中国式执行-海尔高绩效的OEC管理方法满分答案.doc
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学习课程：
中国式执行-海尔高绩效的OEC管理方法
单选题
1.许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。
导致这种结果很重要的原因就是：
回答：
正确
1.A 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
2.B 很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差
3.C OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
4.D OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
2.拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指：
回答：
正确
1.A 把原来行政关系转变成一种市场关系
2.B 取消各级之间行政关系实现员工自我管理
3.C 打乱原有部门设置实现资源重组
4.D 企业内部资源进行重新整合
3.SBU经营以及市场链管理的基础是：
回答：
正确
1.A 目标管理体系
2.B OEC管理模式
3.C 计划体系
4.D 过程控制体系
4.以下对OEC管理的实质描述不恰当的是：
回答：
正确
1.A OEC管理是一种基础管理模式
2.B OEC管理是一种细节管理模式
3.C OEC管理是一种人性化管理模式
4.D OEC管理是一种过程管理模式
5.关于推行OEC管理的流程，其中描述不正确的是：
回答：
正确
1.A 文化先行、理念先行
2.B 根据企业的现状和需要，制定出OEC管理推行的各个体系、框架和流程
3.C 要预先设立一个OEC管理推行的组织机构
4.D 程序制定以后，要立即在全公司进行推广
6.关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是：
回答：
正确
1.A 把最简单的流程不断的重复
2.B 采用运动式管理方法
3.C 在推行OEC管理的过程中，要把握“80/20原则”
4.D OEC管理应该非常平稳，发展应该非常稳健
7.关于目标的制定，下列描述不正确的是：
回答：
正确
1.A 所制定的目标要有竞争力
2.B 目标所包含的指标具体可以量化
3.C 员工要对所制定的目标达成共识
4.D 目标制定完成之后，一定按此执行，不必对再进行论证
8.第二次管理革命的标志是：
回答：
正确
1.A 泰勒提出了“科学管理”理论
2.B 全面质量管理（TQM）理论
3.C 业务流程再造管理
4.D 法约尔的“一般管理”理论
9.OEC管理的显著特点：
回答：
正确
1.A 实用
2.B 有效
3.C 简单
4.D 灵活
10.海尔领导人张瑞敏的“系统思考”具体表现为：
回答：
正确
1.A 总账不漏项
2.B 事事有人管
3.C 人人都管事
4.D 以上都是
11.以下对OEC管理的实质描述不恰当的是：
回答：
正确
1.A OEC管理是一种问题管理模式
2.B OEC管理是一种绩效管理模式
3.C OEC管理是一种细节管理模式
4.D OEC管理是一种人性化管理模式
12.企业文化的三个层次：
回答：
正确
1.A 表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化
2.B 表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化
3.C 表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化
4.D 表层的物质文化、中间层的价值观文化和核心层的制度行为文化
13.业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成：
回答：
正确
1.A 平行的流程网络型结构
2.B 环形的流程网络型结构
3.C 树形的流程网络型结构
4.D 交叉的流程网络型结构
14.第三次管理革命的标志是：
回答：
正确
1.A 泰勒提出了“科学管理”理论
2.B 全面质量管理（TQM）理论
3.C 业务流程再造管理
4.D 法约尔的“一般管理”理论
15.关于目标分解的原则描述恰当的是：
回答：
正确
1.A 自下而上
2.B 有小到大
3.C 分数不要分路
4.D 责任到人
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