八年级从绩效考核走向绩效管理Word格式文档下载.doc
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绩效考核"
。
快到年终时，我们经常收到邮件、电话询问：
"
年底快到了，又要做绩效考评了，怎么办？
不做不行，做了总是出各种各样的问题，大家都不满意，怎么办？
主办机构：
中国人民大学人力资源开发与管理研究中心
培训时间：
2003年10月31---11月2日（10月30日报到）
培训费用：
2980元/人（含授课费、教材费、三天午餐费）
课程目标:
剖析企业人员考核及绩效管理存在的普遍问题；
掌握绩效管理实操工具与方法；
学会在实际工作中运用并解决绩效管理中的关键问题；
课程特点：
务实高效、顾问式辅导、系统规范、达到企业自主应用并持续完善
培训适合对象：
企业总经理、副总经理、及中高层管理人员、人力资源经理及考核部负责人
课程大纲：
核心系统知识部分（解决什么是绩效的问题）方法与工具实践部分
（解决从哪里开始及如何做的问题）
核心系统知识部分（解决什么是绩效的问题）
方法与工具实践部分（解决从哪里开始及如何做的问题）
第一天：
企业长期绩效是如何产生的
企业年度计划的制定与预测
绩效管理的三目的
战略目的
管理目的
开发目的
绩效考核≠绩效管理
以价值流为中心的绩效管理是一个系统
计划绩效
管理绩效
评估绩效
反馈绩效
绩效管理的七个经典实用工具
组织绩效、个人绩效设定与管理
绩效考核过程的一般模型与工具
第二天：
企业在不同发展时期人力资源管理与绩效评估的任务
企业绩效考核失败的原因分析
观念与管理层的认同问题方法与工具的选择问题
绩效评估与人力资源管理系统的关系问题
如何弥补年度目标的不足
如何弥补绩效考核时的基础数据不足如何弥补工作分析中的不足
绩效管理责任
人力资源部对考核的责任
职能部门对考核的责任
考核者的培训
考核者的误区培训
绩效指标的培训
绩效标准的培训
绩效面谈的培训
绩效管理与员工辅导的技巧
第三天：
实际企业绩效管理案例实践
案例1：
三鹿集团
--建立以战略为导向的关键绩效指标（KPI）指标体系
KPI指标如何选取
如何设立公司/部门/岗位的KPI指标集
KPI信息数据的采集和处理
案例2：
华为公司
--基于流程的绩效考核体系的方法
传统考核指标的局限性和现实问题
体现企业整体战略绩效的考核方法
基于流程的绩效考核SCOR模型
案例3：
联合利华
--绩效管理的过程实施
绩效管理信息系统的组建和运行
团队绩效和个体绩效的衔接和配合
市场管理人员和销售人员的绩效管理模式
讲师简介：
吴春波经济学博士，副教授，日本横滨国立大学和日本长冈技术科学大学访问学者。
主要研究领域为人力资源管理与开发、企业文化、职位分析与评估、绩效管理、薪酬设计、股票期权与员工持股计划等。
曾参与多家企业人力资源管理体系的设计与咨询工作。
方振邦经营学博士，副教授，1999年获韩国国立忠南大学商学院博士学位。
研究方向为：
人力资源管理与组织行为，目前主要研究领域为公共组织及企业人力资源开发与管理，在国内外专业刊物上发表数十篇学术论文，著作及译著多部，曾主持过十余家中外企业的人力资源管理体系设计工作。
陈先生：
北京外企人力资源协会理事，曾任某著名IT集团公司人力资源总监，曾在政府人事部门、大型外商投资企业和IT业高新技术企业从事十余年人力资源管理工作。
曾主持过上千场全国高层经理人管理培训，给数百家企业举行过系统咨询和诊断。
是中国人力资源领域最受欢迎的专家之一。
王先生：
资深培训师，专业人力资源顾问。
历任台资企业人力资源部经理；
全球著名跨国企业培训部经理；
大型股份制企业人力资源部经理，参与数十家企业咨询与培训。
主办单位简介：
中国人民大学人力资源开发与管理研究中心是一个集科研、教学、培训和咨询功能为一体的新型研究机构。
其主要任务是，研究组织人力资源开发与管理理论以及管理实践经验，从而为转轨过程当中以及转轨以后组织的人力资源开发与管理问题提供理论和实践方面的指导，以帮助提高人力资源管理水平，进而改善机构的绩效水平。
中国人民大学人力资源开发与管理研究中心，一直以来通过公开课，企业内部培训等形式不遗余力地为企业与管理者提供务实有效的培训服务。
企业的培训不仅仅是授课的讲师和授课的内容，更是培训所带来的焕然一新的精神风貌，扎扎实实的工作改进和明明白白的业绩提升。
我们倡导的培训是务实高效的培训，是能够解决经营问题的培训，是能够帮助企业自我学习，并持续完善的培训，使企业真正能够走上学习型组织之路。
实效培训五大亮点：
1.以实际操作为导向，将系统理论转变成操作工具
2.全景式案例讲解，学员全面参与案例解析
3.专业咨询师现场解答实操中关键问题，指导学员形成解决方案
4.提供全套实操性管理工具，迅速有效实施解决方案
5.特别针对年终绩效管理，所学工具具有现时有用性
培训增值内容：
一、参加课程，你将获得由中国人民大学人力资源开发与管理研究中心颁发的培训证书，部分课程还将获得相关专业的资格论证证书。
学员在学习知识、交流经验的同时，将赢得职业生涯发展的有效凭证和潜在机会。
二、参加课程，你将免费成为由中国人民大学和旗星智业牵头发起的"
全国职业经理人联谊同盟"
的会员，享受免费下载工商管理精华课件、信息经验交流、人才服务等持续性的会员服务，还可优先参与由中国人民大学组办的各类学术活动和年度企业家高峰论坛。
三、参加课程，你将得到大量丰富的资料和讲义，凡同一单位同一课程报名三个名额以上（含三名），将免费获赠由中国人民大学最新推出的《学习型组织资源库》一套。
四、参加课程，你将有机会和与会的100多名全国杰出的企业家、经理人员、管理工作者进行交流，建立良好的友谊和合作关系。
五、参加课程，你将第一时间了解到清华大学、中国人民大学、北京师范大学等著名学府管理研修课程的学习资讯，并可优先获得进入国外大学学位对接课程的机会。
报名咨询：
若有意请咨询--
电话/传真：
010-82593357 82597434
报名方式：
若需参加本次培训，请先详细填写参训报名表，然后以传真或E-mail的形式发送给招生负责人；
点此下载报名表 若无法下载请与我们联系010－82593357 联系人：
张先生 董小姐
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