管理伦理-徐晓日企业经营的道德规范研究.docx

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南开大学现代远程教育学院考试卷

—、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。

1.公共管理伦理缺失的成因与对策

2.基于管理伦理的和谐企业文化的研究

3.公共伦理视角下的“医闹”现象研究

4.我国人力资源管理伦理面临的问题及对策

5.企业经营的道德规范研究

6.以人为本的管理伦理对策探析

7.高校行政管理伦理失范及其对策

8.我国高等教育管理伦理的缺失及其构建

9.试论食品安全与企业道德建设

10.企业管理伦理的特性研究

11.人才竞争中讲究道德的必要性

12.企业人力资源管理伦理化的困难与对策

13.试论建立环境伦理道德体系

14.浅谈管理伦理对企业发展的重要意义

15.企业与资源关系的伦理分析

16.试论用管理伦理构建民营企业和谐劳动关系

17.志愿服务理念下的公共组织伦理建设问题

18.基于人文精神的管理伦理重构

19.转型时期管理伦理缺失的原因分析及对策

20.试论企业道德教育的重要性

企业经营的道德规范研究

目前，在我国市场大环境下，随着竞争的逐渐激烈，部分企业受眼前利益驱使，采用不道德手段谋取利益之事屡见不鲜。

这些问题，已经对我国社会经济生活产生了破坏性的影响，并危及了企业的健康稳定发展。

为了促使企业生产经营活动符合社会目的性的要求，需要从企业内部与外部采取措施，提高企业管理者

及员工的道德素养，并规范企业主体的道德行为。

一、企业经营道德概述

德国社会学家马克斯·韦伯明提出：

“当追求财富与道德自律同步发展时，才能达到现代企业家的最高境界。

”生产经营与道德的结合才能使一个企业成为社会所需要的企业。

那么什么是企业的经营道德呢？

企业的经营道德，是指企业在经营过程中处理与消费者、竞争者、供应商、中间商、政府、媒体等相关公众以及社会环境之间的相互关系时，所依据的判断是非善恶、正当与不正当、荣誉与耻辱等的观念、标准和行为规范的总和。

企业的经营道德主要包括三部分，质量道德是市场经济条件下，生产部门、服务部门在具体经济行为或行政行为过程中，所实际形成的与产品质址、服务质址和工作质量等相关的道德要求；竞争道德又称公平竞争道德，是指竞争关系的参与人在市场活动中所应遵循的基本准则；经营管理道德是指经营主体在经营活动中应该履行的道德原则和规范。

二、企业经营伦理道德方面的问题现状

（一）传统伦理道德与现代企业经营的冲突

道德作为一种社会意识，有一个产生、发展、消亡的过程，在特定的历史环境下会有与之相适应的道德观。

随着社会的发展，环境的变化，一些沿袭下来的传统道德观已经不再适应时代的要求，但其影响还会在或长或短的时期内存在，对人们的行为产生或大或小的影响，如果此时与时代相适应的新道德观还未形成

或其影响力还不够，人们的思想和行为往往处于一种矛盾与迷茫的状态。

这种情况如果在内部发生，也会使管理者陷入困境。

如果继续沿用旧的道德观，因其与时代的发展要求不符合，对法的发展不利，采纳新的道德观，又会引起那些依旧遵循旧道德观的员工的抑制甚至反对，对作好工作同样是个阻力。

（二）某些领域法律存在空白

在法律并无规定的领域，企业经营者不可理直气壮地奉行“法无禁止即可行”，而必须常常进行道德的权衡。

通过金融工程合法地把利益从别人的腰包掏进自己的腰包似乎很高端，发明一种电子游戏让人沉溺其中必定有利可图，诱哄老年人购买保健品的市场定位也很准确，狂轰滥炸的广告营销确实吃透了心理学精髓，唆使公安机关跨省缉捕批评质疑者也是维护自己的权利。

可是，诸如此类的经营行为，却也突显出在利益驱使之下企业经营者的道德苍白。

三、加强企业经营的道德规范的措施

（一）强化企业家的自律垂范作用，提高他们的道德素质

良好的品德是企业管理者应具备的基本素质，也是所有成功企业家的共同特征。

管理大师德鲁克多次强调品质对一个管理者的重要性，“最终能证明管理层的真诚和认真的是毫不含糊地强调正直的品质，因为领导工作是通过品质才能贯彻实施的，好品质才会树立起好的榜样，人们才会去仿效。

”“缺乏这些品格的管理者，都是危险的人物，不适合担任管理者。

”在分析什么样的人才能当管理者时，德鲁克更是强调“是道德责任和愿景决定了一个人究竟算不算管理

者。

”“管理者做什么是可以进行系统分析的，管理者所需要的技能是可以学得

到的，但有一项品质是学不到的，有一种资格是管理者无法从外部获得而自身必须具备的，那就是正直的品格，而不是天分”。

管理道德是在社会一般道德原则基础上建立起来的职业道德规范体系，是管理者行为准则与规范的总和，它通过规范管理者的行为去实现调整管理关系的目的。

管理者只有具备较高的道德水准并持续践行，才能构建和谐、稳定的管理关系，优化组织的管理系统，提高管理效益。

作为企业管理者，应以品德为金，加强政治修养，坚持真理，修正错误，保持思想上的纯洁性；应重事业、讲奉献；培养良好的人品和高尚的职业操守。

应具有强烈的社会责任感，诚信经营，在此基础上，让企业发展成果惠及员工，不断提高企业员工的幸福指数。

（二）加强企业经营道德方面，政府应加强引导

商人重利本无错，但君子爱财取之有道，身为商之人理应把诚信与道德作为立身之本。

订餐设“门槛”事件的出现，绝非偶然的，“强买强卖”、制定消费“门槛”肯定是商家有错，但有关执法部门同样负有不可推卸的责任。

首先，要对不道德经营者加大对落实责任的经常性检查督办力度，对于此类“不严不实”问题，务必要“严”字当头，用好执纪问责的“利剑”，做到有责必问、问责必严，及时纠正有法不依、执法不严的“懒政”行为，从而营造一个良好的执法氛围。

其次，要对经营者开展经常性宣传教育。

执法部门要努力提高经营者的职业素养，有针对性地开展教育培训，提升他们的思想道德水平；要加大法制宣传力度，及时向经营者宣讲有关法律法规，帮助他们树立法制意识、责任意识、诚信意识。

除了对经营者进行法制宣传外还要对消费者进行宣传教育，一旦发现非正常消费情况马上检举，绝不姑息。

（三）加强员工道德修养

人是生产力中最积极、最活跃的因素，也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。

因此，企业的诚信建设，在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质，建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。

通过精神层面的感召力，使得企业内部真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业生产力得到进一步的释放和发展。

对企业管理来说，管理的主体是人，人的因素是企业成功的关键因素，所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。

沟通就是让思想观念不断的获得解放，使人与人之间诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。

能否进行思想、情感、心灵上的有效沟通，不仅仅是工作方法，工作态度问题，对于企业而言，还是能否最广泛、最充分的调动广大员工的积极性，培养和激发员工的主人翁精神，增强企业的凝聚力和向心力。

没有在诚信的基础上建立有效的沟通，只能是“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，不会有充满活力的和谐局面。