中外企业文化对比.docx

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中外企业文化对比

中外企业文化价值观对比分析

——基于电气企业

一、中外企业文化简介（中国西电集团公司与美国通用电气）

中国西电集团的企业文化简介

中国西电集团多年来一直以“制造精品，装备电力，服务社会”为企业使命，以“创新图强，至精至诚，与谐共赢”为企业精神。

以“创新图强、至精至诚、与谐共赢”的面貌展现着企业的风采。

美国通用电气的企业文化简介

美国通用电气公司企业文化理念，表现为“GE”善于“掌握自己的命运”，善于掌握企业中人的情况与潜能，善于聘用与选拔优秀的管理者，其核心则是通过领导者言行将所确定的“企业发展战略、企业目标、企业精神”传达给公众，争取全体员工的合作，并形成影响力。

二、中外企业文化对比分析（中国西电集团公司与美国通用电气）

通过上面的简介我们可以看出这两家企业的文化具有相同点与不同点，那现在我们就对这两家企业的企业文化进行一下对比。

中外企业文化相同点

1、在员工素质方面，这两家公司都对员工提出了需要具备创新、图强的精神，并且要求员工具有极强的自主学习能力。

在一个以技术为基础发展动力的企业，这点对所有的中外企业都是适用的，也是必备的。

2、在员工管理方面，这两家公司都要求员工遵守企业的规章制度。

在出外工作时因为代表的是企业形象，所以企业还要求员工在外出工作室时对客户负责，做到热情服务客户，从而树立一个良好的企业形象。

3、在对社会的回报方面，这两家公司都首先对公司领导与员工提出了应该具有社会责任感、社会道德、遵纪守法、为国家的发展贡献自己力所能及的力量。

其次，这两家公司都会拿出一部分钱来捐助给一些大学以支持大学的设施、教学等方面的建设，从而使大学培养出更多的有用之才来回报社会。

4、在领导层方面，这两家公司都提出了领导要关心员工的工作与日常生活，尽量帮助员工解决在工作中或生活中遇到的问题。

这是公司以人为本的表达，领导的关怀使得员工具有了极强的归属感，也化解的领导与员工之间的隔阂。

从而使得企业中整体的关系是非常融洽的。

5、在企业的目标方面，这两家公司都是以追求卓越为目标的。

在这样一个竞争激烈的年代，唯有卓越的技术、卓越的品质与卓越的服务才能赢得消费者的心。

所以追求卓越是这两家公司的共同点，也是其他企业的目标。

中外企业文化不同点

1、在企业成长与扩张方面，美国通用电气强调的是高速成长，美国通用电气注重的是“竞争，竞争，再竞争；沟通，沟通，再沟通”。

美国通用电气的变革都是围绕着"竞争"与"沟通"的指导思想展开的。

而中国的西电集团则倡导企业专业化，稳健发展，有所为有所不为，把自己的专攻方向做强做大，使企业能逐渐发展成为极具竞争力的企业。

2、从个人与团队的侧重来看，通用电气通常注重的是个体的力量，注重员工自我的不断超越。

相信员工的潜力是无穷的，他们在平时的工作中更注重的是员工的自主创新的能力，在工作中更提倡员工的不断地去开发自己的潜力，为公司创造更大的财富。

而西电集团强调的是严谨的纪律、需要部门之间的密切配合、政令的畅通、令行禁止、强有力的团队作战能力。

在整体的利益面前，需要员工舍小家为大家。

在面对整体的需求方面，员工必须放弃自己的方案去迎合大家的方案。

在整个公司中有明确的分工，每个人只需把自己的事情做好就行了，这是一种局部思想。

并且公司还具有责任问责制（即谁出问题谁负责，哪个团队出问题哪个团队负责）。

在整个的公司内部有明确的上下级关系，上机的指示是必须遵循的，不得违抗，这就是绝对服从的制度。

3、从对员工的评价来看，通用电气对员工的评价是员工的价值、员工工作产生的价值与员工个人的能力，这是一种以结果为导向的评价体系。

而在西电集团，更注重的是人与团队的合作能力。

团队在整个评价体系中占据了极其重要的地位。

其次就是员工在整个公司的资历，资历在整个的评价体系中占据了主要的地位。

公司对员工的任用基本依据员工的资历，而员工的自身价值则被认为是整个团队的价值，表达的是一种整体的氛围，看重的是整体的能力，强调的是整体的效果。

4、从管理制度来看，通用电气更强调员工自己的个性、让员工拥有极大地自由度，只要员工能够开发出新的产品就可以，给了员工极大地空间去发挥自己的潜力，这样使得员工在创新这个方面得到了极大地发挥的空间，从而出现创新型的产品的概率是极大的。

而西电集团则是要求员工去适应团队的生活，所有的开发不会让一个人去完成，而是发挥整个团队的力量，从团队中拿出开发的新方案，这要求团队的整个协调能力极强与员工的绝对服从，团队的合作弥补了个人的不足，以及个人能力有限的问题，只要团队的成员都具有极强的合作精神，团队的创造力是不可估量的。

5、从员工的培养来看，通用电气使用的是个性化的培养，不断地的开发员工的潜力，使员工的潜力最大化，从而为公司的发展奠定良好的基础，为公司开发出创新型产品提供了良好的平台。

而西电集团则是对员工进行统一的培训，这样就使得整体员工具有了公司希望他们所具有的能力，并且能更好的融合到整个团队中去。

也使员工具备的能力能够满足整个公司的发展，为公司的发展提供了极大的保证。

三、中外企业文化价值观对比分析

通过以上两个典型的例子我们可以发现中外企业文化价值观方面存在着相同点与不同点。

在如今的情形下，企业文化是文化对企业影响、渗透的结果，是文化融会于管理当中而形成的文化与管理的共生体。

具体而言，企业文化是由企业管理者在长期的经营管理过程中提炼与培养出来的一种适合本企业特点的管理理念与管理方式。

中西企业文化价值观的相同的方面：

由于公司的创建都是为了获取利润所以中西方企业都是以图强、创新来要求员工，都非常的注重员工的不断进取的市场观念与学习意识。

这样才能使员工具有极佳的状态去为公司的盈利而拼搏，这样公司才能获得最大的利润。

中西企业文化价值观的区别主要表现在以下几个方面：

1）决策方式不同

由于西方企业是在资本主义的自由、平等精神之下发展起来的，因此，西方管理者的决策风格具体表现为：

（一）管理即授权。

与中国企业相比，西方企业上下级之间的权力距离较小。

下级通常认为上级是“与我一样的人”。

他们信奉：

谁最了解问题，谁最有发言权。

高层经理通常会给下属制定一个目标，然后根据成果来衡量目标。

对于实现目标的过程，他们基本上是不会干预的。

（二）决策上奉行个人主义。

西方文化重个体，再加上一些企业的管理者拥有丰富的管理理论与实践经验，所以在决策时主观性比较强。

中国企业决策风格与西方企业完全相反。

首先，管理者不善于对下级进行授权。

由于传统的君臣关系等级制度的影响，企业上下级之间存在较大的权力距离。

企业内部等级秩序严格，权力越大，享受的特权就越多，下属对上级有强烈的依附心理。

西方管理中明确的分权、授权以及权责相称是现代组织管理的重大进步，是组织结构合理化与高效率运行的保证机制。

充分运用分权、授权，实行大权集中，小权分散，往往能使各部门有职、有权、有责，使管理有层次，系统分明，也有利于政令畅通，指挥有力，大大提高管理效率。

个人决策制也有其长处，即权力集中，责任明确，工作效率较高，也有利于考核领导业绩，其不足之处在于受个人能力、知识、精力限制较大。

如果监督机制不完备或不得力，容易产生个人专断。

2）管理理念不同

西方企业管理以“法”为中心，中国的企业管理则以“情”为特质。

具体来说，西方企业表现为规范管理、制度管理与条例管理，即在管理中特别注意建立规范制度与条例，严格按规则办事，追求制度效益，从而实现管理的有序化与有效化。

而在中国，由于传统文化中天人合一的终极关怀、仁、义、礼、智、信的道德思想、中庸的情操以及以人本的精神深深地影响着家庭、企业乃至整个社会，因而企业的管理模式建立在以家为本位的社会伦理秩序的基础之上，以“家宁”、“家顺”与“家兴”为原则。

即西方人以管理国家的方式管理企业，国人则以管理家庭的方式管理企业。

3）治理结构不同

所谓公司治理结构，就是一国政治经济体系中的企业制度安排。

这种安排界定企业为谁服务，由谁控制，风险与利益在投资人、管理层、员工与相关利益群体之间怎样分担，以及企业最高领导班子怎样构架，怎样决策。

西方经济发达国家的公司治理结构大致分为两种类型：

一是英、美国家的“股东主权加竞争性资本市场”的治理模式；另一种是以德国与日本为代表的“银行导向型”治理模式。

我国国有企业的股权高度集中，国有股比重仍然很大。

治理结构形式上采用的是二元制治理模式。

4）判断管理效果的标准不同

西方企业注重用效果作为衡量的标准，迫使人们为达到目的而寻求最佳、最有效的手段。

中国则注重动机的好坏。

这样人们把精力与事件放在如何证明自己是好人上，而不是放在达到效果的手段上，结果这种泛道德标准导致了人们对发展与改善达到效果的手段失去兴趣与努力。

5）员工价值观的不同

（一）个人主义与集体主义。

西方人对于个人与集体的思维是侧重于从个人来看集体，他们认为集体是由个人组成的，因此关注重点在个人向上，强调个人的作用、能力、奋斗、拼搏等，因此个人英雄主义是西方价值观的一个重要组成因素。

只要有机会能够展示自己的能力，美国人就会第一个去争取，冠军与破记录几乎是美国人的词。

而中国的思维体系强调的是集体主义，习惯从集体来分析个人，个人只不过是集体中的一个组成部分而已。

在这种思维的影响下，“枪打出头鸟，人怕出名猪怕壮”、“我是一块砖，那里需要那里搬”的思想长期指导着中国人的管理行为，从而形成了一种“低调、务实”的文化倾向。

在这种价值观的影响下，西方人关心的是自己怎么看，而中国人关心的是别人怎么看。

（二）物质主义与精神主义。

西方人对于物质需求一直都是认为天经地义的，追求利益是社会发展的需要，也是个人价值的表达，因此追求卓越的价值观是社会认同的标准。

因此富人在社会得到尊重，没有必须进行掩盖。

而中国人向来认为商人“重利轻义”，因此不提倡强调物质利益而提倡以文化人，强调人的追求是通常自我修身从而达到无我境界，因此禁欲可以说是中国文化的一个主要特点。

“知足常乐”“不求有功但求无过”“小富既安”的思想使得中国企业长期缺乏发展的思想动力。

（三）科学主义与德化主义西方人提倡科学与理性，对于事物的分析都是建立在科学的、逻辑的、分析的思维基础上，对什么是对的什么是错的分辨很清楚，没有太多模糊不定的说法，对他们而言，“对”就是“对”，“错”就是“错”，很容易分辨，提倡结果导向，就事论事。

但中国人却强调“天人合一”，期望通过自身的内化修炼而达到价值的目标，“独善其身”、“修身、齐家、治国、平天下”是这种价值观的代表。

所以中国人很感性，什么事情却是“不一定”，“对”有时候不一定对，“错”也不完全就是“错”，因为还要考虑时间、地点、背景等，特别是要讲究面子问题，所以管理思维的“度”很难把握。

但德化教育的境界太崇高了，以至没有太多操作性。

中国人的幸福观某种程度上就是伦理观，幸福等于道德了。

（四）法治主义与人治主义。

中西方对于人性的假设是不一样的，西方主要假设人性是恶的，所以强调法律对人的行为进行规范。

他们强调法治社会的建立，一切运作的基础是法律，因此人们之间的关系是一种契约型的关系，按章办事，市场原则是主要的价值倾向。

而中国文化侧重人性是善的，因此人是可以教化的，可以被感悟的。

人治所关注的就是人们之间的与谐，因此关系、面子对于相对法律、市场而言更为重要，在中国做生意不懂关系原则是处处艰难，可以说是“门门有派别，人人归圈子”。

三纲五常的价值观形成了等级观念、长官意志等观念。

四、总结

西方企业员工一般信奉拼命干活、拼命享受的物质观，追求从自身的努力工作中得到更多的物质满足与乐趣；而在中方则因封建的世袭观，阶级流动的困难而缺乏主动性，安守本分，对现实的改变没有多大信心与把握，而对关系的亲疏则十分热衷，把工作时间看作是同事间交往的机会。

这样双方在工作态度上的差异性可能会引发冲突。

其次，西方管理人员对待创新与冒险方面与中国有显著的不同，他们对于新技术的运用、新市场的开拓与新产品的开发都有无比的热情，不在乎失败。

相反，中方管理人员的风险意识与冒险精神都十分的淡薄，害怕变革，墨守成规，害怕承担责任，一般难以在激烈的竞争中抓住好机会，因此中西方国家在战略上就会引发不同的意见与态度的冲突。

再次，西方企业下级对上级有一定的建议质疑权，在职责范围内有较大的自主权，直截了当而不顾及后果，在中国表面上相安无事，实则认为是刺头，在背后议论，唯除之而后快，走向一个极端。

这就造成了中西企业文化价值观的差异。

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