网站建设服务合同书范文Word文档格式.doc

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第二条合同期限

（一）本合同有效期限为壹年。

（二）经双方协商一致，可以延长该期限。

第三条合同价款及支付方式

（一）乙方为甲方设计、架设网站（网页）及维护、售后服务总费用为人民币壹万玖千圆整（￥RMB19000元）。

（二）本合同签订之日，甲方向乙方支付合同项目金额的30%，即人民币伍千柒百圆整（￥RMB5700元）；

在网站首页设计好、甲方验收合格后（以传真件为准），甲方向乙方支付合同项目金额的40%，即人民币柒千陆百圆整（￥RMB7600元）；

网站程序设计、制作完成，经甲方验收合格后（以传真件为准），甲方向乙方支付合同项目金额的30%，即人民币伍千柒百圆整（￥RMB5700元）；

然后乙方负责上传网站。

第四条双方责任、权利

（一）甲方责任、权利

1、为乙方提供制作网站所需的材料及图片等，并保证资料的完整、图片清晰。

2、甲方同意，本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、商标、域名、企业标志，但使用不能损害甲方的利益，且不能超过履行本合同内容的范围使用。

3、甲方承诺，向乙方提供的内容、资料等不会侵犯任何第三方的权利；

若发生侵犯第三方的权利的情况，由甲方承担全部的责任。

因甲方在使用乙方提供的劳动成果时给第三方造成损害的，由甲方自行承担。

4、甲方须按本合同约定支付费用。

5、甲方有权监督乙方的工作质量和进度。

6、甲方有权在乙方制作网站的过程中，对细节问题提出修改意见。

对于甲方提出的要求而导致工期延长的，不计算在乙方承诺工期内。

7、甲方有权在乙方未能按照合同进行网站相关事宜的情况下扣除相应服务保证金。

8、由于甲方原因造成的损失，甲方有责任全部承担。

（二）乙方责任、权利

1、乙方承诺在履行合同时不进行有损甲方形象、声誉等的行为。

2、乙方须委派一名专业网站设计师为甲方网站（网页）设计、制作及维护、售后服务等事宜的技术负责人，并保持与甲方的有效对接。

3、依照合同约定的内容按时完成主页的制作。

甲方不能提供的资料或资料不全时，负责帮助甲方收集、整理相关的资料，如果由于资料问题而需要延长开发周期，乙方需要和甲方协商后达到统一。

4、乙方完成网站制作后须以书面和光盘形式将网站内容交付给甲方，并按照甲方的要求将网页上传到指定的服务器上，同时提供给甲方存档版本。

乙方有义务帮助甲方在其网站承载体上，协助甲方正常安装并运行网站。

5、甲方在乙方交付网站五个工作日内，甲方需确认或者提出修改要求。

乙方按照甲方要求修改后，乙方应将修改后的网站内容交甲方验收，甲方应按照约定的时间、程序进行再次验收。

6、网站内容及相关作品，程序、文件代码的版权应属于甲方所有。

未经甲方许可，乙方不得公布文件代码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用该作品及程序等。

乙方不得私自保留甲方程序副本或者原文件。

7、乙方有权依照合同约定收取费用。

8、因乙方完成委托事项或者提供的劳动成果侵犯第三方人权利的，应由乙方承担因此产生的责任，并且全部损失由乙方负责。

9、若由于乙方原因给甲方造成的损失，乙方承担甲方所有损失。

（三）共同责任

1、双方应本着诚实信用的原则履行本合同。

2、双方当事人应当严格保守在履行合同过程中获知的对方商业机密。

3、一方变更通讯地址或者联系方式，应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

4、双方均应维护对方企业形象。

第五条违约责任

（一）因甲方未能按时提供相关材料或未按时付款所造成的延误，乙方不负违约责任。

（二）如乙方（包括乙方任意员工）发生泄露甲方的商业机密或侵犯甲方的知识产权的行为，甲方将依法追究相应的经济赔偿和法律责任。

（三）不可抗力原因致使合同不能正常履行，双方均不承担违约责任。

不可以抗拒力具体包括有（6级以上地震，政府公布疫情，战争等）。

（四）乙方在收到甲方预付款和认可的相关资料确认完整无误后三十五个工作日之内由于乙方内部组织的原因使项目实施进度延误，每延误一天，甲方扣除乙方开发项目款项金额的0.5%，最高不超过5%。

第六条争议处理

（一）合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决。

（二）合同执行过程中发生争议，经协商不能解决的，可向甲方注册地人民法院提请诉讼。

第七条其它条款

（一）本合同签订以后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充应当以书面的形式确认。

上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

（二）本合同未尽事宜经由双方友好协商可另行补充，补充合同及合同附件经双方确认后，与本合同具有同等法律效力。

（三）本协议一式贰份，乙方持有壹份，甲方持有壹份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

授权代理人（签字或盖章）：

年月日

附件一：

网站规划：

一、网站板块描述

做一个完整的平台网站，首先要抓住几个大的版块，而这些大的版块对网站的整个运营思路有紧密的联系。

根据好题网的功能需求，该网站平台可分以下四个版块去具体设计：

1.1试题展示管理：

交易的对象以试题资料和服务为主，如何把试题资料展示的清晰明了是网站建设的一个重点，目的就是让购买方在最短的时间内从丰富的试题资料中找到自己所需要的内容；

热点、促销、关联等与每款相关的内容要分类即时的展示出来。

资料下载每次下载点击都会有一个详细的记录。

1.2会员管理：

会员是任何一个平台网站都必不可少的组成部分，通过会员级别和相应权限的划分对平台参与者进行管理；

好题网平台会员主要分为二种：

普通会员与高级会员，前者主要以购买为主，后者主要以提供试题资源为主。

1.3广告管理：

在平台相应的位置设置广告位，在网站点击量及知名度提高后，可做相应的广告业务，即可增加信息量丰富网站，又可以增加平台运营收入；

1.4辅助栏目管理：

关于我们、联系我们、使用帮助、留言管理、友情连接等辅助性栏目的设置，一般在页面的最下方做一个简单的展示；

二、网站功能描述

2.1、前台：

会员通过注册入口可以进行普通会员或者高级会员的注册。

注册成功后，会员会进入自己的控制面板栏，通过控制面板栏，会员可实现以下操作：

2.1.1普通会员：

普通会员可通过自己的账户点数购买网站的试题资料。

具体功能如下：

可查看、修改自己的个人资料，可通过给管理员咨询建议给网站管理员留言，管理员可在后台为该会员进行回复，回复的内容会员可在自己控制面板进行查看，其他会员无权查看。

可查询自己的账户余额，如账户余额不足，可通过网上银行进行支付，或者直接到银行进行汇款，公司收到汇款后，网站管理员会对该用户的账户进行充值。

可查看自己的历史消费记录明细

2.1．2高级会员

高级会员可以通过网站上传试题，上传试题的价格由高级会员自己定价，其所上传的试题如果被别人下载，所得收入由公司给予该高级会员一定比例的提成。

可查看、修改自己的个人资料可通过给管理员咨询建议给网站管理员留言，管理员可在后台为该会员进行回复，回复的内容会员可在自己控制面板进行查看，其他会员无权查看。

可查询自己的账户余额

可查看自己的上传记录明细及个人的收入分成

2.1.3校讯通会员

控制面板管理，与普通会员一样，后台可自行设置此类会员下载试题是否收费。

2.2、后台：

网站后台由网站管理人员进行统一管理，具体分为以下几大模块：

2.2.1管理员管理：

A.登陆管理：

通过密码进行后台管理员的后台登陆，要求不同权限级别管理员分账号进行登录

B.使用管理：

要求记录每位后台登陆人员的登录时间，退出时间。

C.权限管理（分二级权限）：

a、最高管理员权限，可以实现后台的所有管理功能。

b、信息录入员，可以对其所负责的模块进行内容的添加、修改、删除、查询，修改自己的密码。

2.2.2会员管理：

A.高级会员管理：

该部分会员为上传试题的会员。

需要补充的功能有：

a、记录：

记录每个用户每次登陆用户名、时间、退出时间，下载文件名

b、查询：

按照用户名、真实姓名进行查询。

可对每天、每周、每月所注册的用户量及明细进行显示。

c、统计：

可按照时间段进行统计有多少用户下载，登陆

d、排序：

可以以关键字排序：

注册的时间、上传试题的量、赚取的点数等进行排序

e、添加：

可以添加用户进入用户数据库

f、删除：

可以删除用户从用户数据库中。

g、可查看每个会员的详细资料、该会员上传、下载试题的所有明细（具体到每套试题的上传时间、下载次数、浏览次数、收入点数、消费点数）及该会员所有试题的点数总收入，可查看每个会员的注册时间、最近一次的登陆时间、总的登陆次数等。

B.普通会员管理：

a、排序：

可根据需要按照注册时间、下载次数、点数余额、消费点数进行排序。

可按照用户名、真实姓名进行查询。

c、可实现批量删除会员。

d、可查看每个会员的详细资料、该会员下载试题的明细列表及该会员消费总数、余额，可查看每个会员的注册时间、最近一次的登陆时间、总的登陆次数等。

2．2.3账户管理：

A.消费统计：

对每天、每周、每月的点数收入进行统计、查询、及列出明细表。

B.转账提醒：

对达到固定点数收入的高级会员列出明细表，给其资金奖励回报。

2.2.4试题管理：

.待审核试题管理：

以列表形式显示。

高级会员上传试题后，通过管理员审核后，在前台显示。

可批量审核文件。

A.高三：

a、语文：

动态生成子栏目：

l根据注册时间、下载次数、点数价格、浏览次数等进行排序。

l可查看每套试题的详细信息（包括浏览次数，下载次数）。

l可单独或批量删除试题，如果该试题为高级会员上传，那么在删除的同时，向该会员反馈信息，告知其删除原因。

该试题所得收入予以没收。

l可自由选择某条记录显示在首页，可调整在首页显示记录的标题颜色及是否加粗。

b、数学

动态生成子栏目：

l可单独或批量删除试题，删除后，转移到回收站，如果该试题为高级会员上传，那么在删除的同时，向该会员反馈信息，告知其删除原因。

…….

u初中：

以下同上！

……

u小学：

2.2.5名校管理：

A. 

录入的资料信息包括但不限于：

学校名称，所属区域，学校介绍，师资力量，硬件环境，资料图片。

录入后按照录入时间先后顺序在页面上显示。

B.删除：

信息可以被选定后进行删除，同时页面上该信息不再显示。

C.查询：

输入关键字，可查询该信息录入时间，录入人员等基本信息。

2.2.6家教中心：

家教中心作为一个自由交流的平台，为家教和家长提供方便，同时也做为网站的下一步运作方案打下基础。

A删除：

B修改：

信息被选定后进行修改，修改后，页面同步显示修改后的信息。

附件二：

网站维护及服务承诺：

1网站维护

（一）网站维护内容（不能动整个网站的主体框架，如需变动，另立合同）

1、主页内主要图文资料的上传、维护；

2、对网站内所有后台数据库进行及时维护、更新、整理；

3、对企业邮箱的进行设置并免费维护企业邮箱的正常运行；

4、对甲方网络负责人员进行操作培训，直至甲方能自行调整网站数据；

（二）网站的维护方式

1、后台直接维护：

采用后台输入，前台直接生成页面数据的手法；

2、页面上所需修改直接完成。

（三）维护计划（所有数据资料均由甲方提供）

1、每月对网站信息做正常维护更新；

2、每天对网站进行安全检查并及时排除故障；

（四）维护期限

网站免费维护期限为壹年，从网站最终验收通过之日起算。

2售后服务：

（一）基本服务

1、免费为甲方培训不少于2名网站管理人员，对每次培训做详细记录，并保证受训人员具备网站管理能力。

具体内容包括：

u网站整体演示；

u信息系统的发布；

u后台管理演示；

u网站管理系统的使用；

u网站界面风格控制系统的使用；

u后台管理系统的使用；

u网站的建设和维护；

uFTP等上传软件功能使用；

u企业邮箱设置；

2、定期电话回访，听取甲方关于网站的意见，解决网站问题。

3、利用服务器磁带备份系统，对网站每周进行一次数据备份。

4、随时提供系统升级服务，包括：

u浏览器升级；

uWEB服务器升级；

u操作系统升级；

u媒体播放支持系统升级；

uASP组件升级等。

6、免费的技术支持。

7、站点系统维护服务期限为壹年。

（二）其它服务

1、系统维护出现重大故障时，迅速恢复数据和业务。

2、防止黑客的侵犯。

3、修复可能影响系统运行的各种缺陷。

4、判断系统性能的“瓶颈”，更有效的分配系统资源。

5、判断系统是否要增加硬件设备，以满足持续增长的访问需求量。

（三）客户回访

建立客户档案卡，定期采取以下方式进行回访工作：

电话回访：

了解客户需要解决的问题，做好详细记录并及时帮助客户解决问题；

上门回访：

定期对客户进行登门拜访，听取客户意见，解决客户问题，做好反馈工作；

对应回访：

倡导与客户一对一负责制，要求商务代表或客服人员进行全程跟踪服务；

建议回访：

对客户有益的服务，要定期不定期向客户推荐、提醒，帮助客户实现最大效应的宣传；

想到这里，他立即带上两个测工，肩扛手拎着仪器，硬是徒步走到了现场。

sectionoftheDepartmentofprojectmanagement;

Projectdocumentsandinformation:

ProjectEngineeringDepartment;

Materialsandequipment:

materialsupplyprojects;

Securitycontrols:

theprojectDepartmentofsafetyandsecurity;

Constructionmachinery:

Financial:

ProjectManagementDepartmentoffinance;

Securityandfireservices:

projectsecurity.3.3.5managementrepresentativeandprojectmanagerinthisitemspecifiesthattheChiefEngineeristhemanagementrepresentative,responsiblefortheoperationofqualitymanagementsystemandsupervision,regardlessofhowhisotherresponsibilities,shouldhaveaclearmandateto:

ensurethatthequalitymanagementsystemisimplementedandmaintained;

Therunningofthequalitymanagementsystemtotheprojectmanager,includingneededimprovements;

Alwaysbeawarethatthecustomer'

sneedsandrequirements.3.43.4.1projectmanagementreviewshouldbeanannualreviewofitsqualitymanagementsystemtoensureitscontinuingsuitability,adequacyandeffectiveness.3.4.2Administrationreviewbytheprojectmanagerresponsiblefororganizationandimplementation,projectqualitycontrolDepartmentisresponsibleforspecifictasks.3.4.3themanagementreviewshouldcompareandevaluatethefollowinginput:

internalandexternalqualityauditsandcorrectiveeffect;

Customerfeedbackontheconstruction,installation,commissioning,serviceinformation（complaintsandsatisfaction）;

Qualityrecords,qualitycompliancewithtrendreports,analysisofresults;

Combinedwiththequalitypolicyandtheachievementofthegoals,statusandsuitabilityevaluationofthequalitymanagementsystemtodeterminecorrective,preventiveandimprovementmeasuresofperformance.3.4.4evaluationmethodandprocedure

（1）review:

bytheprojectmanager,projectmanager,functionaldepartmentsandheadsofspecialized11