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(一)重点考核知识点

1.精神分析理论的创始人和其理论观点

2.行为主义的创始人及其理论要旨

3.格式塔心理学派的提出者及其理论观点

4.随机样本的抽取方法

5.相关研究的特点

考核要求:

领会:

精神分析理论、行为主义和格式塔心理学派的理论要旨

识记:

随机样本的含义和相关研究的特点及其优点

(二)次重点考核知识点

1.心理学研究中的三个伦理道德

考核要求:

知情同意、事后说明和最小风险的含义

一、学习目的和要求

在人际交往中,个体会利用各种可能的信息资料来形成对他人的看法,本章主要要求理解社会知觉对人们判断信息的影响,及其常用的运用认知策略。

同时掌握社会知觉者产生认知错误和偏见的来源和主观因素。

并且掌握社会认知的归因理论。

二、课程内容

2.1社会推理:

社会推理的三个步骤

2.2基模:

基模的结构

2.3基模的加工:

基模的优点和缺点

2.4心理捷径:

代表性策略、可得性策略、模拟策略和锚定与调整

2.5基模的选取:

影响基模选取的因素

2.6使用基模的时间:

信息的双重加工

2.7行动中的基模:

行动认同和证实假设验证

三、考核内容和考核要求

1.信息收集中的主观偏见

2.什么是错误关联

3.什么是首因效应

4.什么是启动效应

信息收集的主观偏见:

事先预期、信息中的偏见、小样本和信息取样

错误关联的定义、首因效应的定义

启动效应的定义及其先决条件

1.社会知觉者产生错误和偏见的根源

2.基模的优点和缺点

社会知觉者产生错误和偏见的根源

基模的定义

基模的优点:

有助于信息加工、回忆、加快信息处理、有助于自动推理、添加信息、有助于解释、提供预期和蕴含情感

(三)一般考核知识点

1.什么是证实假设验证现象

自我实现的预言的定义

自我实现预言的过程

本章涉及个体对他人的知觉和印象的形成。

要求理解我们形成对他人印象时使用的信息以及这些信息的主要来源及其组合这些信息的方式。

掌握判断的准确性和偏差,以及偏差形成的主要原因和影响因素。

3.1我们使用什么信息:

信息的来源

3.2印象的整合:

印象整合的途径

3.3由动机驱动的个体知觉

3.4对行为原因的归因:

Kelly的共变理论以及归因偏差

3.5判断的准确性:

3.6非言语沟通:

可见渠道和其他渠道

3.7欺骗的问题:

欺骗泄露的三个渠道

1.信息的来源及其组合:

显著性、类别化、上下文效应和认知负载

2.印象整合:

积极性偏差、情绪信息和赋予一致性

3.什么是Kelly的共变理论

4.归因过程有那些偏差

5.我们通过什么线索来对他人进行判断以及非言语沟通包括那些内容

6.如何觉察欺骗

主题背景原则的定义、头顶效应的定义

上下文效应的两个类别:

对比与同化

应用:

举例说明什么是认知负载或繁忙

积极性偏差的定义、晕轮效应的定义

情绪对信息加工的影响

Kelly的共变理论的要旨及其原则

基本归因偏差的定义、旁观者偏差的定义

运用归因过程中的偏差解释生活中对他人印象形成的影响

对他人进行判断的三个线索:

言语线索、视觉线索和非言语线索

非言语沟通的可见渠道:

距离、动作、目光接触、面部表情和辅助语言

欺骗泄露的三个渠道:

非言语泄露、行为泄露以及言语泄露

1.什么是内隐人格理论

2.基模对形成他人印象的影响

3.什么是虚假一致和自利归因偏差

内隐人格理论的定义、角色基模的定义、原型的定义

虚假独特效应和自利归因偏差的内涵

1.情感线索对他人印象形成的影响

心境对他人印象形成的影响

本章从“我”入手,探讨自我认识过程中“我”的知识来源以及自我的调节。

要求深入理解自我的本质,自我知识的来源、如何从认知和行为上调控自我。

同时了解自我认识与文化的关系。

并通过自我概念来指导自己的活动以及我们与他人之间的交往

4.1什么是自我:

自我、自尊和自我同一感

4.2自我知识从何而来:

自我知识的来源从早期社会化到文化的塑造

4.3自我知识的各个方面:

自我基模和自我差距

4.4自我调控:

自我概念、自我效能和自我觉察

4.5动机与自我:

积极自我的形成

4.6社会比较理论

4.7自我表达:

自我提升、自我阻碍和自我监控

4.8文化与自我

1.什么是自我

2.自我知识的来源

3.什么是自我基模

4.自我调控的四个方面

5.自我强化的两个理论:

自我肯定和自我评价维持模型

6.自我强化的动机

自我的定义、自尊的定义

自我同一感的提出者及其目标

九种自我知识来源的途径:

社会化、反射性评价、他人的直接反馈、自我知觉、环境特点、社会比较过程、社会认同以及文化

沙赫特的情绪知觉理论

自我知觉、社会认同、自我刻板印象、独立性自我、相互依赖性自我的定义

西方和东方文化差异在自我知识上的体现

基模、自我基模和可能自我的定义

自我调控的四个方面:

操作性自我概念、自我复杂性、自我效能和自我觉察

操作性自我概念、自我效能、自我觉察的定义、自我肯定和自我评价性维持的定义

自我肯定理论和Tesser的自我评价维持模型

自我证实、自我提升、自我强化、正向错觉的定义

1.自我差距的情绪体验

2.什么是自我意识和公我意识

3.社会比较理论

自我差距与自尊水平的关系

自我意识和公我意识的定义

社会比较的目的、过程

1.自我表达的途径以及偏差

自我表达、自我阻碍、自我监控的定义

创造积极印象的策略:

遵循社会情境的规范、与他人行为向匹配以及自我提升和逢迎

本章主要从探讨态度形成的理论、态度改变的过程以及态度和行为的关系。

本章要求理解态度的定义、态度形成的学习理论和认知理论,同时掌握说服模型中态度是如何改变的。

并且了解态度对行为的影响。

5.1态度理论:

从学习理论到认知理论

5.2说服:

说服过程模型

5.3态度随时间的改变

5.4态度和行为:

态度对行为的影响

1.态度的定义

2.平衡理论的内容

3.认知失调理论的内容

4.自我知觉理论的内容

5.期望-效价理论的内容

6.说服过程模型强调的四个重要变量是什么

7.什么是睡眠者效应

态度的定义,以及态度的三种成分

领会平衡理论的内容

认知失调理论的要旨

自我知觉理论的内容

期望-效价理论的内容

说服过程模型强调的四个重要变量:

沟通者、沟通过程、说服对象和情境

睡眠者效应的定义

睡眠者效应的解释

1.学习理论的内容

2.什么是文化差异一致性规则

3.什么是认知反应理论

4.沟通者的哪些特征影响他人的态度

学习理论的内容

文化差异在态度中的一致性规则

双重加工观点的内容

沟通者的一些特征影响得到好评,如:

可信度、专业性、喜欢程度、参照群体、信息来源等

1.沟通过程中哪些变量影响说服力

2.态度和行为之间的关系

沟通过程中影响说服力的因素:

差距、论证的强弱等

态度的强度、稳定性、可获得性和醒目程度对说服力的影响

本章主要探讨偏见是如何形成的以及消除偏见的方法。

要求了解偏见习得的方式,偏见的认知基础以及偏见是如何消除的。

掌握群体竞争理论的内容。

6.1群体敌视的构成

6.2偏见的习得

6.3偏见形成的动机

6.4偏见的认知基础

6.5千变万化的偏见

6.6偏见的消除

三、考核内容和考核要求

1.什么是偏见

2.偏见习得的两个方式

3.群体竞争理论的内容

偏见、刻板印象、刻板印象威胁、歧视的定义

偏见、刻板印象和歧视的区别

偏见习得的两个方式:

社会化和大众媒体

群体竞争理论的几种版本的内容

1.什么是类别化

2.群体接触如何消除偏见

考核类别化、自动加工过程、典型效应的定义

种族间接触方式减少偏见,需要具备的四个充分条件

1.心理动力理论的内容

2.类别化的优缺点

3.什么是圈内和圈外

4.社会认同理论对圈内人的解释

心理动力理论的内容

类别化的优缺点

圈内和圈外划分的三个重要后果

假定相似性效应、圈外人同质效应的定义

社会认同理论对圈内人的解释

本章主要探讨社会认知的集中亚文化现象:

从众、遵从和服从权威。

要求理解个体的行为如何受到其他人以及群体的影响。

掌握从众的定义以及研究的内容,同时掌握遵从的定义和技巧并领会服从权威的基础。

了解从众的条件和服从行为研究中的伦理道德。

7.1从众

7.2遵从

7.3服从权威

1.什么是从众

2.从众行为的两个研究内容:

Sherif的研究和Asch的研究

3.人们从众的原因是什么

4.什么是遵从

5.遵从的技巧有哪些

6.什么是服从权威

从众的定义

Sherif的研究和Asch的研究的过程及其揭示的结论

人们从众的两个原因:

渴望正确与渴望被接受和喜欢

遵从的定义

得寸进尺手法、以退为进手法、低球手法、“并不只是这些”技术和引起注意技术的内涵

运用得寸进尺手法、以退为进手法解释生活中的从众行为

服从权威的基础:

有合法权威的人有权力要求他人服从

Milgram的实验结论中那些因素影响服从行为

1.人们在那些情境下更容易从众

2.社会影响力的六个基础

影响人们从众的条件:

群体大小、群体的一致性、对群体的承诺、对个性化的渴望以及少数派的影响

社会影响力的六个基础:

回报、强迫、专家意见、信息、参照影响力和合法权威

1.什么是无助的影响力

2.服从行为研究中的伦理道德

Raven提出的无助的影响力的含义

Milgram的实验中激起的伦理道德争论

本章主要从接近性、熟悉性、相似性和个人特性几个方面来探讨人际吸引,并探讨了人际关系的特殊关系--爱情中人际吸引的特点。

要求了解人际吸引的秘密,理解已有的对人际吸引的科学研究,并掌握人际吸引的普遍原则,运用人际吸引的原则解释浪漫的爱情

8.1社会性动物的观点

8.2接近性

8.3熟悉性

8.4相似性

8.5个人特性

8.6爱情

8.7成年人的爱情依恋

1.什么是依恋

2.什么是孤独感

3.人际吸引的基本规律

4.影响人际吸引的四个重要决定因素是什么

5.Sternberg的爱情三角论

依恋的定义;

依恋的功能;

以及婴儿与父母的三种主要依恋类型

孤独感的定义;

两种类型的孤独感

人际吸引的基本规律

影响人际吸引的四个重要决定因素:

接近性、熟悉性、相似性和个人品质

RobertZajonc的单纯接触效应

熟悉性促进好感的原因;

以及单纯接触的局限

Byrne的虚构他人技术

匹配原则的定义

Sternberg的爱情三角论的内容

1.如何解释相似性的效应

2.什么是激情式爱情

3.什么是同伴式爱情

运用回报、认知失调理论和期望-效价理论解释相似性的效应

激情式爱情和同伴式爱情的内涵

1.个人特性中那些特征影响人际吸引

2.成人依恋的三种类型

个人特性影响人际吸引的特征有:

热情、竞争力、外表魅力等

成人依恋的三种类型:

安全型;

回避型和焦虑矛盾型

本章主要从相互依赖的观点出发来探讨人际关系中涉及的主要变量,如自我暴露、承诺等。

要求理解研究关系现象的相互依赖理论观,揭示关系中自我暴露和亲密行为的动态过程。

并能分析关系中权力、满意度和承诺的本质

9.1相互依赖理论

9.2自我暴露

9.3亲密关系

9.4权力的平衡

9.5满意度与承诺

9.6对不满的反应

9.7冲突

1.什么是亲密关系

2.什么是相互依赖理论

3.什么是公平理论

4.什么是自我暴露

5.什么是Altman和Taylor的自我暴露模型

6.什么是满意度

7.什么是承诺

亲密关系的定义

亲密关系的三个共同的基本特征

回报、成本的定义;

比较水平和备择关系的比较水平的定义;

交换关系和共有关系的定义

回报的两个维度:

特定性维度和具体程度

评价关系结果的两个标准:

比较水平和备择关系的比较水平

公平理论的内容

自我暴露的定义、描述性暴露和评价性暴露的定义

Altman和Taylor的自我暴露模型的内容

满意度的定义

影响关系满意度的因素

承诺的定义

三个主要影响对关系承诺的因素

1.自我暴露与喜爱和互惠的关系

2.文化与自我暴露的关系

3.性别在自我暴露上的差异

4.关系满意度和承诺的关系

5.冲突问题可以被划分为哪三类

自我暴露与喜爱和互惠的关系、文化与自我暴露的关系、男性和女性在自我暴露上的表现差异

关系满意度和承诺的关系

冲突问题可以划分为:

具体行为、规范与角色和个人性向

1.什么是HarryReis的亲密关系模型

2.决定关系中权力平等的三个重要因素

3.Rusbult的四种对不满的反应方式

HarryReis的亲密关系模型涉及的三个主要的步骤

决定关系中权力平等的三个重要因素:

社会规范、相对资源和最小兴趣原则

Rusbult的四种对不满的反应方式:

表达、忠诚、忽视和退出

本章主要探讨他人或群体对个体的影响,即群体行为的基本特点,如群体绩效、群体决策和群体互动。

要求理解一些基本的群体内交互过程,包括群体绩效、群体决策、竞争与合作。

深入理解竞争与合作的两个研究范式。

同时了解团队领导的两种类型:

任务领导和关系领导

10.1他人对个体行为的影响

10.2群体的基本特征

10.3群体绩效

10.4群体决策

10.5群体互动:

竞争与合作

10.6领导

1.什么是社会助长

2.什么是社会懈怠

3.社会影响理论的内容

4.什么是去个性化

5.什么是凝聚力

6.群体极化现象的原因是什么

7.竞争与合作的两个经典实验研究:

卡车游戏和囚徒困境

8.什么是Fiedler的领导效能的权变模型

社会助长的定义;

社会抑制的定义;

评估焦虑的定义

社会助长产生的原因

社会懈怠的定义;

社会补偿的定义

社会懈怠产生的原因

社会影响理论关注的三个属性:

数量、强度和直接性

去个性化的定义、凝聚力的定义

影响凝聚力的因素

群体极化现象的定义

群体极化现象的三种解释

卡车游戏的过程及其结论;

囚徒困境的过程及其结论

Fiedler的领导效能的权变模型的内容

1.什么是拥挤

2.社会结构的三个重要成分是什么

3.什么是头脑风暴

4.影响决定人们是竞争还是合作的因素有哪些

5.领导的两种类型

拥挤的定义;

社会密度的定义

拥挤感觉产生的原因:

感觉超载、缺少控制感和归因

社会结构的三个重要成分:

社会规则、社会角色和社会地位

头脑风暴法的内容

决定人们是否竞争还是合作的因素有:

奖励结构、个人价值观、沟通和互惠性

两种领导类型:

1.什么是群体思维

2.什么是社会两难困境

Janis的群体思维理论的内容

社会两难困境的内涵

本章主要探讨男性和女性的性别角色特点以及相关的理论。

要求理解性别刻板印象和影响刻板印象形成的主要因素。

理解性别认同以及性别的角色理论,同时了解性别如何影响一个人的自我概念

11.1旁观者眼中的性别

11.2性别与自己

11.3关于性别的理论观点

11.4女性和男性的社会行为比较

11.5女性和男性的角色变化

1.什么是性别类型化

2.什么是性别刻板印象

3.激活性别刻板印象的影响因素是什么

4.什么是性别认同

5.性别的社会角色理论

6.助人和从众行为中的性别差异

性别类型化的定义

性别刻板印象的定义;

文化刻板印象的定义;

个人刻板印象的定义

影响激活刻板印象的因素有:

可获得的信息量、群体成员身份的显著性以及人际关系中的权力平衡

性别认同的定义;

双性化的定义

双性化模型的内容、性别的社会角色理论的内容

助人行为中的性别差异现象;

从众行为中的性别差异现象

1.性别刻板印象对绩效评价的影响

2.性别的生物学理论

3.攻击行为中的性别差异

绩效评价中性别的差异、性别的生物学理论的内容、攻击行为中的性别差异

1.刻板印象会产生什么危险

2.什么是个人应得权益

3.现代人对性别角色的态度变化是什么

刻板印象可能产生的危险

个人应得权益的定义

现代人关于性别角色的态度

本章主要探讨社会行为的一种积极的亲社会行为:

助人行为。

要求理解利他和亲社会行为的定义,以及助人行为产生的情境和个人因素。

并深入理解助人行为的理论观点,能运用理论观点解释社会助人行为

12.1利他与亲社会行为的定义

12.2助人行为的理论观点

12.3情境因素:

助人行为何时发生

12.4助人者:

谁最可能提供帮助

12.5受助者:

谁最有可能获得帮助

12.6接受帮助的体验

1.什么是利他

2.什么是亲社会行为

3.决策理论的内容

4.学习理论的内容

5.如何运用社会规范解释助人行为

6.他人的存在如何影响助人行为

7.归因理论如何解释接受帮助的体验

8.抗拒理论如何解释接受帮助的体验

利他行为的定义;

亲社会行为的定义

决策理论中提出的四个决策步骤

运用强化和观察学习来解释助人行为

三种社会规范解释助人行为:

社会责任规范、互惠规范和社会公平规范

旁观者效应的定义;

责任分散原则的定义

运用旁观者效应解释助人行为

归因理论对接受帮助的体验的解释

抗拒理论的内容

1.进化理论的内容

2.环境对助人行为的影响

3.时间压力对助人行为的影响

4.社会交换理论对接受帮助的体验的解释

进化理论的内容

环境对助人行为的影响、时间压力对助人行为的影响

社会交换理论对接受帮助的体验的解释

1.助人的动机是什么

2.哪些人最有可能获得帮助

个人痛苦的定义;

移情的定义

个人痛苦和移情作用的动机为基础的助人行为

最有可能获得帮助的人:

我们喜欢的人;

值得帮助的人

第十

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