福师《现代公共关系学》在线作业一.doc

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福师《现代公共关系学》在线作业一

一、单选题(共20道试题,共40分。

1.巴纳姆的公共关系手段是()。

A.编制神话

B.实事求是

C.双向平稳

D.投公众所灯

满分:

2分

2.公共关系的多维性首先表现在()上的多维性。

A.应用

B.实践

C.知识

D.功能

满分:

2分

3.社会分工的发展是公共关系产生的()。

A.客观基础

B.本质特征

C.核心

D.重要保障

满分:

2分

4.()是指组织在开展公共关系活动时,必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。

A.科学性原则

B.实时性原则

C.真实性原则

D.例外性原则

满分:

2分

5.()是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益,在平等的地位上使双方互利互惠。

A.平等互惠原则

B.实时性原则

C.真实性原则

D.例外性原则

满分:

2分

6.人生观的核心是()

A.价值观

B.文化水平

C.知觉意识

D.理性

满分:

2分

7.新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种()。

A.一级传播

B.两级传播

C.三级传播

D.直接传播

满分:

2分

8.公共关系学是()。

A..归属于关系学的范畴

B.归属于大众传播的范畴

C.一门独立的学科

D.归属于市场营销的范畴

满分:

2分

9.面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大,沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是()。

A.大型企业

B.高等院校

C.政府

D.群众组织

满分:

2分

10.工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于()。

A.公益性组织

B.互益性组织

C.营业性组织

D.服务性组织

满分:

2分

11.要缓解组织内部紧张关系,可以()。

A.利用大众传播媒介

B.采用招待会、宴会的方式与社会名流沟通

C.完善产品质量

D.通过对话、座谈会及各种内部传播方式

满分:

2分

12."双向传播与沟通"是公共关系的()。

A.特点

B.一般属性

C.本质属性

D.总体特性

满分:

2分

13.从传播主体的角度看,公共关系是一种有目的、有计划、受控制的()。

A.秩序

B.状态

C.过程

D.结果

满分:

2分

14.公众了解一个组织是直接通过()。

A.组织成员

B.组织领导人

C.组织的产品

D.组织的服务

满分:

2分

15.公共关系得以发展的物质条件是()

A.民主政治的进步

B.科学技术的发展

C.计划经济的存在

D.市场经济的存在

满分:

2分

16.1952年,现代公共关系教育之父斯科特•卡特李普出版了一本具有权威性的著作——()。

A.《公众舆论之凝结》

B.《共同原则宣言》

C.《公众关系学》

D.《有效公共关系》

满分:

2分

17.在对公共关系调查资料的分析与应用中,首先要对()进行分析。

A.公关三度

B.形象差距的比较

C.组织形象的内容

D.组织的基本情况

满分:

2分

18.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()

A.环境因素系列

B.主体因素系列

C.传播因素系列

D.技术因素系列

满分:

2分

19.自觉地遵守职业道德和接受法律约束,是公共关系能够正确地发挥作用的()。

A.基础

B.结果

C.原因

D.前提

满分:

2分

20.商品经济的高度发展是公共关系产生的()。

A.客观基础

B.加速器

C.核心

D.重要保障

满分:

2分

二、多选题(共20道试题,共40分。

1.公共关系人员的品德应该包括的内容有()

A.实事求是

B.勤奋努力

C.乐于助人

D.公众无私

满分:

2分

2.公共关系的导向作用包括()。

A.组织观念导向

B.组织政策导向

C.组织行为导向

D.组织形象导向

满分:

2分

3.近几年,国际公共关系的发展又有了新的突破,突出表现为()

A.环境公共关系越来越引起人民的高度重视

B.危机攻关已推向社会

C.问题管理已推向社会

D.金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容

满分:

2分

4.直接隶属型公共关系部门的特点有()

A.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖

B.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人

C.公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层

D.一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准

满分:

2分

5.处理事件的宗旨和基本方针包括()。

A.保持镇定,判明情况

B.最大限度地平衡组织与公众的利益

C.真实报道,争取主动

D.积极善后,稳定各方

满分:

2分

6.商品广告与公关广告的区别在于()。

A.直接目的不同

B.内容不同

C.效果不同

D.应用范围不同

满分:

2分

7.现代社会中,企业必须注重的社会整体效益有()

A.社会政治效益

B.社会经济效益

C.精神文明效益

D.社会生态效益

满分:

2分

8.一般来说,在选择传播渠道时,应遵循以下几个原则()。

A.联系目标原则

B.适应对象原则

C.区别内容原则

D.合乎经济原则

满分:

2分

9.关于公共关系咨询公司的说法,正确的有()

A.它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成

B.专门从事公共关系技术、咨询业务

C.受客户委托,为其开展公共关系活动提供服务性工作

D.是营利性组织

满分:

2分

10.公共关系工作过程的基本环节有()。

A.估计形势

B.确定目标和公众

C.选择媒介

D.编制预算

满分:

2分

11.影响传播效果的因素有()。

A.传播媒介

B.信息的内容与表现方式

C.信息的重复

D.受者接收信息的条件

满分:

2分

12.以下哪些是防范于未然的方法()

A.承认危机爆发

B.在组织内部实施有效的管理手段,建立系统完备的管理思路,形成严谨、有序的管理模式

C.做好与社会各界的沟通协调工作,创造良好的外部环境

D.建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机

满分:

2分

13.作为一个社会组织,采集信息的主要内容有()

A.组织内部信息

B.组织环境信息

C.国际环境信息

D.咨询信息

满分:

2分

14.自身传播的特点有()。

A.传播量大

B.内在形式

C.交流基础

D.个体传播

满分:

2分

15.实际形象分析的步骤包括()。

A.组织状态和条件的调查分析

B.公众辨认与分析

C.组织形象地位测量

D.组织形象要素分析

满分:

2分

16.从20世纪80年代开始,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是()

A.派克和李

B.希尔―诺顿

C.博雅

D..朗达

满分:

2分

17.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系,公共关系部门可以划分的类型有

A.直接隶属型

B.职能分散型

C.部门隶属型

D.部门并列型

满分:

2分

18.在公共关系学中,"公众"概念的基本涵义的要点包括()。

A.群体性

B.共同性

C.多样性

D.变化性

满分:

2分

19.公共关系与广告的区别在于()。

A.目标不同

B.传播方式不同

C.传播周期不同

D.工作性质不同

满分:

2分

20.公共关系的经营管理对象和内容是()。

A.公众关系

B.公众场合

C.公众舆论

D.公众意志

满分:

2分

三、判断题(共10道试题,共20分。

1.影响公众的态度包括同时影响公众的认知因素、情感因素和意图因素三个方面。

A.错误

B.正确

满分:

2分

2.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。

A.错误

B.正确

满分:

2分

3.新闻价值的衡量标准是:

新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。

A.错误

B.正确

满分:

2分

4.公共关系的信息功能具有微观性和社会性,这是组织其他职能部门无法取代的。

A.错误

B.正确

满分:

2分

5.单向传播式的公共关系是“职业公共关系的前奏”,以“报刊宣传活动”为代表。

A.错误

B.正确

满分:

2分

6.礼仪是人类社会活动的行为规范,是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。

A.错误

B.正确

满分:

2分

7.协调既是目的,又是手段,具有两重性。

A.错误

B.正确

满分:

2分

8.内部公众既是内部公关工作的对象,又是外部公关工作的主体。

A.错误

B.正确

满分:

2分

9.公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。

A.错误

B.正确

满分:

2分

10.公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。

A.错误

B.正确

满分:

2分

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