人力资源管理规则-传阅版.doc
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人力资源管理规则
说明：
本规则是公司人力资源管理的基本宪法，是公司人力资源管理工作的最高法定指导文件，公司人力资源管理的一切事务均须依据本规则执行，违者处以500元以下处罚；凡与本规则有冲突的其他制度或文件，则以本规则为准；本规则未尽事宜，可依据本规则的指导精神制定二级或三级规范文件；本规则的最终解释权归人力资源部。
本规则自2003年12月1日起试行一个月，2004年1月1日起正式实施。
编制：
赖富忠审核：
赖富忠批准：
会审部门
市场部
销售部
国际部
财务部
采购部
品管部
IT部
黄强
陈莉莎
会审签字
文件编号
HR1001
版本
0
内页数
15页
生效日
2003-12-01
发放部门
总部各部门、各分支机构
名称：
人力资源管理规则
编号：
ＨＲ1001
版本：
０
页码：
15／15
目录
第一章总则……………………………………………………………………1页
第二章招聘管理………………………………………………………………2页
第三章入职管理………………………………………………………………3页
第四章转正管理………………………………………………………………4页
第五章离职管理………………………………………………………………4页
第六章晋升管理………………………………………………………………5页
第七章调动管理………………………………………………………………6页
第八章薪酬福利管理…………………………………………………………6页
第九章培训管理………………………………………………………………7页
第十章绩效考核管理…………………………………………………………10页
第十一章考勤管理………………………………………………………………11页
第十二章奖惩管理………………………………………………………………13页
第十三章后语……………………………………………………………………15页
第一章总则
第一条目的
为规范公司人力资源管理，提高人力资源管理绩效，确保公司人力资源运作的统一和顺畅，特别制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于公司各部门，各分支机构之人力资源管理。
第三条职责
1、总经理：
负责本制度拟定、修订的最终审核，并监察实施状况及效果。
2、人力资源部：
负责本制度的拟定、修订和监督实施；对违犯本制度者行使处罚权；对实施效果负责。
3、各部门负责人：
严格贯彻本制度的有效执行，并维护制度的严肃性和统一性
第四条定义
1、部门负责人：
如无特别说明是指总部各部门第一负责人和分支机构第一负责人。
2、分支机构：
如无特别说明是指各分公司、区域、办事处。
3、业务人员：
是指从事公司产品销售或销售管理的人员，包括：
分支机构负责人、业务经理、业务主任、首席代表、市场代表、OA代表、业务代表和总部国际部人员、KA人员、商务订制人员等。
第五条公司愿景
成为世界顶级的办公用品制造商。
第六条公司使命
不断开发时尚、增值的办公用品，以满足现代办公的日益需求；为员工提供充分施展才华的舞台，为股东和客户创造最大的经济收益。
第七条公司精神
拼搏、互助、创新。
1、拼搏精神就是要自强不息，不甘落后，不怕困难，刻苦钻研，任劳任怨，不达到既定目标誓不罢休。
2、互助精神就是要团结一致，互相理解，互相鞭策，群策群力，相互支持，积极主动协助他人完成任务和实现目标。
3、创新精神就是为了持续改进和自我超越，敢于尝试和改变，不怕犯错，但绝不能犯不该犯的错和犯同样的错。
第八条公司人才观
1、我们必须贯彻“德才兼备，以德为先，适合优于最好”的用人原则。
2、我们认为有德无才可培养，无德有才不可用，德靠才来发挥，才靠德来统帅；我们在人才甄别、任用时只选择最适合的，不追求最好、最优秀的。
3、我们提倡的“德”是指具备“诚信正直、认真负责、积极主动、团队合作、乐于分享、敬业乐业”的优秀品格。
4、我们提倡的“才”是指具备岗位所需的专业知识、经验和技能、良好的表达交流能力、并能高效、富有创造性的开展工作。
5、我们提倡的“适合”是指各项要求能满足岗位需要、不能大材小用，并具有与公司共同或相近的文化理念与价值观，同时公司所提供的薪酬福利和职业平台能满足个人的需求。
第九条本制度的实施
1、本制度在未正式行文修改之前，任何部门或个人均不得以任何理由拒绝执行；凡未按本制度规范要求贯彻执行的部门，将视情节轻重扣罚部门当月奖金，无法扣罚部门奖金的则直接扣罚部门负责人当月工资。
2、各员工均有权对违反本制度的个人或部门进行揭发，由人力资源部依章决定奖惩；本制度实施的最高监督机构为总经理。
3、本制度的最终解释权归公司人力资源部。
第二章招聘管理
第十条人力资源规划
1、各部门必须根据年度经营计划制订本部门的人力资源规划，于每年１2月向人力资源部提交下年度的人力资源需求计划（预算）。
2、各部门人力资源需求计划经人力资源部审核、总经理批准后实施。
第十一条招聘申请
1、公司总部任何部门招聘员工，无论是计划内或计划外的必须提出书面申请，经人力资源部审核，总经理批准。
2、分支机构计划内的招聘，由人力资源部审核、营销总监批准；计划外的招聘则最终须由总经理批准。
第十二条招聘执行
公司总部人员及分支机构负责人的招聘，统一由人力资源部负责，分支机构其他人员的招聘可由当地分支机构负责。
第十三条面试及录用
1、总部人员和分支机构负责人的招聘，由人力资源部和用人部门分别面试合格后共同确定录用人选。
2、分支机构人员的招聘（机构负责人除外），由分支机构负责人面试合格、确定人选、报总部人力资源部审查和确定入职薪资后，方可录用和安排入职。
3、新员工录用薪资的确定，详见第八章“薪酬福利管理”。
第十四条严禁群带用人
任何人员不得介绍和录用亲友在同一部门内任职（指亲属、亲戚、朋友、同学和同事），如被介绍者具特殊技能或对公司经营起关键性作用的，可经由人力资源部审核、总经理批准后破格录用。
第三章入职管理
第十五条入职条件
1、任何员工入职，必须提供有效的身份证明和真实的个人资料，属管理人员的，另须提供原单位离职证明，否则不得办理入职手续。
2、属部门负责人、采购人员（含行政采购）、司机、出纳、仓库主管、仓管员和与经济业务有关的岗位入职，必须提供经济担保，否则不得办理入职手续。
第十六条试用期
任何员工入职，必须先经过试用期，试用期限一般为3个月，特殊情况可适当延长或缩短。
第十七条入职手续
1、任何人员入职，必须经过人力资源部办理入职手续，填写《入职登记表》、签订《劳动合同》和《保密协议》、提交两张1寸彩照及办理体检、验证等手续。
2、在分支机构当地招聘办理入职手续的，分支机构须在员工入职后一周内把入职者所有档案资料原件寄回总部人力资源部审查及存档，分支机构只保留副件存档。
第十八条体检及验证
1、总部人员入职后，必须在两天内由人力资源部派员陪同到公司指定医院进行健康体检（自费），分支机构当地招聘入职的人员由机构负责人或派员陪同到医院进行健康体检（自费），凡体检不合格者一律予以即时解聘。
2、凡持有大专或以上学历文凭者，入职时须提交毕业证原件，人力资源部在三天内办理验证手续；分支机构人员入职如当地无法验证的，必须在两天内寄回总部办理验证；凡经验证为假文凭者一律予以即时解聘。
第十九条入职介绍
1、新员工在入职通过体检和验证后，由人力资源部带领新员工到各部门介绍相互认识和熟悉公司办公环境（分支机构此项不作硬性要求）。
2、属机构负责人或重要岗位人员入职，由人力资源部在入职后一周内发布入职或任命通知。
第二十条入职培训
任何员工入职，原则上须在第二天安排入职培训，如确实无法安排的，必须在一个月内补办入职培训，入职培训的具体事宜参见第九章培训管理。
第四章转正管理
第二十一条试用期
员工在试用期内，部门经理（负责人）可根据员工的具体工作表现适当延长或缩短试用期。
第二十二条转正考核通知
员工试用期满，由人力资源部提前10-15天通知相关部门负责人办理转正考核手续。
第二十三条转正考核
1、所有员工转正必须经过转正考核、办理转正手续，转正考核由直接上司负责、总部人员转正由部门经理审批，人力资源部备案审查；分支机构人员转正由机构负责人审批，分支机构负责人转正由销售部经理审批、人力资源部备案审查。
2、转正考核必须在试用期满前完成，凡逾期超过10天者将延期一个月转正或追究责任人相关责任。
第二十四条转正条件
员工转正必须符合如下基本条件，否则延期一个月转正或作辞退处理：
1）业绩考核为B级以上（70分以上）；
2）试用期内无请事假记录（国家规定享有的事假，如妇检、考试等不受此限），病假累计不得超过3天；
3）没有违规记录（无警告、记过），记过两次或以上予以辞退。
第二十五条转正调薪
员工转正，部门经理可根据转正考核结果和本部门同等职位人员的薪资状况提出薪资调整建议（含上调和不调）。
第二十六条转正通知
员工通过转正考核及调薪审批后，由人力资源部把转正和调薪结果正式通知部门经理，再由部门经理通知员工本人。
第五章离职管理
第二十七条离职申请
1、员工辞职，必须提前一个月书面申请（通知），提前期限以部门经理审批日起算；公司有权视工作需要安排提前办理离职手续，并不需作任何补偿。
2、员工被辞退或开除，用人部门须事先与人力资源部商讨处理办法并确定离职日，避免出现不必要的劳资纠纷。
第二十八条离职审批
员工离职，由部门经理（负责人）批准生效，人力资源部备案审查。
第二十九条离职通告
1、员工离职申请获批准后，属部门经理（负责人）的，人力资源部须在离职获批准后24小时内发布“离职通告”，其他人员只须通知财务部即可。
2、如属业务人员、采购人员离职，相关部门应在批准离职申请起三天内书面通知相关客户、供应商。
第三十条离职交接
1、任何员工离职，必须按公司规定办理工作及物品交接手续；业务人员、采购人员离职交接，须离职人所辖的客户回签帐款确认函。
（具体交接项目及要求另行制定）
2、离职通知期内，员工必须正常出勤、认真工作及进行工作交接，否则，公司有权延长离职通知期直至工作交接清楚为止，且延长期间作无薪处理。
3、副总、总监、部门经理、分公司经理、出纳和其他特殊岗位人员离职，须进行离职审计后，方可办理离职结算手续。
第三十一条离职结算
1、办理离职结算时，须填写《离职结算办理清单》，到IT部、财务部和人力资源部办理物品回收等结算手续。
2、凡未按公司规定办理工作及物品交接等结算手续者，其离职工资一律不予结算。
3、离职手续办理限一天内完成，离职工资结算截止至离职办理日，如因特殊原因造成未能在一天内办理完毕的，延期时间不能作为计薪日；离职工资须在离职手续办理完毕后一天内发放。
第六章晋升管理
第三十二条晋升基本资格（条件）
任何人员晋升，其连续前三个月的业绩考核必须为优秀（90分以上），且无违规（警告、记过）记录；如晋升管理级别岗位，必须事先经过1—3个月的代理期。
第三十三条职务代理
1、因管理岗位空缺或晋升需要，需委任现职人员暂时代理管理职务，由部门经理书面推荐代理人，经部门主管上级批准，报人力资源部备案。
2、委任代理职务，须由人力资源部发布任命通知方为有效。
第三十四条晋升申请
员工晋升，由部门经理向人力资源部提出书面申请，人力资源部于七天内审查晋升者资格，如符合资格，则发放《晋升考核表》进行晋升考核。
第三十五条晋升审批
所有人员晋升，须经人力资源部审核，总经理批准（分支机构人员晋升，须事先经营销总监审核）。
第三十六条晋升调薪
1、员工晋升，部门经理可根据员工的晋升考核结果和本部门同等职位人员的薪资状况提出加薪建议。
2、任何员工晋升加薪，须经过人力资源部审核，总经理批准。
3、员工在晋升见习（代理）期内，其一切薪资福利按原职位不变。
4、晋升调薪生效日统一为每月1日，凡在1-15日晋升者，其调薪生效日为当月1日；在16-31日晋升者，其晋升调薪生效日为次月1日。
第三十七条晋升通知
员工晋升，由人力资源部发布人事晋升通告，并通知晋升者薪资调整状况。
第七章调动管理
第三十八条调动申请
部门因工作人手不足可自行向其他部门协商借调员工，并向人力资源部提出书面申请。
第三十九条调动审批
1、员工跨部门平级调动，须经调出方和调入方部门经理一致同意，人力资源部审核；如属部门内部调动，则由部门经理自行决定；如属部门经理调动，最终须总经理批准。
2、如属晋升调动，则须按晋升管理制度办理。
第四十条调动工作交接
员工跨部门调动，必须事先办理工作及物品交接手续，具体交接手续参照离职办理。
第四十一条调动薪资处理
员工调动，如调动后的岗位薪资福利标准不同的，则须按调动后的岗位级别重新确定薪资。
第四十二条调动通知
员工跨部门调动，须由人力资源部统一发布调动通知方可执行；如属本部门内部岗位调整则由部门自行安排，三天内报人力资源部备案。
第八章薪酬福利管理
第四十三条薪资福利标准
公司各级岗位的薪资福利标准由人力资源部根据社会薪酬、行业薪酬、内部岗位分析及咨询部门负责人意见后统一制订、经总经理批准后实施（具体标准见《职员薪资福利标准》）。
第四十四条入职薪资确定
1、所有新员工（含分公司、分支机构）入职薪资的确定，由部门经理根据入职者的经验、能力和结合本部门同等职位工作水平提出薪资建议。
2、基层人员（12-15等）入职薪资的确定由人力资源部经理依公司薪资制度标准审批生效，超出制度标准的和中层以上人员（1-11等）的薪资确定，由人力资源部经理审核后、总经理批准生效。
第四十五条转正薪资确定
员工转正薪资的确定，由部门经理提出建议、人力资源部审核、总经理批准，转正后薪资调幅一般为0—30%。
第四十六条年度调薪
1、原则上，公司每年根据上一年度公司的经营状况及社会薪资状况调整员工薪资一次；年度调薪由人力资源部拟定具体方案，经总经理批准后实施。
2、年度调薪时间定为每年4月1日，年度调薪包括上调、不调和下调，上调幅度一般为10%以内。
第四十七条临时调整
员工表现突出，业绩优秀，或业务范围有较大调整，工作责任明显增大，或现有薪资水平与同等职位不平衡、不合理等，均可提出调薪申请，经部门经理同意，人力资源部审核，总经理批准生效。
第四十八条调薪生效日
转正调薪生效日为转正日；临时调整生效日规定为每月的1日，1-15日批准调薪的，其调薪生效日为当月1日，16-31日批准调薪的，其调薪生效日为次月1日。
第四十九条薪资发放
1、总部人员、分公司经理、分公司财务人员及其他分支机构人员的薪资（含所有奖金及福利）由总部人力资源部核算、财务部发放；分公司人员由分公司财务部核算及发放。
2、每月18日前发放上月薪资，遇假日提前或顺延。
第九章培训管理
第五十条培训指导思想
1、通过培训挖掘员工潜能，培养精英团队，实现企业的知识积累和管理，提高员工的工作能力和企业整体绩效。
2、培训应从企业的战略规划出发，以改进工作方式和提高工作绩效为目的，以传播企业文化，塑造学习型组织为导向，同时兼顾员工个人的职业发展。
3、以培养企业内部兼职讲师作为企业培训的最重要资源保障，倡导员工积极加入兼职讲师队伍，在公司各部门、分支机构之间实现学习交流和知识共享。
4、强调合格的主管必须是合格的教练，对下属的培训与培养是各级主管本职工作的一部分，主管必须自觉履行对下属培训的义务。
第五十一条培训类型及目的
1、入职培训：
由人力资源部组织的、针对新员工、旨在帮助新员工了解公司概况、企业文化、规章制度，工作环境和公司行为规范等，从而缩短新员工的适应期的岗前培训。
2、公司培训：
由人力资源部组织的、针对各部门的公共培训需求，旨在提高全公司的公共意识和公共技能，从而提高全员的整体素质而举办的集体培训。
3、部门培训：
旨在提高本部门的业务技能和改善本部门员工的工作问题、由各部门自行组织的各种培训。
4、外派培训：
在部门或公司内部培训均无法满足个别员工培训需求的情况下，由公司出资派员工到公司外部机构参加的各种培训。
第五十二条入职培训
1、入职培训须包括如下七部分内容：
1）人力资源管理知识：
①了解公司发展历史、公司理念和发展前景；
②了解公司组织架构及整体运作；
③熟悉公司各项规章制度。
2）财务管理知识：
①了解公司财务管理制度；
②熟悉公司财务借款、报销程序。
3）销售管理知识：
①了解公司经营策略；
②了解公司销售管理模式。
4）市场管理知识：
①了解市场运作特点；
②了解市场发展状况。
5）产品基本知识：
①了解产品种类及编号含义；
②了解产品的特点和优势。
6）ISO基本知识：
①了解ISO9000、ISO14001基本知识；
②熟悉公司品质政策和环保方针。
7）工厂实习（适用于特定人员）：
①了解工厂概况；
②了解产品工艺流程；
③进一步熟悉产品种类及特点。
2、入职培训由人力资源部根据当月新员工入职状况负责安排实施，入职培训讲师由人力资源部直接选任。
3、入职培训结束后，由人力资源部统一命题组织考试，凡考试不合格者须进行补考，补考仍不合格者一律予以辞退。
第五十三条公司培训
1、人力资源部于每年12月根据各部门的公共培训需求制订下年度公司集体培训计划。
2、公司集体培训计划由人力资源部负责组织实施，培训讲师可由内部讲师担任也可外聘专业讲师担任。
第五十四条部门培训
1、部门培训纳入部门年度考核内容，每年11月由人力资源部制订下年度部门培训考核指标，经总经理批准后实施。
2、各部门根据公司下达的年度培训要求及培训考核指标，于12月前向人力资源部提报下年度本部门的年度培训计划。
3、部门年度培训计划由部门负责人制定、部门上级主管审批，提交人力资源部备案后实施。
4、部门培训计划由部门在规定的时间内自行组织实施，培训结束后三天内须向人力资源部提交《培训签到表》、培训讲义和相关考核资料。
5、部门培训讲师由部门内部人员担任，也可邀请其他部门人员担任。
6、部门培训是否需对受训者进行考核（考试），由部门负责人自行决定。
7、为保证业务的正常运作，部门培训不得在正常工作时间内进行。
第五十五条外派培训
1、各部门在制定部门年度培训计划时，需根据员工的个性化培训需求及其紧迫性同时制定员工的外派培训计划。
2、在年度计划内的外派培训计划，由人力资源部根据计划需求寻找合适的培训机构并组织安排实施。
3、在年度培训计划外的临时外派培训需求，由部门临时书面提出，经部门负责人审核和人力资源部审核后，报总经理批准后实施。
4、外派培训单次费用（含差旅费）达2000元以上者，培训前须与公司签订《培训协议》，费用达2000-3000元者，受训后需继续在公司服务满一年；费用达3000-5000元（不含3000）者，需继续在公司服务满一年半；费用达5000-10000元（不含5000）者，需继续在公司服务满两年；费用超过10000元者，需继续在公司服务满三年。
5、凡签订培训协议者，如因个人原因（含个人辞职和违规被公司开除）在协议期中途离职，须按月折算赔偿相关培训费用。
6、外派培训后，受训者须在培训结束后三天内把培训讲义（教材）及相关证书复印件送
交人力资源部存档，相关证书原件由个人保管。
第五十六条培训报酬及补贴
1、在非正常工作时间参加培训者，一律不得算作加班；外派培训期间不得享有出差伙食补贴。
2、由人力资源部组织举办的公司培训（不含入职培训和部门培训），授课讲师在授课期间每天可享受500元的授课补贴，授课时间不足一天的按每小时100元计，最高为500元。
第五十七条培训记录
培训记录将作为员工调动、晋升考核的依据之一，人力资源部须建立塌各部门各员工的培训记录档案，并于受训后一周内更新相关培训记录。
第十章绩效考核管理
第五十八条考核类型
公司各部门在实施目标管理的基础上实行全员月度绩效考核、年终综合考评制；管理人员并实行年度下属评议制，部门之间实行年度部门评议制。
第五十九条考核目的
1、月度绩效考核：
通过及时准确考核员工当月的工作业绩，找出员工业绩的差距，奖优罚劣，促进业绩的有效改进。
2、年终综合考评：
帮助员工更全面的了解自己的工作表现，发现自己的不足，从而帮助员工更好的提高业务能力、改进工作绩效。
3、部门评议：
为了找出部门之间工作配合、职责界定与履行等方面存在的问题，以引起相关人员的重视，及时改进。
4、下属评议：
为了发挥各级管理人员所属人员的团队精神与爱心，指出上司工作中的优点与不足，以帮助上司更好的发现问题，改进工作。
第六十条考核内容
1、月度绩效考核：
应以月度的工作业绩为重点，考核权重根据岗位性质不同应占70%—80%。
2、年终综合考评：
应全方位考评员工的综合表现及综合能力，考核内容一般包含工作业绩、工作能力、工作态度等三大方面的内容，其中工作业绩考核权重应占40%—60%。
3、各岗位具体的考核内容、指标及相关办法由各门部根据自身工作情况制订，经部门上级主管批准，报人力资源部备案后实施。
第六十一条考核实施
1、员工月度绩效考核：
由各部门自行组织实施，于每月10日前向人力资源部提交上月考核结果。
3、员工年终综合考评：
由人力资源部统筹组织各部门实施，于每年12月底完成本年度
的综合考评。
3、部门评议：
由人力资源部组织各关联部门负责人进行关联部门之间的互评，于每年12月底完成（与年终考评同期进行）。
4、下属评议：
由人力资源部独立组织各参评人员对其上司进行评议，于每年12月底完成（与年终考评同期进行）。
第六十二条考核结果反馈
1、员工月度绩效考核、年终综合考评结果由直接上司与员工面谈反馈给员工本人。
2、部门评议结果由人力资源部汇总、书面反馈给部门上级主管，再由部门上级主管以面谈的方式反馈给部门负责人。
3、下属评议结果由人力资源部汇总、书面反馈给被评议人的上司，再由被评议人的上司以面谈的方式反馈给被评议人。
第六十三条考核结果应用
1、员工月度绩效考核结果主要作为员工当月考核（目标）奖金发放的依据和年终考评的依据。
2、员工年终综合考评结果主要作为员工年终奖金发放的依据和员工年度调薪、晋升、调职和培训发展规划的依据。
3、部门评议结果主要作为改进部门间合作关系的参考依据。
4、下属评议结果主要作为管理人员发现问题、改进问题的参考依据，但如果下属反映的问题集中且严重（如渎职、以权谋私等），被评议者则须就此问题向公司作出书面解释。
5、具体
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