基于RMP分析的大嵩山旅游开发研究.doc
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基于RMP分析的大嵩山旅游开发研究
林学院旅游管理2006-2班 马利单
摘要:
嵩山蕴藏着丰富的自然旅游资源和人文旅游资源,但景区的旅游开发与其丰富的资源极不相称，使大嵩山旅游步履迟滞。
本文基于RMP（昂谱）分析模式，对嵩山“资源-产品共生”向“资源-产品提升”模式的转化和突破少林寺景区的屏蔽效应，实现嵩山旅游大发展等问题进行分析，并提出一些开发设想：
通过被屏蔽资源向产品的升级转化和被屏蔽景区吸引力的提升促进嵩山风景区旅游的发展。
关键词：
RMP分析；嵩山；“资源-产品提升”；开发
TheSongshanMountainTourismDevelopingResearchBasedOnRMPAnalysis
Abstract:
TheSongshancontainsrichnaturaltourismresourceandvarioushumantourismresource.HoweverthetourismdevelopmentofSongshanisinconsistentwiththeabundantresourceitpossesses,therefore,makingtheSongshantourismsluggish.ThisdissertationisbasedontheRMPanalysismodel.Itmakessomeanalysisonthetransformationofthepatternfrom"resource-productionsymbiosis"to"resource-productionelevation",breakthroughofShaolinTemple'sshieldeffectandtheformulationofSongshantourismpattern,thusprovidessomeconstructiveassumptionsfordevelopingSongshantourism:
stimulatingthedevelopmentofSongshantourismthroughtheescalatingtransitionfromscreenedresourcestoproductsandtheattractionofthescreenedscene.
Keywords:
RMPAnalysis;Songshan;resource-productionelevation;development
从20世纪90年代开始,我国旅游市场进入了买方市场时期,旅游替代产品的竞争非常激烈。
原来那种旅游资源可以直接转换为产品,不需要投资的情况即“资源-产品共生型”已经很少见了，变成了“资源-产品提升型”这样一种结构[1]。
旅游资源需要很大的投入开发才能转化为吸引旅游者的旅游产品。
针对旅游产品开发中“资源-产品共生”向“资源-产品提升”模式的转化，范家驹等运用昂谱（RMP）分析法编制了以海洋文化产品为中心的浙江舟山旅游发展规划，北京大学旅游开发与规划中心也运用RMP分析法编制了黑龙江伊春市旅游发展规划,这说明吴必虎提出的昂谱（RMP）分析的理论对解决这个问题有直接效用。
RMP分析法是以旅游产品为中心，进行资源分析和市场分析，以此为基础进行产品分析，并最终提出旅游产品为中心的规划框架的一种理论方法[2]。
嵩山名胜古迹繁多，而且因拥有一天一地、一佛一道、一文一武而闻名天下，但嵩山整体的旅游发展却步履迟滞:
一方面是因为开发力度很小，大多数资源处于“资源-产品”共生状态;另一方面，少林寺20年前因一部电影名扬天下,少林寺景区成为了嵩山的“光环景区”，在少林寺的遮蔽效应下，也由于旅游产品的开发不足，嵩山的其他七个次一级景区被游客们熟视无睹，乏人问津，成为被屏蔽景区。
所以本文也运用RMP分析法针对嵩山“资源-产品共生”向“资源-产品提升”模式的转化和突破少林寺的屏蔽效应，提升被屏蔽景区的吸引力和嵩山整体竞争力等问题进行分析，希望为嵩山的旅游发展提出一些开发建议。
本文的大嵩山概念主要是以嵩山风景名胜区为研究对象的。
1.R性分析（资源分析）
1.1嵩山优势资源的“资源-产品”转化程度分析
一个景区的优势资源作为景区的主要吸引力，其开发力度和资源转化为推出市场的旅游产品的程度对景区效益的高低有着很大的影响。
由表1可以看出，嵩山的地质资源、地貌景观和人文景观基本处于“资源-产品共生型”状态，只有少林武术资源和少林禅文化有产品投入市场，处于“资源-产品提升型”。
嵩山的地质资源虽然有线路的设计，但并未凸显资源特点，内容显单薄，市场上各大旅行社也几乎没有地质资源的线路安排。
嵩山的历史遗迹星罗棋布，深厚的文化底蕴使嵩山被誉为“中华文化圣山”[5]，但人文旅游资源处于陈列观赏的原始状态，未进行包装转化。
自然资源有一部分进行了低等程度的开发，如峻极峰、三皇寨和卢崖瀑布有游步道的建设，但非常的不合理和粗劣；大部分自然资源处在待开发状态。
宗教文化少林禅文化的产品转化中，少林素饼比较成功，在市面上形成了一定的销售规模，“少林禅宗音乐大典”的推出也是一个成功的尝试。
其他宗教圣地，中岳庙、法王寺、嵩阳书院没有宗教文化产品的推出，处于“资源产品共生型”，儒道文化呈现没落状态。
表1嵩山“资源-产品”转化程度表
优势资源
优势表现
资源向产品转化程度
地质资源
嵩山是世界地质公园,被誉为“五
代同堂”、“中国天然地质博物馆”和地球演变的“百科全书”[3]。
“资源-产品共生”型。
目前设计的地质旅游线路有两条A线：
嵩山地质博物馆-登嵩山，观地质遗迹。
B线：
嵩山地质博物馆-登三皇寨，观地质遗迹-少林寺。
但未形成产品投放市场。
自然景观
嵩山独特的地质构造经自然作用形成了山地、盆丘、奇峰、幽谷、飞来峰、构造窗、飞泉瀑布等多样景观[3]。
基本处于“资源-产品共生型。
有低等程度的转化，如峻极峰、三皇寨和卢崖瀑布有游步道的开发，三皇寨有缆车。
宗教文化
嵩山是儒释道三教文化的策源地，成就了独一无二的“三教荟萃”景象[4]。
1．法王寺是中国佛教寺院的发祥地之一，少林寺是中国佛教禅宗祖庭。
2．中岳庙是中国现存最早的道教庙宇之一，北魏时期的寇谦之在嵩山创立北天师道。
3.以嵩阳书院为代表的儒教文化，在儒学方面占有重要地位。
1．少林寺关于“禅”文化有“资源-产品的提升”如禅茶、少林素饼、佛珠等特色购物品和“少林禅宗音乐大典”实景演出。
但是类型和数量不多。
2．法王寺、中岳庙和嵩阳书院的宗教文化处于“资源-产品共生”状态。
少林武术
“天下功夫出少林”，少林武术中国独有的旅游资源。
“资源-产品提升型”，有武术表演馆、嵩山少林武术节，刀、剑、棍、练功服装和武术视频等特色购物品。
人文景观
历史文化遗迹星罗棋布，登封市有国家级文物保护单位16处18项、省级文物保护单位22处、各类文物史迹多达1127处。
处于资源-产品共生型。
由于少林武术的垄断性资源特点，对其他的优势资源已有一定的屏蔽效应，再加上少林武术资源进行了资源向产品的提升，形成了旅游产品，规模效益就更为突出。
所以其他优势资源只有加大开发力度，尽快进行资源提升，产品升级，才能打出市场，丰富嵩山的优势吸引力，才能促进大嵩山旅游的发展。
资源的分布格局也影响着嵩山整体的吸引力分布，各个片区有效需求的大致均衡是嵩山旅游大发展的重要条件。
1.2嵩山八个二级景区资源分布格局分析
由表2可以看出，在整个嵩山风景区的5个特级景点中少林寺景区就占了两个，特级景点和一二三级景点数量在八个二级景区中排在第一位。
既有特级景点作核心吸引力，又有辅助景点丰富景区内容，资源具有规模性和集中性。
少林武术作为世界级的垄断资源也位于少林寺景区内，这在一定程度上也决定了少林寺景区作为光环景区的地位。
其他七个二级景区的资源相对来说规模小集中度低，整体等级不够高，而且资源未经过开发包装不易于吸引游客。
如观星台景区，景区内容很单薄，只有三个主要的单体资源，虽然观星台属于特级旅游资源，但属于弹性较大的文化旅游资源，一方面游客一般很难理解其人文价值内涵，不能形成较大吸引力，另一方面景区内资源太少而且未经开发，这两方面成了该景区发展的制约因素。
再如少室山景区，二三四级资源比较多，没有强势资源吸引力，未经开发的状态尤其使少室山景区乏人问津。
表2嵩山二级景区资源等级分布表
景区
特级景点
一级景点
二级景点
三级景点
四级景点
少林寺景区
2
2
5
5
1
法王寺景区
1
2
1
1
1
嵩阳书院景区
1
2
3
2
中岳庙景区
1
1
1
太室山景区
1
5
6
5
少室山景区
6
4
4
卢崖瀑布景区
2
1
3
1
观星台景区
1
1
1
资源客观上的分布不均，使嵩山的八个二级景区的有效需求和市场吸引力出现严重的不均衡，少林寺景区“一枝独秀”，而且由表1可知，有“资源-产品提升”的优势资源也都位于少林寺景区内，这使其他七个二级景区成为被遮蔽景区。
所以资源的升级转化和被屏蔽景区的开发整合是是实现大嵩山市场需求均衡，促进大嵩山旅游发展的重要条件。
2.M性分析（市场分析）
嵩山近年来不断加大旅游宣传促销力度，组织各种旅游交易会等活动，使嵩山的知名度不断提高。
2008年市接待中外游客646.15万人次，门票直接收入2.31亿元，2009年市接待游客670万人次，门票直接收入2.4亿元，年平均接待海外游客4万余人，涉及40多个国家和地区，客源市场涉及欧美、东亚、东南亚等40多个国家和地区，整体规模态势良好。
2.1游客对嵩山资源感知度分析
2.1.1游客出游动机分析
国内游客的出游动机与游客对嵩山的资源感兴趣程度相关[6]，由图1来看，游客的出游动机仍然以少林武术为主，欣赏少林功夫仍然是游客来嵩山旅游的主要目的。
自然风光、地质遗迹和宗教文化所占的比例比较少，由此可以看出嵩山众多极具教育意义的文物古迹、奇丽多姿的地质景观和清幽秀丽的自然环境等资源并没有充分发挥其应有的旅游功能。
少林武术资源对其他资源造成了遮蔽效应。
从图2来看国际游客出游动机主要以少林武术、宗教文化和自然观光为主，少林武术也是国际游客来嵩山的主要目的。
这主要由于1982年,故事片《少林寺》把少林武术推向了全世界[7]，此后,各种少林武术旅游产品如少林武僧团的公开表演、举办国际少林武术节和影视作品等不断把少林武术推向了高潮，少林武术资源通过向产品的成功转化打开了国际市场，形成了强势吸引力和好的市场感应。
由此可见，嵩山的其他优势资源也应尽快进行资源向产品的提升，依托旅游产品打开市场，增强吸引力，突破少林武术资源的屏蔽效应，形成吸引力群，促进嵩山旅游的整体发展。
图1国内游客出游动机表
图2国际游客出游动机分析表
2.1.2游客对资源提升型产品的满意度分析
从图3来看游客对“资源-产品提升”型的模式认可度很高，跟图1做对比，游客对宗教文化资源感兴趣的程度并不高，但对少林禅宗音乐大典满意度最高，所以资源向产品的转化是符合市场需求并能带来一定规模效益，而且可以增强资源的吸引力，这个可以从少林武术资源的成功转化中看出来。
对嵩山红叶节和中岳庙庙会的满意度比较低，游客反映主要是因为产品转化程度还不够，未能形成成熟的旅游产品，不能达到游客预期旅游需求。
所以嵩山被屏蔽资源向产品的有效升级转化是突破屏蔽效应，实现自身资源价值和旅游功能的有效途径，也是形成嵩山吸引力群，促进整体旅游发展的有效途径。
图3旅游产品满意度分析表
2.2游客对嵩山八个二级景区感知度分析
2.2.1游客对嵩山八个次一级景区的体验程度分析
在对嵩山体验程度的调查中，从表3来看，少林寺景区依然是市场认知度和游客感知度最好的景区，游客反映的原因一方面是因为少林武术垄断性的资源吸引力，另一方面是因为少林寺景区经过投入开发已经是一个具有成熟度的景区，有少林武术表演、禅宗音乐大典和特色旅游购物品等旅游产品，丰富了旅游内容，并且有完善的旅游服务设施建设。
法王寺景区同样作为嵩山佛教文化的代表，但游客旅游体验却远远低于少林寺景区，作为同类旅游资源，法王寺受到少林寺的屏蔽影响更大。
嵩阳书院景区的体验程度低于少林寺但高于其它六个景区，有较好的发展势头。
中岳庙和观星台景区的体验就比较差了，游客反映因为景区没有经过过多投入开发，处于不成熟阶段，本身资源又属于文化资源，而且没有资源向产品的转化，很难引起游客的兴趣。
三个自然景区的体验都比较差，一方面是由于少林寺景区的屏蔽效应，更重要的是因为自然景区的开发力度相当小，资源未经转化升级。
游客反映现在投入市场的旅游线路峻极峰，山顶竟然没有观景的平台和建筑，其登顶体验比焦作云台山的茱萸峰差很多，卢崖瀑布景区的游步道没有进行很好的开发，而且厕所等服务设施也几乎没有，基本上也都没有游憩节点，卢崖瀑布的水量也特别小。
嵩山整体仍然是少林寺“一枝独秀”，成为光环景区，这让游客对于嵩山的整体感知度也非常差。
表3游客体验程度表
景区
非常好
好
一般
差
非常差
少林寺景区
27.1%
44.8%
21.6%
5.3%
1.2%
法王寺景区
5%
23．6%
46.7%
16.3%
8.4%
嵩阳书院景区
10.1%
36.9%
42.5%
6.8%
3.7%
中岳庙景区
7.1%
19.3%
43.7%
19.3%
10.6%
太室山景区
3.8%
18.8%
38.2%
23.6%
15.6%
少室山景区
5.7%
26.4%
40．1%
17．1%
10.7%
卢崖瀑布景区
3%
17.9%
37.6%
23.2%
18.3%
观星台景区
4.3%
18.9%
36．7%
22.8%
17.3%
由图4可以看出，虽然有少林寺景区做为支撑，但游客对于嵩山的整体感知度并不好，这主要是因为对其他被屏蔽景区的旅游体验不好，造成对整体格局的降分效果，而且景区之间的不联系性也是一个重要的原因，如观星台景区位置比较偏远，资源吸引力不强，又未和其他景区联合形成旅游线路，所以游客体验很差。
所以加强被屏蔽景区的开发投入和景区景点间的整合是提升嵩山整体竞争力和提升游客整体体验度的关键。
图4嵩山整体感知程度表
从市场分析角度来看，游客感应好的资源和景区都是处于较高的开发层次。
少林武术资源依托于成熟多样的旅游产品形成了强势吸引力，少林禅宗音乐大典作为禅资源开发成功的旅游产品获得了良好的市场反应并增强了禅文化的吸引力。
这两种资源又都位于少林寺景区内，所以游客对于开发程度很高的少林寺景区体验的满意度远远高于其他七个二级景区和整个嵩山。
嵩山的整体收益仍然是以少林寺作为支撑。
所以要迎合市场对于“资源-产品提升”型模式的需求，有效提高游客对于嵩山的整体体验程度就必须要进行被屏蔽资源向产品的升级转化和被屏蔽景区的开发整合。
3.P性分析（产品分析）
通过对嵩山资源和市场的分析，嵩山整体旅游格局的形成和旅游发展的促进需要进行优势资源的转型和产品升级，突破少林武术资源的屏蔽效应，形成嵩山吸引力群；还应打破被屏蔽景区和少林寺景区的有效需求的不均衡状态，克服资源分布不均的客观缺陷，加大开发力度和投入，实现“资源-产品提升”模式的转化，改变少林寺一枝独秀的现状。
3.1被屏蔽资源向产品升级转化
3.1.1人文旅游资源
嵩山优势资源中的地质资源、宗教文化和文物古迹都属于人文旅游资源，众所周知,中国居民的整体素质在短期内很难达到对文化旅游全面感兴趣的程度，旅游者稍有不满意或因其它因素影响就不会选择此类资源,如体验不够或文化水平不高等[1]。
所以人文旅游资源向产品的转化力度更要加大。
嵩山是世界地质公园，可将嵩山有典型代表的地质遗迹和现象设计成旅游线路，如可先到告城东观察石淙会饮,然后经芦店到中岳庙,观察变余层理构造、大背斜、揉皱,最后到少顶山黄盖亭附近观察飞来峰[8]。
线路安排要科学价值与观赏价值相统一，科学考察与体力锻炼相结合。
同一路线要先古后今,按形成先后设计观察点,使旅客容易把地质观察内容串联起来,形成一幅完整的嵩山地区地质演化景观[8].这类旅游产品适合于地质研究人群和地质爱好者，也可作为科普教育产品，还可与高校地质专业形成共建。
对于普通的游客设计的路线应偏重观赏性和趣味性，如化石遗迹和地质景观，同时加上有效解说系统，辅助游客认知地质现象和知识。
宗教文化和文物古迹等资源向产品的转化由于它们本身的不易理解和抽象性应注重体验性的设计[9]。
如“禅”的产品体验性设计：
问禅：
有高僧在山水风景较好的地方坐禅，小沙弥带具有一定文化程度的内省型性格游客前往，向高僧请教，与高僧论禅。
这种产品适合少数人、小型化群体。
禅宗生活体验游：
由体验者在寺院内部，对寺院生活的全过程亲身经历一遍，来领略禅文化的价值。
比如他们进寺后，看到的宗教活动仪式，钟是怎么敲的？
敲钟时僧人嘴里唱的什么？
去吃素斋，吃斋时不说话，盛饭时怎么托钵，以及吃饭时筷子怎么拿等等。
禅意：
把禅通过一种大众的方式展现出来，为中外旅行者提供一把解读禅宗文化奥秘的钥匙，这种方式适合大量游客同时感受，在此方面，《禅宗少林·音乐大典》音乐大典的推出是一个成功的尝试。
3.1.2自然景观资源
目前弹性较小市场主打的旅游产品一般多为中短途的观光旅游产品、周末短途度假旅游产品[2]，这非常有利于嵩山自然资源的发展。
嵩山有嵩门待月、石淙会饮、卢崖瀑布等中岳20景,还有许多引人入胜的胜景：
如在绝壁密林中的三皇寨,比华山千尺幢更险百倍;形态美妙的八龙潭等40余处自然景观，嵩山有开发价值的自然旅游资源众多。
嵩山可借鉴同类自然资源的景区如云台山的一些成功做法，如峻极峰的开发，游步道两边基本没有什么景致，使游客在登顶的过程中产生厌烦感，可以人为地做些辅助景观的开发，如可做游步道的嗅觉设计；标牌、游憩节点和厕所等设施的建设要和游步道进行有机结合，峻极峰基本上没有这些设计；作为登顶体验的旅游资源，观景台的建设和视角的选择非常重要，峻极峰没有观景台的建设。
其他水景资源的设计要保证水量的充沛；旅游线路中的景观要有标牌提示和对资源的简要的介绍，如三皇寨的开发，很多游客并没有意识到沿途的资源景观，而且始终不知道三皇寨的最高点，这对游客的体验造成很大影响。
3.1.3特色旅游购物品
从目前看来,嵩山特色的旅游商品十分缺乏,并且档次不高。
事实上,嵩山有着开发旅游产品的巨大潜力。
例如开发宗教旅游纪念品，中国的传统的绘画、雕塑、陶瓷、丝绷的图案和造型可与少林寺的法器、拳术套路和器械等结合[10],也可与道教的形器相结合。
取其形而注重艺术加工,一定可以获得游客的喜爱。
经过高僧开光的玉器,造型别致的木鱼、法轮、宝伞、拂尘等宗教旅游商品不仅具有较高的收藏价值,还可诱发游客对旅游商品的兴趣,丰富嵩山旅游的内容。
3.2被屏蔽景区吸引力提升战略
3.2.1加大被屏蔽景区的开发力度
加大被屏蔽景区的开发力度，克服资源分布不均的客观缺陷，进行资源与产品的提升，是突破少林寺景区的屏蔽效应和实现嵩山整体旅游需求均衡序列的第一步。
例如观星台景区的内容非常单薄，应首先恢复和增设景区的设备，完善各种天文仪器：
如增设语音解说、现场模拟、影像展示等设备和手段，易于游客理解这里的科学价值和人文价值；可在景区内建设一座大型的天文博物馆；经常举办天文学方面的讲座，使这里成为天文爱好者的必游之地。
可与游客开展一定的互动活动，让游客亲自去用仪器测影或观测天文，现场组织游客天文知识有奖竞答活动，赠送小型的观星台和测影台的复制品等。
对于嵩阳书院这样的文化资源，应开发各种手段去引导游客了解嵩阳书院深层的文化内涵，例如运用3D模拟古代学堂影像；开发嵩阳书院古考场，让游客对于古代科举制度有真实的体验；充分利用崇福宫等历代名儒的活动场所举办国学讲座，继续它的教育功能；可以再现宋代学子上课的情形，可请游客参与课堂，并在古考场开展一些“比才气”的游客互动节目等，可借鉴清明上河园的实景表演做法。
对于少室山太室山和卢崖瀑布等自然景区，最主要的是产品的组合和旅游观光线路的合理设计，应把优势自然景观作为主体，以其他较小的景观作为辅助，每条线路上的景点数量要适当，注意游步道和观景台的开发，旅游服务设施的建设和辅助人造景观的开发。
也可开展特色的节庆旅游活动以增强景区的吸引力，如嵩山红叶节虽然已经推出市场，但并未进行很好的开发和包装，可建设最佳的观景视角地，并设计游客参与性活动，还可以进行特色旅游线路的开发，如封禅路线、登山比赛路线等。
3.2.2景区节庆活动的开发
节庆旅游是一种新的游客参与性比较强而且有很好营销效应的旅游产品，现在旅游市场上对于这类产品的需求和期望值都很高，所以对提升景区的吸引力和增强市场旅游需求有明显效果。
根据嵩山每个景区的自身特点可以开展各种旅游节庆产品，如中岳庙的庙会就是一个很好的节庆资源，但还没有形成产品推销出去，去参加的人大多数还是登封本地人，可以把庙会做大，扩大影响力，节庆期间可通过文物鉴赏、市井文化、书画展示、风味小吃、传统戏剧表演等多种形式进行辅助开发，做大做强。
又如嵩阳书院可以开展儒家文化节等。
3.2.3市场渠道的开发
由于少林寺景区的屏蔽效应，市场上关于嵩山的旅游产品基本只包括少林寺景区，所以可与各大旅行社进行合作，把被屏蔽景区和嵩山的各种节事活动等做为旅游产品推出；可以承接多项大型的国际国内活动如国际旅游交易会、登山大赛等以提高整个嵩山的知名度。
被屏蔽景区可以和少林寺景区组合成共同的旅游产品，通过少林寺景区的品牌效应带动其它景区的发展。
被屏蔽景区之间也可以进行合作，把各景区优势资源和精品旅游产品联合在一起推出，形成凝聚吸引力以突破少林寺景区的屏蔽效应。
合理利用景区之间的竞合关系，实现嵩山旅游格局的均衡。
4.结论与展望
4.1嵩山旅游发展展望
通过RMP分析，要实现嵩山旅游的大发展，就需要加快“资源—产品共生型”向“资源-产品提升型”的转化,创造嵩山吸引力群；被屏蔽景区要克服资源分布不均的缺陷，加大开发力度，创造景区优势产品增强有效需求，打破嵩山有效需求严重不均衡的状况。
在对嵩山进行加大力度开发时可以有先后次序和侧重点的考虑。
比如嵩阳书院景区和少室山景区的游客体验程度仅次于少林寺景区，可以根据游客的反映，先侧重这两个景区的开发，以先提高嵩山的部分吸引力，这样效果提升会比较快，后续进行其它景区的开发。
在开发产品前可进行可行性分析和效果分析。
当游客对嵩山整体感知度比较高，整体竞争力提升时，嵩山就可以吸引远程市场游客拉长其逗留期限，改变少林功夫游的主体地位，提升嵩山整体效益。
还可围绕嵩山建一条环形旅游观光通道[5]，把玄奘故里、杜甫故里、龙门石窟、少林寺等文化旅游景点串联起来，形成一个环绕嵩山的旅游圈，不仅能提高景区的可进入性，更能促进整个嵩山地区旅游事业的保护与发展。
4.2RMP在嵩山推行的限制
RMP在嵩山推行起来仍然有一定的局限性，如嵩山旅游的建设需要大量资金的投入，但投资者一般都会倾向于光环景区少林寺，这就需要政府在投资上对其他七大被屏蔽景区有一定的政策倾斜，提供投资优惠等措施，这需要政府的主导作用。
目前嵩山应首先解决景区内部交通不便的问题,开通登封至卢崖瀑布、登封至三皇寨、登封至法王寺的旅游专线，也可参照焦作云台山的做法，建设景区内交通专
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