个人年终工作汇报格式及范文.docx

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个人年终工作汇报格式及范文

个人年关工作总结格式及范文

　　总结一般的格式为标题、序言、主体、结尾四部分。

下边是我为大家整理的：

个人年关工作总结格式及范文，仅供参，欢迎阅读!

　　个人年关工作总结格式

　　第一、个人年关工作总结格式

　　总结一般的格式为标题、序言、主体、结尾四部分。

　　标题即总结的名称，有时能够将主要内容、性质作标题，如不可以总结——学赖宁的领会》。

这里即是两个标题了。

　　序言。

序言的写法多种多样，有的概括变化状况及主要成绩;有的介绍基本状况;有的概括总结的目的、方法等等。

　　主体是总结的核心部分。

　　结尾度。

　　第二、总结要脚踏实地

　　写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。

不可以行搪塞了事，吹捧自己、假造事实，故弄玄虚。

　　第三、总结的构造形式

　　总结常有的构造形式有四种：

　　一为条目式，按必定的序次分为一、二、三等条，一项项地写下去。

　　二为三段式，先对总结的内容作归纳性交代，表示基本看法;接着表达事情经过，同时配合谈论，进行初步剖析;最后总结出几点领会、经验和存在问题。

　　三为分项式，即不按事件的发展次序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本状况，再表达事情经过，再归纳出经验、问题三个次序写下来。

　　四为闲谈式，如向他人介绍自己的学习经验，便可用闲谈式，把自己的实践、认识、领会慢慢表达出来。

　　各样方式都有益弊，要从自己实质出发去采用，也可创建其余形式。

个人总结其实不可以一时半刻就能成功，多回首自己的生活，将你以为是成功的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水平。

照上边进行改正就能够了。

　　个人年关工作总结范文1

　　转瞬20xx年又过去了，在上司领导及员工共同努力下，我较好地达成了本项目部上半年企业及客户交办的各项安保服务任务。

　　一、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，的确保护我企业利益和展现我企业优异形象，保证被服务单位有一个正常的工作次序，严防各种突发事件的发生，为客户供给一个优异的工作环境，在上半年严格落实保安企业各项规章制度，严格执行有关的、可行的赏罚条例，经过赏罚条例的执行激励了一些态度不正直的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种勤学、征采长进的兴趣，同时创建了一种浓重的学习气氛。

仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技术培训144课时，组织消防操练2次，使每位员工娴熟的掌握了消防知识、业务及操作技术，此外还草拟了各样应急突发事件的方案。

　　二、在环境卫生及宿舍内务方面实时检查、敦促和进行有关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成地区卫生不准时洁净、内务整理规范有序的优异习惯。

　　三、在安全上也增强防备，增强保安人员的责任感，不准时检查他们工作，看他们能否养成优异的工作习惯。

第一对摄像监控室按期的进行抽查设施状况，查记录，对记录填写不真实严格的进行了办理，经过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。

自然，此中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的状况我们没有先处分，第一增强培训，耐心交流，同时经过多次组织开班前会、单对单交流形式将惰性的场面整体扭转。

　　四、业务拓展状况，年初到现在半年时间陆续拓展2个项目，增添人员8人，这些成绩源于旅馆严格的管理，旅馆的管理就是所属地区的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大批的顾客。

此中这些仍是靠实质内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不行。

只有这三样能够长久的保持下去才能够吸引大批的顾客眼球，才会有大批的"买主"。

　　一年来，每日都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次，检查部门主要包含消防支队、区安监局、治安支队、划分局内保处，共查出问题3项，现场进行了整顿，主要问题项。

在工作中踊跃配合甲方，有问题实时辅助甲方办理，在这一方面获得了客户方领导的认同。

同时使得客户方对我保安企业予以工作上的必定。

　　自然整体来看是不错，但实质工作中间还存在着一些不足之处：

　　保安员对"保安行为规范"的认识认识仍是不够。

如个别保安员在执勤时期与不配合保安劝导安全出口的客人因为不听保安指挥致使发生争吵，严重影响了保安员形象，未做到"打不还手、骂不还口"的主旨及顾客至上的主旨，出现问题办理不了的要实时报告，由上司解决。

针对这点，每个月一定对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完美管理要求。

　　以上是我的工作总结，请领导责备指正。

　　个人年关工作总结范文2

　　20xx年，立刻过去，一年来，自己依据职责分工，较好地达成了各项工作任务。

从我实质工作出发，联合我平常的工作状况，现总结报告以下：

　　一、增强理论学习，推动政治思想和工作作风建设

　　工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不停努力党的xx大、xx届三中全会和全国两会精神，学习科学发展观，增添才华，另一方面努力做好自己的工作，累积工作经验，时辰注意自己各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推动政治思想提高，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。

　　二、优异达成各项工作任务

　　1、依据岗位要求，认真执行岗位职责

　　我是虹桥街道社区服务中心一名一般的工作人员，平常工作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在虹桥街道社区受理中心上司领导的正确率领下，我依据岗位要求，我利用各样形式睁开好社会保障卡服务工作，不论高温炎暑仍是严寒的冬季，我不辞劳苦的静静工作在自己的岗位，认真执行本岗位职责。

今年我们窗口为民众受理社保卡合计627张、此中0-6岁有35张、高中及中小学生计245张、敬老卡318张、以及居住证受理及续签合计6932张。

优异达成了上司交代的任务。

　　2、敬老卡续期服务工作的重心认识

　　做为世博园社区的申城居民，怎样以主人翁的姿态迎接这场嘉会，的确是值得我们虹桥街道社区服务中心认真思虑的问题。

所以，在社区世博宣传的呼吁下，我们虹桥街道社区服务中心，在新睁开的敬老卡续期服务工作中，以"浅笑、真挚、服务专心"的工作态度睁开了"弘扬世博主人翁精神"联合自己工作岗位睁开工作的活动。

　　我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:

00-16:

30，持卡人自己办理的须携带自己的敬老卡，拜托他人代劳的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人署名或盖印的书面拜托书以及代劳人的身份证。

而我的工作就是负责敬老卡续期服务，工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓浅笑、抓服务，抓细节、抓态度。

归纳起来就是"增强自己素质提高、查找工作存在问题、实时办理、创新思想、坚定信心、迅速高效，尽心投身于社会保障服务工作中去。

同时，在社区中心组织下我经过观看专题片、文明观博培训，更增进了骄傲感与责任感。

希望籍此契机，弘扬主人翁精神，踊跃参加到申城世博参加者行动中，服务于世博，为办成一届成功、出色、难忘的世博嘉会做出自己应有的贡献。

　　三、20xx年工作亮点

　　用自己的爱心、诚意和耐心为民众排难解忧。

耐心认真地做好每一位发卡对象的工作，坚固建立"小小一张社保卡，连着百姓千万家"的思想，并针对社区民众实质的状况想方设法地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们的疑虑，除去他们的后顾之忧。

为此，每一项工作我都要求自己监察到位，检查到位，保证把申城老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我还深深领会到：

要成为一名优异的社会保障工作人员，就一定做到全部服务从厂广大居民自己出发，身临其境为居民着想，进而博得申城社区居民的理解和认同;在知足社区居民广泛需求的同时，早先考虑到广大申城老人居民的潜伏需求，设计吻合广大社区老人居民预期的服务举措，进而为广大居民更好服务作出自己最大的努力。

　　总之在此后的工作中，争取更多的探究更好为申城老人居民服务的新方法，与其余同事一同更好的睁开敬老卡续期服务工作，为申城的繁华发展奉献自己一份力量。

　　个人年关工作总结范文3

　　20xx年立刻就要过去了，过去一年对自己来说又是一个成长和收获的一年，转瞬间来企业已经一年半了，刚进入房地产行业时，感觉自己就像一个没头的苍蝇同样茫然，但经过今年一年的学习和磨炼，在领导和同事的帮助下，让我成长了好多，同时也收获了好多，进而更进一步的认识这个行业，更为融入这个充满挑战的行业，期望20xx我们楼盘开盘并做充足的准备，为做一名优异的置业顾问而努力着。

　　自今年x月份开始销售xx星龙商店以来，刚开始的时候销售十分不理想，商店面积大、总价过高、市场不行熟等可能在必定程度上限制了销售，但这些都是属于外在原由，对于这些外处原由企业领导也努力去改良这些。

自己也存在了很大的问题，主假如销售和交流技巧方面不是很成熟，但到六月份刘经理来后，对我们进行耐心的培训，对每一个人的客户都仔细指导，一个客户一个客户进行把关，到了九月份终于有所收获，在十一的前一礼拜，终于有了成绩销售出去了一套，但因为客户的特别性我没有过多的参加，自己在这个客户中也没有学到太多谈判技巧，对自己的信心不是很足，在11月尾的时候又销售了两套，这个自己参加了基本上整个过程，自己也在销售学习到了好多的东西，比方先期客户的回访、中期谈判过程中的注意事项、后期的签署合同及最后客户需要贷款的手续，但也其实不是全部存心向的客户都最后成交，在过程也有好多的客户前前后后看了好多次，最后因为这样那样的原由没有成交，可是对此自己其实不感觉丧气，因为作为销售来说，把东西销售出去是目标，但不是最重要的，要和客户做朋友，站在客户的立场想问题，让客户成为我们潜伏客户。

　　对于这段时间商店的销售，经历了好多，也收获了好多，有愉悦，也有丧气，对此我有自己的总结：

　　1.第一，要对自己的产品有信心，熟习自己的产品，对周边市场的熟习必不行少。

对于一些客户的无理要求，我们要敢于拒绝客户，突显我们商店的价值。

　　2.其次，要时辰站在客户的角度上想问题，对于客户本领经济实力不是很强的，不用去强求，要予以理解。

对于客户的疑问，要在最短时间内为客户解答，除去客户之疑问，让客户感觉到我们就想亲人同样。

　　3.再次，对于没有成交的客户，我们不可以够灰心，反之保持一颗优异的心态，优异的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质。

并且我们要挑选此中之重要客户作为我们往后保护对象，每逢过节的时候给客户送去祝愿，间接的为我们产品做次推行。

　　4.最后，要发挥不怕吃苦的精神，假若有客户去看房屋，必定要踊跃主动的去介绍自己的产品。

后期售后服务必定要跟得上，对于已经购置的客户我们必定要努力辅助达成后期的手续，因为房屋固然成交，但优异的后期服务可能还会为我们带来更多的客户。

　　对于中方印象项目来说，今年度也获得了不小的进展，工程当前已经动工，作为销售部的一员，我有幸参加了在六六盐厂的推介会和先期准备工作，经过领导和全体员工的努力，终于迈出了第一步，六六盐初步计算大体团购约300余套，加上企业内部的福利房，总合销售约500套。

对此我们销售人员都感觉很骄傲，也增添的自信心，对自己的产品也更为有信心，大家

　　当前都上下一心，对在开盘当天能销售当前节余部分房屋充满信心。

　　前段时间企业的团购抢先开始选房，为保证在选房过程中不出现问题，企业领导经过数次模拟，对有可能出现的问题进行研究解决，给客户最大的时间去选房，对于这样负责任的领导，作为销售人员的我们，只好尽自己最大的力量去配合工作，最后在领导和销售人员的努力下，企业选房顺利达成。

我为自己在这样一个企业中工作，感觉特别骄傲，我必然会为企业尽自己最大的力量，因为我深信只需企业上下一心，企业的远景必然更为绚烂腾达。

　　以上是我20xx年以来的工作总结，不足之处恳请责备指正，进而更好的成进步步!

　　个人年关工作总结范文4

　　对于工作这个词，是耳濡目染的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺少，所以在平常我要多学多问，付出比他人更多的努力。

在企业里面我深切的感觉到的是领导们体贴入微的关心，同事们团结奋斗、互帮互帮的劲头，工作中认真求实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是得益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了优异的基础。

　　没有太多雄伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切领会，不过在工作的中间的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

　　一、学习业务知识，作好本员工作

　　学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以早期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻挡，此后经过领导和同事的实时指引，加上自我深入的感性认识和学习，渐渐的对工作性质和工作内容有了优异的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信此后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很显然。

　　二、理论联系实质，在实践中成长

　　不论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作自己就是实践性的。

　　在从前谈到理论联系实质，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转变为被动的动作行为。

在参加工作以后才发现，从前的想法都是片面的或形而上学的，因为从前思虑问题都是鉴于完整的理论之上，没有真实触碰到实践的东西，才会致使理解结果显得单薄和柔弱。

　　直到慢慢的接触到实质的工作，并在工作中去办理以一些问题，才发现理论和实际实质上是相辅相成的，理论联系实质本领是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转变的过程。

我们的实践需要以理论作为基石，而后在理论基础上去探究和实行;而我们在实践过程中又不停的进行总结和思虑，为自己的理论知识增补鲜活的营养。

理论和实践又是一个长时间的相互转变的过程，

　　冰冻三尺，非一日之寒。

经过实践的累积，自己在工作的各方面都有了显然的进步，每次碰到困难时，我就虚心系向他人讨教，过后自己又归纳总结，不停的改良自己的方式方法，固然当前仍是显得稚嫩和粗拙，但我会在此后的工作中不停的历练和提高的。

　　三、增强思想文化建设，提高综合素质

　　我作为企业的一名新人，也将是将来的重生力量，深感肩上的责任重要。

企业的领导也经常教育我们要多学习各样知识，多参加各样活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自己的素质层次。

　　我平常也保持着念书的习惯，读中国古典的名著和现今世的一些励志的书本，书本是人类进步的阶梯，我从书中获得了太多太多的东西，自己的进步和充分有书本的很大功绩。

　　经过了这一阶段的工作和学习，感想好多，收获也好多，只管有了必定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。

比方有创建性的工作思路还不是好多，个别工作做的还不够完美，这有待于在此后的工作中加以改良。

在此后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉醒和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创建更多的空间。

　　个人年关工作总结范文5

　　一年以来，在领导的尽心关心下，在同事们的帮助下，经过自己的努力，各方面都获得了必定的进步，较好地达成了自己的本员工作。

现将思想、工作状况作简要总结。

　　一、不停增强学习，素质进一步提高。

　　具备优异的政治和业务素质是做好本员工作的前提和必需条件。

一年来，一直把学习放在重要地点，努力在提高自己综合素质上下功夫。

一是要点学习了邓小平理论、"xxxx"重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。

二是学习了与业务部门有关的农业政策、法例和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实质学习。

　　在下基层前，注意从网上或其余渠道采集信息，争取对换研的问题事先有所认识，也有益于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的发言老是认真倾听，吸取养分，受益不浅。

四是尽可能地向四周理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充分自己、提高自己。

我也踊跃参加单位组织的各样政治学习活动，经过实践有效地提高了理论水平易思想政治素质。

　　二、尽心全力，较好地执行了自己的工作职责。

　　一是依据机关的一致安排和领导的指示连接好、安排好领导的活动。

领导参加的每次公事活动都作好记录，一年来基本未出差错。

二是较好的达成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和办理好领导对人民来信的批改。

对每次批改文件的来向、去处都作好登记，一年来，未出任何差错。

三是尽可能依据领导关注的"三农"问题的热、难点问题采集有关信息、资料供领导参阅;四是自觉听从?

办公室的领导，主动连接工作，较好的达成了所交给的任务。

　　三、自觉恪守各项规定，自觉抵制不良民风的侵害。

　　认真学习市委办对于《增强市级领导同志秘书管理的建议》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦逊慎重、掌握原则、慎重交友、遵纪守纪、清廉自律。

严格恪守单位的各项规章制度，平常生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。

　　固然在一年的工作中获得了必定的成绩，但还存在必定的问题和不足。

一是工作中间主动向领导报告请示的多，为领导出注意想方法的少。

二是调研不够，有些状况认识得不够细，不够实，不够多，掌握资料不够充足，使工作被动。

三是办理一些工作关系时还不可以驾轻就熟。

在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，的确增强自己建设，努力提高自己素质，更好地适应工作需要。