行政人事综合管理规定.docx

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行政人事综合管理规定

湖北长阳清江古城文化旅游有限公司

行政人事综合管理规定

第一节考勤制度

公司考勤均实行指纹打卡签到制。

凡发现员工迟到、早退或不经请假私自外出的，根据情节轻重按20-100元/次扣发月度考核薪金（包庇隐瞒者亦按20-100元/次扣发月度考核薪金）。

凡因外出办事或客户接待需要不能按时到公司进行指纹打卡签到的员工，必须于上、下班前致电办公室主任说明事由，未事前说明事由的按迟到、早退或旷工论处。

一、公司实行每周六天工作制【周一至周六正常上班（公司工程部、财务部、办公室、周六、周日实行五天工作制）】，周六、周日值班及法定节假日加班的加班工资全部并入年度“非考核薪金”的“加班补贴”之内，公司一律不再另行支付加班工资。

二、作息制度

作息时间：

1、上午：

8：

30—12:

00（正常上班），12:

00—13:

30（自由活动），下午：

13:

30—17:

00（正常上班）。

2、员工应按时上、下班。

员工迟到、早退在5分钟以内者，按20元/次扣发月度考核薪金；员工迟到、早退在5分钟以上、60分钟以内者，按50元/次扣发月度考核薪金；员工迟到、早退超过60分钟者，按100元/次扣发月度考核薪金。

3、旷工

（一）员工未经批准缺勤者将被视为旷工，旷工按双倍扣除日“非考核薪金”。

（二）员工连续旷工达3个工作日者，所在部门负责人及副总经理必须查明原因并提出明确的处罚意见后报总经理处理。

（三）员工在30日内累计旷工达5个工作日以上，一律予以辞退。

四、请假制度

（一）员工请假必须以书面形式说明请假事由（特殊情况电话说明），报所在部门负责人及副总经理（或总经理）批准。

所在部门负责人及副总经理（或总经理）批准后，通知办公室做好记录，作为月度和年度考核的依据。

（二）病假：

1、员工请病假，必须提供正规医疗机构出具建议休息的有效证明，报所在部门负责人及副总经理（或总经理）批准，否则一律按旷工论处。

员工请病假必须按相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。

员工请病假必须于上班前或不迟于上班后15分钟内，致电所在部门负责人及副总经理（或总经理）批准，且应于病假后上班第1天内，向所在部门负责人及副总经理（或总经理）提供正规医疗机构出具建议休息的有效证明，部门负责人及副总经理（或总经理）签批后将正规医疗机构出具建议休息的有效证明交办公室备查。

病假按日扣除月“非考核薪金”的百分之二。

2、员工因工负伤者，公司支付其月“非考核薪金”中的“基本薪金”部分，不支付“岗位津贴”、“加班补贴”、“保密补贴”和“考核薪金”。

工伤达6个月仍不能康复上班者，公司可与员工协商解除劳动用工合同。

员工酒后驾车负伤的不在工伤事故之列。

（三）事假：

1、员工请事假必须遵守“不影响工作”、“事先请假”及“以书面形式报告”三个原则。

2、员工请事假半天以内，报经所在部门负责人及副总经理批准，否则一律按旷工论处。

副总经理批准后，通知办公室做好记录，作为月度和年度考核的依据。

3、员工请事假半天以上，报经所在部门负责人、副总经理及总经理批准，否则一律按旷工论处。

总经理批准后，通知办公室做好记录，作为月度和年度考核的依据。

4、员工请事假按照“实际请假天数×日“非考核薪金”（日“非考核薪金”=月“非考核薪金”÷26天）”扣除薪金。

员工请事假连续超过30天以上者，一律予以辞退。

（四）各种休假：

1、法定假日：

遵照国家规定执行。

2、年休假：

公司所有员工均享有带薪年休假，每年春节假期超过法定节假日的天数均视为年休假。

3、婚假：

员工结婚可享受3天婚假（晚婚7天婚假），婚假期间薪金照发。

4、丧假：

亲属（父母、子女、兄弟、姐妹）丧亡者，给假3天，丧假期间薪金照发。

5、产假：

产假3个月，产假期间支付其月“非考核薪金”中的“基本薪金”部分，不支付“岗位津贴”、“加班补贴”、“保密补贴”和“考核薪金”。

第二节员工福利待遇制度

一、员工社会统筹保险：

员工的养老、医疗保险由公司承担70%、个人承担30%。

个人承担部分在当月薪金中扣除，公司承担部分在公司费用中列支。

二、员工就餐：

公司设立员工食堂，正常上班期间按5元/人·餐的标准向员工提供午餐（就餐标准：

两荤、两素、一汤），各部门必须安排专人于每日9:

30前将就餐人数报办公室，就餐费用由公司统一承担（凡员工放弃在员工食堂就餐者一律不补现金），由办公室做好记录，实行签到制，财务部按月统计数量，据实结算。

备注：

员工食堂餐厅必须在12:

00后开放供员工进餐。

如食堂炊事员提前开放让员工进餐的，按50元/次扣发月度考核薪金。

三、员工手机话费补贴：

（一）公司对员工的工作手机话费进行一定补贴，由公司根据员工的岗位和工作量大小核定报销标准，超支不补、节约归公，每月凭话费发票在财务部予以报销。

公司只对员工的工作手机话费进行补贴，对其它手机话费一律不予补贴。

（二）凡公司补贴工作手机话费的员工，必须保证其工作手机在工作时间和要求加班的时间内处于正常开机状态（部门负责人必须保证其工作手机在07:

30—22:

00间处于正常开机状态；公务车驾驶员必须保证其工作手机24小时处于正常开机状态），违者罚款50元/次，一年内如出现无故关机三次或三次以上，公司将予以辞退处理。

第三节办公制度

一、工作规范制度

（一）员工着装必须整洁大方、得体，不得穿短裤、背心、拖鞋及奇装异服上班。

（二）员工应尊重并严格服从领导，员工之间应积极配合，以礼待人，言辞文明。

（三）员工应保持办公室内整洁安静，禁止在办公桌和茶几上乱堆乱放，做到摆放有序。

室内禁止高声喧哗、呼唤。

打电话时应尽量放低音量，以免影响他人，为节省电话费打电话前可作适当准备。

代同事接办公电话，做好必要记录并及时转达。

（四）正式开会时，任何人不得私自闯入会场叫人，参会者不得随意离开会场，电话必须设置成静音状态。

（五）工作中提倡讲普通话。

（六）办公走廊、楼道内严禁吸烟、扔烟头、弹烟灰，违者扣薪金10元/次。

（七）上班时间不准打牌、下棋、玩电脑游戏、上网聊天（因工作需要除外）及聚众闲聊、擅离职守，违者罚款50-200元/次，累计三次者予以辞退。

（八）不得在公司电脑上安装盗版软件，否则，造成的一切后果由当事人负责。

不得浏览国家禁止的网站，不得下载与业务无关的资料，违者罚款10-50元/次。

（九）节约用水、用电。

夏季最高气温在26摄氏度以下、冬季最低气温在零度以上，原则上不得开启空调；用水后要注意关闭水龙头；离开办公室前，必须关闭空调和照明电源，锁好门窗，方可离开。

违者罚款50元/次。

二、来访接待

（一）接听电话：

1、听到电话铃声，立即接听，并注意礼貌用语。

一般接起电话，说声“您好！

这里是……”。

如果拿起电话稍迟一点的话，应该致歉，说声“让您久等了”。

对方所要找的人不在时，切忌立即挂断电话，应该询问一下对方是否希望留言或留下回电号码。

通完话之后，应轻轻挂断电话，并且尽可能等对方挂断后再放下听筒。

2、使用公司电话应本着“长话短说”的原则，严禁利用公司电话聊一些与业务无关的话题。

违者除必须赔偿话费损失外并罚款20-50元/次。

（二）接待或接洽准备：

1、有关人员应该在前一天提醒有关部门准备重要的来访，如果事先有约，必须于前一天与对方的联系人联络一次，确认来者姓名、身份、职务、人数、时间、目的、事项等。

2、确定招待规格或会谈前准备必要的招待食品与茶水、饮料及结束后相送的纪念品、赠品等，并通知相关部门。

3、招待客人进餐严禁大手大脚、铺张浪费。

在酒店进餐应自备烟酒，除特殊情况外，严禁在酒店购买。

4、各业务单位和政府来客由各部门负责人接待。

公司重要客人由总经理或董事长主持接待，副总经理参与。

三、外出洽谈业务

（一）严格遵守约定时间，不要误时误事。

（二）在交换名片时，应主动递上名片，并分清对方接待人员级别高低。

（三）要做一个善于倾听者，不要随意打断对方的话题，不要口若悬河、滔滔不绝，要把握对方谈话风格，引导交谈过程富有情调和成效。

外出洽谈业务，对每一个人来说，都是一次建立外部联系网络的机会，应该珍惜每一次交流机会，给对方留下良好印象。

（四）业务洽谈结束，应及时将洽谈经过和结果报告给自己的上级主管。

（五）业务费用的使用：

业务费应在规定的范围内使用，不得越权使用业务费，严禁使用业务费时徇私舞弊，一经查出，由使用者三倍赔付相应损失。

各部门负责人应严格控制业务费的使用。

第四节文书管理制度

一、本章所指文书包括公司各种规定、往来收文、通知书、报纸、帐薄、统计报表与传票，以及其它一切与业务有关的文件、电子邮件等。

二、公司与外界来往文书由办公室统一收发管理。

（一）所有收发文书均必须进行登记。

（二）注明董事长、总经理及业务部门收的文件、特快专递等类文书，必须优先处理，不得拖延；急要的文件，随到随送；一般文件，以每天上、下午分批递送为原则。

三、文书的寄发制度：

文书的邮寄、传真、电子邮件的送发统一由各级专人负责。

如有特殊情况或急件，可由相关部门寄发。

四、文件起草及印发制度

（一）公司的文件由办公室负责起草。

（二）起草后交相关部门负责人审阅签字后再交总经理或董事长审核。

如内容涉及其它部门，由办公室转送会签，并负责报送总经理或董事长。

签发定稿后，首页必须使用公司统一发文稿纸，编写文号，打印分发。

（三）对外的文件，如涉及到重大原则性问题，必须由相关部门起草，并经总经理审阅后才能发送，一般文件由各相关部门负责人审阅。

（四）作好“文件发送登记”，按时发送。

第五节印鉴制度

一、公司印鉴的刻制由办公室负责，如有需要更改或废止的印鉴应由各印鉴管理者将旧印鉴交还办公室，由办公室负责保存或处理。

二、公司印鉴在受到损毁、被盗、遗失的情况下，各管理者应迅速向办公室递交情况说明报告，同时，办公室应根据不同情况及时采取应对措施。

三、印鉴在变更保管责任人时，应及时到办公室备案，否则造成印鉴使用责任人不明确的，由部门负责人承担责任。

四、印鉴因特殊原因需要带到公司以外登记和申报时，必须征得总经理同意方可借用，并认真填写《印章使用登记表》，标明借用和归还的具体时间。

五、公司的行政公章由办公室保管，合同专用章由成本合约部负责人保管，财务公章由会计负责管理，法定代表人私章由出纳员负责管理。

印鉴使用人必须严格控制用印范围，用后登记。

六、任何部门和个人均不得擅自私盖公章，若需加盖公章，必须首先征得总经理或董事长同意后方可加盖，并做好盖章登记。

否则，由当事人承担由此引起的一切后果。

七、公章一般不得随身携带，不得邮寄。

如遇特殊情况需经总经理或董事长审批同意。

八、空白合同、信签、文涵等一律不予加盖公章和合同专用章。

九、介绍信开具必须由部门负责人同意，申请人务必在介绍信存根联上签字。

第六节办公用品管理制度

一、办公用品的采购

（一）香烟、茶叶、信封、信纸、笔、文件头、档案袋（盒）、扫帚、拖把等常用、量大的办公、清洁用品实行集中采购制度。

（二）采购工作要科学、合理，增强透明度。

采购前，应做好市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件。

办公桌、电脑等大宗办公用品采取公开询价或招标方式决定购买商家。

努力达到货真价实、物美价廉。

（三）办公用品采购审批程序遵照财务报销制度。

二、办公用品的保管

（一）办公用品由办公室负责统一保管。

（二）库存办公用品的种类和数量要科学确定、合理控制。

常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。

要避免不必要的储存或过量积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

三、办公用品的领取及交接程序。

（一）领取基本原则：

实行按部门“核定标准，领收登记”的办法。

必须做到：

工作任务清楚、使用目的明确、用多少领多少、专领专用。

（二）领取办公用品时，领取人必须在办公室登记，并在登记本上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等项并签字。

（三）办公用品管理部门及人员应恪尽职守、坚持原则、照章办事，严格控制办公用品的领取数量和次数，保证办公需要。

（四）管理性办公用品及专用工具列入移交范围，如有遗失由物品使用管理者照价赔偿；人员离职或工作调动时，必须办理办公用品移交手续，并经主管领导签审。

四、办公用品的使用

（一）办公用品应为办公所用，不得据为己有，挪作私用；不得用办公设备干私活，谋私利；不许将办公用品随意丢弃废置。

凡发现公物私用，根据情节轻重罚款50—200元/次。

（二）对于高档耐用办公用品，员工间应尽量协调相互借用，一般不得重复购置。

使用中办公设备出现故障，由原采购人员负责协调和联系退换、保修、维修、配件事宜；因使用不当，人为造成设备损坏的，直接责任人应负赔偿责任。

（三）在对办公用品的使用过程中，应注意勤俭节约。

打草稿、记录、计算等非正式行文应尽量节约用纸。

开具各种票据时要仔细审核，避免出错。

对仍可使用的办公用品，不得随意丢弃。

第七节会议制度

一、会议作为公司各级议事的重要程序，需认真加强管理。

二、公司组织各部门定期举行工作例会。

会议内容包括上阶段的工作总结、下阶段工作计划及安排，讨论需解决的问题，并确定解决措施，责任到人。

三、会议实行出席者签到制度。

不能按时参会或者不能参会者，必须于会议开始前向总经理请假，经批准后方可不参会。

凡未按规定请假，开会迟到者罚款20元/次，不来参会者一律视同旷工，按双倍扣除日“非考核薪金”，凡出现未请假不出席会议三次及三次以上者直接予以辞退。

四、重要的会议由办公室记录、整理后，以会议纪要形式印发到相关部门与人员。

第八节保密及档案管理制度

一、保密的范围

（一）公司与他人签订的合同、协议等。

（二）公司的财务档案。

（三）公司的规划报告、分析报告。

（四）公司的资金使用、投资计划。

（五）公司产品的成本价及销售特价。

（六）公司认为不能公开的其它重要材料。

二、公司档案统一管理，专人负责、专柜存放。

非经部门负责人同意，不得翻阅。

三、档案的搜集、归档。

凡以公司名义签订的合同、协议以及各种证件、证书等均应上交办公室统一立卷归档，上交档案必须是原件。

四、未经上级许可，不得将公司资料带出公司或外借。

五、在档案保管期内，因工作需要，经分管领导同意后方可以借阅，但必须登记，按时返还。

任何人无权修改或销毁档案。

六、对于公文收发和传阅的管理：

为了做到有利于工作，各部门收到的个人、公司、上级相关职能部门以及总公司下发等文件应及时交给办公室，由办公室统一分类编号、贴签送领导阅批后按领导的阅批意见执行。

并将执行结果反馈办公室。

凡属公司重要的文件（包括公司经济商务资料和工程技术文件）必须由总经理或者分管领导委托专人执行，未经批准，不得复制和摘抄，不得随意传播或将其电子文档等相关材料散发他人。

第九节专项设备、车辆管理制度

一、公司的电脑、打印机、复印机、空调等设备，应由设备使用者专人管理，未经批准不得随意转让他人使用。

二、使用专项设备，人为造成损坏，视损坏情况等价赔偿。

三、办公室钥匙的管理制度

（一）各办公室钥匙应由办公室（各备存一把）统一保存、移交、管理。

（二）员工办公室的钥匙，应保证所在员工人手一把。

（三）钥匙的持有者应严格管好钥匙，随身携带，不得随意借给他人使用，若因此造成损失要按损失金额等价赔偿。

四、车辆管理制度

（一）公司公务车优先保障财务部、办公室外出办理业务用车，各部门用车前必须在办公室做好出车记录，晚上下班后车辆必须停放在公司。

公司公务车由公务车驾驶员负责驾驶及维修保养，其他人员不得驾驶。

（二）油料和修理费用：

公司公务车一律不准用现金加油（公司统一使用油卡，由出纳员持卡随车到加油站加油并做好记录），遇特殊情况时必须向总经理请示后方可用现金加油；公司小车需维修保养时，必须向办公室提交维修保养申请并报总经理核准后实施。

第十节清洁卫生制度

一、各部门应注意保持办公区域的整洁，不得在墙面上钉挂与业务无关的东西（营业执照和税务登记证除外），不得乱丢纸团和烟头，桌面不得随意堆放杂物，办公室要不定期抽查，凡不达标者对当事人和所在部门负责人罚款10-20元/次。

二、各部门应注意保持办公区域的卫生，日常卫生由所在部门负责人排班负责打扫（正、副总经理办公室由办公室负责打扫），办公室要不定期抽查，凡卫生不达标者对当事人和所在部门负责人罚款10-20元/次。

三、办公区域的卫生间由办公室负责冲洗、打扫，各部门在使用卫生间后应注意保持清洁并随手关门，严禁将茶叶或茶水直接倒入卫生间，否则对当事人和所在部门负责人罚款10-20元/次。

四、每周五对办公区域进行一次大扫除，认真清扫卫生死角和擦拭窗户玻璃。

第十一节防火防盗防灾制度

一、公司全员需提高防火防盗防灾意识，时刻保持警惕性。

二、未经同意非公司人员不得使用公司电脑，各部门对各自的电脑设置密码，严防泄密事件。

三、各部门办公室及活动区域的财物重要资料、办公用品及其范围的设施设备等公共物品各负其责。