企业家与创业管理v1-ch04.ppt

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1,4.开发商业模式,案例：

戴尔公司何为商业模式商业模式的形成商业模式的构成要素专题作业之二问题讨论,2,案例：

戴尔公司,3,在高中时，戴尔购买了一台苹果II型电脑，并把它拆开考虑如何进行改装以适合自己的需要，这使他产生了一个有趣的定制化电脑的商业创意，并通过为朋友定制电脑赚取高额收益，成为大学生后又在宿舍出售电脑他发现电脑产业存在如下问题：

电脑销售方式要领过制造商、分销售和零售商的手，一台价值大约600美元零部件的机器竞向顾客要价2000美元；人们想购买具有最新技术的电脑是不可能的，因为一项新技术要花大约一年的时间才能整合进在商店里出售的电脑中于是他想到了定制和直销，以解决电脑产业的以上问题,定制和直销创意,4,1984年5月，他从得克萨斯大学退学，建立了一个1000平方英尺的工厂，因当时个人电脑没有硬盘，公司开始时的业务便是向个人电脑用户提供装硬盘的工具箱公司的存在前提相当明智：

接受顾客订单，购买并装配零配件，然后将产品直接运送到顾客家中，不需要生产零件的工厂和设备，也不必大量投资于研发活动，重要的是顾客确实得到了想要的具备所有最新技术的电脑戴尔的电脑从不停留在仓库中，因为它们被订购时才生产，实际上没有库存，它的产品总是最新的，顾客得到了他们想要的配置，戴尔也获得了收入，这大概就是戴尔的“商业模式”,戴尔商业模式,5,何为商业模式,6,商业模式（BusinessModel）:

关于如何竞争、如何使用资源、如何构建关系、如何与顾客互动等的计划与示意图，是创造价值的核心逻辑，有助于将企业所有要素匹配在一起不存在标准的商业模式，也不存在企业如何在产业内竞争的永恒不变的法则，注意避免商业模式的两个致命缺陷：

对顾客的完全误解；不合理的经济性,商业模式的含义,7,我们的商业模式是否能真正地为顾客创造价值我们需要的合作伙伴是否愿意参与进来，如何激励他们顾客是否愿意花时间跟本企业做生意，如何激励他们是否能通过激发足够数量的伙伴和顾客，以能补偿一般管理费并获利业务是否具有独特性，大量竞争者是否容易跟进和模仿,商业模式有效性判别,8,商业模式的形成,9,商业模式的开发处于可行性分析之后与商业计划书完成之前，围绕有潜力的产品或服务制定核心战略、构建合作网络、建立客户关系、配置独特资源，以及形成价值创造的方法商业模式创新（businessmodelinnovation）：

使产业内产品生产和销售方式发生革命性变革的首创活动在商业模式开发阶段，新企业去筹集资金、雇用大量员工、建立伙伴关系或实施营销方案的条件还不成熟，进行重大决策之前首先要开发出商业模式，不能存有天真的想法或者过于冒进,商业模式的开发与创新,10,价值链,11,价值系统,12,商业模式的构成要素,13,使命陈述（missionstatement）：

描述企业为什么存在及其商业模式预期实现的目标，既不能太宽也不能太窄，否则会方向不明或出现商业概念盲点产品/市场范围（product/marketscope）：

定义企业集中关注的产品和市场，尽量不要超出自己的能力差异化基础:

如果新企业的产品或服务不能与竞争对手相区别，顾客是没有理由购买新企业产品的，可采用成本领先战略或差异化战略,核心战略,14,核心能力（corecompetency）：

企业胜过竞争对手的竞争优势的来源，具有独特性、对顾客有价值、难以模仿、可向新机会转移（资源杠杆）的特点，决定了企业从哪里获得最大价值战略资产（strategicassets）：

企业拥有的稀缺、有价值的事物，包括有形的和无形的战略资产,战略资源,15,新创企业不具备执行所有人物所需的资源和能力，要依赖其它合作伙伴的作用，重要关系：

供应商、战略联盟、合资企业、合作网络、社会团体和行业协会合作伙伴关系也会有风险，新创企业面临的挑战是如何通过做出引人注目的事情来吸引高水平伙伴的注意，与高水平的合作伙伴建立关系,伙伴网络,16,顾客界面（customerinterface）:

如何与顾客相互作用，包括目标顾客、销售实现方式与支持和定价模式目标市场：

企业的目标市场影响它所做的每件事情，既要了解目标顾客，也要了解谁是主要决策人销售实现与支持：

产品或服务进入市场的方式，或是送达顾客的方法，以及提供的顾客支持定价模式：

定价模式随目标市场与定价原则的不同而不同，既可以普通方式也能以特殊方式，并可通过定价模式对自身进行差异化,顾客界面,17,商业模式及其有效性商业模式的开发与创新商业模式的构成要素,本章小结,18,专题作业之二,19,题目：

XX创业团队创意的商业模式研究报告需要探讨的基本问题（报告形式可以个性化）商业模式是什么（模式设计）？

核心战略及其理由是什么？

服务于核心战略的战略资源有哪些？

如何建立必要的伙伴网络？

建立怎样的顾客界面及其理由是什么？

商业模式的有效性如何（有效性评价）？

20,问题讨论,21,JaneRowan是一位经验丰富的企业顾问，她通过与顾客交往发现，很多企业存在“商业概念盲点”。

请问：

商业概念盲点如何影响到企业商业模式的效用？