短信平台管理办法Word文档下载推荐.doc

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为了加强对我公司短信平台的使用和安全管理，建立规范的审批和使用机制，促进短信平台规范运行，特制定本办法。

2适用范围

本办法适用范围为使用短信平台的市局（公司）各科室（中心）和县局（营销部）。

3职责

3.1市局信息中心负责短信平台的管理工作，并负责日常使用的培训、权限分配等协调工作。

3.2使用短信平台的单位（或部门）负责建立相关的客户群信息，并指定专人负责通过短信平台进行短信的发送工作。

3.3使用短信平台的单位（或部门）需更新客户群信息时，要按照《信息中心系统需求提交单》的要求逐级审批，由信息中心授权后，在申请表中注明的指定时间内进行更新。

3.4信息中心在使用短信平台的客户群信息更新结束后，要及时收回其更新客户群信息的权限。

3.5使用短信平台的单位（或部门）按照“谁使用、谁负责”的原则，须明确具体操作人员；

对登录短信平台的用户名和密码严格保密，发送短信内容按照《短信平台信息发布审批表》的要求进行审批和记录，并存档备查。

3.6使用短信平台的各单位（或部门）必须严格遵守国家有关信息安全各项法律、法规及规章制度，严格执行信息安全管理规定，按照“谁发送、谁负责”的原则，对由本单位或部门发出的短信承担全部责任。

3.7市局信息中心每周对短信平台发送的信息进行监管，如果发现利用短信平台发送与工作无关或未经审批的信息，要追究当事人和所属部门负责人的责任。

3.8市局办公室负责短信平台日常使用费用的统一支付，使用单位或部门不再支付任何使用费用。

4工作程序

4.1权限申请

4.1.1相关单位或部门需要申请短信平台的权限时，要填写《信息中心系统需求提交单》。

4.1.2市局分管领导对相关单位或部门的权限申请进行审批。

4.1.3市局主管领导对单位或部门的权限申请进行审批。

4.1.4申请单位或部门将领导审批后的《信息中心系统需求提交单》提交信息中心。

4.1.5信息中心根据《信息中心系统需求提交单》中的申请内容和审批意见进行权限分配。

4.1.6申请到短信平台的使用权限后，申请单位或部门要及时修改登录密码。

4.2发送审批

4.2.1对内短信的发送：

在行业范围内发送的短信，发送的内容、发送对象和条数由发送部门负责人审批。

4.2.2对外短信发送：

对行业外人员发送的短信，发送内容、发送对象和条数由市局分管领导进行审批。

4.2.3彩信发送：

发送的彩信内容、发送对象和条数由市局主管领导进行审批。

4.2.4任何人不得利用短信平台发布非法、反动、色情、以及与工作无关的信息。

4.2.5对行业外发送的短信要签署单位全称。

5处罚

5.1因工作失职，对公司造成严重不利影响的，由公司根据具体情况进行处罚。

5.2擅自发送与工作无关或未经审批的短信每条按1元计收短信资费。

5.3发送的短信包含法律、行政法规禁止的内容，要依照相关法律、法规的规定严肃处理。

6其他

6.1本办法由信息中心负责解释。

6.2本办法自印发之日起施行。