电子商务专业培养方案调研报告Word文档格式.doc
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选取智联招聘网作为主要调查渠道，并结合百度、淘宝等互联网企业的人才招聘进行调研。
调研内容主要包括电子商务专业人才的就业前景、电子商务专业适合的工作岗位以及企业对电子商务专业的人才的技能要求，并专门针对广东省的企业需求进行了调研。
3.对本校电子商务专业历届毕业生就业情况调研
广东工业大学管理学院电子商务专业2000年开始招收第一批本科学生，至今已有六届学生顺利毕业，毕业生的总数达到了972人。
毕业生主要分布在珠三角地区，从事的行业涉及面非常广泛，也有部分学生自己创业，并取得了一定的成功。
本调研采用网上问卷调查的方式了解毕业生的工作情况，调研内容主要包括毕业生的收入结构、毕业生的工作结构、毕业生的职业定位、本专业各知识模块对毕业生工作的重要性以及本专业在学生培养过程中存在的问题。
三调研对象
1.高校调研
（1）调研对象的选择：
西安交通大学经济与金融学院电子商务系、浙江大学经济学院、华南理工大学经济与贸易学院电子商务系、北京交通大学交通运输学院、西北工业大学计算机学院信息安全与电子商务技术系、西南交通大学经济管理学院电子商务与信息管理系、湖北工业大学管理学院、辽宁科技大学工商管理学院，共八所高等院校。
（2）调研对象的选择说明：
①均为工科院校；
②均开办了电子商务本科专业；
③覆盖了全国各个地理区域，包括西北2所，西南1所，华南1所，华东1所，华中1所，华北1所，东北1所；
④覆盖了不同层次的本科院校，如全国一类重点本科（西安交大、西北工大、浙大）、全国二类重点本科（北京交大、华南理工、西南交大）、省属重点本科（湖工大）以及一般本科（辽宁科大）等；
⑤覆盖了开办电子商务本科专业的不同批次院校，包括2001年首次获准试办电子商务本科专业的西安交大、北京交大、浙大等三所院校。
2.社会需求调研
本次调研以最受学生求职者青睐的智联招聘网为主要渠道，调查了广东省企业对电子商务人才的需求情况；
并进一步调查了百度、淘宝网等知名企业的2009年电子商务人才需求计划。
3.毕业生调研
广东工业大学管理学院电子商务专业2000年开始招收第一批本科学生，20004年首届毕业生毕业，至今已有六届学生顺利毕业，毕业生的总数达到了972人。
毕业生主要在珠三角地区工作，从事的行业有IT与通讯业、金融、证券、保险业、商贸业、电力、石化等能源业、新闻传媒广告业、房地产业、医药食品业、旅游交通民航业、制造业、政府机关、事业机关等。
有一些学生已经开始自己创业，并取得了一定的成功。
本次调研工作得到了信息管理系各位老师及毕业校友的大力支持，各位老师积极联系自己所带的毕业生或者是做班主任的班级，及时给他们发送邮件和电话联系。
在调查中，一些毕业的校友在百忙之中互相发动自己班级或者是同届的毕业生来填写本次调查表。
这些都保证了调查工作的顺利进行。
四调研方法
在高校调研方面：
调研方法主要采用网络调研法，并将一手资料调研与二手资料调研相结合。
其中一手资料调研是通过相应高校的相应院系的工作人员，以网络传输的形式直接获得其开办电子商务本科专业的相关文档；
二手资料调研是利用Google或Baidu等著名搜索引擎，以“电子商务本科专业”、“培养方案”或“培养计划”等关键词及其不同组合作为搜索项进行搜索并下载相关文档。
在社会需求调研方面：
方法主要采用网络调研法，并将一手资料调研与二手资料调研相结合。
其中一手资料调研是通过百度、淘宝网等企业的网站，以网络传输的形式直接获得其电子商务人才需求计划；
二手资料调研是利用招聘网站（主要是是通过智联招聘网），以“电子商务”作为搜索项搜索企业人才需求情况。
在毕业生调研方面：
本次调研主要采用网上调查、与优秀校友座谈的方法。
采用专门设计调查问卷，然后采用专业的问卷调查平台——问卷星，在网上发布该调查表。
接着由系各位相关教师通知自己的毕业生或者班主任班级的学生，由毕业生自己完成本次调查，本次调查表共设计出29个题目，经过网络问卷设计后得到了35个调查问题。
这些问题涉及了毕业生的月收入、职业、所在企业的性质、对本专业课程的看法等，其中必答题为28个，其他的为选答题。
本次调查表涉及问题较多，需要被调查者认真配合。
本调查表的发布时间为2009年7月13日，截至到2009年7月22日，共回收问卷52份。
回收问卷后，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷，得到有效问答卷46份，具体的分析见下节。
另外，按照学院关于专业培养方案修订的要求，系主任孙有发老师组织教研室主要负责人于2009年7月19日上午邀请电子商务专业优秀校友代表回校座谈，就专业培养模式及社会对电子商务专业的人才需求进行交流探讨。
会议还邀请了在校学生代表参加，了解学生的学习情况及教学工作中存在的问题。
会议在轻松、愉快的气氛中进行，在历时2个小时的座谈中，校友和学生们畅所欲言，提出了宝贵的意见和建议。
五调研分析
1.电子商务专业高校调研
（1）电子商务本科专业的所在学院与学位授予
电子商务是由经济学、管理学、工学、法学等相关学科的专业知识交叉融合而形成的新学科专业，因此电子商务本科专业的所在学院以及学位授予均不完全相同。
表1电子商务专业学位授予表
学校名称
所在学院
学位授予
西安交通大学
经济与金融学院
经济学学士
浙江大学
经济学院
西北工业大学
计算机学院
工学学士
北京交通大学
交通运输学院
华南理工大学
经济与贸易学院
管理学学士
西南交通大学
经济管理学院
湖北工业大学
管理学院
辽宁科技大学
工商管理学院
（2）电子商务本科专业的培养目标
表2电子商务专业培养目标表
培养目标
本专业培养德、智、体、全面发展，熟练掌握扎实的经济学基本理论和基本知识，熟悉通行的国际经贸规则和惯例，具有较高的理论政策水平和较强的经济管理技能、富有开拓创新精神，能熟练运用现代科技手段和外语工具在各类企业、金融机构、驻外商务机构、证券与期货公司、跨国公司、科研院所、高等学校和政府机关等部门工作的经济类高级专门人才。
本专业培养在电子商务基础研究与创新应用领域富有现代经济视野、国际经济视域和信息社会视角，并对电子商务活动有敏锐感悟力与创造力，能熟练运用现代经济理论基础上的电子商务与信息技术，富有较强的探索能力和创新创业精神的复合型高素质专门人才。
本专业本科教育是培养以计算机科学为基础，面向电子商务应用的复合型人才为目标，培养适应社会主义需要，德、智、体、美全面发展，获得电子商务工程师和经营管理师基本训练，掌握计算机科学和电子商务方面的基本理论、基本知识和基本技能，从事电子商务领域中有关科研、开发与应用的复合型高级工程技术和商务人才。
本专业培养热爱祖国，具备扎实的数学和外语基础、掌握信息与网络通信技术、经济和管理的基本理论，掌握电子商务运作管理、系统设计与开发的技术和方法，能够利用网络开展商务活动，从事现代商务管理、物流管理以及电子商务系统设计开发的德、智、体、美全面发展的高级专门人才。
本专业为对外经贸企业、三资企业、跨国公司、国内大中型企业等机构培养掌握现代计算机及网络技术、软件开发、企业信息化建设与管理、金融与电子金融管理最新技术、通晓国际企业管理理论与实践，具有较高英语水平、创新能力与国际化特色的复合型应用人才。
本专业主要培养适应网络经济发展需要的，有开拓创新精神，系统掌握并能综合运用现代企业经营管理的基础理论、技能和方法，以及以计算机和网络技术为代表的信息技术，在与电子商务相关的政府各类管理机构、网络企业、传统产业中的各类企业，特别是涉外组织，如跨国公司、外资企业、进出口公司等等，从事企业经营管理、电子商务运作、企业电子商务解决方案的规划、评估咨询及电子商务系统开发的高层次复合型人才。
本专业培养学生热爱祖国，具备扎实的数学和英语基础、经济和管理的基本理论，掌握电子商务运作管理的技术和方法，能够利用网络开展商务活动，从事现代商务管理、物流管理以及具有一定电子商务系统设计的能力和较高应用能力的人才。
（3）电子商务本科专业的主干课程设置
中国高等院校电子商务专业建设协作组曾确定了电子商务专业的10门主干课程，这些课程为电子商务概论、网络营销、电子商务管理、电子商务物流管理、电子商务系统建设与管理、电子商务安全、网上支付与结算、网络经济学、经济法与电子商务法、电子商务技术基础。
同时建议，这10门主干课程中，各个高校可以根据具体情况有侧重地选择6门课程。
10门主干课程在所调研的八所高等院校中的开设情况以及开设课程名称如下表3，表4。
表3电子商务专业开设情况表
EC概论
网络营销
EC管理
EC物流管理
EC系统建设与管理
EC原理
网络贸易与营销
EC系统分析与设计
EC物流
EC技术与系统设计
EC概论、EC专业导论
EC系统的分析与设计
（资料暂缺）
网络企业管理
物流与供应链管理
EC系统开发
表4电子商务专业开设课程名表
EC安全
网上支付与结算
网络经济学
经济法与EC法
EC技术基础
EC安全技术
网络结算与支付
EC法律与实践
EC网站技术
网络金融学
EC法规
EC支付清算
经济法、知识产权
网络银行与支付
网络经济
EC法律法规
Web服务器开发技术
EC法律基础
EC金融
EC法
网站建设与管理
网络技术基础
（4）电子商务本科专业的学分分布
表5电子商务专业学分分布表
学分分布
（1）经济类专业通识类，包括“两课”国防教育、人文社科、理工知识、体育英语计算机、自然科学等课程类型：
必修56学分，选修至少22学分
（2）学科大类基础课程，包括学科大类基础必修、跨相关学科选修：
必修29学分，选修6学分
（3）经济类各专业（电子商务专业）专业课程，包括专业基础课、跨专业选修课以及专业课选修：
必修17.5学分，跨专业选修至少6学分，专业课选修至少12学分
（4）集中实践：
30学分
（1）通识课程（48+5学分），包括思政类、军体类、外语类、计算机类、导论类以及其他通识课程
（2）大类课程（42学分），包括必修课程31学分（人文社科类17.5学分＋自然科学类13.5学分）和选修课程11学分（人文社科类9学分＋自然科学类2学分）
（3）专业课程（55学分），包括必修课程41学分、实践教学环节6学分以及毕业论文（设计）8学分
（4）个性课程（15学分），学生可自主选择修读全校所有专业课程、大类课程、通识课程以及各专业推荐的个性课程
（5）第二课堂（+4学分）
总学分215学分，其中
（1）通识教育基础课学时/学分：
1288/80，占总学分的比例：
37.2%
（2）专业基础课学时/学分：
1078/67，占总学分的比例：
31.2%
（3）专业课学时/学分：
448/28，占总学分的比例：
13%
（4）集中性实践环节周数/学分：
42周/40，占总学分的比例：
18.6%
（1）总学分195学分，其中理论教学104学分，占总学分比例为53.3%；
实践教学36学分，占总学分比例为18.5%；
理论与实践教学通选学分55学分，占总学分比例为28.2%。
亦即，理论教学最多可达159学分，占总学分比例为81.5%；
实践教学最多可达91学分，占总学分比例为46.7%。
（2）从性质上看，必修课134学分，占总学分比例为68.7%；
选修课61学分，占总学分比例为31.3%。
具体分布如下：
通识教育（包括综合基础和基本技能两部分）含必修37学分，选修18学分；
学科门类教育（包括学科门类基础、大类专业基础和专业三部分）含必修97学分，选修28学分；
自主教育（全校通识教育与各学科门类教育课程与实践；
系列讲座、自主实验、学科竞赛、报刊发文、证书认证、科技活动、社团活动等；
就业实习、挂职锻炼、兼职助学等）含选修15学分
资料暂缺
（1）毕业学分基本要求：
课内教学学分169.5，包括必修课学分116.5～118.5，限选课学分26，任选课学分12，以及实践教学学分15；
课外教学学分6
（2）课程设置细化：
人文社科基础（必修38.5学分，限选2学分），自然科学基础（必修24～26学分，限选2学分），学科基础（必修54学分，限选10学分），专业课程（共有四个课程组，限选一组，12学分），实践教学（必修15学分，包括军事技能训练1学分，程序设计强化2学分，专业见习2学分，电子商务模拟实习2学分，毕业实习与毕业设计（论文）8学分）
（1）基础必修课：
共计75学分，1264课内学时，含实验16学时，含上机74学时
（2）学科基础必修课：
共计45.5学分，728课内学时，含实验0学时，含上机100学时
（3）学科基础选修课：
共计9学分，144课内学时，含实验0学时，含上机20学时
（4）专业限制选修课：
共计14学分，224课内学时，含实验0学时，含上机28学时
（5）专业任意选修课：
共计6学分，96课内学时，含0实验学时，含上机8学时
（6）公共选修课（包含人文社科类、自然科学类以及工程技术类）：
共计8学分，128课内学时
（7）实践环节：
共计34学分，32周数，含上机80学时
总学分196.0课程教学学时2612，其中课内教学学时2248
（1）教学学时/学分：
2612/162.5，占总学分的比例：
82.9%
其中：
公共基础课学时/学分：
964/60.0，占总学分的比例：
30.6%
专业基础课学时/学分：
856/53.0，占总学分的比例：
27.0%
专业课学时/学分：
504/31.5，占总学分的比例：
16.1%
专业选修课学时/学分：
160/10.0，占总学分的比例：
5.1%
公共选修课学时/学分：
128/8.0，占总学分的比例：
4.1%
（2）集中性实践环节周数/学分：
32/31.5，占总学分的比例：
16.1%
（3）课外活动与社会实践学分：
不少于2.0，占总学分的比例：
1.0%
2.企业电子商务人才需求调研分析
（1）电子商务前景展望与人才需求预测
电子商务是九十年代初期在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，由于它具有快速信息交换、打破地理界限对传统商务的限制等特点，因此它的出现，为商业贸易的发展及繁荣起着无可替代的作用。
其次，电子商务在促进经济发展和社会进步，提高生产率和经济效率，提高国家和企业竞争力方面，都已经并将继续起到巨大的积极作用。
随着电子商务的迅速普及，与电子商务相关的各行业迅速崛起，物流公司、第三方支付平台、网上商城等遍地开花。
企业要发展，人才是关键。
近年来，我国国民经济信息化建设和企业信息化建设步伐逐年加快，特别是加入WTO以后，各行各业对于电子商务人才的需求越来越迫切。
专家曾预测：
未来10年内，国内电子商务人才缺口将达到200多万。
来自知名电子商务网站阿里巴巴集团的消息，从2006年4月份至2007年4月，全国参加阿里巴巴电子商务认证考试的人数不到5000人，这个数字远远不能满足广大企业的需求。
全国正面临电子商务的“人才荒”。
据人才招聘网的统计数字，2007年上半年电子商务人才需求从年初的27960个职位跃到了年中的45128个。
从招聘的机构看，需要电子商务类人才的行业不仅限于专业的行业网站如阿里巴巴、当当网、卓越网等，传统行业如传媒、教育、旅游、金融、电信甚至制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。
表6为智联招聘2009年3月的才情数据，数据显示互联网/电子商务行业位居全国竞争最为激烈的十大行业，平均有67人竞争该行业职位。
表6竞争最激烈的十大行业
注：
行业竞争指数为该行业求职人数与该行业职位数量之比，竞争指数越大证明竞争越激烈。
表7列出了2009年3月十大最受求职者追捧行业。
数据显示，互联网/电子商务行业最受求职者追捧。
表7最受求职者追捧的十大行业
（2）知名电子商务企业的人才需求分析
我们首先以百度、淘宝网为主，调查了知名企业对于电子商务类人才的需求情况，尤其关注这些企业对于电子商务类毕业生的具体需求。
①百度电子商务事业部2009年校园招聘职位
附录一为百度电子商务事业部2009年校园招聘计划，计划显示百度电子商务事业部的所需人才主要为2类——技术类和商务类。
表8百度电子商务人才需求
技术类所需职位
商务类所需职位
软件测试开发工程师
百付宝产品助理
研发工程师
平台产品助理
前端开发工程师
其中技术类职位需要掌握的技术主要有：
表9技术类职位所需掌握技术
编程语言
C/C++/Java
网络技术
Perl/Python/PHP，JavaScript/Html/Ajax，css
数据库技术
MySql/Oracle
操作系统
Windows，linux
②淘宝网2009校园招聘
附录二为淘宝网2009年校园招聘计划，和百度类似，淘宝网所需人才主要为2类——技术类和商务类。
表10淘宝网电子商务人才需求
软件测试人员
财务管理人员
C++开发人员
类目运营人员
数据库开发人员
JAVA开发人员
数据分析/挖掘人员
界面艺术设计师
其中技术类职位需要掌握的技术主要有：
表11技术类职位所需掌握技术
PHP/Perl/Python/Shell
Unix，linux
数据分析
SPSS/SAS
（3）来自招聘网站的电子商务人才需求分析
根据艾瑞发布的《中国网络招聘行业发展报告2008-2009》，最受学生求职者青睐的网站是智联招聘，因此我们选择智联招聘网站进行企业电子商务人才需求调查。
①招聘企业所处城市分布：
表12招聘企业城市分布
招聘企业所处城市
所需职位数量
北京
2025
上海
1123
广州
431
深圳
322
相对传统行业而言，电子商务属于新兴行业，因此我们主要选取了北京、上海、广州、深圳这4个城市进行调查。
从表12可以看出，对于电子商务人才需求量最大的城市是北京，其次是上海，广州、深圳分别位列第三、四位。
②招聘企业规模：
表13招聘企业规模
招聘企业规模
广东省数量
20人以下
93
20-99人
289
100-499人
250
500-999人
63
1000-9999人
49
10000人以上
9
我校立足广东省，主要培养适应广东省社会企业实际需求的应用型人才，因此表13主要调查广东省招聘企业的规模（以广州市和深圳市为主，以下同）。
表13显示，需求量较大的企业规模多为500人以下，可见中小企业对电子商务人才的
升级会员 