组织行为学04-10年真题.doc

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2004年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试

组织行为学试题

课程代码　0152

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.组织行为学研究的基础和出发点是（）。

A.个体B.群体C.组织D.班组

2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（）。

A.刻板印象B.首因效应

C.晕轮效应D.投射效应

3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是（）。

A.按人员的不同对象来划分B.按有无价值的不同标准来划分

C.按不同行为方式来划分D.按经营管理所追求的不同目标来划分

4.创造性行为产生的源泉是（）。

A.和谐的人际关系B.良好的信息沟通

C.合理的群体结构D.弹性的组织结构

5.心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有（）。

A.四种B.五种C.六种D.七种

6.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出是一个（）。

A.正方体B.圆柱体C.圆锥体D.圆球体

7.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）。

A.任务型群体B.利益型群体

C.友谊型群体D.正式群体

8.在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是（）。

A.全方位式B.圆式C.轮式D.链式

9.人们之间的相互作用取决于报酬及相应的成本，人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，持这种观点的理论是（）。

A.人际关系理论B.人际反应特质理论

C.社会交换理论D.社会比较理论

10.管理群体间互动有许多办法，其中最简单、花费最低的办法是（）。

A.制定规则与程序B.设置层次等级

C.设计联络员角色D.成立特别工作组

11.在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（）。

A.正比关系B.反比关系

C.负相关关系D.无相关关系

12.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为（）。

A.决策能力B.创新能力

C.应变能力D.协调能力

13.对若干个备选方案分别进行评估，然后以一定的标准进行衡量，择优者而取之。

这是决策过程中所必须遵守的（）。

A.信息健全原则B.可行性原则

C.系统分析原则D.对比择优原则

14.动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。

这表明了动机具有（）。

A.始发机能B.反馈机能

C.选择和导向机能D.强化机能

15.美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是（）。

A.成就需要、尊重需要、成长需要B.成就需要、权力需要、成长需要

C.成就需要、权力需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要

16.模式：

工作激励水平=任务内在激励+任务完成激励+任务结果激励。

这是下列哪种激励理论的基本观点?

（）

A.期望理论B.公平理论

C.综合型激励理论D.ERG理论

17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是（）。

A.参与管理理论与麦克里兰的成就需要理论

B.参与管理理论与奥德弗的ERG理论

C.期望理论与奥德弗的ERG理论

D.公平理论与双因素理论

18.组织行为学家认为，现代组织结构理论是一种（）。

A.封闭式的系统理论B.以人为本的理论

C.开放系统理论D.以人迎合管理的理论

19.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。

这是组织变革程序中的（）。

A.勒温程序B.克利程序

C.卡斯特程序D.艾诺芬程序

20.组织文化建设的出发点和归宿是（）。

A.共同的价值观B.组织目标或宗旨

C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

21.组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。

常用的问卷调查法有（）。

A.选择法B.是否法C.计分法

D.等级排列法E.随机抽样法

22.个性倾向性特征包括（）。

A.兴趣B.需要C.动机

D.理想E.价值观

23.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?

（）

A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时

B.当处理者的目的是为了学习时

C.当处理者需要融合不同人的不同观点时

D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时

E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时

24.途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到（）。

A.对下属阐明组织目标与任务

B.对下属阐明工作任务的要求

C.引导职工达到目标

D.帮助职工扫清达到目标的障碍

E.帮助职工建立工作目标

25.组织文化具有多种多样的表现形式，主要包括（）。

A.文字和标识B.物质象征C.仪式

D.实物形象和艺术造型E.语言

三、判断改错题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“╳”，并改正。

26.组织行为学的两重性主要是由多学科性、人本身的两重性决定的。

（）

27.在完成工作内容大致一致的简单的任务时，异质群体结构的效率高。

（）

28.从个体角的度看，群体规范意味着在某种情境下群体对一个人的思维方式的期望。

（）

29.群体思维是伤害许多群体的一群疾病，它会严重影响群体绩效。

（）

30.有效的授权可以使领导者从非程序化事务中摆脱出来，集中精力抓大事。

（）

31.领导有效性的评价主要包括领导的工作绩效评价与领导功能的组织评价。

（）

32.马斯洛从心理学的角度研究了心理过程的诸多因素，认定动机是引发行为的源泉。

（）

33.无界限组织是美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇设想的一种理想的组织结构。

（）

34.在组织职权系统中，一般用职位说明书来表示组织的正式职权系统和联系网络。

（）

35.组织文化理论的兴起标志着对组织内部成员的整体研究向组织内部成员的个体研究的转化。

（）

四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

36.知觉防御

37.职业锚

38.角色期待

39.领导权威

40.公平感

五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

41.简述组织行为学与社会学的关系。

42.简述群体规范的基本功能。

43.简述事业生涯管理的特点。

44.导致社会惰化的主要原因是什么?

45.简述决策对实现领导有效性的意义。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

46.联系实际说明管理者如何运用工作团队方法来调节群体间的互动。

47.联系实际谈谈组织管理者如何应对组织的老化问题。

2005年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试

组织行为学　试题

课程代码：

0152

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.组织行为学是一门（　　　）

A.理论性学科B.应用性学科

C.实验性学科D.综合性学科

2.下面哪种方法不是问卷调查法的形式？

（　　　）

A.选择法B.是否法

C.等级排列法D.比较法

3.心理过程的动力特征是（　　　）

A.态度B.气质C.性格D.能力

4.只反映客观事物个别属性的是（　　　）

A.感觉B.知觉C.社会知觉D.自我知觉

5.个性心理特征的核心部分是（　　　）

A.态度B.气质C.性格D.能力

6.在完成复杂的任务，特别是从事创造性活动的任务时，效率高的群体是（　　　）

A.同质结构B.异质结构

C.同化结构D.异化结构

7.组织内部的个人事业生涯往往是沿着几个方面变动的？

（　　　）

A.二个B.三个C.四个D.五个

8.事业生涯的组成是态度和（　　　）

A.行为B.意识C.价值观D.知觉

9.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（　　　）

A.角色B.角色知觉C.角色期待D.心理契约

10.组织行为学研究表明，在大多数情况下，当群体受到外部威胁时，群体的凝聚力会（　　　）

A.降低B.增强

C.不变D.有时降低，有时增强

11.沟通过程包括几个部分？

（　　　）

A.六个B.七个C.八个D.九个

12.人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系称为（　　　）

A.政治关系B.经济关系C.人际关系D.利益关系

13.个体在冲突中只寻求自我利益的满足，而不考虑对他人的影响，这属于处理冲突行为意向中的（　　　）

A.回避B.迁就C.折衷D.竞争

14.贯穿于领导活动过程始终的是（　　　）

A.组织功能B.激励功能

C.沟通功能D.服务功能

15.领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和以下哪个因素构成的？

（　　　）

A.情景B.社会C.组织D.经济

16.在管理方格论中，对工作高度关心，但对人很少关心的领导行为类型是（　　　）

A.乡村俱乐部式管理B.中间型管理

C.团队式管理D.任务式管理

17.“有效领导的权变模型”通常叫（　　　）

A.二元四分模型B.菲德勒模式

C.管理方格模型D.勒温模式

18.现代素质理论对领导者素质的研究主要表现在两个方面，一个是识人，另一个是（　　　）

A.留人B.用人C.选人D.育人

19.决策观念民主化的关键是（　　　）

A.管理者思维方法和观念的更新

B.组织思维方法和观念的更新

C.组织成员思维方法和观念的更新

D.领导者思维方法和观念的更新

20.按照需要的功能特征来区分，可将需要分为（　　　）

A.物质需要与精神需要B.自然需要与社会需要

C.生理需要与心理需要D.优势需要与次要需要

21.当代行为改造型激励理论的主要代表人物是（　　　）

A.亚当斯B.弗鲁姆

C.斯金纳D.奥德弗

22.在双因素理论中，下列不属于保健因素的是（　　　）

A.职务保障B.工资待遇

C.工作职务上的责任感D.工作条件

23.日本的自主管理（JK）活动的目的之一是（　　　）

A.使每个员工都得到很好的发挥和提高B.在工厂人人能畅所欲言

C.向能力的极限挑战D.使每个人都成为优秀的工程技术人员

24.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（　　　）

A.战略、结构、作风B.制度、结构、技能

C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风

25.组织文化的核心是（　　　）

A.组织目标或宗旨B.行为规范和规章制度

C.共同的价值观D.作风及传统习惯

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26.组织行为学的研究方法的主要特性是（　　　  ）

A.系统性B.管理性

C.再现性D.可控性

E.预见性

27.创造性行为的类型包括（　　　  ）

A.技术发明型B.科学发现型

C.艺术塑造型D.组织管理型

E.系统开拓型

28.人际反应特质因人而异，但每个人的特质都有其（　　　  ）

A.发展性B.稳定性

C.一贯性D.变化性

E.波动性

29.决策科学化的特征是（　　　  ）

A.决策思想科学化B.决策程序科学化

C.决策方法科学化D.决策形式科学化

E.决策目标科学化

30.海尔OEC模式的理论基础是（　　　  ）

A.期望理论B.公平理论

C.综合激励理论D.需要层次理论

E.双因素理论

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31.事业生涯的开发

32.社会惰化

33.激励

34.企业集团

35.非正式领导

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简述控制方位论与工作行为之间的关系。

37.简述群体发展的五阶段模型。

38.怎样区分功能正常的冲突与功能失调的冲突？

39.简述组织结构设计的原则。

40.简述组织变革与组织发展的关系。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41.联系实际谈谈你对组织的理解。

42.试比较分析四种内容型激励理论。

绝密★启用前

2006年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试

组织行为学试卷

（课程代码0152）

本试卷满分100分。

考试时问150分钟

总分

题号

一

二

三

四

五

核分人

题分

10

10

10

10

20

复查人

得分

得分

评卷人

复查人

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.行为的理论模式用函数关系式表达为（ ）

A.B=f（S·P） B.B=f（P·E）C.B=f（S·E） D.B=f（P·M）

2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（ ）

A.三层 B.四层C.五层 D.六层

3.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（ ）

A.四个步骤 

B.五个步骤

C.六个步骤 

D.七个步骤

4.指导人们行为的准则是（ ）

A.世界观 

B.人生观

C.价值观 

D.态度

5.激发行为并给它以方向性的心理因素是（ ）

A.需要 

B.动机

C.态度 

D.信念

6.泰勒的科学管理的理论基础是（ ）

A.X 理论 

B.Y 理论

C.Z理论 

D.超Y 理论

7.创造性行为的特点是（ ）

A.系统性 

B.有用性

C.社会性 

D.管理性

8.事业生涯的组成部分之一是（ ）

A.意识 

B.价值观

C.行为 

D.知觉

9.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（ ）

A.正式群体 

B.任务群体

C.命令群体 

D.非正式群体

10.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（ ）

A.规定 

B.看法

C.期望 

D.依赖

11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（ ）

A.轮式 

B.Y 式

C.链式 

D.全方位式

12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（ ）

A.社会惰化效应 

B.群体促进作用

C.协同效应 

D.从众效应

13.最早提出社会测量理论的学者是（ ）

A.韦伯 

B.霍曼斯

C.莫里诺 

D.阿西

14.舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，这些需要一般可以分为（ ）

A.二种 

B.三种

C.四种 

D.五种

15.员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（ ）

A.正相关关系 

B.负相关关系

C.非线性关系 

D.正比关系

16.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是（ ）

A.竞争 

B.协作

C.人际关系 

D.个性差异

17.在领导有效性中，最重要的权变因素是（ ）

A.领导者自身的特点 

B.被领导者的特点

C.领导的情景 

D.领导者与被领导者之间互动关系

18.在决策理论中，决策者被看作为一个（ ）

A.经济人 

B.社会人

C.复杂人 

D.自然人

19.动机是一种主观状态，其表现的方式为（ ）

A.激励 

B.目标

C.需要 

D.行为

20.人们为了追求目标的达成，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法，这表明了人们行为特征的（ ）

A.自发性 

B.持久性

C.目的性 

D.可变性

21.按照赫茨伯格的双因素理论，与激励因素有关的是（ ）

A.工作内容 

B.工作环境

C.组织变革 

D.决策

22.公平理论的提出者是著名心理学家（ ）

A.马斯洛 

B.麦克里兰

C.弗鲁姆 

D.亚当斯

23.在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（ ）

A.斯隆模型 

B.直线职能式

C.立体组织制 

D.职能制

24.组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（ ）

A.职能型结构 

B.地区性事业部型结构

C.矩阵结构 

D.超事业部型结构

25.在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（ ）

A.组织理念 

B.组织伦理

C.组织规范 

D.组织文化

得分

评卷人

复查人

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10 分）

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26.态度的构成因素包括（ ）

A.认知 

B.情感

C.意向 

D.行为

E.价值观

27.一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（ ）

A.安全需要 

B.地位需要

C.自尊需要 

D.情感需要

E.权力需要

28.按沟通的表现形式来分，沟通可分为（ ）

A.正式沟通 

B.口头沟通

C.书面沟通 

D.非言语性沟通

E.非正式沟通

29.