新疆移动MMS商业计划书.docx

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新疆移动MMS商业计划书

广州市XXXX计算机科技有限公司

WAP商业计划书

2004年11月19日

目录

一、摘要

二、公司情况

三、市场调研和分析

1、用户

2、无线商机和运营前景

3、竞争和竞争优势

四、业务

1、服务描述

2、系统结构

3、功能及特征

五、价格和经济分析

1、产品价格

2、收入预测和收益分析

六、市场营销

1、总营销计划

2、产品和品牌策略

3、定价策略

七、知识产权及其法律问题

1、内容及其来源

八、协作及联盟

九、管理、财务和风险

1、管理组织

2、财务计划

一、摘要

广州市XXXX计算机科技有限公司是一家高科技企业，注册资金为1000万，现有员工115人。

2003年7月被广州科技局通过评审成为高新技术企业，2004年5月获得信息产业部颁发的跨地区增值电信服务许可证，是广东省宣传部和江西省宣传部手机增值业务的合作伙伴，

XXXX与《参考消息》、《体坛周报》、《球报》等媒体结成合作伙伴关系，是中国移动、广东移动、江西移动、山东移动、辽宁移动的短信、WAP、彩信、彩铃的合作伙伴。

公司下设多个分公司：

新疆分公司

四川分公司

天津分公司

湖北分公司

江西分公司

黑龙江分公司

陕西分公司

公司一直专注于产品研发，是国内第一批推出基于GPRS/WAP平台上的网络游戏公司，目前公司的MMS产品已经在中国移动、广东移动、江西移动、山东移动上线。

目前中国的手机用户数已经超过3亿，平均5人就有一部手机，据估计2004年，MMS用户数量应该具有4000万到4500万的规模，具有WAP和彩信功能的手机应该在7500万到8000万台。

我公司拥有众多优势和资源，我们的紧密合作伙伴和网络推广伙伴为：

✧国内著名的新闻网站、广东宣传部指定新闻网站南方网（）

✧江西省宣传部指定新闻网站：

中国江西网（）

✧广东省五大网之一广东金科网（）。

✧中国知名商贸网站-----淘金城（）

✧国内知名的贺卡专业网站龙21（）

✧我们是省内有名的互联网应用服务商之一（），为4000多家公司制作设计网站。

✧我们拥有强大的推广能力，旗下拥有自己的广告公司负责合作、营销推广，目前达成联合推广的媒体和广告公司有：

南方电视台、球报、都市心情杂志、体坛周报、参考消息、百分百广告公司、旗下广告等。

我们的产品具有广泛的适应性，用户众多，使用量大，深受欢迎。

我们预计会有以下收益：

序号

产品

潜在用户数

估计使用用户数

估计使用次数

移动收益估计

XXXX公司收益估计

1

黄金书屋

10万

5万

1次

3万

15万

2

动感特色游

10万

5万

1次

3万

15万

3

心情杂志

10万

5万

1次

3万

15万

4

商海淘宝

5万

4万

1次

2万

10万

5

恋爱宝贝

10万

6万

1次

2万

10万

6

塔罗占卜

10万

5万

1次

2万

10万

7

姓名解析

10万

5万

1次

2万

10万

8

前世今生

10万

5万

1次

2万

10万

9

手机号码测试

10万

5万

1次

2万

10万

10

活色生香

10万

5万

1次

2万

10万

11

深心吸引

10万

5万

1次

2万

10万

二、公司情况

1、公司简介

广州市XXXX计算机科技有限公司是一家高科技企业，注册资金为1000万，现有员工115人。

公司是由广东科技厅和新疆市科技局大力支持下成立的，公司拥有硕士、高级工程师等组成的专家顾问组，在游戏技术方面积累了丰富经验，已经发展成为以无线增值业务为主导方向的创新科技实体，是中国移动、广东移动、江西移动、山东移动、辽宁移动的短信、WAP、彩信、彩铃的合作伙伴。

2003年7月被广州科技局通过评审成为高新技术企业，2004年5月获得信息产业部颁发的跨地区增值电信服务许可证，此外还承担了广东省科技厅大型信息化项目以及其他政府部门的短信应用的建设项目，是广东省宣传部和江西省宣传部手机增值业务的合作伙伴，

与《参考消息》、《体坛周报》、《球报》等媒体结成合作伙伴关系，XXXX与《参考消息》、《体坛周报》、《球报》等媒体结成合作伙伴关系。

公司一直专注于产品研发，是国内第一批推出基于GPRS/WAP平台上的网络游戏公司，所开发的游戏系列已成功地结合到中国移动的平台内，采用由自行推广+合作伙伴推广的方式，服务已几乎覆盖全国所有省市与港台地区，全国已逾百万用户正在体验着带来的服务。

2、公司管理层介绍

三、市场调研和分析

我国移动通信市场的快速发展，手机已逐渐影响人们的生活方式，巨大的手机用户以及人们对移动增值业务需求的增长，短短的几年，其惊人的发展速度，无疑创造了“拇指经济”的神话。

移动增值业务在我国发展的得到快速成长，移动增值业务的用户不增长，目前约80%的手机用户使用移动增值业务。

移动增值业务收入增长水平是超过了其他电信业务的增长水平。

数据表明，2001大陆移动增值业务的市场规模为19.8亿元人民币，2002是增加最快，增长了373%，达到93.6亿元人民币的市场规模。

2003年移动增长业务市场达到233.2亿，预计2004年，移动增值业务的收入为385.4亿元人民币规模，2006年为637.2亿元人民币，增长逐渐趋缓。

1、用户

目前中国的手机用户数已经超过3亿，平均5人就有一部手机，手机已经走入千家万户，飞入寻常百姓家。

而手机作为技术更新极快的高科技产品，WAP技术已经作为一种基本功能，在大部分的中高档手机中实现，也就是几乎大部分的手机都具备了上WAP的条件。

据估计2004年，WAP用户数量应该具有4000万到4500万的规模，具有WAP和彩信功能的手机应该在7500万到8000万台。

WAP手机作为一种集移动电话与移动电脑于一身的新型通讯工具，使用户可以随时随地访问WAP网站，浏览新闻、下载图片、参与游戏、实时聊天等。

显然，这些服务的消费者都是比较新潮、现代的一族，也包括商务人士。

通过对WAP手机用户的分析，这些用户中年龄在30岁以上的占了近五成，这些人已经有了稳定的收入，也是手机中的高端用户；从学历上看，大专及以上学历的占了九成，他们是社会的主心骨，也是消费的主力军；从收入上看，月收入在3000以上的用户占了三成，这些人的消费能力极强。

从以上数据可以看到，WAP手机的用户可以说是社会的精英阶层，他们有着稳定的收入，而且收入也相当不错。

这些人有移动办公、即时了解最新信息的需要。

WAP手机能够满足通话和上网功能，也满足了他们的需求。

而从另一个角度上来说，高端用户对于即时通信、即时信息等移动电脑的功能的需求，同时，随着社会节奏的加快，高端用户对于即时娱乐的需求也在增长。

WAP手机正好能够满足这些用户的需求。

2、无线商机和运营前景

随着用户基数扩大，未来三年，无线互联产业依旧增长的趋势是不变的。

但未来的产业格局肯定将有所改变，目前以SMS业务为主，其它业务为辅的格局将会打破。

并且，整个产业可能已经不仅仅是运营商、SP/CP们主导的，而会有更多的技术厂商、终端厂商、互联网的传统ICP共同参与。

而WAP业务是未来这个产业的主角，因为随着WAP2.0的推广，WAP业务的局限性已经大大降低。

丰富的多媒体网页，将以WAP为载体，对用户的吸引程度大大提升。

并且WAP2.0的稳定性使得网络传输速度大大提高，用户浏览WAP网站将更加方便。

并且，相对于SMS而言，WAP的优势更加明显，首先，它不需要记住复杂的业务代码，“一键上网”的方式是最大的卖点；其次，它除了文字，还可以下载MMS、铃声、图片等多媒体；再次，WAP业务跟互联网的业务有很多类似的地方，业务可以平滑移植，增强业务粘性。

3、竞争和竞争优势

1）国内竞争服务商概况

目前国内竞争服务商分为四类：

第一类为信息服务的巨头，每月从移动手中获取的现金流近千万，如腾讯、网易、新浪、搜狐、TOM，并且有上升趋势。

第二类是专业的游戏服务商，如讯龙、灵通、群胜等

第三类是从移动公司的系统集成服务商转型而来的服务商，具有强大的背景，有良好的合作关系，技术参差不齐。

第四类是各类其他信息服务商，提供专业的信息服务。

2）、国际竞争厂商概况

主要有日本厂商、南韩厂商、欧洲产商

国外厂商的冲击目前不大，主要受到信息产业的管理限制。

3）、竞争优势

（1）网络资源

我们的紧密合作伙伴和网络推广伙伴为：

国内著名的新闻网站、广东宣传部指定新闻网站南方网

（）

江西省宣传部指定新闻网站：

中国江西网（）

广东省五大网之一广东金科网（）。

中国知名商贸网站-----淘金城（）

公司与国内知名的贺卡专业网站龙21（）合作，该网站拥有自主开发设计的贺卡3500多张，拥有专业的贺卡设计人员11名，网站开通于2000年，经过四年的经营，累计投资300多万元，已经成为国内最专业最知名的贺卡网站之一，拥有会员105万，最高日贺卡发送量达到258万。

我们拥有七年的互联网应用服务经验，是省内有名的互联网应用服务商之一（），网站的设计开发人员超过25人，为4000多家公司制作设计网站。

（2）版权资源

得到了新华书店、《人之初》、《家庭医生》、《新健康》、《都市心情》、《家庭医学》、《健康快递》、《健康天地》、《传奇文摘》、《大中华名人》等多家杂志媒体以及第四媒体门户网站（

（3）推广资源

我们拥有强大的推广能力，旗下拥有自己的广告公司负责合作、营销推广，目前达成联合推广的媒体和广告公司有：

南方电视台、

南方报业集团

广州日报报业集团

球报、

都市心情杂志、

体坛周报、

参考消息、

南方网、

百分百广告公司、

旗下广告等。

四、业务介绍

1）业务名称：

黄金书屋

业务介绍

黄金书屋设置了总排行榜，社科类，杂志类，小说类，我的书签等功能模块。

在提供了以书籍内容浏览为主的网络图书馆的功能的同时，也提供了排行版，书签等为方便消费者使用产品的附加功能。

同时信息涵盖和社科类、杂志类、小说类等模块提供了全方面、多入口的书籍模块，方便消费者的同时也提升了我们书籍数据库庞大、模块设置专业、以客户为中心的经营理念的特点。

业务资费

8元/月

计费类型

定制包月

版权

新疆市新华书店、《人之初》、《新健康》、《都市心情》、《家庭医学》、《健康快递》、《健康天地》、《传奇文摘》、《大中华名人》等多家杂志媒体以及第四媒体门户网站等专业书店书库的支持，从而在资源上占据了不可比拟的优势.

业务示例

2）、业务名称：

动感特色游

业务简介

现代都市人也越来越热衷于自由自在行，但在一个陌生的城市里，怎么游出特色？

怎么利用时间？

该产品利用了手机平台的方便快捷优势，随时为你提供自助游的特色推荐。

随时随地都可以通过WAP查询到当地的地方旅游特色，同时也提供自游图片上传、欣赏、下载，拥有WAP手机，就好象随时拥有一个资源丰富的导游宝典，让你游得轻松，游得开心！

业务特色功能

该产品利用了手机平台的方便快捷优势，随时为你提供自助游的特色推荐。

随时随地都可以通过WAP查询到当地的地方旅游特色，同时也提供自游图片上传、欣赏、下载，拥有WAP手机，就好象随时拥有一个资源丰富的导游宝典，让你游得轻松，游得开心！

资费

8元/月

业务详细

介绍和说明

3）业务名称：

心情杂志

业务介绍

本业务的最大特色在于抓住了市场的空缺，为庞大的女性手机用户提供流行时尚走势、星座运行、美容美体、养生保健等最受现代女性喜爱的热门讯息，将她们打造成现代都市的”完美女人“。

在女性心目中树立一个贴心好姐妹品牌形象。

相信该产品的推出可以吸引大批的女性用户追捧，市场前景乐观。

业务资费

6元/月

计费类型

定制包月

版权

来自《都市心情》杂志。

该以其精美的印刷、丰富的内容、强大的亲和力，得到了读者的认可，发行量不断上升，目前全国范围已达50万册。

业务示例

4）业务名称：

商海淘宝

业务介绍

商海淘宝设置了传媒观察,转贴文章,出版发行,文章评论，我的书签等栏目，综合了文章知识，行业咨询，网络论坛热文，业界经典评论等信息资源，为消费者提供了信息、咨询、言论等多种功能。

是现代人随身不可多得的“千里眼”。

同时商海淘宝以其突出特点，引人入胜：

最新的信息，最独到的业界观点，最实效的言论评语，最新鲜的奇文妙想。

业务资费

6元/月

计费类型

定制包月

版权

版权资源来自第四媒体门户网站：

（淘金城网站和《传奇文摘》、《大中华名人》等杂志媒体特别支持。

第四媒体门户网站是中国的媒体、出版等从业人员自发建立的交流平台，主是要为提供业务交流，生活交流的平台。

主要分为传媒观察类、IT财经类、生活娱乐类、影视文学类等方面的文章。

业务示例

5）业务名称：

恋爱宝贝

业务介绍

恋爱宝贝主要面向18-30岁的年轻一代，整合交友游戏和爱情物语等栏目，设有恋爱聊天室，情侣配对等功能；大型的聊天交友平台给予了有情感需求的男女朋友一个自由交流，畅所欲言的机会，同时也可以通过爱情物语学习和体味恋爱技巧知识，利用wap平台之间的亲切互动，更增加游戏本身的趣味性和真实性。

内容经过严格精选，将互动性和趣味性巧妙结合，独一无二，具有很强的新颖性和吸引力。

而且该产品有成本优势，结合现有的短信产品进行推广，节省广告费用同时获得市场上的成功。

业务资费

8元/月

计费类型

定制包月

版权

由台湾著名英业达集团明日（中国）科技有限公司提供。

该集团以出版易于陈列、易于购买、易于携带、易于阅读的明日便利书系列而闻名。

业务示例

10）名称：

活色生香－祝福卡

业务简短

宣传语

你对手机中枯燥无味的旧墙纸厌倦了吗？

试试我们给你准备的活色生香吧！

有了它，五彩斑斓的卡片，让你的手机不再平淡。

燃点你的生活，用活色生香的卡片记录你的酸甜苦辣，彰显你不平凡的生活。

业务特色功能

采用WAP技术实现了手机浏览众多活色生香的生活卡片，其最大优势在于使用方便，价格便宜，并且可以随心所欲将喜欢的卡片下载、编辑、发送给亲朋好友，让好朋友一起来分享你的生活，分享你的快乐。

资费

8元/月

业务详细

介绍和说明

第一步：

在进入WAP之后，选择活色生香。

第二步：

进入页面之后会有许多活色生香卡片选择。

第三步：

选择其中一个后则可以浏览这张漂亮的卡片。

第四步：

可以通过手机上下键移动滚动条。

如果喜欢，还可以选择下载。

第五步：

你已经把这张可爱的卡片下载到你手机了。

11）名称：

深心吸引－爱情卡

业务简短

宣传语

心情的天空，五彩斑斓，心情的世界，酸甜苦辣，而手机就是我们最自然、最直接的表达平台。

深心吸引，利用WAP平台发送的心情彩图，图文并茂，并可伴有音乐，就像是张心情名片，随时随地，变换心的表情！

业务特色功能

采用WAP技术实现了手机浏览众多五彩斑斓的心情名片，其最大优势在于使用方便，价格便宜，并且可以随心所欲将喜欢的卡片下载、编辑、发送给亲朋好友，让好朋友一起来分享你的心情。

资费

6元/月

业务详细

介绍和说明

第一步：

进入页面之后会有许多心情名片让你选择。

第三步：

选择其中一个后则可以浏览这张漂亮的卡片

第四步：

可以通过手机上下键移动滚动条。

如果喜欢，还可以选择下载。

五、系统结构

1、结构图

在现阶段采用WAP、短消息和KJava相结合的形式，SMS+WAP+KJAVA+IVR的互动娱乐游戏软件以及服务如图所示，包括需要服务器支持的和点对点两种。

2、技术保障系统

●拥有五台服务器，具备防火墙功能，具备成熟的服务系统。

●对自身系统的安全负责，并定期对系统进行安全检查。

保证联络渠道的7x24小时畅通和7x24小时的负责维护人员，制定及时应对突发事件的有力措施，保证业务的正常运行。

●忙时链接成功率（SP到ISMG）大于98％。

●应用时延不大于1秒；

3、信息安全措施

●建立起一套严格的安全管理的行政政策和规章制度。

●建立了完善严谨的关键字过滤数据库系统，并随时增加关键字。

及时准确的对非法、敏感性词汇以及谐音、变音字进行监控过滤，保证业务健康稳定的发展。

●采用先进的访问控制、身份鉴别、保密等安全技术，具体达到以下目标：

局域网的安全保护；

与

Internet相连的安全保护；

关键信息的加密传输与存储；应用业务系统的安全。

六、价格和经济分析

1、产品价格

产品名称

产品定价

包月或按条

备注

黄金书屋

8元

包月

动感特色游

8元

包月

心情杂志

6元

包月

商海淘宝

6元

包月

恋爱宝贝

8元

包月

塔罗占卜

8元

包月

姓名解析

6元

包月

前世今生

6元

包月

手机号码测试

6元

包月

活色生香

8元

包月

深心吸引

6元

包月

2、收益分析

在产品投入的初期，因为产品尚处于市场萌芽状态，无论用户数、市场份额所占的比例数会很少。

计划在这个阶段所发展的用户数为5万人左中，所产生的收益为10万元/月。

在产品的成熟阶段，我们的产品将会被越来越多的用户了解和使用，这时的市场份额及用户数明显增多，用户数计划发展到10万人，预计每月可产生20万/月的收益。

总表如下：

时间

宣传安排

预期目标

计划发展用户数（户）

预计月收益（元）

1、产品投放2个月

网络广告、短讯通知、单张夹寄、海报宣传、报纸宣传

预热市场，让用户知道此产品

2万

20000

2、产品投放4个月

网络广告、短讯通知、单张夹寄、海报宣传、报纸广告

让用户了解此产品

2万

80000

3、产品投放6个月

网络广告、短讯通知、单张夹寄、海报宣传、报纸广告

让用户熟悉此产品

2万

160000

4、产品投放9个月

网络广告、短讯通知、单张夹寄、海报宣传、报纸广告

产品成熟阶段

4万

200000

2）按产品估算收益（年）

序号

产品

潜在用户数

估计使用用户数

估计使用次数

移动收益估计

XXXX公司收益估计

1

黄金书屋

10万

5万

1次

3万

15万

2

动感特色游

10万

5万

1次

3万

15万

3

心情杂志

10万

5万

1次

3万

15万

4

商海淘宝

5万

4万

1次

2万

10万

5

恋爱宝贝

10万

6万

1次

2万

10万

6

塔罗占卜

10万

5万

1次

2万

10万

7

姓名解析

10万

5万

1次

2万

10万

8

前世今生

10万

5万

1次

2万

10万

9

手机号码测试

10万

5万

1次

2万

10万

10

活色生香

10万

5万

1次

2万

10万

11

深心吸引

10万

5万

1次

2万

10万

七、市场营销

1、营销计划

我们计划每款新产品推广，分为预热、正式推广、升温、维持、停止推广五个阶段。

每个产品将会制定不同的市场推广计划明细表。

根据统计资料用户年龄划分为：

30-40岁占35%以上,20-30岁占45%左右，15-20岁占6%左右.据调查,游戏适合15至30岁的年龄群,定制类服务适合15-46岁的年龄群，共有约100万的潜在用户.

根据用户群的分布特点，计划采用集中市场营销的方式，先针对部分地区集中进行广告宣传，当产品在这些地区成熟后，再将市场慢慢扩大。

根据用户群的分布特点，计划采用集中市场营销的方式，集中进行广告宣传，当产品在这些地区成熟后，再将市场慢慢扩大。

2、推广策略

推广策略将根据不同的产品不同推广方法有所侧重。

1）、广告媒体宣传

2）、新闻发布会

3）、国际互联网促销

4）、文章报导

6）、直接邮寄单张

7）、现场活动

8）、短信通知

9）、其它促销因素

3、具体宣传方式：

1）、（报纸广告）：

新疆省的报纸软文及广告宣传

我们将在《新疆日报》等主流媒体投放广告，进行宣传。

媒体

规格

投放周期

新疆日报

3.5*24

每天

新疆电台

30秒

每天

2）单张夹寄：

计划数量为300万。

每张成本0.10元/张，

3）海报张贴

在所有的营业厅张贴海报

计划数量为2000张。

4）奖品：

最新手机等。

奖品的发放方式如下：

每个月组织一场大型抽奖活动，在游戏的胜利者中抽取一位。

4、产品和品牌策略

由于产品的技术门槛较低，目前的产品都存在着产品同质化的问题，产品差异性不大，各个服务商之间相互抄袭、相互模仿的问题非常严重，用户有挑花了眼的感觉，服务商往往是通过挑逗性的字眼去打动用户，而缺乏内容上的改进，这让用户在尝试消费之后，产生上当受骗的感觉，也就会马上退订，或者不再消费。

同时服务商们的诚信也是问题，众多竞争厂商抱着赚一把就走的心态，在资费上克扣用户，无中生有蒙骗用户，给行业蒙上了阴影。

针对这些问题，我们秉承“内容为王，无限服务”的宗旨，从产品策划开始，就处处为用户着想，从操作容易上、获取信息便利上服务用户，并且利用我们的社会资源和所依靠的省科技厅，与多家媒体、政府机关建立了合作关系，资源共享，这让我们能够为用户提供更为详尽、周到、准确的无线增值服务在这同时，我们还不断地加强和完善原有服务，增加新的模块或者功能，增加游戏的时代性、趣味性和参与度。

我们也不断利用既有资源，开发策划用户需要的新的内容服务，使我们的业务种类不断增多，满足各种不同需求的用户。

在诚信方面，我们认识到“用户就是我们的上帝”，而欺骗只会让市场走向灭亡。

我们严格遵守中宣部等相关管理部门的规章制度，规范经营，诚信经营，同时加强客服部门的管理和协调，使得用户的意见能够及时反馈给策划人员和技术人员，并且及时改进，满足用户需求。

这些措施，使得我们在用户群中有着良好的口碑，也为我们赢得了用户的支持。

5、定价策略

充分考虑WAP产品的自身性质和WAP的行业性质。

目前WAP产品仍然以休闲娱乐为主，而休闲娱乐作为一种大众消费，价格必然成为一个敏感因素，需求的价格弹性较大，则较低定价能够带来用户数的大量增加，并且也会在整体上增加总体的营业额。

我们也要考虑到同行同业产品的定价策略