美萍酒店管理系统需求分析Word格式文档下载.docx

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veryhigh

可以完成增加预订、修改预

订、删除预订，预订情况的

预定管理预定信息查询、导出、打印等功能。

房价用于查询VIP房价信息VIPveryhigh

协议房价用于查询协议房价信息veryhigh电子提醒可以完成查询、新增、编辑、删除等功能veryhigh锁定屏幕用于锁定屏幕high

此项操作可中断本系统的运

退出系统行并退回到操作系统。

high宾客结账宾客结账urgent

合并账单合并账单high拆分账单将合并后的账单拆分成单个的账单high收银结算对已经离店但尚未结帐并进行挂账处理的帐单已挂账单结账进行结帐操作high手动夜审试用版未实现high修改当前

操作员密码试用版未实现veryhigh

包括:

结账时声音和状态设置、添加类型、修改类型、

删除类型、房间费打折、单个添加、批量添加、修改房

房间设置间、删除房间veryhigh

添加类别、修改类别、删除类别、添加商品、修

改商品、删除商品、打

商品设置折设置、提成设置等veryhigh

添加等级、修改等级、删除等级、添加

服务生设置员工、修改员工、删除员工等系统维护veryhigh系统设置

客户来源的添加、修改删除、营销人员

客户设置的添加、删除、修改等veryhigh

添加类型、修改类型、输出类型、房间

VIP设置费打折veryhigh

添加部门、修改部门、删除部门、本机

所属部门、添加操作员、修改操作员、删除操

操作员设置作员、清空密码veryhigh

押金类型的添加、删除、修改、重点房

计费设置特殊计费的添加、修改、删除veryhigh

打印机设置用于设置打印机

外接设备设置门锁卡机设置用于门锁卡机设置

电话计费设置添加规则、编辑规则、删除规则

其它设备设置外接设备状态

数据管理用于数据管理系统日志用于系统日志查询、删除、导出、退出等功能数据库压缩修复压缩/修复数据库/数据备份恢复数据备份为保证数据的安全进行数据备份/

数据恢复恢复备份的数据经销商设置代理商设置技术支持技术支持访问网页访问网页软件帮助软件帮助关于本软件本软件的详细信息描述用户信息反馈用户信息反馈增加消费增加消费urgent

来宾信息查询用来分类查询所有光临过本店的宾客信息high

在店/离店宾

客消费查询用来查询当前在店消费宾客已记录在册的消费清单high

结账明细查询用于查询宾客结账退房的详细清单high

消费退单明细查询用于查询宾客退单的详细清单high

电话记录查询用于查询宾客使用电话的详细记录

日常查询预住过期查询用于预住过期查询

来店离店预报用于来店离店预报查询

历史进店/离店查询用于查询历史进店/离店

常住宾客统计常住宾客信息统计

预定信息统计预定信息统计

结账单消费分类查询结账单消费分类查询工具栏营业查询收银明细查询收银明细查询

房间总状态用于房间总状态的统计、导出、打印、退出等功能

日/月营业查询用于日/月营业报表的查询、导出、打印、退出等功能

日/月营业统计图日/月营业统计图

营业统计排行营业统计排行

房类销售分析房类销售分析

营销年汇总营销年汇总财务查询酒店住房汇总酒店住房汇总

折扣房统计折扣房统计

入住率统计入住率统计

餐饮/洗浴/娱乐转账查询餐饮/洗浴/娱乐转账查询

综合统计报表综合统计报表

账单分类统计账单分类统计

部门分类统计部门分类统计

服务生提成查询服务生提成查询

夜审查询夜审查询

消费分类统计消费分类统计

客户资料

客户协议协议客户管理

客户财务

营销员账务营销管理VIP会员信息维护

VIP会员消费查询VIP会员管理储值卡充值查询

储值卡转账查询宾客资料管理

填写采购单采购进货采购单查询

填写退货单采购退货退货单查询

库存调拨库存调拨库存调拨查询

报损报溢报损报溢报损报溢查询

消耗品出货

已消耗查询领料出货

消耗出货分析

供货商所有单据商品管理往来账务供货商账务

库存查询

商品统计分析库存查询

库存警报查询成本分析销售查询

库存盘点输入库存盘点未盘点商品查询供货上信息商品设置仓库设置费用及收入统计表

经营情况统计表财务管理经营情况统计经营情况统计图表应收应付表当次交班信息用于切换收银员的交接班工作交班管理当次交班明细查询当次交班明细

查询历史交班信息记录历史交班信息状态便签左侧小窗

口提醒快速通道

部分结账

兑换商品右键菜单

制作门卡按房间状态显示查看方式

可供房间右侧主窗当前房态房务中心口历史/未来房态

押金总状态

押金收取明细押金状态

在店储值卡宾客刷新显示房间消费清单表格

登录窗口

v

建立宾客消费帐，本模块为每位来店宾客指定一个房间（房间），是散客开单宾客消费的开始。

来宾登记当前占用的房间（房间）必须终止提供，

更换房间来将客人资料及消费信息在不进

更换房间行结帐操作的情况下转到另一新项目下。

如果在顾客开单时填写有误，或者用于修改来宾姓名、押金金额等修改登记可通过此项操作完成。

可手动修改处于非占用状态的房间状态为”可供”、“预订”、“停更改房态用”等状态。

长包房管理可以完成增加、编辑、删除、交费、导出、打印等功能。

合并账单合并账单high拆分账单将合并后的账单拆分成单个的账单high收银结算对已经离店但尚未结帐并进行挂账处理的帐单

已挂账单结账进行结帐操作high手动夜审试用版未实现high修改当前

结账时声音和状态设置、添加类型、修改类型、删除类型、

房间设置房间费打折、单个添加、批量添加、修改房间、删除房间veryhigh

添加类别、修改类别、删除类别、添加商品、修改商品、删系统维护除商品、打系统设置商品设置折设置、提成设置等veryhigh

服务生设置员工、修改员工、删除员工等veryhigh

电话记录查询用于查询宾客使用电话的详细记录工具栏营业查询日常查询预住过期查询用于预住过期查询

结账单消费分类查

询结账单消费分类查询

收银明细查询收银明细查询房间总状态用于房间总状态的统计、导出、打印、退出等功能日/月营业查询用于日/月营业报表的查询、导出、打印、退出等功能日/月营业统计图日/月营业统计图营业统计排行营业统计排行房类销售分析房类销售分析营销年汇总营销年汇总酒店住房汇总酒店住房汇总折扣房统计折扣房统计入住率统计入住率统计财务查询餐饮/洗浴/娱乐转

账查询餐饮/洗浴/娱乐转账查询综合统计报表综合统计报表账单分类统计账单分类统计部门分类统计部门分类统计服务生提成查询服务生提成查询夜审查询夜审查询消费分类统计消费分类统计

客户资料客户协议协议客户管理客户财务营销员账务营销管理VIP会员信息维护VIP会员消费查询VIP会员管理储值卡充值查询储值卡转账查询

宾客资料管理填写采购单采购进货采购单查询填写退货单采购退货退货单查询库存调拨库存调拨库存调拨查询报损报溢报损报溢报损报溢查询商品管理消耗品出货已消耗查询领料出货消耗出货分析供货商所有单据往来账务供货商账务库存查询库存查询商品统计分析

库存警报查询

成本分析

销售查询

库存盘点输入库存盘点未盘点商品查询

供货上信息

商品设置

仓库设置

费用及收入统计表

经营情况统计表财务管理经营情况统计经营情况统计图表

应收应付表

用于切换收银员的

当次交班信息交接班工作

当次交班明细查询当次交班明细交班管理查询历史交班信息

记录历史交班信息

状态便签左侧小窗