影楼公关策划书.docx
《影楼公关策划书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《影楼公关策划书.docx（11页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
影楼公关策划书
未来策划公司
2009-12-25
7
序文
影楼竞争已经进入白热化状态，影楼必须树立给消费者一个好的印象，任何一家影楼，其知名度在消费者心中及同行竞争者心中都需要得到一步步认可，而一雪尔婚纱流行馆广告宣传力度不大，秀场活动也不多，一方面不能在消费者心中以及同行心中明确树立起自己的品牌效应，另一方面也不能通过营销活动增加公司业绩，提高公司知名度及公司员工日后工作的积极性。
一雪尔在市场推广中存在的三项劣势：
短期内摄影市场略为饱和，竞争之剧烈不可言喻，此为劣势之一；一雪尔没有做好前期宣传工作，此为劣势之二；一雪尔地理位置处于偏离闹市的位置，此为劣势之三。
针对一雪尔的现状，未来策划小组给一雪尔做了三项活动策划和主要的宣传活动。
微观目标使顾客了解一雪尔，并在活动期间来一雪尔拍照，并让一雪尔有一批固定的顾客关注；宏观目标
是使一雪尔能够树立明确正面的品牌形象，并在摄影行业中长期处于优势地位，为一雪尔婚纱流行馆今后品牌发展奠下坚实基础。
1、组织背景
一雪尔婚纱流行馆位于枣林菜市场街北200米，从2005年经营至今，店面布局为两层，占地约160平方米，店内设计属现代简约风格比较清新淡雅。
店内共有七名工作人员。
产品特色有婚纱摄影、艺术写真、儿童套照、全家福。
2、组织调查
通过此次调查我们认为一雪尔要做的重中之重是宣传工作，因为在调查的100位之中有74位不知道一雪尔，知道的仅占一小部分。
可见一雪尔的宣传力度不够，另一方面，一雪尔的店面是在枣林闹市街的一个往南侧拐角，往南的方向是菜市场，年轻人一般不怎么会关注这个地方的婚纱影楼。
所以一雪尔必须加大宣传力度。
在调查人员中接受过个人写真和婚纱摄影的只有25位，没有尝试的占79位，而68%的人都觉得在年轻的时候有拍写真的必要，拍写真在大学里也已经成了潮流，所以我们觉得一雪尔有很多潜在的客户。
在枣林社区婚纱流行馆不多，所以一雪尔应尽可能的把这些潜在客户给争取过来。
通过调查我们可以看到，在选择影楼时，大多数并不是追逐名牌和影楼规模，而注重的是拍摄的水准和服务，而价格透明公道也是选择影楼的关键。
所以应该在这三方面下功夫。
而具有一定规模和品牌形象好只占了极少一部分。
关于摄影风格应该从自然唯美和复古怀旧着手，现在拍摄写真的和婚纱照的基本上都是时下追求时尚一族，他们不喜欢受传统思维的限制，喜欢个性自然的艺术效果。
当问及选择某一影楼拍摄的原因时，有42人和38人更关心拍摄风格和服务的态度，可见拍摄风格和服务态度起着比较重要的作用。
摄影技术位居第三，有36人选择。
所以要做到极至创意，服务领先。
3、确定目标
3.1短期目标
半年内让顾客了解一雪尔，并在活动期间来一雪尔拍照。
使一雪尔有一批固定的顾客关注，
3.2长期目标
树立明确正面的品牌形象；使一雪尔的形象能在摄影行业中长期处于优势地位；为一雪尔婚纱流行馆今后品牌发展奠下坚实基础。
4、界定公众
南阳理工学院、南阳师范学院的学生以及枣林社区居民
5、拟订主题
青春不留白；爱情永定格
6、策划活动
6.1两全其美、四季发财
活动详情
6.1.1两全其美
现场咨询即送一雪尔婚纱摄影公司ＶＩＰ贵宾卡，我们将随时欢迎您的光临，随时准备为您提供超越想象的服务；现场咨询即送免费写真一套，此举看似平常，但要看如何运用才能发挥其最佳期效应。
免费写真拍摄１０组，承诺客人免费５组５寸相片，只要有人愿意拍摄，就说明本影楼的知名度在提升，只要有情侣愿意拍摄，就说明情侣对本影楼有潜在消费的意识，能不能在情侣拍摄后继续得到情侣的认可最终决定在本影楼消费是由影楼服务质量决定的。
6.1.2四季发财
首家推出“春夏秋冬”爱的恋曲数码情景剧本——数码相册4P
首家赠送“星语心愿”音乐MTV光盘一张；（任选四首音乐及１６组相片）
首家免费赠送新人全部数码底片盘一张，内含全拍摄全部相片；
首家免费拍摄结婚证件二组：
１寸２寸各４张；
6.2我的青春我做主
活动详情：
凡理工大学的学生或年龄在25周岁以下的社会人员均可参与（注：
理工学院学生需携学生证，社会人员需携身份证前来）。
凡这类来本影楼拍青春水晶系列写真集的顾客，199元即可享受四套拍摄装扮风格并获一套12张9寸水晶相册及一张16寸镶框海报。
超低价格，超值享受，不容错过。
活动时间：
2010年1月1日至2010年6月30日
预约日期：
活动期间均可
拍摄日期：
活动日期
6.3你买我送，你拍我赠
活动详情：
圣诞、元旦双节期间，一雪尔婚纱摄影与万德隆理工店、万德隆枣林店联合做促销，在万德隆消费满50元可在一雪尔免费照——7寸个人写真照一张，消费满100元可在一雪尔免费照——10寸带框个人写真照一张，满200元免费照两张，并以此类推。
活动时间：
2009年12月20日至2010年1月3号
7、选择媒介
7.1学院宣传栏、校报
在理工、师院及工业学校的各个宣传栏里张贴“一雪儿”每项活动的详情；在各院校校报上开辟专门的广告宣传栏，利用校报免费发放到学生宿舍的契机，力求最大限度地在学生中间扩大“一雪尔”的知名度。
7.2南阳市交通广播电台
在南阳市交通广播电台上利用节目的间隙播放“一雪尔”的活动详情，力求每个人不论在家里、路上还是在出行的公车、出租车上都能及时了解“一雪尔”的优惠活动，以求抓住每一位潜在顾客，让店内活动获得最大成功。
7.3开通网络平台
聘请一名软件学院学生为本店制作专属网页，网页风格力求清新、自然、脱俗。
这样可以让“宅人”一族也能够了解“一雪尔”，从而有可能把“一雪尔”作为自己拍摄个人写真集的最佳去处。
7.4制作挂历：
制作6页为一册的挂历200册，并把“一雪尔”面对社会所做的的活动详情印在挂历上，在元旦期间发放到枣林社区居民家中。
因为挂历的可收藏价值比较高，从而可以在一定时间内持续扩大一雪尔的市场影响力以及知名度。
7.5理工学院校园公交
为校园公交定做椅套，把“一雪尔”针对学生的活动详情印制在椅套背后，可以使坐在后排的乘客清楚地了解这个活动，并且增加了动态受众近距离接触静态广告的机率，可以达到一种稳定、集中、长效的宣传效果。
7.6制作一雪尔免费卡片书
制作一雪尔卡片书，并在其中印制比较优美、靓丽的写真照片，达到吸引受众眼球的效果。
并把这种设计美雅致的卡片书放在万德隆枣林店、理工店，理工、师院、工业学院校内和附近的书店，以及枣林社区顾客较多的饭店等场所里供人免费取阅，从而达到宣传的效果。
8、经费预算
①宣传单2000份：
0.06元/份共120元
②宣传单发放人员6人：
28元/人共168元
③南阳理工学院报刊登广告3期：
200元/4cm*5cm/期共600元
④挂历模刻1个：
20元/个共20元
⑤挂历200册：
2元/册共400元
⑥南阳交通广播电台下午2：
00时段30秒广告共5天，每天一次150元/次共750元
⑦4辆校园公交每辆椅套制作4件共16件：
15元/件共240元
⑧7寸卡片书共1000份0.5元/本共500元
⑨网页制作费用：
600元
总计：
3598元
访谈提纲
访谈人员：
白鸽、孙东霞
记录人员：
朱东敏
白：
“今天我们很高兴访问到了一雪尔婚纱流行馆的易女士，易女士，您好，感谢您在百忙之中抽时间接受我们的访问。
你入行已经多少年了？
”
易：
“我像你们这么大的时候已经从事这个行业了，到现在也有十几年了。
”
白：
“咱这个店开业多少年了呢？
”
易：
“这个店在这开业时间不长，三年多了，是从别的地方搬过来的。
在其他地方时间长。
”
白：
“给我们简单介绍一下店里的情况吧。
”
易：
“店里主要产品特色有婚纱摄影，艺术写真，儿童写照，全家福等，适合不同人群，高中低档套系都有。
店里有七名员工，有专业的摄影师和化妆师。
理工有很多学生都会过来拍写真，口碑都不错，主要我们价格也合理，有过硬的技术。
”
白：
“我们都知道，摄影是推陈出新很快的一个行当，稍有疏忽可能会背潮流抛弃，那你是如何做到一直保持好的状态不管有新的想法跟上时代？
”
易：
“因为我是专业做这行的，所以会保持敏感度，比如看到一个现象，像有段时间流行《幸福像花儿一样》《激情燃烧的岁月》这类风格的电视剧的时候，我们推出了老式军装样式的系列，很受欢迎。
平时我也会看一些时尚杂志和节目，关注这些信息。
”
白：
“每个人都会有自己的个性，好的摄影师也会有自己的风格，你觉得你的特点在哪里呢？
”
易：
“比较灵活，易于沟通吧。
风格是个很抽象的东西，设计出来的套系并不会适合所有人，所以我们会根据客人的需要和实际进行调整。
”
白：
“摄影师会遇见很多顾客，肯定会有一些是特别的，比如挑剔的，不会摆姿势的等等。
”
易：
“对。
大部分男生，和一些女生都不会摆姿势。
如果像某些摄影师那样生硬的将他的头扶到某个角度，手臂放在什么位置。
顾客会不舒服，并且效果也好，很不自然。
我们遇到这种情况，就会让顾客尽量放松，恢复到平常的状态，玩起来，帮他找到感觉。
放松下来就很容易拍得很自然本色。
”
白：
“很多人都担心自己照相不好看，你们怎么对待那些不上相的顾客的呢？
”
易：
“其实每个人都是美的，只是要靠摄影师去挖掘，某个角度某个姿势某个瞬间。
在拍摄
时我们会尽量让他自然，不受拘束时才会有好的状态。
有一个来写真的女孩，她不太会笑，大笑起来的时侯不上相。
摄影师拍照的时候就准备很多笑话，边和她玩边偷拍，抓了很多她微微绽开笑颜时的镜头，结果拍出来就很漂亮。
”
采访的结尾，楼上下来了一个已经化好妆的新娘，脸上洋溢着幸福的微笑。
看一看周围墙上布置的照片，温馨浪漫的情愫会悄然上心头，这就是镜头的力量。
一雪尔婚纱流行馆形象调查问卷
亲爱的朋友们，首先感谢您在百忙之中参与我们的问卷调查。
为了能给您提供更高质量的摄影服务，也为了您能更全面地了解“一雪尔婚纱流行馆”，特作此调查。
请在您的选项前打“√”。
年龄性别
1．您曾经接受过的摄影服务有哪些？
（可多选）
□婚纱摄影□个人形象写真□普通生活照□没有尝试
2．您认为一个影楼应该具备哪些要素？
（可多选）
□具有一定规模□套系多信誉好□拍摄水准高
□价格透明公道□摄影师和接待员服务好□良好的品牌形象
3．您心目中的写真集的价格是多少?
□300元以下□300~500元□500~800元□800元以上
4．您觉得在自己年轻的时候拍一套个人写真有必要吗？
□有必要□没必要
5．您之前知道“一雪尔”吗?
（不知道的朋友答题结束）
□知道□不知道
6．您是通过什么方式知道“一雪尔”的?
□促销吸引□报纸广告□朋友推荐
□门店其它
7．您喜欢“一雪尔”什么样的摄影风格？
（可多选）
□自然唯美□复古怀旧□浪漫梦幻
□前卫个性□温馨甜蜜
8．您选择“一雪尔”的原因是？
□价位□品牌□拍摄风格□摄影技术
□服装化妆□服务态度□地理位置其它
9．您会继续向您的朋友推荐一雪尔吗？
□会□不会
再次感谢您的合作与支持！
一雪尔婚纱流行馆
形象调查分析报告
未来工作组
一、调查背景与调查目标
（一）调查对象：
一雪尔婚纱流行馆
（二）对象介绍：
地理位置：
枣林菜市场街北200米
经营历史：
2005年至今
店面布局：
两层，占地约160平方米
产品特色：
婚纱摄影、艺术写真、儿童套照、全家福
（三）调查目的：
1、通过对消费者在填写问卷的各类数据显示，了解当地消费者对关键技术“摄影，化妆，数码”的偏好程度。
2、了解当地消费者摄影风格认识，产品认识和偏好。
3、了解一雪尔在大家眼里的现状，从而判断的市场占有率和把握未来的竞争态势。
4、作为为一雪尔制订策划的依据，从而为树立一雪尔的良好形象作铺垫。
（四）调查时间：
调查问卷发放：
2009年11月9日
调查问卷收回：
2009年11月25日
调查报告撰写：
2009年11月30日
（五）调查方式：
发放纸质问卷填写后收回，并辅以访谈
二、调查对象及调查内容
（一）调查公众：
此次调查活动针对南阳理工学院学生和小区年轻居民进行，被调查人员年龄被限制在18-25岁之间（大多数为女性消费者）。
在发放的100份问卷中收回有效问卷100份。
回收率为100%。
（二）调查内容：
外界对一雪尔的了解程度、对在影楼的消费观念和选择拍摄因素等三大方面十个细节问题。
这些信息将作为为一雪尔制订策划的依据，从而为树立一雪尔的良好形象作铺垫。
三、调查信息统计及分析
在调查的过程当中，我们可以很明显的感觉到女性朋友比较注重这方面的讯息，会主动咨询价格或者拍摄套系等方面的问题，比较配合我们的工作，而大多数男性朋友，觉得拍照，被别人摆弄，觉得不太自在，一般不喜欢。
（一）调查基础信息
这次调查活动主要是通过调查问卷的形式开展的。
调查问卷当中包括三个方面的内容。
分别是:
外界对一雪尔的了解程度、对在影楼的消费观念和选择拍摄因素等三大方面状况调查。
调查问卷总数为100份，有效问卷为95份。
其中58位女士，37位男士。
年龄在23岁的居多。
（二）对各项信息的分析
从图一中我们可以很清楚的看到不知道一雪尔的有74位，知道的仅占一小部分。
可见一雪尔的宣传力度不够，另一方面，一雪尔是在枣林闹市街的一个往南侧拐角，往南的方向是菜市场，年轻人一般不怎么会关注这个地方的婚纱影楼。
所以一雪尔必须加大宣传力度。
图1、“一雪尔”在被调查者中的知晓度
在这95份问卷中，接受过个人写真和婚纱摄影的只有25位，没有尝试的占79位，而68%的人都觉得在年轻的时候有拍写真的必要，拍写真在大学里也已经成了潮流，所以我们觉得一雪尔有很多潜在的客户。
在枣林社区婚纱流行馆不多，所以一雪尔应尽可能的把这些潜在客户给争取过来。
见下图：
图2、个人曾经接受过的摄影服务
图3、年轻时拍写真集的必要与否
从图4中，我们可以看到，在选择影楼时，大多数并不是追逐名牌和影楼规模，而注重的是拍摄的水准和服务，而价格透明公道也是选择影楼的关键。
所以应该在这三方面下功夫。
而具有一定规模和品牌形象好只占了极少一部分。
图4、个人认为影楼应具备的要素
关于摄影风格应该从自然唯美和复古怀旧着手，（见图6）现在拍摄写真的和婚纱照的基本上都是时下追求时尚一族，他们不喜欢受传统思维的限制，喜欢个性自然的艺术效果。
当问及选择某一影楼拍摄的原因时，有42人和38人选择了拍摄风格和服务态度，可见拍摄风格和服务态度起着比较重要的作用。
摄影技术位居第三，有36人选择。
（图6）所以要做到极至创意，服务领先。
图5、喜欢什么样的摄影风格
图6、选择拍摄影楼的原因
四、调查建议
近几年摄影市场的兴起，人们接受了这种特殊的纪念方式，为自己的青春以及每个必然经历的阶段留下宝贵的记忆，大家总是在寻找好的摄影机构，希望得到更好的服务。
所以一雪尔面临着比较大的机遇，但是通过这次调查，我们认为一雪尔目前要做的是基础的宣传工作，具体建议如下：
（一）开通网络营销
随着近年互联网的高速发展，互联网已经广泛进入平常家庭，互联网已经改变了我们的生活方式，传统的商业规则也正在重写，网络作为第三媒体，其应用已经越来越广，建议开通网络营销。
侧重当地的大型论坛。
（二）做“秀”接单
选在双休日或节假日，在大商场的门口或商业中心的广场上，做动态的礼服秀或静态的礼服秀，由专业的模特和专业的主持人来主持会场，以非常热烈的现场气氛，让犹豫不决的新人们被感染而在冲动中交上拍照的订金。
做“秀”接单可与异业联盟一起用。
（三）散发宣传单
在周末或节假日推出折扣促销活动，大范围散发宣传单，让顾客了解一雪尔，使其有进店去看的欲望，最终达到提升知名度的目的。
升级会员 