商超人事行政规范职责系统Word文档下载推荐.docx
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做好本部门文件的收发、传阅、整理、归档工作
本部门行政办公用品的计发
及时、准确地上传下达组织内部各类信息、通知
本部门办公场所的环境卫生、秩序管理
负责来访人员接待、相关文件、材料的起草和各种报表的填写及上报工作
第三节行政部管理表格
一、印章使用登记表
序号
盖章日期
文件名称及发文号
印章类别
盖章次数
批准部门
批准人
印章管理人及代行印人
备注
二、办公用品申购表
用品名称
规格
数量
单位
用途
需用日期
估计价格
请购部门经理审批
行政人事部审批
总经理
审批
三、收、发文登记表
收文
发文
月
日
文号
事由
份数
有无
附件
签收人
收文单位
寄件人
签收
四、文书档案借阅登记表
文件编号
资料名称
密级
借出日期
借阅人
归还日期
五、卫生检查评比表
检查区域
评分项目
最高分
评分
营业区域
有无卫生死角
走道通畅、无垃圾
……
办公区域
工作区域整洁状况
办公设备维护状况
员工个人
工服干净、整洁
第四节行政部管理流程
一、办公用品管理流程
1．办公用品申购管理流程
①制订物品采购计划
结束
提出办公用品需求
需求汇总与审核
②选定
供应商
③实施采购
相关部门
管理层
开始
比价询价
2．办公用品领用流程
发放办公用品通知
收到通知
①填写物品领用单
审核
②物品发放
③信息登记
物品领取
相关领导
二、文件资料管理流程
收发文件
整理文件
处理文件
①分发文件
②收集资料
分类整理
移交文件
③归档
提供查阅
定期整理
查阅文件
配合
行政部人员
职能部门
三、清洁卫生管理流程
相关工作人员
否
①制定《清洁卫生标准》
③定期检查卫生状况
填写《环境卫生检查表》
④卫生状况评价
给予处罚
是
资料存档
形成《清洁卫生标准》
②执行《清洁卫生标准》
第十四章
人力资源部规范化管理
第一节人力资源部岗位职责
一、人力资源部组织结构
人力资源部
人力资源部经理
薪酬福利主管
培训主管
招聘主管
绩效考核主管
二、人力资源部经理岗位职责
组织制定商场超市人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划
根据组织人员需求状况，提出内部人员调配方案，促进人员的优化配置
建立各种职位人员的培训发展体系，做好人员发展的日常管理工作
组织制定考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施
制定薪酬福利政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审
协调和指导各用人部门的人员招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理等方面工作
及时处理商场超市在管理过程中的重大人事问题
制定人员招聘、考核、奖惩等人力资源管理制度并监督实施
三、招聘主管岗位职责
根据公司现有的编制及业务发展需求，协调、统计各职能部门的人员招聘需求
负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作
建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程
建立后备人才选拔方案和人才储备机制
拓展及评估招聘渠道，建立有效的招聘渠道体系，确保招聘的有效性
根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划并组织实施
招聘信息的起草与发布
四、培训主管岗位职责
根据商场超市发展需要，负责拟订员工的年度培训计划以及培训的各项管理制度
指导各部门制订多层次的培训教育计划，并协助其实施
负责对各部门举办的培训活动的实施监督和控制，协助和配合商场超市各部门开展各项培训活动
在各项培训结束后要及时进行培训效果分析，总结存在问题及改进的措施，撰写培训工作总结，报领导审核
负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理
建立员工培训档案，对实施的各类培训根据不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等
外部培训机构的挑选和管理、完善与外部职业培训机构等业务合作部门建立良好的合作关系，相互共享相关信息
负责拟订商场超市年度培训经费预算，严格控制培训经费，并做好教育设备器具的保管和维修保养工作
根据领导审批的培训计划，具体安排商场超市各项培训工作
分析公司总体和个别部门对培训的需求，并制订出相应的培训计划
职责11
负责国内外培训信息的收集，追踪行业培训动态，分析、总结现有培训效果，提出改进意见
五、薪酬主管岗位职责
根据国家相关法律法规、商场超市战略及其实际情况，制定合理的薪酬福利体系
根据绩效考核的结果，按照商场超市的薪酬管理制度及时调整员工薪资
跟踪了解同行业薪酬福利市场变动状况，为商场超市制定相关决策提供依据
根据国家及地方有关政策和规定，为员工办理各种社会保险手续
建立公司薪资档案，根据绩效考核做好工资的调整等工作
协助人力资源部经理不断完善公司的激励机制，并提出合理化的建议
进行公司人力成本的核算与预测，并提供分析报告及改进方案
负责薪资福利管理和工资发放相关工作，处理其他有关工资、福利等问题
六、绩效考核主管岗位职责
根据商场超市经营要求,调整或拟定绩效管理制度及方案
拟订绩效管理阶段性工作计划并负责落实
监督商场超市各绩效考核单位绩效指标执行
指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各种相关制度性问题
拟定绩效考核阶段性总结分析报告
通报绩效考核结果和收集绩效管理方面的信息反馈，包括绩效考核申诉
组织实施绩效评价面谈
根据绩效评价结果和相关规定，报领导审批后，实施对员工的奖惩工作
改进、完善并监督执行公司考核体系和规范
第三节人力资源部管理表格
一、应聘人员登记表
应聘职位
期望薪酬
填表日期
姓名
性别
年龄
出生日期
籍贯
民族
身高
体重
学历
职称
健康状况
婚姻状况
毕业院校
所学专业
第一外语
级别
第二外语
联系方式
身份证号
兴趣及爱好
上岗时间
其他要求
应聘途径
□本公司员工介绍，介绍人____________
□网络□报纸
□其他，请说明_______________________
所受教育
起止时间
学校名称
专业
工作经验
公司名称
所担任职务
相关证明人
参加
的培训
培训机构
培训内容
所获得的相关证书
所受过的奖励及处分
个人特长及自我评价
二、应聘人员面试记录表
应聘者姓名
应聘时间
评价等级
面试项目
优
良
好
一般
差
备注
1．仪容仪表
2．语言表达与口齿清晰
3．专业知识和技能的掌握
4．相关专业知识的了解
5．外语能力
6．灵活应变能力
7．责任心
8．个人品质
9．环境的适应性
10．发展潜力
综合评定
录用意见
□予以录用□有待进一步考核□不予考虑
三、员工培训申请表
申请人姓名
所在岗位
所属部门
直接上级
入职时间
培训目的
培训费用预算
其他培训事项说明
期望培训方式
期望培训时间
部门主管审核
签字：
日期：
人力资源部审核
签字：
四、员工绩效改进表
执行日期
年月日—年月日
一、改进的内容
待提高的方面
达到的目标
完成日期
直接上级提供的帮助
二、原因分析
三、绩效改进措施
四、绩效改进结果评价（改进阶段结束后由员工的直接上级填写）
五、员工工资汇总表
基本
工资
津贴
绩效奖金
加班
出勤
天数
其他
应发
代扣工资
应发工资
实发工资
所得税
保险
六、员工调薪表
进入公司时间
调薪原因
□试用合格予以转正□晋升调薪□调职调薪□年度调薪
□其他（请注明）
异动情况
内容
调薪前
调薪后
职位
职位等级
薪酬水平
薪资级别
意见
总经理审批
第四节人力资源部管理流程
一、员工招聘管理流程
一般职员
②汇总、编制人力资源规划
停止招聘
③编制招聘方案略
①提出人员需求计划
用人部门
联系招聘媒体或采用其他招聘措施
中高层管理人员
作出录用决策
⑤发出录用通知
办理录用手续
签订劳动合同
④简历筛选
④面试
参与
二、员工录用管理流程
员工
确定录用人员
①发出通知
接收通知
报到
接待报到
递交资料
②接收资料
资料核实
③试用通知
岗前培训
上岗
接收
三、员工培训管理流程
②培训需求分析
①提出培训需求
④培训效果评估
③制订培训计划
培训方法
培训目标
培训人员
培训实施
公司发展战略
培训需求汇总
培训计划分解
升级会员 