管理学原理选择题库.doc
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第一章管理与管理学
一、单项选择题
1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C ）
A.赫伯特•A•西蒙
B.托尼•布洛克特
C.弗里蒙特•E•卡斯特
D.小詹姆斯•H•唐纳利
2.管理的主体是（D ）
A.工作
B.组织
C.被管理者
D.管理者
3.管理者的责任有三个层次，不包括（D ）
A.管理一个组织
B.管理管理者
C.管理工作和员工
D.管理设备和技术
4.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B ）
A.决策
B.处理好人际关系
C.组织
D.控制
5.管理的五个基本职能是（A ）
A.计划、组织、人员配备、领导、控制
B.计划、组织、人员配备、决策、控制
C.计划、组织、人员配备、沟通、领导
D.计划、组织、人员配备、领导、决策
6.管理是一门艺术，这里强调管理的（D ）
A.复杂性
B.多科性
C.一般性
D.实践性
7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。
”这句话体现了管理的（D ）
A.技术属性
B.人文属性
C.自然属性
D.社会属性
8.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（B ）
A.民主性
B.必要性
C.科学性
D.目的性
9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（C ）
A.一般性
B.多科性
C.历史性
D.实践性
10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的（C ）
A.控制性
B.目的性
C.整体性
D.开放性
二、多项选择题
1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（AE ）
A.两个人以上的集体活动
B.三个人以上的集体活动
C.一定规模的固定资产
D.一定数量的生产资料
E.一致认可的目标
2.管理学的特点有（BCDE ）
A.边缘性
B.一般性
C.多科性
D.历史性
E.实践性
3.学习和研究管理学的方法有（ABC ）
A.唯物辩证法
B.系统方法
C.理论联系实际的方法
D.比较分析法
E.数学模型
4.系统的观点有（ABCDE ）
A.整体观点
B.不断分化和完善的观点
C.信息反馈观点
D.封闭则消亡的观点
E.模糊分界的观点
5.理想行政组织体系的特点有（ABCDE ）
A.明确的分工
B.职业管理人员
C.自上而下的等级系统
D.遵守规则和纪律
E.人员的考评和教育
第二章管理学的形成与发展
一、单项选择题
1.六西格玛方法属于（C ）
A.科学管理理论
B.战略管理理论
C.学习型组织理论
D.全面质量管理理论
2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A ）
A.提高劳动生产率
B.配备“第一流的工人”
C.实行职能工长制
D.实行有差别的计件工资制
3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（B ）
A.韦伯
B.法约尔
C.泰罗
D.梅奥
4.被人们称为“组织理论之父”的是（A ）
A.韦伯
B.梅奥
C.泰罗
D.法约尔
5.由厄威克和古利克合编的著作是（C ）
A.《管理的要素》
B.《管理备要》
C.《管理科学论文集》
D.《组织的科学原则》
6.美国管理学家（B ）把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。
A.韦伯
B.孔茨
C.泰罗
D.法约尔
7.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（A ）
A.社会合作学派
B.群体行为学派
C.社会技术系统学派
D.人际关系行为学派
8.认为没有什么一成不变，普遍适用的“最好的”管理理论和方法的学派是（B ）
A.决策理论学派
B.权变理论学派
C.沟通中心学派
D.群体行为学派
9.战略管理提出的根本原因主要在于（C ）
A.组织规模的扩大
B.组织内部的专业化分工
C.外部环境的变化
D.员工素质的提高
10.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（A ）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。
A.1987年
B.1994年
C.1999年
D.2000年
11.全面质量管理的特点不包括（D ）
A.持续改进
B.基于事实的决策
C.与供方互利的关系
D.以产品为关注焦点
二、多项选择题
1.理想行政组织体系的特点有（ABCDE ）
A.明确的分工
B.职业管理人员
C.自上而下的等级系统
D.遵守规则和纪律
E.人员的考评和教育
2.群体行为学派以（ACD ）为基础。
A.社会学
B.自然学
C.人类文化学
D.社会心理学
E.个人心理学
3.有人用3C描述经济和社会环境的基本轮廓，其中的3C即（BCD ）
A.文化
B.变化
C.顾客
D.竞争
E.合作
4.下列属于大质量观的是（AE ）
A.质量被视为经营问题
B.针对部门绩效进行改进
C.质量管理培训集中在质量部门
D.质量目标体现在工厂目标之中
E.不论内外，所有受影响的人都是顾客
5.与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（ACDE ）
A.追求变革的组织文化
B.组织结构垂直化
C.分权管理
D.电子技术
E.全球市场
第三章管理环境、社会责任与管理道德
一、单项选择题
1.国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来约束企业行为和保护消费者利益，这是组织所面临的（C）
A.经济环境
B.科术环境
C.政治和法律环境
D.社会文化环境
2.下列属于深层的企业文化的是（ A）
A.行为准则
B.组织机构
C.职工风貌
D.厂旗
3.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（D ）
A.表层
B.基层
C.中层
D.深层
4.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（ B）
A.社会文化
B.科学技术
C.经济环境
D.政治环境
5.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是（A ）
A.简单动态
B.复杂动态
C.简单稳定
D.复杂稳定
6.处于简单稳定环境的组织是（ D）
A.保险公司
B.时装加工企业
C.玩具制造商
D.啤酒经销商
7.20世纪初人们认为企业的社会责任是（ C）
A.为社会整体利益作贡献
B.与公众建立合作伙伴关系
C.通过经营活动获取最大利润
D.维护社会经济稳定
8.只有当与个人相关的奖惩卷入时，才对正确或错误的概念作出反应，这属于人的道德发展的（A ）
A.前惯例阶段
B.后惯例阶段
C.惯例阶段
D.原则阶段
第四章计划工作概述
一、单项选择题
1.计划工作的经济性指的是（ A）
A.投入与产出的比例关系
B.计划指标既先进又可行
C.实现预期目标
D.编制计划要诀
2.计划分为目的或使命、目标、战略、政策等的依据是（ A）
A.计划的表现形式
B.计划所涉及的范围
C.计划的内容
D.企业职能
3.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（B ）
A.在计划工作开始之后
B.在计划工作开始之前
C.在方案评价之后
D.在制定目标之后
4.总计划的基础是（C ）
A.评价方案
B.选择方案
C.派生计划
D.确定目标
5.在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的（ D）
A.灵活性原理
B.许诺原理
C.改变航道原理
D.限定因素原理
6.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是（ B）
A.许诺原理
B.限定因素原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
7.在计划工作原理中，（B ）是决策的精髓。
A.许诺原理
B.限定因素原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
8.在计划工作原理中，关于合理的计划期限的确定问题体现在（ A）上。
A.许诺原理
B.限定因素原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
9.计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（C ）
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
10.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（B ）
A.许诺原理
B.灵活性原理
C.改变航道原理
D.限定因素原理
二、多项选择题
1.计划工作就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，其具体内容包括（ABCDE ）
A.怎样做
B.何地做
C.谁去做
D.何时做
E.做什么
2.计划工作的基本特征是（ABCD ）
A.目的性
B.经济性
C.普遍性
D.主导性
E.固定性
3.计划工作的重要性主要表现在（BCDE ）
A.有利于人员配备
B.有利于控制
C.有利于更经济地进行管理
D.有利于管理人员把注意力集中于目标
E.弥补不肯定性和变化带来的问题
4.按计划的内容分类，计划分为（AB ）
A.专项计划
B.综合计划
C.上层管理计划
D.中层管理计划
E.基层管理计划
5.计划工作的程序包括（ABCDE ）
A.估量机会
B.确定目标
C.确定前提条件
D.评价各种方案
E.制定派生计划
第五章目标与战略
一、单项选择题
1.某厂产品的废品率在15%左右，在计划中要提高工作质量，使废品率降到10%，这个10%的计划目标属于（A ）
A.突破性目标
B.控制性目标
C.预算目标
D.管理目标
2.使目标具有可考核性的最方便的方法就是（B ）
A.使之定性化
B.使之定量化
C.使之稳定化
D.使之模型化
3.目标管理（D ）出现于美国。
A.20世纪60年代前期
B.20世纪60年代后期
C.20世纪50年代前期
D.20世纪50年代后期
4.制定战略的核心是（ D）
A.战略分析
B.战略部署
C.考虑顾客的需要
D.正确地提出和回答问题
5.有关产业分析的方法很多，其中美国战略学者（ A）提出了五种基本竞争力量决定产业竞争强度和获利能力的模型。
A.波特
B.孔茨
C.德鲁克
D.巴纳德
6.企业高层管理者的首要职责是（ C）
A.管理好企业员工
B.制定企业的规章制度
C.识别和确定企业使命
D.为企业制定战略目标
7.为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指（D ）
A.政策
B.规划
C.预算
D.战略
8.在下列计划的诸形式中，（ C）是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定。
A.目标
B.规划
C.规则
D.预算
9.青岛啤酒兼并了十几家啤酒厂，这一战略属于（A ）
A.横向一体化
B.纵向一体化
C.横向多元经营
D.市场渗透
10.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是（D ）
A.集中化多元经营战略
B.横向多元经营战略
C.剥离战略
D.收缩战略
二、多项选择题
1.目标的属性有（ ABCDE）
A.纵向性
B.网络化
C.多样性
D.时间性
E.可考核性
2.目标管理理论形成的理论基础有（CD ）
A.战略管理理论
B.管理过程理论
C.科学管理理论
D.行为科学理论
E.全面质量管理理论
3.目标管理的基本过程有（ABDE ）
A.评价
B.检查
C.反馈完善
D.建立一套完整的目标体系
E.组织实施
4.战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括（ABCD ）
A.战略分析
B.战略设计
C.战略部署
D.战略展开
E.战略评价
5.企业的核心能力是竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键，其表现在（ABCDE ）
A.具有建立电子商务网络和系统的技能
B.迅速把新产品投入市场的能力
C.更好的售后服务的能力
D.生产制造高质量产品的技能
E.开发产品特殊性方面的创新能力
第六章预测与决策
一、单项选择题
1.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（B ）
A.预期的产业环境
B.预期的内外部环境
C.经济环境
D.经营环境
2.各级、各类管理者的首要工作是（ A）
A.决策
B.计划
C.组织
D.控制
3.越是组织的上层主管人员，所作出的决策越倾向于（ D）
A.程序化的、战术的、经验的、肯定型的
B.程序化的、战术的、科学的、非肯定型的
C.非程序化的、战略的、经验的、肯定型的
D.非程序化的、战略的、科学的、非肯定型的
4.以满意标准衡量决策有效性的决策称为（A ）
A.有限理性决策
B.最优决策
C.非理性决策
D.经验决策
5.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（A ）
A.回归分析法
B.移动算术平均法
C.指数滑动平均法
D.直观法
6.主要靠人的经验和综合分析能力来预测的方法是（B ）
A.因果法
B.直观法
C.外推法
D.回归法
7.德尔菲法属于（C ）
A.时间序列预测法
B.联立模型法
C.直观型预测法
D.周期变动分析法
8.下列不属于时间序列预测法的是（C ）
A.指数滑动平均法
B.移动平均法
C.先行指标法
D.周期变动分析法
9.被称为决策“硬技术”的决策方法是（B ）
A.主观决策法
B.计量决策法
C.外推法
D.直观法
10.费用效果分析法在决策方法体系中属于（B ）
A.主观决策法
B.计量决策法
C.外推法
D.因果法
二、多项选择题
1.计划工作的前提条件按照控制程度可分为（CDE ）
A.定性的
B.定量的
C.可控的
D.不可控的
E.部分可控的
2.最优决策需要满足的条件包括（ABCDE ）
A.问题清楚明确
B.所有方案已知
C.目标单一明确
D.没有成本时间约束
E.偏好清楚、一致、稳定
3.直观型预测方法包括（AB ）
A.德尔菲法
B.头脑风暴法
C.时间序列法
D.单纯外推法
E.回归分析法
4.下列属于时间序列预测法的有（ABD ）
A.指数滑动平均法
B.移动平均法
C.关连树法
D.单纯外推法
E.先行指标法
5.主观决策方法包括多种，它们共同的特点是（ABCD ）
A.方法灵便
B.通用性大
C.易被一般管理者接受
D.适合于非常规决策
E.具备严格论证的特点
第七章组织工作概述
一、单项选择题
1.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是（A ）
A.组织工作
B.控制工作
C.领导工作
D.人员配备工作
2.英国的乔安•伍德沃德较早对（B ）进行了比较系统的研究。
A.环境
B.技术
C.规模
D.组织战略
3.根据乔安•伍德沃德的研究，汽车、家电的生产通常采取的是（ B）
A.单件或小批生产技术
B.大批量或集中生产技术
C.连续流程性生产技术
D.机电一体技术
4.组织生命周期的第二个阶段是（C ）
A.诞生
B.成熟阶段
C.青年阶段
D.壮年阶段
5.在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效，这是指（ C）
A.目标统一原理
B.分工协作原理
C.责权一致原理
D.管理宽度原理
6.不是组织工作原理的是（D ）
A.责权一致原理
B.管理宽度原理
C.分工协作原理
D.灵活性原理
7.集权管理的特点是（ A）
A.弹性差、适应性弱
B.弹性差、适应性强
C.弹性强、适应性强
D.弹性强、适应性弱
二、多项选择题
1.从组织工作内容看，组织工作包括了（ABCDE ）
A.职位设计
B.职权设计
C.横向设计
D.纵向设计
E.组织机构的协调和整合
2.从组织工作的内容上，可以看出组织工作具有以下哪些特点？
（BCE ）
A.组织工作具有主导性的作用
B.组织工作是一个过程
C.组织工作是动态的
D.组织工作是封闭的
E.组织工作要充分考虑非正式组织的影响
3.各种类型的组织所对应的技术分为（ ABC）
A.单件或小批生产技术
B.大批量或集中生产技术
C.连续流程性生产技术
D.机电一体技术
E.IT技术
4.比较早的关于环境与组织结构之间关系的分析是由（BC ）在英国进行的。
A.乔安•伍德沃德
B.汤姆•伯恩斯
C.G.M.斯托克
D.西蒙
E.孔茨
第八章组织结构设计与类型
一、单项选择题
1.实现顾客满意的关键是（B ）
A.上级满意
B.雇员满意
C.产品质量
D.产品服务
2.为达到组织总的目标，为各职能部门制定具体的管理目标，撰写和选择计划的实施方案、步骤和程序的管理层次属于（C ）
A.执行管理层
B.运行管理层
C.战术计划层
D.战略决策层
3.在经营管理层次中战术计划的时间幅度一般是（B ）
A.年度内
B.半年～2年
C.2～3年
D.3～5年
4.格拉丘纳斯指出，管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系将以（C ）
A.几何级数减少
B.算术级数减少
C.几何级数增加
D.算术级数增加
5.某家进出口公司设有：
一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（ B）
A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
6.部门划分的方法中，按照（C ）容易导致“隧道视野”的现象。
A.人数划分
B.时间划分
C.职能划分
D.产品划分
7.按地理位置划分部门的目的是（D ）
A.配备更多的管理人员
B.便于通讯联络
C.克服地理位置的分散性
D.调动地方、区域的积极性
8.在实际工作中，不存在纯粹的（D ）
A.直线—参谋型组织结构
B.直线—职能参谋型组织结构
C.事业部制组织结构
D.职能型组织结构
9.直线——参谋型组织结构的主要缺点是（A ）
A.不利于调动下属的积极性
B.多头领导
C.职责不清
D.结构复杂
二、多项选择题
1.理查德•哈克曼和格菜戈•奥海姆提出的职位特征模型中所包括的要素有（ABCDE ）
A.技能多样性
B.任务同一性
C.任务重要性
D.自主性
E.反馈
2.影响管理宽度的因素有（ ABCDE ）
A.管理者与其下属双方的能力
B.组织沟通的类型及方法
C.组织的稳定性
D.授权
E.计划
3.部门划分的具体原则有（ABCDE ）
A.力求最少
B.指派平衡
C.确保目标的实现
D.组织结构应具有弹性
E.检查部门分设
4.事业部制组织结构适合于（CD ）
A.小型组织
B.中型组织
C.大型组织
D.跨国公司
E.现场管理
第九章组织中的职权配置
一、单项选择题
1.组织内的职权有三种，其中不包括（ C）
A.直线职权
B.参谋职权
C.辅助职权
D.职能职权
2.某职位或某部门所拥有的原属于直线管理者的那部分权力，大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的职权是（ D）
A.直线职权
B.参谋职权
C.辅助职权
D.职能职权
3.授权后，被授权者对授权者负有（C ）
A.命令权
B.报告权
C.报告与完成任务的责任
D.指挥监督的责任
4.授权是一个过程，授权的第二步是（C ）
A.将任务委派给接受授权的下属
B.明确应当取得的成果
C.将完成任务所必需的职权授予下属
D.使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务
5.下列四个选项中，表述正确的是（A ）
A.基层决策数目越多，其分权程度越高
B.基层决策数目越多，其分权程度越低
C.基层决策数目越少，其分权程度越高
D.基层决策数目与分权程度之间没有关系
6.集权制组织的特点不包括（ D）
A.决策权大多集中在高层领导
B.对下级的控制较多
C.统一经营
D.独立核算
7.“活性化”这一重要概念出现的时间是（C ）
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪70-80年代
D.20世纪80-90年代
8.组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，也就是把权力分散到一个集体中去，这称为（B ）
A.个人管理
B.委员会管理
C.授权管理
D.分权管理
二、多项选择题
1.影响集权与分权的因素有（ABCDE ）
A.组织的规模
B.决策的重要性
C.最高主管的人生观
D.外界环境的影响
E.组织的变动程度
2.营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（AD ）
A.营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散
B.营运的集中一定会导致职权的集中
C.营运的集中一定会导致职权的分散
D.地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响
E.地理因素对职权的集中与否有决定性的影响
3.个人管理的优点有（ BCD）
A.职责分离
B.责任明确
C.行动迅速
D.效率较高
E.灵活性大
4.正确地利用委员会，
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