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蔡明权,一个湖北帅小伙,平时总是眯着眼睛,说话时温文尔雅,他是苗族的。

陈劼,来自我们内蒙的近邻甘肃省嘉峪关市,也许是由于常年塞外寒风的吹拂,言谈中总透露出一种豪放与不羁。

陈华林,被我们喻为“可爱的猴子”,经常犯一些幼稚的错误,但在我们的悉心“|训导”下,不仅成熟了许多,普通话水平也有了极大的提高。

[page]这就是我们宿舍四人,虽然表面上性格迥异,追求更是千差万别。

但在同一个屋檐下,过得颇为充实快乐。

骨子里透露着西工大人特有的老实、踏实,偶尔也会别出心裁一番,在生活这潭平静的湖水里搅起阵阵涟漪。

我是一名高中生党员,深感党员的责任,在生活、工作、学习上不肯有丝毫懈怠。

“一个积极分子带好一个同学,一个党员带好一个宿舍,一个党支部带好一个班”。

身为党员的我,在宿舍,更是有着义不容辞的责任...

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,欢迎大家阅读。

销售工作人员工作总结

(一)回忆起我20xx年x月xx日进的公司一直到现在,已经工作有了半年多。

工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。

但是整体来说我自己还是有很多需要改进。

以下是我今年总结工作不足之处:

一、沟通技巧不具备

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。

语言组织表达能力是需要加强改进。

二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。

客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有xx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的xx。

那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。

因此这点我得把目光放长远。

三、客户报表没有做很好的整理

对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。

确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。

领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。

而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性,那么也更加如鱼得水。

四、开拓新客户量少

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。

而自己开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且下半年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。

达到两不误的效果。

五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:

聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。

当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。

望公司领导和同事共同监督我。

一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的半年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。

而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。

要让客户感觉到xxx公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。

并且让意向强烈的客户能够想到,想到跟xxx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。

对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。

那么相信客户量也会慢慢积累起来。

销售工作人员工作总结

(二)阳光倾斜灿烂的七月,我们又相聚在一起。

看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。

端午已过,农田里;

新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身姿,像多情的少女抵挡不住微风的甜言蜜语。

公司里;

紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。

这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,这半年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。

今年上半年已悄悄过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢吕总、任经理。

在下半年争取能做出更好的成绩。

在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。

因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:

一、学习勤奋度不够

具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不理想。

考试,思考,考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。

自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。

二、跟单不及时,不仔细,不勇敢

原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。

觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。

大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。

主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!

三、感性,固执,不热诚

凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。

我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。

凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。

四、承上启下的作用没发挥出来

自本年度x月x日任xx公司主管以来,x经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有体现出来,对同事的关心也不够,这是我的失职。

我不太喜欢故做表面的工作,实事求是,勤奋塌实的走好每一步,摔跤的几率自然减少。

任经理曾对我说:

“工作只要善始善终的去做,必有回报。

”我一直很懊悔今天的我,这也许才是工作的刚刚开始,我一定加倍努力向前进,我也想说:

只要用心,必能大胜。

五、沟通从“心”开始

“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词,我非常喜欢这句话,因此,我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。

希望我能用心做好每一件不平常的事。

在今后的工作中,我希望更多的得到吕总、任经理的指导与点拨,并且谨遵教诲;

有几点不知当讲否?

1.如果我犯了错希望任经理当面对我直说无妨,多批评,因为现在压力很重,不能为任经理撑起半壁江山,我心里极度难受,食不下,睡不眠。

2.来xx已经两个月了,没做出成绩,也没做好表率,但是我不甘落后,望领导多支持。

3.我相信一时运气差不代表永远都这样,我也相信我一定能够做的更好,我的成绩离不开公司的大力支持,在这里感谢我的上级领导,深深的鞠一躬.相信公司发展明天更美好!

说这些不是为了壮大士气,我现在还算不上一介匹夫,正因为我们的团队年轻,还不具备做战的能力,也因为我们正年轻,年轻无极限,年轻有朝气有活力,年轻就应该奋斗。

而我们最多现在也只是处于练兵阶段,目前完成量离全年任务还差一大截,我们力争有市场的地方,就有斯可络!

在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。

早日完成今年的目标。

xxx——不停为你打气!

xx加油!

总结的不好望领导提出批评,多多见凉。

销售工作人员工作总结(三)现在进入公司已经将近有半年的时间,这半年的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下。

总结:

x月份截至目前出了x单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢xx,xx的帮忙。

没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。

经过半年的电话销售,自己也总结了一下小小的心得经验:

1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。

针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。

此刻作为的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。

2.其次要有正确的决策者。

在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。

3.再者要有积极地心态和正确的话术。

虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。

4.对于意向客户。

对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。

目前我的客户中自己感觉有意向的,有xx个。

我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。

5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。

对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。

同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。

计划:

接下来的时间,每天还要继续的保持电话量。

在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破,能够锻炼好自己的口才,向前人学习经验。

争取能够全额完成目标。

销售工作人员工作总结(四)自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。

在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。

xx年平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1.全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总。

2.经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。

3.确度,仔细审核。

4.物的及时处理。

5.的维系,并不断开发新的客户

6.每一件事情,坚持再坚持!

最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

1.的库存量不够。

虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。

在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

2.回货不及时。

回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。

这样会让客户对我们的信誉度降低。

(这种现象非常严重)

3.购对供应商退货的处理。

很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。

经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4.应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。

有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

5.部门之间不协调。

为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。

有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

6.及时派车问题。

7.产品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。

这是值得鼓舞的。

可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。

也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。

不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,xx人都会洋溢着幸福的笑容!

在年终之际,对一年来的工作情况做个总结。

朋友,以下是由为大家

在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来,我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。

下面是

朋友,时间过得真快,转眼之间已到岁末年初的时候了。

以下是由为大家

作为一名酒店服务员,平常的工作是非常辛苦的。

我所就职的岗位是包厢服务员,负责管理xx酒店二楼的八号包厢。

因为八这个数字对于国人来说是比较吉利的,所以几乎每天我这个包厢都是满座,有的

2019-04-26

2018个人工作总结幼儿园

冬去春来,转眼间,又是新的一年的复始。

回顾着逝去的整个秋季与冬季的忙忙碌碌和艰辛付出,才发现说累的时候,原来自己已经收获了很多很多……尽管没有傲人的成绩,但这一份平凡得简单的快乐就足够了。

一、与幼儿之间的感情

我深知在幼儿园师幼之间的感情是重要的。

在生活中我当上了孩子们的引导者、支持者和合作者,喜欢以朋友的身份与他们相处。

日子久了,孩子们来园都喜欢把发生在自己身上的有趣的事与我分享。

有时候我们会私下互送小礼物一颗糖,一只小玩具,一个小发夹或者是把自己心爱的东西带来,两人悄悄的躲在教师房分享,小小的礼物却延续着我们的感情。

在家里看到好吃的东西就装进书包,那是给老师的:

小小的关心都让我深深的感动。

二、教学方面

我负责了本班的美术,语言,科学和社会等教学活动。

孩子们通过了小班,中班两学年对情境互动课程的学习比较有兴趣,本班的孩子年龄相差不大,但总体缺乏耐心,为此在教学过程中有一些困难。

有的孩子一进课题,一点即破,于是思想开始开小差。

而接受能力弱的孩子本来就注意力比较难集中,加上发现有的小朋友不认真,心也跟着飞到九霄云外。

经过观察反思,我知道了孩子们都对新鲜的事物感兴趣。

所以在语言和社会教学上我采用了故事性或游戏性的教学方法,能力强的孩子提高了兴致在学会知识点的基础上再次巩固;

能力弱的孩子也能持久注意力的参与其中。

这样一来所有孩子都在轻松自在的氛围中学到知识。

本学期的美术主要选画的都是些孩子熟悉的题材,如:

蔬菜类、水果类、简单的人物形象和其他一些静物。

孩子们都能通过已有的生活经验认真观察,发现身边事物的特征,再经过自己的形象思维,用线条和图形组合把画面的内容表现出来得淋漓尽致。

我从不用同一模式局限孩子,他们在画完中心主题后可以在自己的作品中添加想象的成分。

想象和表达是这班孩子的强项,他们作画时都能大胆的发挥想象,虽然画得不形象,但天马行空的想象令人难以至信。

画《花瓶》的课上有个小朋友画了一个花瓶的体形出来后,就没有再对花瓶有任何的绘画和装饰,而是在画背景,直到他把画交给我的时候花瓶还是空白的,我很生气的批评他:

“为什么你不对花瓶进行上色和装饰?

”孩子却理直气壮的对我说:

“我画的花瓶是没有花纹的白色花瓶啊。

”……我并不生气孩子反击了我的话,相反的我尊重他们奇特的想法,幼儿是活动的主体,这样才能使幼儿的创造力得以体现,同时还会感到绘画是一件快乐的事,可以表达自己内心的想法。

三、德育方面

除了注重提高孩子学习质量之外,德育教育也是我们培养孩子的重要课题。

陶行知先生说过“生活即是学习。

”在生活中我们更多的随机的教育孩子:

户外活动时,让他们看见丢在地上的垃圾要随手捡起扔到垃圾桶,不摘花木践踏小草,懂得环保;

上下楼梯要主动跟长辈们打招呼,给别人让路,懂得尊敬他人;

在教室里让他们合作搬桌子,在卧室里合作叠被子,搬椅子和排队时不推不插队,懂得合作与谦让,让他们在生活的琐事中亲身体验,潜移默化的把这些道德情操转化成自己的。

四、家长工作

家长工作是家园相互沟通的桥梁。

我们利用来园和离园的时间和家长相互了解孩子的情况,有时也会通过家访电访进一步向家长反映了解孩子的进展,认真填好每月的家园联系册中教师观察随笔,家园栏中的育儿锦囊我们也会不时的贴出育儿经验或安全小贴士等内容。

本学期也举行了秋游,家长开放日,教学观摩以及圣诞舞会等家园互动活动,虽忙碌了一些,却让我们和家长多了许多零距离的沟通。

座谈会中我们共同探讨了我们的班级建设及教子育儿的好方法;

户外亲子活动中我们玩中作乐,看到孩子在游戏中学到的知识。

以此家园同步让家长从多方位看到孩子的成长,了解孩子的学习生活。

一年之计在于春,在这个美丽的春天里,我已经计划好了新的目标与愿望。

用自己的“行动之桨”来划动载满“心愿之船”,不畏风雨的洗礼,去到达“实现的彼岸”,收获秋的另一个开始……

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