这个人的性格，和他的上司和同事相处，是不是可以合适。
比如，一个曾经做过经理的人来应聘一个工程师的职位。
当然，我们相信他的能力应该是没问题，但是如果没有必要，如果不是市场上再也找不到这样的人，考虑到多种因素，我们却是不会要这样的人的。
一般而言，升职的话调整的幅度在25-30%左右，基本不会超过40-50%.
除非，你调整后的职位的职责扩展了很多，或者从一个小的部门，调整到大部门。
所谓同事，就是每天要与你相对8小时的人。
我在第一家公司的就这么慢慢的过着。
在部门的四个人中，Alice的资历是最老的。
主管对她相当的礼让，因为她和经理的关系很好。
周末还一起打打球什么的。
我们三个人都是新招来的。
Amanda以前在一个伪美资企业做了两年的人事。
之所以说是伪美资，是因为她以前那个公司是一个中国人在美国注册的。
公司里面没一个外国人。
她经常会有意无意的差遣我做事。
因为在部门中，Alice和主管她是不敢得罪的。
那么，可以踩下的，就只有我这样新人了。
Alice,总是对我说，你和她是平级的，没必要去听她的。
我总是笑笑，没说什么。
在这个公司的三年中，我始终是谦逊的，礼貌的。
无论是对于任何人，保安，清洁工，一线的操作员工，我都热情友善的对待他们。
而对于部门经理，我也没有说很谄媚。
也只是很礼貌的。
所以大家对我的印象都很好。
以至于到年底做员工满意度调查的时候，有员工甚至特意在对人力资源部的打分中提及我。
也就是，在这个时候，我认识了我职业生涯中最好的朋友Trancy.一个瑞士留学回来的海归。
之所以说好，是因为，这几年，无论我换了公司，还是离开了那个城市。
我们始终保持着友谊。
我们见证了，彼此的婚姻。
我也看着她拥有属于自己的孩子。
即使如今，我已经离开那个城市，她更是已经在去年移民加拿大。
我们仍然通过电邮，电话联系着。
也许由于我对朋友的选择和考验都比较苛刻。
所以，我并不是朋友很多的人，但是我的朋友起码都是与我认识三年以上的人。
她是我们的总经理执行助理，请注意不是总经理秘书的职位，而是执行助理。
按照公司组织架构，这个职位是和部门经理平级的。
这也就是所谓的大秘。
起初和她走的近很偶然，因为每天中午我们部门几个人都会和她一起吃饭。
但是Alice她们嫌挤，每次都要拖要12点半，人少的时候去。
我和Trany经不起饿，渐渐的就只有我们两个人就一起吃了。
那段时间，她买了房子正在装修，可巧我也买了房子在装修。
所以有了很多的共同的话题。
随着时间和了解的加深，我发现她真的是一个十分难得的人，她爱憎分明。
这点，我承认从来没有做到过。
我的爱恨，都是那么模糊。
也许我很少真正的去恨，或者爱一个人。
如果，不是那天发生的那件事情。
也许，我们永远只能是同事而不是朋友。
那天，Amanda叫我帮她通知一个人来面试。
我打电话通知到了。
后来那个人临时不来了，打电话来公司告知。
我们公司的电话打出去显示的都是总机的号码。
候选人回拨的时候也是回给总机，总机听说是招聘方面的事情就转给了Amanda。
不知道什么缘故，Amanda忘记这回事，结果那天面试，那个部门经理白等了。
就投诉到我们主管那里。
Amanda居然和主管说是因为我没通知到。
当时我也不知道里面的缘由。
只想着这个黑锅我是背定了。
那天，我委屈的在洗手间哭了。
吃饭的时候，Trancy觉察到我的异样，就问我，我告诉了她。
她听了告诉我说，没什么好哭的，哭解决不了任何问题，记住，在公司里，眼泪是没价值的。
她让我打电话再去问那个候选人，她也去问了前台，证实当天确实有这么个人打过电话给Amanda，然后找到了Alice.Alice也看不惯Amanda老是差遣我，她就去主管说了这个事情的来龙去脉。
主管把Amanda叫进了办公室，谈了很久。
她出来的时候，满脸沮丧。
自那以后，她也没有差遣过我。
后来，主管对她也是比较冷淡的，记得有次她在说，外面的其他的公司的工资，福利怎么怎么好的时候，主管淡淡的回了句：
外面的机会的确很多，如果你有什么新的发展的时候，我也很替你高兴。
我离开公司的时候，Alice已经高级专员，而Amanda依旧是助理，等我做到人事主管的时候，她依旧是助理。
记得曾经有人问我：
是不是可以信任同事？
我不知道该如何回答？
正如同上面有位TX问我，他（她）要去考研，我有无建议。
然，我不是她，我不了解她的同事，我不知道她公司的情况，所以，我不能给出任何的建议。
想说下同事之间的关系。
同事，是你每天必须面对8小时以上的人。
而，一个公司里有着各种各样的同事。
热情的，八卦的，自私的，势利的。
你如果得罪了一些同事的话，你会发现你的日子将会很难过。
多数时候，部门里同事之间是有自己的小圈子的。
你融入了一个圈子，也许也意味着也被另一个圈子排斥和拒绝。
你总不能挂上牌子说，我是中立的吧。
而有时候站错队伍，是很严重的，严重到也许你都无法翻身。
有人说，我与某某同事很好，我们一起逛街，一起吃饭，一起分享秘密，情同姐妹，痛骂老板，抱怨公司。
是的，也许在某一个时刻，你们的确如此。
但是某天，在利益或者职位的抉择面前？
你觉得你自己，或者她会承让吗？
又或许，有天，你成为了她的上司，或者她成为你了上司，你会觉得一个知道自己那么多秘密的人是安全的吗？
而落败的人，又如何承受心理和地位所带来的落差。
我想说，如果可以，请不要在你的同事面前，谈起三件事情。
第一,不要谈及自己的隐私。
第二，不要谈及自己的上司或者老板
第三，不要抱怨公司
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