农业银行竞聘报告共11篇.docx
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农业银行竞聘报告共11篇
农业银行竞聘报告（共11篇）
尊敬的各位领导、各位评委：
大家早上好！
今天，我有幸站在演讲台上，参加这
次
行长助理公开竞聘活动。
首先感谢行领导给我们提供了这次展现自我的机会，同时也感谢各位领导对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的同事们对我的帮助和信任。
这次竞聘对我个人来说是一次重要的激励和挑战，这将有益于我个人素质的提高，希望各位领导和评委支持我。
我叫XXX出生于1983年1月，中共党员，2008年毕
业于XXX人力资源管理专业，自参加工作以来，先
后在南街支行、营业室担任综合柜员，并且在这期间取得CFP证书。
2012年1月调至综合管理部，从事人事、劳资、文秘工作。
刚调到办公室工作时，由于以前从未接触过类似的工作，而当时正好又赶上全行整合人力资源，为更好的完成经营任务，提倡人力资源向前台倾斜，后台则压缩人员，所以我一个人接手了以前两个人的工作，那时候几乎天天加班，再加上新型人力资源系统、薪酬系统上线，这对于我这个连旧系统都还没理顺的新手来说难度更大，而新系统的上线又要求所有的人员信息必须做到完整和准确，为下一步实施工资落地打好基础。
由于工资涉及到全行员工的切身利益，所以本着为大家负责的工作态度，我对全行每个人的信息进行逐个核对，
使其个人资料更加完整准确，既保证了新系统的顺利上线，也为日后工资落地提供了最准确的信息资料。
同时我还担任文秘工作，负责准备各类会议材料，撰写业务经营分析报告、工作安排、工作总结等综合材料，及时准确地向行领导和有关人员传达相关通知事项和会议安排，认真审核每个上报或下发的文件。
作为机关工作者，我对自己的定位是为业务部门顺利开展工作提供有力保障，热情、周到的服务每一位员工，让领导满意，让大家满意。
凭着自己对这份工作的认真与负责，在分行组织的业务比赛中，荣获“优秀业务能手”称号，去年年底又被全行评为先进工作者。
今天我拟竞聘的是行长助理一职，现在我将对该职位的
认识、竞聘成功后的工作设想谈谈自己的看法：
行长助理，顾名思义，就是协助行长开展日常工作，他
属于决策者的参谋人员，是一个体现综合素质的特殊岗位，他既要纵向联系，也要横向沟通，是承上启下的枢纽。
既要协助行长处理好日常事务，当好行长的参谋与助手，
又要对行长委托的一些工作，大胆管理，勇于独挡一面，做
到事无巨细
其次，作为行长助理，处理问题要全面，要有大局意识，
在实际工作中，一切以业务经营发展为主线，坚持求发展和控风险两大主题并存，不仅要有参与管理的参谋能力，还要有落实具体工作的执行能力。
积极主动地将行长赋予的重任、
员工寄予的希望时刻担在肩上，用全面、发展的眼光从多角度、多层次看问题、想问题、解决问题，从而为行长当好助手，为支行大小事务当好主管，做全行员工坚实的后盾。
通过反复自我评价，我认为自己具备担任行长助理冈位
的基本条件，并有以下优势。
一是吃苦耐劳，恪尽职守，具有强烈的事业心和责任感。
我年轻，一贯追求进步，敢于承担重任。
银行的工作，来不得半点马虎。
在日常工作中，凭着强烈的事业心和一丝不苟的工作态度，做到兢兢业业。
我一直相信，积极的、向上的心态是做好工作的基础。
在任何时候、任何岗位，我都以饱满的热情投入到工作中去，忙碌的办公室工作，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我精益求精的工作态度。
时刻提醒自己要有为领导、为机关、为基层服务的意识，始终坚持把工作放在心上，责任担在肩上，恪尽职守，扎实工作，积极应对工作中的重重困难和压力。
二是具备一定的写作能力。
自参加工作以来，我一直坚
持多读书、勤钻研、多研究、勤思考，结合现在办公室的工作，通过平时积累，练就了我一定的文字功底，无论是撰写公文，还是起草宣传材料或总结汇报等我都可以驾轻就熟，得心应手。
三是具备较强的沟通、协调、管理能力。
对一位行长助
理来说，沟通、协调和管理能力显得尤为重要。
而我善于协
调各种关系，在工作中能起到桥梁和纽带的作用。
对上我能与上级领导较好地沟通和协调，及时汇报工作情况，对下我能约束员工，带好队伍。
尤其是近两年的办公室工作经历，使我的沟通、协调和管理能力有了很大提高，并具备了作为一名行长助理所要求的条件和素质。
四是具备扎实的专业知识和丰富的工作经验。
我在上大
学时掌握了扎实的专业知识，工作以后，不同岗位的锻炼使我积累了丰富的工作经验，对如何做好各项工作也有很清醒的认识。
我会把这种经验转化为工作中的优势，将这种优势快速整合到新岗位中去。
如果承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱，让我走上行
长助理的领导岗位，我将不负众望，不辱使命，从以下几方面做起：
第一、加强学习，努力提高自身的业务技能和政治素养，提高管理水平。
古语有云：
业，精于勤，荒于嬉。
在知识经济时代如果不学习，就会被社会淘汰，所以我们要加强学习、善于学习、主动学习，练好业务技能，将书本中的理论知识运用到实际工作中，只有理论和实践有机结合，才能提高各方面的综合素质，为行长当好参谋。
第二、端正自己的工作态度，摆正位置。
当好行长助理，
最重要的是认清角色、摆正位置，今后我将积极为领导分忧，为群众服务，并把它作为全部工作的出发点和落脚点。
在工
作中团结同事，多作调查研究，及时准确地掌握全行各方面工作动态，听取大家的意见和建议，并及时向行长反馈各方面的信息和合理化建议，充分发挥主观能动性，增强工作的预见性，切实履行指导、协调、监督、服务等职能，以强烈的责任心尽快使自己进入角色，为行长排忧解难。
第三、积极营销，提高我行整体业绩水平。
好的业绩
是我们企业在激烈的竞争中求生存、谋发展的根本。
所以，我要在各位领导的引导，对营销工作给予充分的重视。
特别要注重客户经理队伍的建设，注重加强优质客户的信息搜集，还要注重以良好的服务维系老客户，以强力的营销手段挖掘新客户，不断壮大我们的客户群体，扩大市场份额，增加利润。
第四、不断创新，努力开创发展新局面。
创新是企业发展的源泉。
在金融市场瞬息万变的今天，随着更多金融机构入驻酒泉，竞争空前激烈，业务发展更加困难，面对沉重的任务压力，员工士气低落，缺乏赶超拼搏的动力，存在得过且过的思想。
所以，创新的精神尤为重要。
我要根据实际情况，主动发现问题，寻找新的管理模式和方法，不断完善各项制度，提高工作效率，开创发展新局面。
因为山高，我学会了攀登；因为路长，我学会了奔跑；因为执着，我追求卓越。
都说机会是留给有准备的人的，我要说的是：
机会来了，我准备好了，希望各位领导和评委信
任我、支持我、考验我！
此次竞聘，无论成功与否，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，恪尽职守，做好自己的本职工作c
我的演讲完毕，谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位评委：
大家上午好！
我国著名的思想家顾炎武有一句名言：
天下兴亡，
匹夫有责。
今天，我要说，“农行兴盛，我/有责”。
为了责
任，为了农行梦，我走上了演讲台。
首先，感谢市行党委打造这一“公平、公正、公开”的平台，让我一名基层农行人，有机会向各位领导各位同仁展示自己，接受考验。
同时，借此机会，向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意！
我xx年x月出生，xx年进入农行，20多年来，
一直在基层一线工作。
2010年10月，我被聘为xx支行行长。
四年来，xx支行在各级行领导的悉心指导/和关怀呵
护下，经过全行员工的通力合作，发生了翻天覆地的变化。
一、业务发展进一步提速。
到今年9月末，各项存款余额由
2010年的1.4亿元上升到2.3亿元，增长了64.3%,增速远远超过当地邮储银行和信用社，各项存款占xx金融市场份
额的43%农户小额贷款余额近2000万元，不良率一直控制在1%左右；金卡客户由216人拓展到近500人，还新增了4位白金卡客户。
今年，完成代理保险500多万元，获市分行
代理保险分组比赛奖；还先后2次获省行对公业务劳动竞赛优胜奖；xx支行今年共吸收各类资金3700多万元，占x
x金融市场的一半。
二、服务质量进一步提升。
在争创一流服务窗口的同时，组织员工进企业、进市场、进小区，进村庄，打造“身边银行”，客户满意度不断上升。
三、支行形象进一步提亮。
近年来，XX支行实施硬转型，网点面貌焕然一新，员工的办公、生活条件进一步改善。
相信自己，定能赢得胜利；相信自己，定能创造奇迹。
20多年的学习和工作历练，让我具备了以下竞聘优势。
一是有钻劲。
为了适应新时期农行工作，我不断学习金融政策和法规，钻研业务知识，金融理论素养和专业水平得到进一步提升。
业余时间通过自学取得了法学本科学历，定期参加总行网络学院学习，接受最前沿的知识培训，获总行网络学院市分行优秀学员，还荣获全市农行零售业务转型知识培训三等奖。
二是有韧劲。
参加工作以来，我做过柜员，客户经
理，会计主管，
还有网点主任，不管在哪个岗位，我总是全身心投入到自己所热爱的这份事业中，磨炼自己，突破自己，积累了丰富的工作经验，多次获先进工作者和优秀网点主任。
三是有闯劲。
在多年的基层工作中，我敢闯敢拼，勇于开拓，锻炼出了较强的组织管理能力和综合协调能力。
能独挡一面开展工作，用十根手指弹钢琴。
工作中，对内注重执行，对外注重协调，事前注重谋划，事后注重总结，积极稳妥处理好各种工作关系。
天行健，君子以自强不息。
如果我竞聘成功，我将凝心聚力弹好“三部曲”，为XX农行的飞跃发展贡献自己的力量。
首先,弹好“协奏曲”。
就是要当“好”助手和参谋。
切实履行指导、协调、监督、服务等职能，经常向领导提出合理化建议和设想。
做到“未雨绸缪”而不是“亡羊补牢”，做到“雪中送炭”而不是“雨后送伞”，更要做到责任不推，困难不让，功名不居，过失不诿，形成一种和衷共济的工作氛围。
其次,弹好“主题曲”。
就是要把握“好”业务重点。
一是加快推进县域业务、零售业务、对公业务“三大业务”转型，使“客户分层、功能分区、业务分流”落到实处。
二是加强客户基础建设。
维护好现有客户，拓展好基础客户，提
升好优质客户。
三是大力发展线上业务，加快互联网金融、零售银行发展步伐。
四是加强风险防控，用前瞻性的思考化解风险，打造平安农行，提高价值创造能力。
第三，弹好“合奏曲”。
就是要打造“好”优秀团队。
一要提高自身服务发展、资源配置、化解矛盾、推动工作、知人善任的五种能力。
二是组建三支队伍，即：
团结有力、思维敏捷、号召力强的中层干部队伍；善于学习、业务精通、
执行力强的客户经理队伍；素养良好、责任心强、专业度高的大堂经理队伍。
三是要努力提升队伍素质，促成复合型人才与专业型人才的结合；四是要落实”好”关爱员工的“六件实事”和“十项措施”。
以情感人，待遇留人，提高员工的凝聚力和向心力。
各位领导，各位评委，大风乍起，正是扬帆之时请大家支持我，请组织考验我。
我定将献身农行终不悔，为伊消得人憔悴。
因为，“农行兴盛，我有责”，谢谢大家！
农行主任竞职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我叫xxx现任市行本部xx分理处坐班主任。
今天，参加支行副行级任职资格竞聘。
首先，感谢市行党委为我们年轻同志，创造这次施展才华，展示自我的机会，更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助，使我再次鼓起勇气，走上今天的演讲台。
我现年34岁，大专学历，经济师
职称。
自1995年哈工程高专毕业参加农行工作以来，始终从事会计专业工作，先后做过记账、复核、联行、交换、勾挑等岗位工作。
去年，经竞聘被选拔到XX分理处担任坐班
主任工作。
过去的十年里，我立足会计岗位，不仅系统的把握了财务会计制度，还利用担任记帐员、复核员、联行员、交换员、勾挑员等机会，积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。
尤其在担任XX分理处坐班主任期间，我能够全力倾注自己的汗水，使XX单位财务会计核算工作有条不紊、忙而不乱。
在我的带动下，营业人员都能够各尽其责，朝气蓬勃，营业室上下形成了团结、向上的良好氛围。
看到大家饱满热情的工作，更加激发和鼓舞了我向更高的目标奋进。
从95年跨入农行大门以来的10年时间里，我几乎都是在XX路办事处业务一线工作，通过长期与顾客打交道，我把握了许多仅仅依靠学习而得不到的工作方法和技巧，无论是会计本职工作，还是客户经理营销工作，我都处处走在前列，营销了大量的客户和储蓄存款，02、03年相继被市行、
省行抽调，进行会计达标等方面工作的检查，还多次被评为办事处的先进工作者。
金融行业是一个重要的服务型行业，
主要靠服务求发展、以优质服务求生存，尤其作为营业前台，如何更好地提供一流的服务、处理好银行与客户的关系，是事关企业发展
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的要害问题。
作为财务主管，我既要处理好业务核算的各个环节，当好家、理好财，又要直面客户，解决问题，提高服务水平，这就要求我要不断学习，充实自己。
可以说，在农行工作的10年也是我不断学习的10年。
根据工作需要，我先后学习了计算机、经济治理、金融法律法规、会计学等多方面专业知识和技能。
为了取得专业的会计师资格，我天天下班后都坚持去专业的辅导班学习，在这一艰苦的学习过程中，我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。
这次，本着“锻炼自己、奉献农行”的想法，参加
竞聘支行副行级任职资格，主要基于以下几方面考虑：
首先，热爱是最好的老师，我热爱所从事的工作，愿意为农行事业付出最大努力，希望能在领导岗位上发挥我的作用，更好地实现人生价值；第二，具备一定的工作能力和学识水平，能够把我多年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼，为农行的事业发挥出光和热；第三，对于我们年轻同志，参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会，不论成功与否，对自己都是一个提高。
我想，人生只有不断地追求，才能更好
地实现自身价值。
在今后的工作中，我将始终把学习放在首位，注重自身素质的提高，练就过硬的工作本领，尽快使自己成为政治过硬、业务精良、懂经营、会治理的复合型治理者。
随着现代金融业的发展和我国加入世贸组织后的新形势，我们国有商业银行的业务技术也在不断发展、知识不断更新，包括应用软件也不断升级，这就对银行工作人员提出了更高的要求。
同这些要求相比，我还存在很大差距，为此，我将增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如熟练把握外语、外币业务知识等，做到未雨绸缪。
只有这样，才能更好地适应新形势的需要。
同时，要对所分管的业务和人员提出更高的要求，建立一套科学的学习考评制度，营造一种良好的、积极向上的学习氛围，在这方面，我要充分做好表率，与各位同事一道，加强对银行新业
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务、新知识的学习与探讨，紧跟时代发展步伐，从我做起，力求达到“工作质量更好，工作效率更高，综合素质更强”打造出一流的团队。
我坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，那就一定会获得成功！
我要让我的信条
在实际工作中得到证实！
谢谢大家！
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农业银行业务科科员竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同仁：
今天有幸站在这个可以展示自我的舞台上，我心潮澎湃，参与这次业务科的竞聘，对我而言，又是一次全新的挑战，我将尽我所能，把握这次锻炼自我的机会，参加岗位竞聘，接受组织的挑选。
一、自任任职优势
今天，我满怀信心的在这里参与竞聘，我竞聘的岗位是业务科客户经理岗，对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势：
优势之一：
政治素质好。
本人能够以高标准约束自己，努力做到与时俱进，不断提高自身的道德修养，更新经营理念，努力做好各项工作。
对上级行及支行制定的各项规章制度，本人能够从我做起，严格要求，按章办事。
优势之二：
敬业精神佳。
自工作至今，一直能够做到谦虚谨慎，爱岗敬业，刻苦钻研本门业务，任劳任怨，在如何提高工作效率上花功着力。
在日常工作中，能够按照领导的要求，努力完成各项工作任务，一切以工作为重，兢兢业业，脚踏实地。
同时本人还利用业余时间去学习其它的各项银行业务，时刻准备着自己能适应各种岗位的工作，心里充满着强烈的事业心和责任感。
因为我是一名朝气勃勃的年轻人，有自己的理想、人生观和价值观，我要不断地努力学习工作，在平凡的工作岗位平台上，实现自己的人生价值。
优势之三：
综合业务素质较全面。
本人自1994年底参加工作以来，先后从事过会计，出纳，银行卡业务的柜面、综合记帐、微机系统管理、外勤、信控等工作，综合业务素质较为全面，对客户的咨询能够作出认真细致较为准确的回答。
优势之四：
工作能力强。
作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。
自从事银行卡业务以来，本人不仅认真学习卡业务，做好卡业务，在领导和同事的共同努力下，使我们如皋行信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。
自去年十一月份，本人接任银行信控工作，在二00三年不良透支占比
率是如皋信卡历史上最低的比率。
为完成卡量，本人与大家一起团结协作，想点子，出主意，克服困难，主动上门营销，终于完成市分行下达的各种卡量。
二、应聘后的设想
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字，即：
稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先，是稳定和维护现有的优质个人理财客户，牢固树立“工商银行-您身边的银行，工商银行-可信赖的银行”这一宗旨，充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力，想客户所想，急客户所急。
凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验，为个人客户理财提供更优质的银行服务，提升银行和客户之间的亲和力、联动力，使客户对工行产生信赖感，依赖感，增强彼此间的沟通和理解。
这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。
其次，是推广新兴产品。
没有创新意识的企业不会有长久的生命力。
因此，在保持现有业务的基础上，必须向客户提供源源不断的金融新产品。
要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行，理财金财户，汇市通等业务进行联合营销，大力拓展新市场，树立工行形象。
三，是打造一流品牌。
我认为，客户经理的职责不仅仅是开展业务，追求利润最大化，还有更深一层的意义，这就是树立工行品牌形象。
当今世界，不管是哪个行业哪个企业，竞争都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不败之地。
因此，客户经理必须在做好业务工作的同时，提高自身的综合素质，政治、业务学习两不误，把良好的个人修养融入业务经营之中，使客户真正感到：
还是工行的服务好，工行服务到位，工行的客户经理有水平。
本人虽未专业从事过个人理财客户经理，但是我能
认真学习，使自己很快适应这一工作岗位。
不管此次竞聘成功与否，本人都将一如既往将满腔热情投入到工作中去。
以上是本人的竞聘报告，不当之处，请在座的各位领导、同事给予批评指正。
谢谢大家！
农行网点主任竞聘演讲稿
各位领导、各位同事：
大家好：
首先作一个自我介绍，本人李纪张，现年岁，现
在支行综合管理办公室工作，中共党员，大专文化，助理会计师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工，近两年来，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，
舒舒服服上班的日子不复存在了，我们面对的是日益激烈的竞争。
竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，农行要生
存要发展，靠的是我们每一位血青年，因此，我决定来参加
此次竞聘，展示自己。
一、竞聘优势1、具备良好的思想品质和政治修养。
我十分注重加强自身的政治思想修养，思想上向党靠拢。
并于x年x月成为了一名光荣的预备党员，今后我将更加努力学习和工作，发挥党员先锋模范作用，争取在最短的时间内转正。
2、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。
入行x
年来，我在许多不同岗位工作过，无论在何岗位都能较好
的完成工作任务。
担任XX分理处主任期间，在领导的关怀
和同志们的共同努力下，分理处成立X年半，各项存款余
额达XXX多万。
年年都圆满的完成各项任务。
此外，由于长期在基层工作与客户打交道，我拥有大量自己的大客户
群体，并掌握了独特的工作方法和技巧，能够针对不同客户，
采取不同的工作方法，确保以最有效的方式开展工作。
多
年的
工作经历也使我能够站在整体发展的高度开展工作。
我想，凭着扎实的实践和丰富的经验为基础，我一定能在XX
分理处开辟一片新的天地。
3、具备扎实的专业技能和综合知识。
x年来，通
过坚持不懈的学习，我的理论水平、业务技能都得到明显
提高。
在工作之余，我自学了计算机、英语、信贷等多方面
的知识，并报名参加全国会计中级职称考试。
、具备较强
的工作能力和组织协调能力。
在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用于实际工作中去。
组
织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有很大提高。
二、目标和任务这次竞聘如果成功，如果这次有幸能竞聘成功的话，我将以分行下达的各项目标任务为已任，竭尽所能搞好芳草分理处的各项存款、中间业务、结
算、优质文明服务等工作，以加强内部管理为保障，在巩固现有客户资源的前提下，调动员工的积极性，寻找和挖掘
存款新的我对今后工作的设想是：
稳定现有客户、推广
新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
我将进一步解放思想，带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创分理处新局面，全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务.
三、完成目标任务的具体措施为了全面完成各项目标
任务，我将全力以赴抓好以下几方面工作：
1、思想总揽全局，做好表率。
作一个网点带头人
要有全局观念，从多方面考虑问题，协调各方面关系，要
正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认真执行有关金融政策和法律法规及各项业务操作规定，合规经营。
不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。
2、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟存款
新的增长点。
xx分理处处于市中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。
在以我行为中心的前后00米范围内，聚集了工、农、建家商业银行，金融竞争异常激烈。
要使存款有较大幅度的增长，
我认为：
首先要挖掘优质客户源，提高优质客户占比。
对客户进行差别化管理，根据客户对银行的贡献度确定营销的
方向，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身上，挖掘潜在优质客户，建立完善的客
户档案，加强与客户的沟通与联系。
为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务，增强对客户
的吸引力，从而提高优质客户占比。
第二，要主动走出柜台，积极营销。
对市场动态进行认
真的分析和研究，及时掌握信息，并根据相关信息，积极
主动开展工作，带领员工走出柜台，走进市场寻找新的客户源。
第三、搞好特色营销，扩大业务。
在保持现有业务的基础上，向客户提供源源不断的金融新产品，以此来满
足客户的需求。
为客户进行个人消费贷款、国债预约、票据结算等理财新产品的宣传，提高分理处中间业务收入。
3、提升服务水平和层次，丰富服务内涵。
加强员
工技能训练和服务技巧训练，使员工的岗位技能和服务水
平提升到一个新的高度。
搞好分理处的环境卫生，做好每一
个细小环节，解答好客户的每一个提问，让客户真正感受
到我们分理处的优越性，增强分理处的竞争力。
4、以规章制度为标尺，狠抓内部管理。
从大处着
眼，从小事做起，在严格管理上下功夫，一丝不苟，
升级会员 