银行综合管理部岗位职责.docx
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银行综合管理部岗位职责
银行综合管理部岗位职责
银行综合管理部岗位职责及分工
（一）综合管理部主任
1、负责综合管理部全面工作，完成行领导部署的各项任务，当好行长的助手，按时制定工作计划，认真检查落实情况，做好工作总结。
2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查，发现问题及时解决，保证本行财产不受损失。
3、抓好服务工作，做到有方案，有检查，有评比，有总结。
4、负责管理，调动机动车辆，督促检查行内卫生。
5、做好职工年、节物资的分配与结算，做到笔笔有宗，不错不乱。
6、负责房屋、办公机具的检查维修。
7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。
8、按干部管理权限，做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作，确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。
（二）文秘岗
1、负责起草、印发、上报本行所有综合性文件；2、负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件；
3、监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实；
4、负责行内外协调工作；
5、按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴；6、负责本行行务会及其他综合性会议的组织与筹备工作；7、固定资产台账登记、管理；8、档案室管理，文件归档。
（三）董事会、监事会办公室岗
1、负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作，负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项；
2、负责公司信息披露工作并上报各种材料；
3、负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案；4、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放；5、负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作；6、负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管，建立公司股东数据信息库；
7、负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施，制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件；
8、负责公司章程的修改；
9、负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。
（四）人力资源管理岗
1、包括本行劳动人事管理工作；
2、贯彻执行上级单位关于劳动人事管理的有关政策、制度；3、负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理；
4、负责本行员工档案、人事统计数据、劳动合同、薪酬、保险、住房公积金、各项福利及出入境等管理工作；
5、负责本行员工教育培训与资质管理工作；
6、包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等；7、负责本行员工有关资质的初步确认及相关管理工作；8、负责监督管理本行外包人员工作完成质量。
（五）风险管理稽核内审岗
1、严格贯彻执行监管部门下发的授信业务和资产风险管理等各项制度、政策；
2、负责制定本行相关授信业务、资产风险管理的具体制度和政策，负责本行全部资产的风险管理工作；
3、负责授权申请资料及其评估资料进行必要的调查、分析、识别和风险控制，出具调查分析报告和审查意见；
4、对在管理权限额度范围内的授信业务进行审批或否决；5、负责内、外部审计、稽核工作。
（六）法律事务岗
1、法律性文件的审查、重要规章制度的法律审核、对外法律事务的管理，参与重大业务活动的谈判，负责本行的民事诉讼等工作。
（七）安全保卫岗
1、安全保卫制度的制定和督查、安全保卫事务的落实、安全防范设施管理、员工安全教育培训、外部安保事务的联系等工作。
（八）网络运行及维护岗
1、制定本行电子化建设的实施细则，完善相关制度办法，制定工作计划；
2、熟练掌握前台系统和综合业务网络系统的维护和检查，做好所辖营业机构业务软件系统的使用、维护及升级工作；
3、随时监测营业部及其他各部室网络设备的状态，确保设备正常工作，发现异常，及时查明原因并妥善解决；
4、负责本行自助机具和电子设备的硬件设备安装、调试、维护与维修；
5、负责新建、改建营业网点的机器设备的安装与调试工作，确保辖内自助机具网络设备管理工作，保持网络畅通，保证生产安全和故障的快速排除；
6、负责本行计算机、相关设备及各种电子设备耗材的购置、修理及更新工作；
7、做好对计算机病毒及操作风险的防范工作；8、做好本行电子设备档案的材料收集及培训工作；9、负责定期提供本行各类数据和分析材料。
（九）行政接待岗
1、制定接待手册；
2、负责同业及本系统内人员来访的接待工作等；
3、负责来我行视察、监督工作的上级领导的联系、接待工作等；4、负责本行的物资采购、领用、处理、出入库工作。
（十）物业管理岗
1、负责食堂用品的采购、管理及维护；2、负责本行水电管理；
3、负责本行办公、营业场所及周边环境秩序的维护。
（十一）车辆管理岗
1、负责本行车辆的统一管理，包括车辆购置、上牌、年审、保险、养路费缴纳和安全培训，以及本行各类交通、车辆事故的应急处理等事项的处理工作。
（十二）纪检监察岗
1、检查本行员工遵纪守法、廉洁自律情况；
2、接待并受理群众反映领导干部违规违纪问题的控告和来信来访；3、配合行内相关部门或协助上级有关部门对行内重大违法违纪行为、重大法律责任事故进行查处。
扩展阅读综合管理部岗位职责
一、综合管理部工作职责
拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况；公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收；
筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门
贯彻执行情况；
主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划；参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议；公司资质管理；
公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算
与控制；
公司行政后勤管理；
组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系；10.接洽与协调公司法务相关工作；1企业文化建设。
二、综合管理部岗位说明
岗位名称综合管理部经理
直接上级总经理
直接下级公共关系主管、人力资源主管本职
负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。
职责与工作任务一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化1）组织制订完善的公司管理制度体系；
2）根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式；3）负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。
二、负责综合管理部的日常行政事务
1）负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要；2）负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况；
3）负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；4）负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作；5）组织公司资质维护、管理和提升；
6）负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
7）公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理；8）行政费用的预算与控制。
三、负责公司人力资源体系建设1）负责制订人力资源战略规划；
2）对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见；
3）负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案；4）制定人力资源管理制度，并督促实施，定期督查；5）负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。
四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设1）负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动；
2）代表公司与外界有关部门和机构联络，保持良好合作关系；3）负责公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念；4）举办各种活动，促进员工凝聚力。
五、接洽与协调公司法务相关工作1）负责组织接洽法律顾问事宜；2）负责协调公司法律事务工作。
六、完成总经理交办的其他工作任务权力
一、对重大会议根据需要有现场指挥权
二、对公司各部门各项工作的监督、检查权
三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权四、对公司各部门拟定的制度有审核权
五、对公司各部门的人事任免建议权、奖惩建议权六、有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力七、对下级之间工作争议的裁决权八、有权向各部门索取必要的资料
九、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权十、权限内的财务审批权任职资格
大学本科以上学历专业知识
人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业工作经验
5年以上工作经验技能技巧
能够熟练使用各种综合管理部软件，具有网络的基本知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
岗位名称文秘
直接上级综合管理部经理本职
负责从事公司文秘及公司领导秘书相关工作职责与工作任务
一、负责公司的综合文秘工作
1）2）3）4）5）
负责公司有关文件、行政管理类规章制度的制定、修编工作；
负责起草公司综合性的文件、工作计划、总结、汇报和请示等文字材料；负责整理公司总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要；负责审核修改其他部门起草的有关文件材料；负责审核拟发文件的格式和规范。
二、高层服务与督办协调
1）负责协助检查公司决议、领导指示的执行情况，并督促办理；2）协助安排高层的个人行程计划；
3）负责公司文件的送审传阅，重要文件的登记。
三、负责机要管理工作
1）将机要文件进行登记、呈递、催办、归档、保管、上交；2）负责机要文件、资料的检查、核退、销毁；
3）保密室机要文件的收集、整理、分类、立卷、借阅。
四、其他日常工作
1）负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督；
2）负责公司文件管理和公司介绍信、印章的使用管理工作；
3）负责公司档案室、资料室、打字复印室的管理和机要保密工作；4）负责定期对公司的文件管理工作进行检查、指导和帮助；5）负责相关资料信息的收集、汇总和整理。
五、完成领导交办的其他工作权力一、对其他部门的拟发文件有审核权二、对公司决议、领导指示有督促办理权三、对公司所有工作任务、流转公文有知情权四、对信息有收集权和发布权任职资格
大学本科以上学历专业知识
中文、文秘及相关专业，熟悉日常公文格式，能够起草各类公文工作经验
3年以上工作经验技能技巧
具有一定的组织协调能力，具有良好的沟通能力，具有较强的思维能力，具有良好的判断力，具有优秀的口头表达和文字组织能力，具有良好的社交能力，能熟练使用计算机并熟练操作OFFICE办公软件。
岗位名称文员
直接上级综合管理部经理本职
负责综合管理部的文书、行政事务和其他程序性工作。
职责与工作任务一、负责文书处理工作
1）2）3）4）5）6）7）
负责起草并校对本部门公文，校对其他部门文件；负责信函的处理、回复；
参加公司一般行政和办公例会及有关会议，负责记录；与上级主管部门及其他项目分公司的文件交换；
办理来、发文登记，填写文件传阅单，上交综合管理部经理；负责综合管理部文件的传递及催办；
日常来客的简单接待、导引，参与公司对外重大接待工作。
二、打字复印工作
1）负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作；
2）负责文档的复印工作，保证复印质量，并认真、准确填写复印记录单；3）对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁；4）负责计算机内文件的安全和保密工作。
三、日常程序性工作
1）办理公司文件、信函的邮寄工作；
2）负责公司部分资料文件的翻译工作任务；四、完成综合管理部经理交付的其他工作任务权力一、综合管理部文件传递的督促权任职资格专科以上学历专业知识
文员专业、中文专业或者其他文科类专业工作经验
3年以上工作经验技能技巧
具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力，
岗位名称公共关系主管直接上级综合管理部经理本职
负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。
职责与工作任务
一、负责公司对外交流工作中的具体事务1）策划或协助公司领导参加的社交活动；
2）参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系。
二、负责公司对外宣传
1）负责制定对外宣传策划方案；
2）与各种媒体接触，具体实施对外宣传计划；3）宣传企业形象。
三、接待、协调客户投诉
1）接待客户投诉，并记录在案；
2）对客户投诉进行协调，并落实责任到相应部门；
3）监督对客户投诉问题的解决情况；
4）负责处理日常各方面来信来访工作，并登记在案。
四、负责公司对内宣传
1）完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作；2）完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作；3）公司企业文化的策划和推进工作；4）完成网络上宣传栏中版面更新工作。
五、完成综合管理部经理交付的其他工作权力
一、对于客户投诉执行的监督权二、本部门预算内的费用使用权任职资格专科以上学历专业知识
行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业工作经验
3年以上工作经验技能技巧
具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
岗位名称人力资源主管直接上级综合管理部经理本职
负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。
职责与工作任务一、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供专业支持1）根据公司战略制定人力资源战略规划；2）对公司重大人事问题提供专业建议；
3）定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。
二、负责公司人力资源战略的执行
1）制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等
规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；
2）根据公司的发展规划，提出组织机构设置和岗位职责设计方案，并不断修改完善。
三、全面负责人力资源管理的具体事务1）寻找公司所需人才，及时向公司推荐；
2）组织实施招聘工作，参与应聘人员的面试筛选；
3）制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；4）组织公司的绩效考核工作，处理员工的申诉情况；5）组织公司员工的职称评定工作；
6）编制公司年度劳资计划及薪资调整方案，并不断修改完善；7）负责员工保险的购置工作；
8）负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核；
9）代表公司与员工签订劳动合同，处理与劳动合同相关的事宜；10）建立公司内部沟通机制，及时了解员工思想动态；11）进行各类人事档案的归档保管工作；12）负责有关人事调动等事宜。
四、完成综合管理部经理交办的其他工作任务权力
一、对公司编制内部招聘制度的审核权二、对公司员工出勤的监督权三、对公司员工手册的解释权
四、对员工考核数据和事项的核实权五、对员工投诉的核实权
六、对公司一般员工的调配、奖惩的建议权和任免的提名权任职资格
大学本科以上学历专业知识
人力资源管理等相关专业工作经验
5年以上相关工作经验技能技巧
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
岗位名称行政（内勤）
直接上级综合管理部经理
本职负责制定公司档案管理制度，负责公司档案管理、公司印章、公司固定资产、低
值易耗品及后勤协调管理工作。
职责与工作任务一、负责制定公司的档案管理制度1）负责起草公司的档案管理制度；2）负责制定公司档案管理工作计划。
二、负责公司的档案管理
1）公司所有档案的接收，包括各种文书、图纸、合同、人事档案等；
2）对接收的档案依日期、种类、部门等进行分类，并确定档案秘级及保管期限；3）负责编制检索工具；
4）负责执行档案借阅管理制度，履行借阅手续，提醒借阅者归还到期的档案资料；5）负责对公司到期应销毁的档案及时提出销毁计划；6）负责组织公司电子档案的录入及保管工作。
三、负责公司档案的编集、利用工作
1）负责公司所有档案的编集、统计工作；
2）负责对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁；3）负责计算机内档案文件的安全和保密工作。
四、负责公司的后勤管理
1）负责公司固定资产、低值易耗品及后勤协调管理工作
2）负责组织管理公司治安保卫工作，确保正常的办公、后勤秩序，公司员工和财产的安
全；
3）负责公司防火安全与消防工作，定期检查公司消防设备设施配置和使用状态，督办更
换；
4）负责组织公司内外环境的绿化、清扫及保持工作；5）负责公司办公用品的采购、保管及发放管理；6）负责编制公司年度固定资产购置计划；7）负责购置公司固定资产和设备维修工作；
8）负责公司固定资产种类、数量、型号、分布及使用情况的统计工作。
五、协助综合部经理做好公司的车务工作1）负责公司用车制度及经费计划的制定；2）负责公司车辆的调度和使用；
3）负责交通安全的对外协调工作，负责处理安全交通事故；
4）负责车辆公里、油、材料及司机各项费用的财务数据的统计工作；5）负责车辆的维修、年检、报废、更新、保险及理赔工作；6）负责组织驾驶员年审工作；
7）负责车辆各种手续的办理及保管工作。
六、做好会务服务工作
1）负责会议前期准备、会场布置工作及会议用餐等工作；2）负责会议材料的印刷工作；
3）负责会议所需物品的准备工作。
七、负责公司各类报纸、杂志的征订、分发工作1）负责各类报纸、杂志的征订工作；
2）负责将各类报纸、杂志分发，送到公司领导办公室、公司各部门；3）负责特殊信件的登记处理；八、负责公司文件收发文管理
1）负责公司各种来文来函的接收、登记、传阅、归档工作；2）负责公司拟发文件的登记、编号和印发工作；3）负责公司发文、会议纪要等打印工作；4）负责公司各部门对外发文工作；
5）负责公司各部所有的文件、材料的复印工作。
九、完成行综合管理部经理交办的其他工作任务权力一、对各部门档案收集权二、归档档案的借阅登记监督检查权、催收权三、归档的档案、电子档案的保管权、管理权四、对办公用品的采购权、保管权五、对各部门的安全保卫、防火、卫生工作的监督检查权六、对各部门安全隐患的限期整改权七、本部门预算内的费用使用权任职资格
大学专科以上学历专业知识
具备相应的行政管理知识
工作经验
相关工作经验3年以上技能技巧
具备基本的网络知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
岗位名称司机
直接上级综合管理部经理本职
负责公司的公务用车。
职责与工作任务一、保障公司领导及各部门业务用车1）加强业务学习，提高技术水平；2）熟悉交通路况，了解车辆性能；
3）熟悉交通法规，遵章守纪，安全行车。
二、负责车辆日常保养工作
1）做好车辆日常保养工作，建立车辆保养日志；2）负责车辆及各项保险办理；三、负责出车服务质量
1）负责领导指派的客户接待工作。
四、完成综合管理部经理交办的其他工作任职资格
高中或中专以上学历专业知识
接受过相关车辆安全，服务规范培训工作经验
5年以上驾驶经验技能技巧
有较好的语言表达、沟通能力；熟练开车技能。
三、财务部工作职责
1、根据公司战略目标，制定财务发展规划和策略；
2、指导和制定公司财务管理制度，明确财务部门的阶段发展目标；
3、领导公司财务工作，制定公司预算，确定部门年度工作重点和目标，拟定年度工作
计划；
4、建立和完善公司成本核算体系，提交各类财务报表和分析报告，参与融资及资本运
作工作，对相关人员进行专业培训；5、负责公司的资产管理，资本运营；
6、开展与工商、财税等政府相关部门，银行、审计等金融单位的协调工作；7、参与公司重大决策，就财税等方面的问题提供支持和意见。
四、财务部岗位说明
岗位名称会计直接上级本职
负责公司会计核算工作职责与工作任务一、负责公司会计核算工作
1）负责按会计制度的规定设置会计科目、凭证、账簿；2）负责审核原始单据的规范性、合法性；
3）负责根据审核后的原始单据制作会计凭证，及时登记明细账；4）负责每月与总账核对相符，保证账账相符，结算平衡。
二、负责公司会计报表编报工作
1）负责公司月报、财务月报、财政月报的编报工作；2）负责公司季度合并报表的编报工作；3）负责年终决算各类报表编制工作。
三、负责内外往来账户的核算与清理
1）负责往来账的会计核算、办理往来款项结算；2）建立必要的清算手续和制度，定期核对，及时清理，每月与债务单位与个人进行确认；四、负责日常费用报销审核工作及各类保险、缴存、扣收的审核工作1）负责审核日常费用报销；
2）负责各类保险、缴存、扣收的审核工作。
五、负责公司税务筹划及各项税金的计提和缴纳1）负责公司税务筹划，设计合理避税方案；
2）负责每月计提公司应缴各项税款，负责办理缴纳各项税款；3）负责各类税务调查表的填报工作；
4）负责税务登记证、营业执照、组织机构代码证、贷款卡年检及换证工作。
六、负责会计档案整理与管理工作
1）负责定期整理装订会计凭证、会计账簿、会计报表及其他相关资料；
2）负责对已装订的会计凭证、账簿、报表及有关辅助资料进行立卷和归档，登记会计档
案台账；
3）负责会计档案的日常管理，按要求办理会计档案的借阅、归还登记。
4）定期对超过档案管理期限的会计凭证和有关辅助资料进行清理，并按财务制度规定登
记销毁。
七、其他财务工作
1）负责公司内部及外部来人的财务查询及对账工作；2）负责指导出纳工作。
八、完成领导交办的其他工作权力一、对会计科目的设置有建议权
二、对各类会计原始凭证的合法性、完整性有审核权
三、对不符合财务法规和公司财会制度的原始凭证有拒绝报销权四、对往来账的清理有决定权五、对各种分析表格的编制有建议权六、相关资料的索取权
任职资格
大学本科以上学历，中级职称，财务会计、会计学、财务管理及相关专业专业知识
熟悉公司会计制度、会计准则工作经验
3年以上相关工作经验，有会计资格证技能技巧
具有较高的分析能力，执行能力和公文写作能力，能熟练使用计算机并熟练操作OFFICE办公软件和相关财务软件。
岗位名称出纳直接上级本职
负责现金收付结算业务职责与工作任务一、核实原始票据并分类记账，办理报销手续1）负责日常现金报销工作；2）负责核对收付款凭证；
3）建立健全出纳各种账目，制作报销凭证，及时登记银行存款、现金日记账，做到日清
月结；
4）负责每日盘点现金，定期盘点并核对银行存款对账单，并按期编制“银行存款余额调
节表”；
5）定期核对现金日记账与总账，保证账账、账款相符。
二、负责员工薪酬发放工作
1）负责复核员工工资表、奖金发放表和相应银行卡；
2）保证及时正确发放公司员工薪酬，向银行报送工资文件。
三、办理支票手续
1）认真执行银行管理制度，开具银行支票2）严格执行支票管理制度；3）负责对公司支票的管理。
四、审核各种银行报销凭证1）校对报销凭证金额；
2）审核报销原始票据、内容、金额；3）负责审核每笔收入的业务；4）核定报销凭证科目。
五、负责定期编制资金报表，及时反映资金动态六、完成领导交付的其它工作任务权力
一、对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入账和拒绝
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