企业战略管理课后习题答案.doc

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学习情境一

1．企业战略和战略管理的含义是什么？

两者有哪些区别？

答：

企业战略可以分为3个层次：

公司战略、事业部战略和职能战略。

企业战略管理定义为：

企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

2．企业战略分为哪几个层次？

各自的侧重点是什么？

答：

企业战略可以分为3个层次：

公司战略、事业部战略和职能战略。

公司战略，又称总体战略，是企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业行为的最高纲领。

该层次战略注重全局性和长远性，代表了企业的发展方向，它的制定与推选主要由企业最高层的管理人员来执行。

事业部战略是在公司战略指导下，各个战略事业单位（SBU）制定的部门战略，主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。

它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。

职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使资源利用效率达到最大化。

具体要考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略。

3．战略管理的作用和实质有哪些？

答：

（1）避免企业出现重大方向性错误，保障企业目标的实现。

（2）整合各项经营管理活动，有利于建立长远的发展方向和奋斗目标，并能在经营工作中兼顾当前和长远发展，做到增强后劲，持续成长。

（3）促使企业改进决策方法，优化组织结构，提高企业管理水平。

4．企业战略管理过程有哪几个基本阶段？

答：

战略分析、战略制定和选择、战略实施、战略评价和调整。

5．简述经典战略管理理论的基本观点，分析战略管理发展的新趋势。

答：

国际学术界把企业战略管理理论的发展大致分为以下几个阶段：

（1）20世纪30年代末至60年代末，早期战略思想阶段；

（2）20世纪70年代，传统战略理论阶段；（3）20世纪80年代初至90年代，竞争战略理论阶段；（4）21世纪初期，动态竞争战略理论阶段。

学习情境二

1.简述企业愿景的内涵。

答：

企业愿景，也称企业远景，是指企业长期的发展方向、目的、目标、自我设定的社会责任和义务，明确界定企业在未来发展环境中的形象与定位。

2.企业愿景与企业使命之间的关系是什么?

答：

企业愿景，也称企业远景，是指企业长期的发展方向、目的、目标、自我设定的社会责任和义务，明确界定企业在未来发展环境中的形象与定位。

企业使命是指企业作为社会中的一种经营组织,它所应当完成的任务、达到的目的和责任及应当指明的发展方向。

愿景对员工态度和行为的影响；愿景对组织绩效的影响。

企业使命的作用是界定企业的经营领域；为推动企业资源的分配和利用奠定基础；形成企业的组织气候；确定企业人员各自从事的工作范围；将员工的工作与企业目标结合在一起；为企业战略的制定和实施提供前提基础。

3.企业使命是否随时间、环境而发生相应的变化?

为什么?

答：

会变化，因为企业使命反映的就是企业应完成的任务、达到的目的和责任及应当指明的发展方向。

所以环境、时间变化了，企业的使命也应随之调整。

4.判断企业战略目标设定是否合理的标淮是什么?

答：

是否符合关键性原则；可行性原则；定量化原则；一致性原则；激励性原则；稳定性原则。

5.企业的战略目标由哪些具体内容组成?

这些内容随着环境的变化会产生怎样的变化?

答：

（1）赢利能力。

（2）生产率。

（3）市场竞争地位。

（4）产品结构。

（5）财务状况。

（6）企业成长。

随着环境的变化而变化。

学习情境三

1.企业应树立怎样的“环境观”？

怎样对外部环境进行分析？

答：

企业的外部环境可以分为两个层面，即一般宏观环境和行业竞争环境。

所谓一般宏观环境，是指对各个产业都不同程度产生影响的共同的外部因素。

企业与生产同样产品的竞争对手交互作用，而且它们又同时面对着一组相同的外部因素，这些竞争对手及外部因素就构成了企业的行业竞争环境。

2.分析新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势，这些变化趋势中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁？

答：

机会有并购提升议价能力和新市场的机会；参与上游开发和整合；威胁有其他国家和地区的竞争、原料供需失衡、环保立法、国际市场不公平竞争

3.解释影响一个企业经营的行业竞争环境中的5种基本力量。

以纺织行业为例，分析行业竞争中的5种基本力量对纺织行业的影响，并分析五力模型的局限性。

答：

（1）上游供应商讨价还价能力。

纺织行业的上游产品主要是棉花、丝绸等天然材料和化纤产品。

上游行业则主要是农业和化学纤维行业。

国家近年来在农业政策方面的补贴政策使得纺织行业对于棉花、丝绸、毛料等产品的议价空间很小，很难以较低的价格对这些产品进行收购。

另外，化学纤维产品价格和石油能源价格的相关性很高。

2009年棉花价格持续上涨，从而对众多棉企造成了极大的威胁，因此，很多大型企业开始涉足棉花种植业以稳定供给，石油价格也极不稳定使得化纤行业价格也经常波动，受制于此，整体来看，纺织企业对供应商的讨价还价能力较弱，并且长期来看，也不会有所改变。

（2）行业现有企业间的竞争。

纺织行业内企业众多，竞争激烈，其中大部分是凭借经营策略灵活和固定资本较低的优势生产低端产品的小企业，缺乏龙头企业。

这种竞争模式并不利于行业的整体发展。

首先，缺乏大集团大企业说明行业整体竞争力偏低。

而且，分散的小企业过多也不利于整体资源的优化配置，也不容易发挥行业内企业间的集团化优势，成本控制缺乏有效管理的同时也不利于行业整体技术的进步。

在成本压力日渐提高、产品质量要求不断升级的情况下，行业集中度不高势必会影响到整个行业的效益指标和持续发展。

在行业受到上游和下游外贸市场双重挤压下，目前这种竞争模式并不可能持续太久，纺织行业未来的市场竞争模式更加趋向规模化和大型化。

（3）下游用户讨价还价能力。

纺织行业的下游主要是服装产品和家纺产品，其下游终端需求来自于人们生活水平的提高和可支配收入的变化。

从近年来的国民经济发展和国民收入增长来看，人们对于服装、家纺产品的需求很大，特别是对于高档环保产品的需求比重明显提高。

但是，金融危机影响下，外贸需求有较大下降，导致国际定价势力下降。

因此，纺织行业对下游用户的讨价还价能力内外有别，市场弹性不同，使得纺织企业普遍采取了歧视定价机制。

（4）新进入者的威胁。

纺织行业壁垒较低，不断存在新进入者对原有企业威胁。

目前的新进入者大都集中于中东部地区，并且具有一定的规模，其利用后发优势，引进较先进的机器设备和管理模式，并拥有较为低廉的劳动力成本，对传统经营的东部中小企业将是巨大冲击。

（5）纺织的替代品威胁。

纺织行业主要发展趋势是纺织材料的升级，特别是功能型纤维和环保产品的需求逐渐成为纺织行业的主流。

目前还没有任何产品可以代替纺织产品进入到服装或者家纺领域。

因此，替代品对于纺织品行业竞争影响非常小。

4.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息？

答：

一般都应对政治法律、经济、社会文化和技术这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

5.简述竞争对手分析的内容。

答：

要素竞争对手的长远目标、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。

学习情境四

1.企业资源类型、特征是什么？

答：

企业资源划分为人力资源、有形资源和无形资源三大类。

企业资源的特征：

价值性；稀缺性；异质性；不可完全转移性

2.简述企业核心能力的特征。

答：

独特性；扩散性；增值性；可变性。

3.保护企业核心能力的措施有哪些？

答：

（1）加强对核心竞争力携带者的管理和控制。

（2）自行设计和生产核心产品。

（3）谨慎处理某些经营不善的业务。

（4）加强对企业核心技术的保密措施与管理制度。

（5）在现有核心技术或技能融合模式的基础上，利用全面质量管理或“小决策”不断对其进行改良与改进。

4.SWOT分析法的步骤有哪些？

答：

分析企业外部环境；分析企业内部环境；绘制ＳＷＯＴ矩阵；进行组合分析

5.一家公司的内部弱势与哪些因素有关?

答：

（1）缺乏具有重要竞争意义的技能和专门技术；

（2）缺乏具有重要竞争意义的有形资产、人力资产、组织资产与无形资产；（3）在关键领域里竞争能力正在丧失或很弱。

学习情境五

1.密集型战略的实现途径有哪些？

答：

市场渗透；市场开发；产品开发。

2.纵向一体化战略的劣势有哪些？

答：

带来风险；代价昂贵；不利于平衡；需要不同的技能和管理能力；延长了时间。

3.简述多元化战略的优势有哪些？

答：

多元化经营可以充分利用企业内部优势；多元化经营可以有效地规避企业经营风险。

4.企业国际化经营环境由哪些部分组成？

答：

国际环境；母国的政策环境；东道国的环境

5.实施国际化战略的类型有哪些？

答：

本国中心战略；多国中心战略；全球中心战略。

学习情境六

1.成本领先战略、差异化战略、集聚战略的定义分别是什么?

答：

成本领先战略，是指寻求企业成本在全行业范围内的领先，即降低产品的总成本使其低于竞争对手产品的总成本，并以此获得比竞争对手更高的市场占有率，同时使企业的赢利处于同行业平均水平之上。

差异化战略是指通过为产品融入顾客需要的独特个性而使产品在顾客心目中升值，赢得顾客的消费偏好。

集聚战略，也称目标集中战略、聚焦战略、专一经营战略，是指企业将经营的重点集中在产业内的某局部市场、某一特定的消费者群体，从而谋求局部竞争优势。

2.实施进攻战略的条件有哪些？

答：

（1）有一种持久的竞争优势；

（2）有一定的自我保护能力。

新兴行业是指技术创新、消费者新的需求推动经济或者社会文化因素变化而产生的行业。

3.什么是新兴行业?

战略选择有哪些？

答：

新兴行业的选择；目标市场的选择；进入时机的选择；新兴行业内企业策略的选择；促使行业结构向有利于企业发展的方向变化。

4.成熟行业及衰退行业的战略选择有哪些？

答：

确认、创造、利用和挖掘行业中成长的细分市场；强调以质量改善和产品革新为基础的差异化；降低成本

学习情境七

1.什么是企业兼并？

答：

企业兼并通常是指在市场机制作用下，通过产权交易转移企业所有权的方式，将一个或多个企业的全部或部分产权转归另一个企业所有。

2.什么是企业收购？

答：

企业收购则是单指一个企业经由收买股票或股份等方式，取得另一个或多个企业的控制权或管理权。

3.企业并购包括哪些类型？

答：

企业并购的类型包括：

横向并购、纵向并购和混合并购；一般企业并购和上市公司并购；善意并购、敌意并购与恶意并购；吸收并购和新设并购。

4.企业并购的直接动因有哪些？

答：

企业并购的直接动因是：

（1）股东，追求股东收益最大化；

（2）经营者，谋求个人利益最大化；（3）政府，在垄断与竞争中寻求均衡点。

5.战略联盟有哪些特点？

答：

（1）边界模糊；

（2）关系松散；（3）机动灵活；（4）运作高效。

6.企业合作战略的特点及风险有哪些？

答：

企业合作战略的特点：

（1）协同性；

（2）互利性；（3）创新性。

企业合作战略的风险：

投机风险；存在更有利的合作关系；没有实现互补资源共享；管理上的风险；其他风险。

学习情境八

1.什么是战略方案评价？

答：

战略方案评价是在各种战略设想基础上提出许多战略方案后进行的工作，其目的是确定各个战略方案的可行性和有效性，然后按照其可行性和有效性的程度，在众多方案中确定出少数几个企业战略的备选方案。

2.战略方案评价的目的、原则，前提条件分别是什么？

答：

企业经营战略的选择一般要遵循以下原则：

（1）长远性原则；

（2）现实性原则；（3）竞争性原则；（4）适应性原则。

目的是确定各个战略方案的可行性和有效性，然后按照其可行性和有效性的程度，在众多方案中确定出少数几个企业战略的备选方案。

要完成这项工作，需要一定的前提条件。

首先,在企业内外情况调查分析的基础上，通过创造性的战略思维，形成许多战略设想，并提出相应的战略方案。

其次，要有战略方案的评价标准。

再次,要有科学的评价方法。

方法科学，才能真正地确定战略的备选方案。

3.企业经营战略的选择一般要遵循哪些原则？

答：

长远性原则；现实性原则；竞争性原则；适应性原则

4.战略方案评价的过程是什么？

答：

包括分析方案与外部环境的适应程度；确定方案对企业的要求；分析方案本身的协调性；分析方案的风险与困难。

5.影响战略方案选择的因素有哪些？

答：

企业管理层对于风险的态度；来自外部环境的压力；企业文化的影响；企业战略决策者个人需要与欲望；企业内部政治关系。

学习情境九

1.企业战略资源是什么？

答：

企业战略资源是指企业用于战略行动及其计划推行的人力、财力、物力等资源的总和。

2.企业在确定组织结构类型时需要考虑哪些因素？

答：

组织结构服从企业战略；战略的前导性和组织结构的滞后性；组织结构对企业战略的限制作用；企业战略与组织结构的有效结合。

3.企业文化主要包括哪些方面？

与战略控制有什么关系？

答：

企业文化的内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括以下几点：

（1）经营哲学；

（2）价值观念；（3）企业精神；（4）企业道德；（5）团体意识；（6）企业形象；（7）企业制度；（8）企业文化的结构；（9）企业使命。

企业的成功往往取决于企业文化对战略的支持程度，企业战略的制定和实施要重视和保存现有企业文化中支持战略的方面，对于现有企业文化中与战略相矛盾的方面也要予以承认和改变。

4．什么是战略控制？

答：

战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。

5．有效地战略控制可以分为几个步骤？

答：

制定效益标准，利用制定的标准来衡量实际效益、评价实际效益的优劣并把结果反馈到战略决策部门，采取纠正偏差的措施和实施权变计划。