门诊部医务科督导检查表Word格式.doc

门诊部医务科督导检查表Word格式.doc

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检查人员：

检查内容

检查结果

问题描述

门诊医师无迟到、早退、脱岗、串岗现象

□是□否

门诊医师、护士着装规范、态度和蔼、主动服务

门诊医师出门诊时间无接打手机、聊天、吸烟现象

门诊医师严格执行诊疗程序，规范开具诊断证明

门诊医师开具的处方注明患者姓名、药名，用法用量、有效期、注意事项等

处方合格率≧95%

门诊医师按规定完成门诊病历

门诊护士、导诊员认真正确分诊，维持好候诊秩序，对老弱急危重患者优先安排就诊

门诊护士、导诊员（流动岗）经常巡视大厅，引导协调患者挂号、就诊及检查，管理候诊，疏导就诊高峰时段诊疗秩序

导诊员熟悉各科室（专业）的楼层分布、开展的业务项目及相关项目的服务流程，掌握专家出诊时间和专家特长，正确引导患者就医

导诊员熟悉出入院流程，疏导患者及家属有序办理出入院手续

整改建议：

整改时效：

立即整改□限期整改□择期整改□

科室负责人检查者

整改反馈：

科室负责人

医务科制度落实情况追踪及分析评价：

注：

此表单一式二份。

一份由医务科存档，一份由科室存档。