退货产品管理规定Word文档下载推荐.doc

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A/1

部门

仓储部

生效日期

页码

第3页

共3页

修改记录

修改日期

修改内容

版本/版次

修订人

审批

2013.05.09

新版

A/0

陶燕婷

何吉军

2013.05.13

1目的

对退货产品进行动态管理，保证产品状态监控与追溯。

2范围

适用于客户所有市场退货产品。

3定义

3.1可整理产品定义为：

按生产日期推算24个月以内，容器无损换产品；

3.2报废产品定义为：

过保质期及临近保质期产品，容器损坏、变形、脏污产品，整理过程中换下的纸箱收缩膜等包装物，以及检验不合格的产品

4职责

4.1仓储部负责退货产品的接收、清点、分类、请检和保管。

4.2品管部负责请检产品的检验和结果出具以及品质检验和监督。

4.3生产部根据检验结果和方案进行换箱处理。

4.4行政部负责报废产品的处理。

5内容

5.1退货产品接收

5.1.1仓储部根据客户提供的退货清单，对退货产品按要求进行分类清点，数量和产品信息以实际清点结果为准；

5.1.2产品根据品名、规格、批号和状态进行分别摆放和清点；

5.2退货产品的存贮

按照《物料存贮期限和存贮条件》中的成品要求执行；

5.3可整理产品的处理

5.3.1清点后可整理产品，由仓储部提出请检；

5.3.2品管部根据请检单进行全项目检测，合格则出具报告和根据检验结果进行换箱或收缩膜处理；

5.3.3生产部根据处理意见领取所需物料包材，进行收缩膜或者外箱的更换；

更换下的原包装物退回仓储部；

5.3.4成品经检验合格入成品库；

5.4报废产品处理

5.4.1符合报废定义的产品和包装物由仓储部整理，提供清单提出报废申请；

5.4.2经审批后报客户确认，由仓储部进行解体处理，并根据纸类、容器类、内容物不同材料进行分类堆放，并及时报给行政部进行相应的处理；

5.4.3内容物、带有内容物的容器等报废必须由有资质的报废公司进行处理；

5.4.4其它可以由废品公司回收的材料需在财务监督下处理；

5.4.5所有处理需有行政部专人现场监督完成，并留存单据和处理记录。

5.4.6所有报废产品记录和单据按财务相关要求进行保管；

6相关文件

《市场退货产品整理规定》

《退货产品委托报废处理协议》

《关于市场退货保管和整理的管理规定》

《物料存贮期限和存贮条件》

7相关记录

7.1《请检单》

7.2《成品检验报告》

7.3《报废申请单》