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交通银行营运助理实习报告

交通银行营运助理实习报告

  篇一:

运营实习报告范文

  《实习报告》

  实习时间:

XX年2月-XX年5月

  实习单位:

北京必鼎科技有限公司

  实习地址:

北京市朝阳区三里屯SOHOB座2203单元

  光阴似箭,转眼间,实习生活结束了。

在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

  实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  一.实习单位介绍

  理财范投融资平台隶属于北京融天下金融信息服务有限公司(和必鼎科技有限公司为兄弟公司),我们植根于民营经济,深刻理解民营企业发展路径与困惑,捻熟金融资本和产业资本的内在属性,勤勉于行业深耕。

针对投资者提供一站式资产配置理财服务。

针对中小企业提供迅捷,低成本的直接融资渠道。

我们秉持价值发现,价值创造与价值提升的核心理念,利用多年对金融产业与中小企业生态的深刻理解和独特眼光,嫁接新兴的风险管理模型,围绕中小企业投融资、个人及家庭理财、投资者资产配置,致力于产业升级及产业均衡配置,科技金融与信贷资本适配。

志在利用互联技术结合产业生态构建一个的安全,稳健,高效的投融资普惠平台。

  二.工作内容和过程

  今年2月份我与北京融天下金融信息服务有限公司签订实习协议后,来到该公司实习。

担任公司新项目《理财范》的推广运营专员。

从XX年2月25日到XX年7月25日,为期5个月。

在这次实习中,我充分利用了在

  校所学知识和《理财范》平台技术。

负责站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作。

在站运营经理的指导下独立负责公司站的新项目《理财范》的推广任务,主要包括贷导航页的添加,论坛博客的软文推广,XX,谷歌,360,搜狗等大站的合作交流,并通过自己的努力完成了《贷天眼》《贷之家》《融图》等站的贷导航申请。

XX和谷歌也通过个人的努力达成初步合作。

在这段时间内,站的流量和IP量稳定,运营正常。

我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有两个小时的午餐时间。

  三.总结通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。

我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。

在这五个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。

经过这次实习,也提高了我的专业水平。

在以后的工作上我会有争取更大的进步。

  在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。

首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。

  四.体会

  通过在《理财范》做运营专员的3个月来看,我受益匪浅,懂得了许多。

现在大多数人都单方面看薪酬多少来做职业的决定,我任务这是不对的,应该要有大局意识,有自己的全局观。

根据自己的特长,专业,兴趣方面等综合方面,来评估自己要做一个什么类型的工作,从事什么样的职业。

  《理财范》是一个互联金融平台,我为这个平台做SEO工作不仅学习了络优化的相关知识而且理财方面也学到了不少的东西。

随着“宝宝们”的崛起,

  银行的利息已经不能满足老百姓的需求了,像我们刚毕业的年轻人怎能OUT呢。

下面我就用《余额宝》举例子,余额宝与天弘基金合作可以说是互利互赢,天弘基金成功超越华夏基金成为中国第一大基地。

儿余额宝给用户的好处就是5%以上的利息,差不多超出银行活期的利率的30倍。

而且还是无起投门槛,灵活性高随存随取。

而我们的理财平台《理财范》是专业的P2B理财(个人对企业),年收益稳定在12%--15%左右,中国知名的担保公司做100%本息担保,所以安全是没问题的,我自己和家里借了2万现金买了这个理财,这只是一个理财规划开始,我还要将每月的工资拿出来一部分来做理财投资,相信这将是一笔非常大的财富。

实习是一个人进入社会的必经之路,也许工资不会很高,干的活都是最基础的,但是真正进入社会之后你就会发现实习所给你带来的东西是特殊的。

它会让你更好的融入到这个社会。

  篇二:

营运管理实习总结

  半年实习总结

  韩经理好、各位老师好:

  光阴似箭,岁月如梭,转眼间,我在营运管理部已经实习了两个多月,对此我要感谢服务社提供给我这次实习机会,感谢韩经理及本部门各位老师的关心、教导和信任,让我对现场督导办、营运管理部有了更深层次的认识、了解,在经理的严格要求和关心及老师们的教导和殷切希望下,严格要求自己,树立更高的工作标准,虚心向老师们学习,下面将我的实习收获与心得做以汇报:

  一、积极适应、融入部门高压力工作强度和积极、愉悦工作氛围

  为推进服务社的繁荣发展,本部门制定、完善、执行服务社运营指标、计划及制度、体系,需要同物业、营销、信息、人事等多个职能部门和分部衔接、合作、配合,并同时监督职能部门、分部及商场的日常情况,部门工作压力较大,但在经理的引导下,部门工作氛围轻松、愉悦,大家都围绕"不断提升销售业绩"的工作目标,积极、认真、负责的工作,注重日常交流,不断思考、总结、改善和开拓工作思想及方法,没有其它公司同事间的背后使阴招、拉帮结派现象,不断增强团队意识和集体协作精神,深刻认识到我们是一个大集体,大家相互尊重,相互理解,相互协作,都凝聚一心推进服务社销售业绩的提升和日常营运工作的开展。

  二、虚心向经理、老师们学习,严格要求自己,注重思考、总结,树立更高的工作标准

  在这两个多月的实习期间,我非常感谢经理对我的严格要求和关

  心,虽然经理日常工作很忙,很多假期仁然忙于工作,不能休息,但仍抽出时间关心我是否适应部门工作及工作状态和日常生活情况,对我提出的不成熟的想法进行积极的鼓励,同时注重我的磨炼和长期发展,我深刻的学习、领悟到经理身上平易近人、关心下属、工作认真负责的独特魅力。

杜师是我职业生涯上的第一位直接领导,在杜师的殷切指导和培育下,我加强了对现场督导办的岗位职责,工作任务、目标的认识和了解,进一步了解到现场管理事务、临时性的工作性质,熟悉了一社及购物中心各楼层的品牌布局,营业员手册及分部和集团部室人员情况,掌握学习了一些专业术语和知识,进一步锻炼了文笔,加强了电脑办公业务知识,同时在其正直、不怕得罪人的具有高度责任感的工作作风感染下,不怕吃苦,克服惰性,严于律已,微笑服务,主动服务,对自己的仪容仪表和工作严格要求,遵守企业规章制度,尽职尽责完成工作任务,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

自觉地加强思想改造,将党全心全意为人民服务的宗旨,和为人民服务的思想与服务社宗旨、经营理念结合起来,积极参加学习部门会议,不断提高思想政治高度,积极将周工作总结汇报给领导,不断总结、完善工作方法,同时我也不断向袁师学习售后处理和人际交往、沟通能力,向朱师、易师学习她们的敬业精神和数据处理能力,向宋师学习质检相关知识向雒师学习言语表达能力,以及向姗姗姐学习办公室办工牌、接打电话等相关知识。

总之,非常感谢老同志对我的鼓励和毫不保留的指导,感谢新同志对我的关心和帮助。

  三、今后的工作方向

  接下来我将通过上、实店调研相结合的方式,对赛格,百盛等其他商场调研,归纳总结他们现场管理方面的长处,结合服务社的特点,努力将工作做得更好。

  在这两个多月的实习期间,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在工作中不够大胆,言语表达不够清晰,营运管理专业知识欠缺,在今后工作中,我将进一步加强营运管理专业知识的积累,积极克服自己的不足,不断向部门老师学习,勤于思考,坚定信念,认真总结工作经验,使工作做得更好。

  XX/9/8

  篇三:

营业助理实习工作总结

  营业助理实习小结从9月19日到现在在金鹰实习一个月,在第一个星期经历了营业员、现场管理、客服三个岗位轮换,并在十月份正式从事营运助理的日常相关工作。

在正式从事营业助理岗位时,我先从熟悉品牌开始,每天询问各个柜组品牌的相关信息去熟悉了解,遇到不懂的主动询问部门同事,希望能够尽早适应营运助理这个岗位。

在领导和同事的指导帮助下,自己也学习了一些工作流程以及日常管理工作,如早晨的员工入场仪表、柜台卫生、标价签的检查以及晨会等,但是由于准备的不充分有些事还是做得不够好。

比如晨会,刚开始的时候由于准备不充分外加紧张等因素,导致晨会效果不好,后来在领导和同时的指导下有了进步。

在鼓励的工作氛围中,我的学习也有了明显的进步,对OA系统的操作、特卖进场、退场的事宜、员工现场规范的管理等基本熟悉。

在营业助理岗位实习这个过程中,我参加了人力资源部安排的培训课程,并通过了营业员应知应会的考试考核,专业技能得到了巩固和提高。

当然在工作中我也出现了一些差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

一个多月来,我在经理和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

一、业务能力以及对数据的分析能力有待加强;二、由于暂时没遇到客诉等突发事件,所以处理突发事件的能力和技巧有待加强和学习;三、工作效率要继续加强;四、与其他部门的协作能力需要提高。

从10月29日开始要独立当班,所以在今后的工作中,积极虚心向同事请教,加强与同事的联系,提高自己的责任心和自信心,同时要严格要求自己,学习与积累工作经验,使工作能够更快、更好的完成。

  篇四:

公司运营管理部实习报告

  公司运营管理部实习报告

  四年的大学生活即将画上句号,在进入社会之前的几个月里,我选择北京数字博识科技有限公司来做为自己的实习单位,在实习的几个月里感受颇深,收获也满满当当,也终于在实习之后确定了自己以后的工作方向,找到了自己在这个社会上的一个位置。

现将几个月来的实习经验和成果做以下陈述,希望通过陈述能够在我的毕业生活中带来一个美丽的音符。

  XX年年12月20,我走进了位于清华大学清华科技园区启迪科技大厦b座17层的北京数字博识科技有限公司。

  开始是面试阶段,因为之前就在公司做过一些兼职,所以没有提交简历,我很轻松的就得到了面试机会。

可是,那天去参加面试,我还是忐忑不安,带有很多顾虑,生怕自己的言谈稍微不慎就失去了这样一份工作。

  面试官说话很随和,问了一些问题,主要是我对工资的期望值,对未来发展的认识,对于教育行业的理解,以及目前想进入的部门和想要做的职位。

  我的回答很干练,稍稍带了些紧张的成分。

“工资期望能够养活自己,大概在xxx元左右,对于未来我认为只要能够学到东西能够锻炼自己,我都愿意尝试,而教育行业是一个需要付出耐心和责任的行业,我期望进入的是人力资源部门,主要是专业比较对口,而且对政策的理解也能够在工作中带来一定的帮助。

  面试官没有太为难我,因为公司总经理正在开会所以也免去了二次面试。

当场给了我答复,“请于25日到公司报道,同时进入的部门是公司总经办,职位是助理。

”宣布完了之后,面试官很坚定的拍了拍我的肩,希望我好好的工作。

  通过面试,我发现只要对一个工作是认可的,是觉得有发展潜力的就该表达出来。

需要看清楚自己的职位,看清楚自己的实力,需要面试的时候充满信心,微笑的回答可以让尴尬的局面缓和起来,也能够给对方留下一个好印象。

  XX年年12月25日,我正式进入到了北京数字博识科技有限公司的发展团队中,由于运营管理部门的领导赏识我的才华,特向总经办申请让我转入公司运营管理部。

我心里起

  初是矛盾的,毕竟总经办和我专业最挂钩,对于陌生的一个运营管理部,我没有任何概念,而且工资可能也就没有一开始给我开的那个数了。

徘徊中,运营管理部的经理和副经理都找我谈话,希望我能够做出坚定的选择,两个中层人士的重视让我感到了温暖,在权衡了自己的发展前景之后,我改而选择了公司的运营管理部。

而公司的人力资源部门也尊重了我自己的选择。

  于是,我开始了运营管理部三个月的实习生涯。

在这三个月中,我深刻理解了工作和学习的差距。

在这个企业,只要有能力的人就能够有所发展,有想法和创业的员工就会被发现。

在短短的一个月中,我就清楚的熟悉了自己的业务,即便到了周末,我也会加班到公司学习。

  第一个月之后,我清楚了每天的工作流程。

上午8:

30上班,下午5:

30下班,去b1层就餐,中午休息1个小时。

庆幸的是在一个月的生活中,我赶上了公司的员工培训,赶上了员工们的年终述职,让我很轻易的学会了很多别人需要很多时间来学习的东西,清楚的明白了一个道理---“站在他人的肩上,能够看的更远。

”和同事们互相学习,积极的借鉴优秀的经验。

在一个月之后的工作中,我已经能够畅谈自己的观点,提出自己的意见了,而且很多意见和建议都得到了同事和领导的首肯。

  XX年2月8日,当我拿到第一个月的工资的时候。

心里暖和和的,真想告诉所有人,我可以赚钱了。

望着手里的钱,泪水也流了下来,能够得到认可,能够在远离家乡的首都赚到自己的生活费,我既自豪,又感受着辛酸。

  接下来的两个月,是我更加稳步发展的两个月,公司开了年会,在年会上,我组织和编排的民族舞蹈得到了全公司员工的认可,也让我明白了一个新的道理,只要有特长最会有被人发现和认可的时候。

再后来,我用自己掌握的一些计算机知识给同事们解决了很多问题。

多劳多得在这里得到了体现,在第二个的工资下发的时候,我得到了一些额外的奖励,让我很是兴奋。

这个时候,也会暗暗的笑自己的天真,觉得太容易满足了。

  好的心态,铸就好的工作习惯。

在三个月里,我也见证了一些公司的流动,也会偶尔的难过,在充满压力的同时也为一些员工的离职感到难过。

但是,从另一个方面讲,每个公司都有其发展的轨迹,在这个轨迹上自己能够扮演什么样的角色都是由自己决定的。

  是,我依然积极的在把自己所在的公司,所在的部门当成自己的家。

强烈的责任感和主人翁意识,让被动的工作变成了积极的工作。

  梅花香自苦寒来,在经历了严格的自我要求之后。

公司破格在我没毕业前就给了绩效先转正的特殊照顾,也在一个活动的总结会上公开表扬了我。

  三个月了,当我的门卡已经可以在任何时候进出公司的时候。

我已经可以昂起头来,带着骄傲的看待自己的选择了。

我不需要低调什么,因为真实的工作和真实的对待他人,已经得到了公司的肯定。

  选择一个自己喜欢的职业是重要的,还有一点是更重要的,那就是不管什么时候都把自己手头的工作做的认真仔细,尽量的完美。

在公司的述职报告中,我说了这样一句话“如果有一天,我离开了数字博识。

只有两种可能,一:

我被公司辞退了,原因不详;二:

我的工作做的非常优秀了,而我想追寻新的目标!

其他时候,如果我离开了,那么说明我的无能,我相信自己能够干的让大家满意,我更愿意在某一天离开的时候,我是笑着离开!

  被大家认可,最重要的是自己要做的认真,踏实!

找工作不难,难的是不管什么样的工作都认真对待!

既然我选择了北京数字博识科技有限公司,我就要在这里认认真真的做下去。

  实习三个月的生活告一段落,实习是快乐的,充实的!

自己是在成长的,收获的!

我为我的实习生涯感到富足!

人生的奋斗生涯因为这个实习而充满色彩!

  最后总结一句话:

打铁还需自身硬!

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  篇五:

银行营运主管述职报告

  银行会计主管述职报告

  XX年对我而言,是非常重要的一年。

在担任支行营运主管期间,带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标,坚持”安全就是增效“的理念,把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗,发挥了自己在本职岗位上应有的作用,确保了支行全年会计工作圆满安全完成。

  现将本人XX年会计主管工作情况汇报如下:

  一、认真贯彻落实交通银行总行及分行会计管理工作的要求和指导精神,认真履行营运主管的职责。

  1.在工作中,本人始终保持高度的责任心和事业心,保持强烈的集体主义观念,严格执行各项金融政策和规章制度,工作上兢兢业业,克己奉公

  2.根据支行XX年年度人员内部轮岗的安排,认真分析梳理,对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工,落实完善了支行的岗位责任制和分级授权责任制,达到了人力资源的良好利用率。

  3.日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。

采用监督、检查、辅导、授权、审核等多种方式,按频度和质量要求,完成尽责事项、实施日常管理,做到有据可查、规范有序。

加强对重点业务和环节的控制,对异常现金支付进行严格审批与报

  备;强化全员提高自助设备现金分流率的意识,有效引导客户分流;库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责,有条不紊;分析查找支行薄弱关键问题,合理解决问题,提高质效;定期组织全员对风险案例的分析和学习,增强员工风险防范意识,规范柜面业务操作,防微杜渐。

  二、强化内控管理,提升合规经营水平

  1.作为支行的运营主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。

我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。

坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。

加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。

使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。

  2.认真履职,正确处理内控与发展的关系,有效防控营运风险和合规风险。

根据点客户群体、业务发展需要,营造和谐的团队氛围,合规高效的营运执行力,为支行各项业务的开展、落地保驾护航。

  3.认真组织年终决算各项业务及账务清理工作,严格按要求和规定,认真学习,精心组织,亲力亲为地做好各项准备工作:

核对帐务、清理各项资金、年终决算测试、核实损益、编制报表、

  上报各类自查报告等。

保证了XX年度会计决算的顺利进行,无差错事故发生。

  4.重视银企对帐工作和电子对账推广工作,及时根据分行结算部下发的银企对帐回收的情况,主动联系加紧催收。

特别是针对财务人员变动,地址变更等问题,支行克服时间紧、人员少、工作量大的困难,在年底将帐务及时核对完毕,进一步维护好我行与企业的良好合作关系。

  三、抓好队伍建设,从基础入手,着力于运营人员的安全素质培养,保障支行的稳健经营。

  1.加强对监控录像的管理。

严格按分行对监控录像管理回放的要求,每周认真抽查回放录像,全月将所有柜员的监控均能全部调阅,在回放中发现柜员的不规范现象,耐心地给柜员讲解原因和后果,以减少事故隐患;对于发现的其它问题均能及时联系相关职能部门,督促完善,确保录像资料完整清晰和有效性。

  2.认真审核柜员的传票,及时处理后督下发的差错。

加强对新行员和差错较多柜员的传票审核,使差错率得到较好的控制。

遇后督的查询及差错下发,做到逐笔核对并与柜员共同分析差错原因晨会讲解,认真登记柜员差错台帐,督促柜员整改杜绝再范。

  3.加强员工业务辅导培训和技能训练,制定支行《内控奖惩积分考核机制管理办法》,有效激励员工,确保风险防范工作和531培训有序开展,执行制度不走样。

精心组织晨会学习,及时

  对总分行风险提示清单进行分析传达、对新业务进行培训、做好班前、班中、班后检查通报、后督差错的讲评、以及监控回放中出现的问题进行逐一讲解等。

定期上报风险排查报告,对管理风险、内控风险、安全风险等环节逐一排查,积极整改,员工遵章守制的意识得到了提高。

多渠道的培养和教育员工树立风险意识、责任意识,使员工意识到自己是风险管理体系中的一部分,切实贯彻落实各项规章制度,做到有章必循,加强各项规章制度的执行力。

  本人工作中存在的不足

  1.内部精细化管理有待提高,内控监控力度不到位。

由于不能顾及诸多工作全权管理到位,员工的业务技能亟待提高,有时会疲于应付日常工作,管理精细化不高。

  2.风险监控意识与系统更新不同步。

由于总行531系统上线及各项清理工作紧锣密鼓的开展,新业务系统内容更新加快,自身学习的节奏还需同步跟进,考虑不够全面。

在今后的工作中,定会努力克服自身不足,及时学习和掌控,丰富自己的业务知识水平,更好把握规章制度,增强风险意识。

  3.支行服务还有待提高,员工的业务素质还不能达到适应银行高强度业务风险的能力,XX年主要从服务和制度的执行上及提高员工素质上入手,提高我们支行运营人员的工作能力和服务水平。

  篇六:

实习报告

  实习报告

  一、实习目的

  通过实习,我一方面要了解到沃尔玛的企业文化、管理制度和营销模式,另一方面要熟练掌握各个部门的实操清单。

更重要的是,我要在实习的过程中增强社会责任感和敬业精神,提升我的人际沟通能力和分析、解决问题的能力,为自己将来的事业奠定坚实的基础。

  二、实习时间

  XX年3月1日至XX年3月31日

  三、实习地点

  包头市沃尔玛购物广场

  四、实习岗位及负责事务

  管理培训生在教练的带领下,熟悉部门的实操清单,跟着教练完成日常的补货、订货等业务。

同时,还要学会对被分配的部门的管理,既包括对商品的管理,还包括对员工的管理。

  五、实习内容

  

(一)实习单位简介

  沃尔玛是世界性连锁企业。

它是由零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州创立,连续三年蝉联世界500强之首。

沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家,有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、好又多和惠选超市五种业态。

沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

目前,沃尔玛在中国已有400多家分店。

  包头沃尔玛位于青山区文化路72号,开立于XX年,占地一万多平,营业面积八千多平,主要经营海鲜、果蔬、肉类、日常用品等。

包头沃尔玛工作日每天有十多万的营业额,周末有二十多万的营业额。

  

(二)实习具体过程

  第一阶段:

理论培训

  沃尔玛的培训遵循“127”培训计划,即10%课堂培训,20%向他人学习,70%在岗实操。

按照沃尔玛对我们这批管培生的培训计划,理论培训应包括八周,实际上并不如此。

  我们纯粹的理论培训其实只有一天,也就是沃尔玛所说的“DAYONE”培训。

我们在入职的第一天上午先是助理行政经理给我们讲了一下沃尔玛的发展历程和企业文化,接着是由资产保护部(以下简称AP)经理给我们讲了有关损耗和消防方面的常识。

在讲消防时,AP经理还给我们讲了灭火器的使用方法。

在此之前,我们当中的好多人都不是真的知道灭火器的使用方法。

我们听了很是受用。

  当天下午,我们先是参加了沃尔玛的管理层会议。

会议就在培训室召开。

沃尔玛为了节约行政管理的成本,所有的分店都是不设会议室的。

所谓的管理层会议,其实就是一个信息分享的过程,上至总经理,下至主管。

接下来,自查部的主管给我们讲了食品安全和如何防止“三大虫害”,即老鼠、蟑螂和苍蝇。

  第二天,总经理就带着我们巡店。

我们纯理论的培训也就此宣告结束。

然而,这并不是说我们接下来就

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