销售部薪酬与绩效管理制度文档格式.doc
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具体计算公式如下:
例如,某财务部员工绩效考核得分为80,当月她的绩效工资=800×
80/100=640元。
3、奖金
奖金包括月度奖和年度奖两部分。
(1)月度奖金
适用范围:
月度奖主要针对销售部和生产部员工,根据他们每月考核的情况确定。
月考核成绩低于60分者,或有严重违反公司规章制度行为的员工,免月度奖金。
发放标准:
销售人员的奖金取决于销售目标的超额完成情况;
生产人员的奖金取决于生产目标的超额完成情况。
(详见销售人员薪酬、生产人员薪酬中的具体说明)
(2)年度奖金
年度奖适用于公司内所有员工。
但下列人员不包括在内:
在本公司工作未满一年者;
中途离职者;
工作中有重大过失者。
各部门根据年度考核结果,对部门所有员工进行升序排列,对排名在部门前3名的优秀员工,给予每人奖励500元、300元、100元的奖金,对部门人数少于5人的,则给予前2名300元、100元的奖金。
4、奖励
奖励标准:
见表5
表5:
公司奖励一览表
奖励指标
考核周期
奖励条件
奖励
全勤奖
月度
在全勤奖金计算期间内(一季)无迟到、早退、旷工、私自外出、请假以及经公司认定的其他情况,并且绩效考核分平均在80分以上
10元
合理化建议奖
积极主动为公司经营提出合理化建议,获得采纳并取得明显效果者,按次计算
50元
优秀员工
年度
一贯忠于职守、认真负责、任劳任怨,保证完成、甚至超额完成本职工作的敬业楷模者,每年不超过5名
200元
见义勇为奖
保护公司财物,使公司利益免受重大损失,或被政府授予见义勇为称号,按次计算
300元
5、罚款
罚款标准:
见表6。
表6:
公司罚款一览表
项目
罚款标准
出勤
迟到、早退、私自外出
≤10分钟
5元/每次
≤30分钟
10元/每次
>30分钟
罚半天工资/每次
旷工
第一天
罚1.5倍日工资
第二天
罚2倍日工资
第三天
罚5倍日工资
三天以上
视为自动离职
违反公司规章制度
浪费公司财物
按造成经济损失的50%进行罚款
工作时间处理私人事务
5元/次
委托或受托他人出勤或签到
50元/次
无故缺席各部门及以上级别的会议与各种培训
在公司内打架、吵架、打牌、打麻将、打游戏等不良活动
员工本人和上级都受到100元/次的罚款
因疏忽或督导不力而发生损失
按造成经济损失的5%~50%进行罚款,最低10元
遇非常事故,故意逃避责任
视情节严重程度处一次性罚金100元~500元
其他
员工无故以欺骗或不正当事由来逃避工作的或勒令停止工作时,不予以支付工资
6、扣款
主要是事假和病假2类。
扣款标准:
按天计算,事假、病假多少天就扣多少天工资。
按26天计算,然后减去应扣天数的工资。
7、加班工资
加班工资是指员工在周日、法定节假日及正常工作时间以外,为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。
(1)适用范围
只是针对生产一线工人和主管。
管理岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制,工作时间以完成固定的工作职责与任务为主,所以不享受加班工资。
(2)发放标准
1、在正常工作日超时工作,超时工作薪资为平均日工资的1.5倍;
2、在周日超时工作,超时工作薪资为平均日工资的2倍;
3、在法定节假日超时工作,超时工作薪资为平均日工资的3倍。
8、特别工资
凡从事特殊职务的员工,可依下列规定支付特别工资:
(1)特别工资的资格
1、特别技能、特别身份的员工;
2、身兼多职的员工;
3、保洁等岗位上的员工;
4、部分销售人员。
(2)发放标准
总经理批准的特别工资,标准由公司决定,并计入员工每月的工资中。
特别工资根据公司和员工的具体情况是可以变动的。
五、销售人员薪酬
销售人员工资分几类进行计算:
(一)传统业务
1、薪酬结构
月薪=基本工资+奖金(绩效工资)+奖励+罚款+扣款+津贴+特别工资
基本工资=岗位工资+工龄工资+学历工资
销售人员的岗位工资详见前述(表1),工龄工资和学历工资参照公司同一标准。
2、奖金(含扣款)
奖金每月进行,对传统业务员来说,奖金相当于提成。
奖金标准:
奖金=奖金基数×
奖金系数。
其中,每月的业务回款情况确定奖金基数,绩效考核得分确定奖金系数。
具体说明如下:
(1)奖金基数:
奖金基数由有效回款确定。
有效回款,即经过销售经理成本核算过,并以公司实际到账金额为准(见表8)。
业务员每月的有效回款包括按时回款和延期回款。
按时回款是指:
自2010年7月1日起发生的、已送货,并于60天内100%回款的订单,其回款额计为按时回款额。
延期回款是指:
自2010年7月1日起发生的、已送货,超过60天才100%回款的订单,其回款额计为延期回款额。
表8:
奖金基数一览表
奖金基数=按时回款奖金+延期回款奖金
按时回款奖金
延期回款奖金
延期≤15天
15天<延期≤30天
30天<延期≤45天
45天<延期≤60天
回款奖金
外勤业务员
有效回款额<5万
延期回款额×
(-0.5%)
(-1%)
(-1.5%)
按每15天-0.5%依次类推
5万≤有效回款额<10万
按时回款额×
1%
10万≤有效回款额
2%
内勤业务员
有效回款额<8万
8万≤有效回款额<15万
0.5%
15万≤有效回款额
备注:
延期回款对象特指单笔订单从送货日起超过60天(特批订单回款周期为90天)正常回款周期的应收款订单(未收部分);
以上订单超过正常回款周期仍未到账回款的,继续按照上表比例扣减下去,直至该订单100%回款。
(2)奖金系数:
奖金系数由绩效考核结果确定。
(见表9)
表9:
奖金系数确定标准
绩效考核得分
≥90分
≥80分
≥70分
<70分
奖金系数
100%
90%
80%
60%
其它说明:
① 内勤助理当月的奖金=内勤业务员当月回款奖金×
20%。
同时,销售内勤助理的基本工资、奖金系数与传统业务员的一样。
② 2010年7月1日前发生的订单,10月1日前回款的计为有效回款,奖金=回款额×
5‰;
延迟收回款项的不计入有效回款额,即不参与奖金的计算。
③ 特殊订单的回款周期超过90天,由销售经理另行决定。
④ 回款延期超过60天的,继续扣款。
3、奖励
销售部传统业务员奖励标准见表10。
表10:
传统业务员奖励一览表
奖励标准
对开发新客户的一次性奖励
新开发的客户在第一个月内订单额大于5000元(含)
奖50元/家
新开发的客户在第一个月内订单额小于5000元
奖10元/家
4、津贴
津贴见下表:
岗位类型
津贴数额(元)
300
200
内勤助理
100
5、特别工资
销售部传统业务人员的特别工资定为250元/月。
6、举例说明传统销售人员的薪酬计算
假设该业务员已在公司工作一年三个月,学历为中专。
他每月可拿到588元的岗位工资,50元的工龄工资,20元的学历工资,基本工资共计658元。
他本月的有效回款额为8万元,按时回款5万元,延期10天回款3万元,那么他的奖金基数为5万×
1%+3万×
0.5%=0.065万元。
本月他的绩效考核得85分,那么他的奖金系数为90%,那么他本月的奖金=0.065万×
90%=585元。
他本月的岗位津贴为300元。
本月特别工资为250元。
那么,他本月工资总额=658+585+300+250=1793元。
(二)合版业务
月薪=基本工资+奖金*绩效考核系数+奖励+罚款+扣款+津贴+特别工资
销售人员的岗位工资详见前述(表1)
2、奖金
销售部合版业务员奖金标准为:
1、奖金基数
奖金基数=名片销售额×
1.5%+海报销售额×
2、奖金系数
奖金系数由销售目标的完成情况确定(见下表)
奖金指标
奖金标准
销售目标的完成情况
A>100%
1.1
90%≤A<100%
1.0
80%≤A<90%
0.9
70%≤A<80%
0.8
60%≤A<70%
0.7
A<60%
0.5
说明:
目标销售额由销售经理根据个人设定,不同的人每月销售目标可能不同。
3、奖励
表12.合版销售人员奖励一览表
开发新客户的一次性奖励
新开发的客户在第一个月内订单额≥200元
新开发的客户在第一个月内订单额≥300元
奖15元/家
新开发的客户在第一个月内订单额≥400元
奖20元/家
绩效突出员工
每月依据绩效考核得分排名,评出最佳优秀主管1人,业务员3人。
主管奖励300元;
业务员第一名奖励300元;
第二名奖励150元;
第三名奖励50元。
部门每月奖金扣10%作为绩效突出员工的奖励基金。
4、扣款
表13.销售人员扣款一览表
扣款标准
完成销售目标
每周
名片销售量<目标销售量
0.05元/盒
海报销售量<目标销售量
1元/个
客户开发
实际开发客户数<目标开发客户数
未完成的客户开发数×
2元/家
虚报客户开发,经客服部核实
虚报的客户开发数×
10元/家
送货
实际送货家数<目标送货家数
未完成的送货家数×
1元/家
主管监察未发现,而经客服部核实
(1)销售目标:
每天开发海报业务5个或1500元;
每天开发名片业务300盒或1200元,按周累计计算。
(2)客户开发目标:
每天开发客户少于5家的,按周累计计算。
(3)送货目标:
每天送货不少于25家,按周累计计算。
(4)以上扣款按周累计,累计周一至周六的统计数据。
5、津贴
6、特别工资
销售部合版人员特别工资400元/月。
未转正人员特别工资是200元/月。
7、现以某合版外勤业务员为例,计算如下:
假设该合版业务员已在公司工作两年半,学历为中专。
他每月可拿到556元的岗位工资,100元的工龄工资,20元学历工资,基本工资共计676元。
本月他的绩效考核得80分,那么他的绩效考核系数=80/100=0.8。
假设他目标是10万,本月他实际海报5.5万,名片5.5万,则奖金为:
(5.5万*1.5%+5.5万*1%)*0.9*100%+1万*0.1%=1247.5元。
0.9是因为每月奖金扣除10%作为业务基金。
津贴300元。
特别工资400元。
则他本月工资总额=676+1247.5*0.8+300+400=2374元。
(三)制作人员(传统业务部分)
1、薪酬结构
美工:
月薪=基本工资+计件工资*绩效考核系数+奖励+罚款+扣款+特别工资
制作主管:
月薪=基本工资+绩效考核工资+奖励+罚款+扣款+特别工资
基本工资详见前面所述。
2、绩效考核系数
传统业务制作人员的计件工资由销售部确定,其中含数量和相应的计件系数。
考核系数见下表。
考核指标
考核分数区间
考核系数
A为绩效考核得分
90≤A≤100
1.2
80≤A<90
75≤A<80
70≤A<75
60≤A<70
50≤A<60
A<50
0.6
3、绩效考核工资
在这里,只有制作主管有绩效考核工资,其计算公式如下:
绩效考核工资=绩效工资基准额*(绩效考核得分/100)
制作主管的绩效工资基准额为1500元。
4、其他
奖励、罚款、扣款、特别工资见前述相关部分。
5、举例说明
美工计算如下:
假设该美工在公司工作1年,学历为大专,岗位工资584元,基本工资合计684元。
绩效考核得分假设为75分,计件工资为1000元,则计件工资*考核系数=1000*1.0=1000元。
则本月工资总额=684+1000=1684元。
制作主管计算如下:
假设该制作主管在公司工作1年,学历为大专,岗位工资902元,基本工资合计1002元。
绩效考核得分假设为75分,则绩效工资=1500*(75/100)=1125元。
则本月工资总额=1002+1125=2127元。
(四)制作人员(合版业务部分)
月薪=基本工资+绩效工资基准额*绩效考核系数+奖励+罚款+扣款+特别工资
2、绩效考核系数
合版业务制作人员的考核系数见下表。
3、绩效工资基准额
合版美工绩效工资基准额是变动的,其大小取决于其每月制作的数量,具体见下表:
制作数量(PDF)
名片
单片
5000以下
650以下
5000-5999
650-899
6000-6999
900-1099
7000-8000
1100-1300
8000以上
1300以上
4、绩效考核工资
5、其他
6、举例说明
绩效考核得分假设为75分,制作数量为6500个PDF,则绩效工资基准额*考核系数=800*1.0=800元。
则本月工资总额=684+800=1484元。
(五)物流人员(含搬运)
1、司机的薪酬结构
月薪=基本工资+奖金*考核系数+奖励+罚款+扣款+特别工资
基本工资、奖励、罚款、扣款等详见前述,物流主管同。
2、物流主管的薪酬结构
物流绩效工资为
绩效工资=绩效工资基准额*考核系数
绩效工资基准额为1000元。
3、奖金
司机月度奖金标准为:
画册
特种产品
货物数量(张)
奖金额(元)
货物数量(册)
2000以下
10
2000-4999
2
5000-9999
20
5
10000以上
35
8
4、考核系数
物流主管和司机的考核系数见下表
5、举例说明薪酬计算
司机计算:
假设该司机已在公司工作2年,学历为初中。
他每月可拿到398元的岗位工资,100元的工龄工资,基本工资共计498元。
本月他的绩效考核得75分,那么他的考核系数为1.0。
假设当月司机奖金合计为1000元(由销售部提供数据)。
则本月工资总额=498+1000*1.0=1498元。
物流主管:
假设该物流主管在公司工作1年,学历为初中。
他每月可拿到398元的岗位工资,50元的工龄工资,基本工资共计448元。
那么绩效考核工资为1000*1.0=1000元。
则物流主管当月工资总额=448+1000=1448元。
6、搬运人员工资
考虑到公司实际情况,搬运人员工资采用如下结构:
月薪=900+考核工资
考核工资详见下表:
考核得分区间
考核工资(元)
【90,100】
150
【80,90)
【75,80)
50
【60,75)
【0,60)
(六)客服人员、数码人员
基本工资、奖励、罚款、扣款等详见前述。
绩效工资为
绩效工资基准额为800元。
2、考核系数
客服和数码人员的考核系数见下表
3、举例说明薪酬计算
客服计算:
假设该客服已在公司工作1年,学历为高中,则该客服每月可拿到512元的岗位工资,50元的工龄工资,20元学历工资,基本工资共计582元。
则该客服当月工资总额=582+800*1.0=1382元。
数码人员:
假设该数码人员在公司工作1年,学历为高中,岗位工资563元,基本工资合计633元。
绩效考核得分假设为75分,则绩效工资=800*1.0=800元。
则本月工资总额=633+800=1433元。
(七)销售经理
月薪=基本工资+绩效工资+奖金+奖励+罚款+扣款+津贴+特别工资
销售经理的岗位工资详见前述(表1)
绩效考核工资=绩效工资基准额*考核系数
销售经理绩效工资基准额为1500元,考核系数见下表
3、奖金
奖金=传统回款奖金+合版回款奖金
传统回款奖金=(实际回款额-计划回款额)*奖金比例
合版回款奖金=(实际回款额-计划回款额)*奖金比例
奖金比例见下表
销售部经理奖金比例表
传统回款额(万元)
奖金比例
合版回款额(万元)
小于70
小于100
【70,80)
1%
【100,110)
0.8%
【80,95)
1.25%
【110,125)
【95,115)
1.5%
【125,145)
1.2%
【115,140)
1.75%
【145,165)
1.4%
【140,170)
2%
【165,190)
1.6%
【170,205)
2.25%
【190,220)
1.8%
大于205
2.5%
大于220
4、奖励、扣款、罚款
详见前述(表5;
表6)
销售经理的薪酬计算如下:
假设销售经理学历为大专,在公司工作1年,则其基本工资为770*2+50+50=1640元。
假设其考核得分为75分,则绩效工资为1500*1.0=1500元。
假设传统计划回款为70万元,合版计划回款为100万元,实际回款分别为80万元、120万元,则其奖金为(80-70)万元*1.25%+(120-100)万元*1%=3250元。
则本月所得薪酬为1640+1500+3250=6390元。
(八)销售助理
销售经理助理的岗位工资详见前述(表1)
销售经理助理绩效工资基准额为1200元,考核系数见下表
3、奖金
奖金=销售经理奖金*20%
销售经理助理的薪酬计算如下:
假设销售经理助理学历为大专,在公司工作1年,则其基本工资为410*2+50+50=830元。
假设其考核得分为75分,则绩效工资为1200*1.0=1200元。
假设销售经理当月奖金为3250元,则销售经理助理奖金为3250*0.2=650元。
则本月所得薪酬为830+1200+650=2680元。
六、生产人员薪酬
(一)印刷机长、副手的薪酬结构
月薪=基本工资+绩效工资+奖金+奖励+罚款+扣款+加班工资+特别工资
基本工资=岗位工资+工龄工资+学历工资+技能工资
印刷机长、副手的岗位工资、工龄工资、学历工资、技能工资、奖金、奖励、罚款、扣款等见前述。
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