24小时无人自助售货便利店投资经营项目商业计划书.docx
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24小时无人自助售货便利店投资经营项目商业计划书
24小时无人自助售货便利店项目
商
业
计
划
书
项目概况
项目名称
24小时无人自助售货便利店项目
项目实施区域
北碚天生丽街、虎溪大学城熙街（暂定）
项目主要内容
以自动售货机为主要载体，建设24小时无人自助售货便利店，主要营业收入为自动售货机销售收入，包括：
计生用品、生活用品、零食饮品、特色产品。
同时可根据自动售后机的摆放位置进行广告投放以及销售位出租等。
项目规模
根据自动售货机投放地址（目前暂定为北碚天生丽街、虎溪大学城熙街），每个区域计划投放3-5台。
自动售货机概述
通过综合考察，该项目主要选用湖南中吉科技有限责任公司生产的自动售货机。
根据投放地点的具体位置可选用不同尺寸型号产品。
S800-10型自动售货机
主要特点:
●采用国际MDB标准设计,符合国际DEX标准可支持各种国际通用标准外设。
●可接收纸币,硬币及硬币找零功能。
*可定制纸币找零。
●*可定制IC卡出货、支付宝支付出货、声波控制出货、银联闪付、支付手机二维码出货、手机支付、信用卡支付或其它支付方式。
机器支持232电脑串口控制。
银行刷卡功能等，定制型虚拟支付功能。
●*可带8寸LCD广告液晶显示屏。
支持U盘视频、图片广告播放。
防爆、防尘、防水夜光全金属键盘；
●*带远程监控系统，软、硬件，带录像功能，3D数据库。
●微电脑控制系统具备智能数据查询、统计、核算、故障自诊断等管理功能;
●商品货道尺寸可随时改变,灵活适应不同尺寸的各类商品;
●*机器可扩展联网功能,可随时组成集群自助售卖网络;
●有掉电保护功能，有存储记忆功能。
●*可设置GPRS防盗报警，远程报警，通知，短信及电话报警。
●*强大的云服务管理平台随时随地可通过网络查询每一台售货机销售信息、运行状态。
●漏电保护功能。
●机身材料：
全钢结构，坚固耐用。
●可选配出货检测系统
（注：
*为非标准配置）
技术指标:
商品种类:
最大70种
外型尺寸:
1933X800X1180mm;
该型号自动售货机市场售价约为16000元人民币（标配设置）。
AF-36G+36RS型自动售货机
主要特点:
●最小化机身设计，占地面积小。
可进办公室。
●窄边框大面积玻璃橱窗，LED照明，豪华高档，商品展示直观。
●机器预留扩展，可随时组合成超大容量自动售货机。
●采用国际MDB标准设计,符合国际DEX标准，可支持各种国际通用标准外设。
●可接收纸币,硬币及硬币找零功能。
*可定制纸币找零。
●*可定制IC卡出货、支付宝支付出货、声波控制出货、银联闪付、支付手机二维码出货、手机支付、信用卡支付或其它支付方式。
机器支持232电脑串口控制。
银行刷卡功能等，定制型虚拟支付功能。
●可同时售卖多种小食品及冷藏的罐装、瓶装、盒装、袋装等饮料，商品适用范围广。
●微电脑控制系统具备智能数据查询、统计、核算、故障自诊断等管理功能。
●商品货道尺寸可随时改变,灵活适应不同尺寸的各类商品;
●*温度分层。
货物托盘可以根据客户需要进行温度分层设置。
●模块化制冷系统，便于维护；
●制冷系统采用R134a无氟制冷剂,符合国际绿色环保要求;
●标配光栅出货检测系统。
●机内温度带数码显示。
冷藏温度可自行设定。
●漏电保护功能。
●*支持GPRS无线远程后台管理系统。
●*.PTC加热系统
（注：
*为非标准配置）
以上型号均接受客户的非标定制和改装。
技术指标:
商品种类:
扩展84;（/罐装/瓶装/盒装/软包装）
商品储量：
420-1240个
冷藏温度:
4℃--25℃（可调）;
外型尺寸:
1940X790X1313（双柜）
该型号自动售货机市场售价约为25000元人民币（标配设置）。
其它型号自动售货机
根据投放地点的差异，应采用不同款式型号的自动售货机满足消费需要。
项目背景及可行性分析
项目背景分析
零售业发展趋势
“抑通胀、调结构、促发展”是目前我国宏观调控的首要任务，意味着更多的商品需要由国内市场去消费。
在以消费为主导的经济发展模式中，商业是经济内部循环最重要的环节。
转变经济发展方式的核心，就是要让消费成为经济发展的主要动力。
在消费升级及转型内需驱动的背景下，零售业整体前景广阔。
零售企业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题，利润低下，业绩下滑，成本却越来越高，新型渠道的冲击更是雪上加霜。
目前来看，零售行业整体增长减缓的趋势仍在继续。
数据显示，2014年1-8月，中国社会消费品零售总额16.61万亿元，同比增长12.1%，较去年同期下降0.7个百分点。
而大型零售企业的增速也在明显放缓，1-8月，限额以上的企业商品销售总额8.3万亿元，增速为9.7%，低于社会消费品零售总额2.4个百分点。
但这一现象在2015年或将迎来改观。
消费者信心指数的逐步恢复，常消费需求的释放，包括消费市场的理性，消费者消费习惯的逐渐回归，零售企业在实体店经营和服务上的各项创新，以及在电商业务上的不断尝试，都将为业绩的回暖奠定基础。
现代化、智能化。
目前在商业中正在运用很多信息系统，品牌管理技术次第推广，信息管理系统主导网上交易。
这必将加快商业信息业的建设，提高管理的科技含量。
未来，零售业的发展趋势主要呈现出以下几个特点：
1、多元化。
当前的商业将走向复合化、多元化，互相融合、互相借鉴，集多种功能于一体，成为新型的复合项目。
2、特色化。
主题化、特色化将是商业未来的发展方向。
我们现在已经看到顾客对商品的需求开始从量的满足转向质的提高，从注重品种转向消费品牌，并逐渐形成个性化这也是一个很重要的发展趋势。
小型便利店发展概况
从全球零售发展的趋势来看，小型零售业态成为各国零售业中新的销售增长点。
纵观发达国家的发展经历，推动便利店业态发展成熟的关键性因素主要有三方面：
一是多店铺扩张实现规模效应的最大化;二是在有限的空间内实现单位面积销售额的最大化;三是根据不同商圈店铺的特点最大程度地满足顾客的需求。
而中国的便利店企业，较之发达国家，在这三个方面还存在着一定的差距。
需要特别说明的是，日本便利店单店平均面积仅比中国多出38%，但是单店日销售额却得到42032万元，是中国5785万元的7倍多（2013年数据）。
我国的便利店企业的连锁化程度还很低，难以实现跨区域，多店铺的扩张。
目前中国的便利店企业仍在特定地区中发展为主，还未出现全国规模展开的大规模连锁企业，这一方面是由我国流通行业发展的地区特点造成的，另一方面，零售行业普遍存在的加盟意愿低下以及服务理念陈旧等因素导致管理上成本的增加。
平均单店面积偏小，但是单位面积的商品品类较多，主力商品对于销售额的贡献度没有得到充分的体现。
便利店发展到一定规模时，必须在标准化的基础上进行一定的差异化，根据不同商圈店铺的特点最大程度的满足顾客的需求。
中国的便利店行业在经历了近30年的发展后，正面临着第二次扩张的考验。
便利店的发展应该紧紧围绕“便利”二字做文章，加速建设快捷，便利的网络化服务平台，更好的服务于社区和消费者。
大学生（青年）消费行为分析
大学生作为一类特殊的消费群体，相对于其它类型的消费者，具有明显的消费行为共性，主要体现在以下五个方面。
1、大学生消费的情绪性还表现在消费上的连续性，如果消费一次后如果感觉很满意，很可能会连续消费同企业的相同或不同产品，并且还会推荐自己的伙伴消费；若不满意很可能不再消费，而且这样的感觉因为大学生之间信息的迅速交流，会感染到周围的同学，因此企业应该着重注意产品的质量，企业的服务等，要给大学生留下一种亲切的感觉，产生下次还想来的欲望，切不可对他们进行坑骗等不良行为，也不可以设一些“合法的陷阱”，这样会砸掉自己的产品和企业信誉，产生连锁反应。
同时情绪性的另一面是冲动消费，容易受广告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导（尤其在黄金周等时期），消费具有冲动的特点，因此商家要注意利用广告等宣传形式，尤其加强适合学生特点口味的宣传，如公益与商业相结合的互动型大学生活动，或对大学生活动提供一些赞助。
百事可乐大学生艺术新星大赛就是这样的活动，造成了很大的影响力，这种活动影响比较深远。
2、先锋性消费，消费观念越来越超前。
大学生站在先进文化的最前端，容易接触到、也容易接受新事物的产生和发展，消费观念也比较超前，消费观念也变化比较快，比如对网上购物容易接受，对“花今天的钱圆明天的梦”的对新兴消费方式也比较容易接受。
大学生具有勇于尝试的个性特点，比较容易接受新事物，同时比较喜欢新事物，消费观念比较超前。
新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能，新包装，新内涵，新形象，旧产品的新购买方式（如网上购物）、促销活动（如有奖促销）等等，因此企业应该根据大学生不断变化的心理，结合社会新出现的时尚开发新产品和新创意，并注意作好宣传，增加内涵等附加价值。
3、消费产品集中，购买集中特征明显
目前消费产品比较集中，主要停留在时尚、电子、影像、文化、娱乐、交友、培训上，随着大学生消费观念的变化和时尚物品花样的发展，受示范效应的影响，消费逐渐向多元化发展，但目前来讲仍然处于一个集中的水平，但具体物品变化较快，比如在IT消费产品上，可能在一段时期内流行的是CD机，而另一段时期可能就是MP3了。
另外，大学生消费最大的特点还在于追求时尚化，追求时尚的东西，喜欢新奇的和浪漫的事物，消费品追求个性的张扬。
追求时尚也是大学生消费具有盲目示范效应的原因，这对于企业来说也比较容易把握大学生产品的方向。
大学生消费有一个趋势就是从实用化向时尚化过渡，消费的大头已经不再是学习用品、书籍之类的东西，已经转变成了电脑网络、手机、旅游等比较前卫的带有时尚气息的产品。
4、对商品的品牌比较看重。
名牌对大学生的吸引力很大，通常大学生在购买东西时，非常看重品牌。
没有牌子的东西一般不会去关注。
在大学生的心目中，品牌既是一种质量的保证，也是一种品味的象征。
他们有着非常强的品牌意识，在他们看来，有品牌才会有质量。
他们认为一个品牌的建设需要很长时间。
他们认为“一个品牌能生存下来，就表示市场肯定，有相对可信度，同时建立一个品牌，产品质量是保证。
另外，良好优质的售后服务也是非常关键的。
”同时大学生有很高的品牌忠诚度。
一旦尝试了某个品牌，觉得很好用，一直都会使用这个品牌。
当然，对于类似于服装之类的时尚商品，大部分同学表示，毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。
而且，大部分大学生是上了大学之后，从开始关注一些品牌，对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。
可见，大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段，这个阶段，大学生能够接触到海量产品信息，同时他们判断能力也不断趋于成熟，而且这个阶段形成的一些品牌观念也很有可能会带到他们毕业以后的生活中。
5、大学生群居性、集中性购买
大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，因此企业应该加强重点性的有针对性的促销，众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市场会形成一次井喷的过程，同时在各个节假日来临之际，学生经济能力较强，消费欲旺盛。
校园消费将进入井喷状态，形成了“节假日经济”，这实际上成为商家在高校范围内树立属于自己的独特商业品牌的良好时机。
以上几点独特的商业价值，都呈现出大规模、低成本，以及高质量等几个特点，使得校园营销极具商业价值。
简要地说，企业开展产品和品牌推广，近期可以影响甚至改变大学生的购买行为，产生实际的营销结果，远期可以长期地改变大学生的消费观念，意义非常重大。
需要特别说明的是，自动售货机售卖的产品可针对大学生的特殊需求进行真准投放，例如：
在学生租住处投放计生用品，在特殊节日投放节日礼品等。
项目可行性分析
项目政策性可行性分析
该项目为新型零售业，属于国家鼓励支持的产业。
该项目的投资主体可申请注册为个体工商户或小微企业，根据目前国家的相关政策，均可享受到行政审批、税收等方面的优惠。
项目选址可行性分析
该项目计划选址为北碚天生丽街、虎溪大学城熙街（暂定），均属于高校周边商业街区，消费群体相对集中，商业环境相对成熟。
通过前期接洽，相关主管部门（物管公司）均对该项目表达了支持的态度及合作的意向。
项目设备选型可行性分析
该项目计划设备选型为湖南中吉科技有限责任公司生产的自动售货机，TCN·中吉自动售货机（自动贩卖机），中国领先的自动售货机系统解决方案提供商，专注于为全球客户提供高品质自动售货机产品、自助零售行业解决方案与优质的服务，为客户持续创造更大价值。
TCN·中吉拥有业内领先的自主核心技术和可持续研发能力，提供自动售货机全线产品，并针对不同需求客户设计和提供最佳的细分自动售货机产品和专业的自助零售解决方案，这些自动售货机产品和方案面向全球，广泛应用于学校、高铁、机场、车站、商场、医院和企业等场所，自动售货机自助售卖商品种类涵盖了食品、文具、书籍、玩具、服装、药品和计生用品、盒饭、鲜果汁等多项领域，并实现了硬币、纸币、IC卡、ID卡、手机钱包、二维码等多种支付方式和GPRS远程管理和控制系统。
通过前期沟通交流，在产品性价比、服务品质、售后保障等方面，中吉售货机在同行业中均处于较为领先的地位。
项目投资可行性分析
该项目主要投资为设备投资，根据规格型号差异，单台投资15000-30000元人民币，针对一区域设备投放量3-5台，其总投资规模约5-15万。
通过众筹等方式进行资金筹措，可大大降低投资风险，且单位投资均在投资人可接受范围内。
项目市场分析及前景预测
市场分析
无人自助售货机市场分析
该项目主要内容为以自动售货机为主要载体，建设24小时无人自助售货便利店，主要营业收入为自动售货机销售收入，包括：
计生用品、生活用品、零食饮品、特色产品。
同时可根据自动售后机的摆放位置进行广告投放以及销售位出租等。
1999年，自动售货机（自动贩卖机）逐步进入中国，它开始进入中国市场。
如今，在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所，经常看到自动售货机（自动贩卖机）的身影。
目前，中国的自动售货机拥有量约为2万台，相对于13亿多的人口大国，这个数字微不足道。
中国自动售货机专业委员会对中国内地自动售货机（自动贩卖机）应用市场做出的预测是，启动期至少应布机10万台，年生产总值在10亿元人民币，到发展期至少应布机50万台，年产值应达到100亿元人民币，而到成熟期将达到300万台，年生产总值将达到600亿元之巨，届时中国的自动售货机将发展成为一个巨大的产业。
据调查：
在中国，自动售货机（自动贩卖机）已悄然而至。
某知名网站的一次全国范围内针对80后消费群体的调查报告结果中显示：
平均每20人里有2个人使用过自动售货机（自动贩卖机）；有15个人表示愿意尝试使用，可是生活及工作的环境中没有这样的销售点；还有3个人没听过此类产品。
因此得出结论：
市场前景巨大。
从自动售货机的发展趋势来看，它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。
大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化，要求出现新的流通渠道；而相对的超市、百货购物中心等新的流通渠道的产生，人工费用也不断上升；再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约，无人自动售货机作为一种必须的机器便应运而生了。
从广义来讲投入硬币、纸币、信用卡等后便可以销售商品的机械，从狭义来讲就是自动销售商品的机械。
从供给的条件看，自动售货机可以充分补充人力资源的不足，适应消费环境和消费模式的变化，24小时无人售货的系统可以更省力，运营时需要的资本少、面积小，有吸引人们购买好奇心的自身性能，可以很好地解决人工费用上升的问题等各项优点
现在，自动售货机产业正在走向信息化并进一步实现合理化。
例如实行联机方式，通过电话线路将自动售货机内的库存信息及时地传送各营业点的电脑中，从而确保了商品的发送、补充以及商品选定的顺利进行。
并且，为防止地球暖化，自动售货机的开发致力于能源的节省，节能型清凉饮料自动售货机成为该行业的主流。
在夏季电力消费高峰时，这种机型的自动售货机即使在关掉冷却器的状况下也能保持低温，与以往的自动售货机相比，它能够节约10－15%的电力。
进入21世纪时，自动售货机也将进一步向节省资源和能源以及高功能化的方向发展。
无人自助售货机具有以下几个优势：
具有明显优势：
1、无人自助的模式，节约人工及租金成本。
2、可针对不同的市场群体即使调整销售产品种类。
3、便于进行多种附加经营，如出租广告位等。
4、铺货量少，不需要大的流动资金。
5、积累速度快，在同一区域不易出现竞争对手。
6、多台投放便于形成规模效应。
7、零售市场前景乐观。
8、使用场所容易开发。
9、可随时增加设备的功能，提高趣味性以扩展使用欲望。
目前，无人自助售货机处于发展扩张阶段，作为一种新兴的销售模式，其区别于传统的零售模式，更能获得年轻人的青睐并被接收。
消费群体的市场分析
无人自助售货机投放主要面向人流量相对集中的大学生（青年）市场。
大学生（青年）容易接受并尝试新兴事物。
天生丽街
位于北碚天生桥，地处西南大学正对面，为北碚国家大学园“科技一条街”的核心项目。
占地47亩，总建筑面积13万平方米。
是一个以学府经济为主题的时尚、人文街区，是片区商业核心。
天生丽街坐落于西南大学附近，是距离西南大学最近的区位完善，配套成熟的商业区。
天生丽街建筑均为高层商住楼，一、二楼为临街商铺，出租率90%以上；三楼以上均为公寓，其出租率90%以上。
熙街
项目建筑用地560亩，总建筑面积约12万方。
地块位于大学城腹心地段。
四周紧邻三大学府，城市主干道及轻轨站。
地块南面，正对重庆大学北大门，富力3#商业地块。
地块东面，正对富力项目沿杰青路的商业街；紧邻轨道交通（地铁）1号线大学城站，富力五万平米MALL。
地块北面，正对重庆师范大学南大门，地块西面；正对四川美术学院。
项目所处西部新城区域，在未来几年内，将拥有十分发达的交通网络体系。
在这个体系的支撑下，大学城与主城，北部高新区，沙区老城区、渝西诸区县（璧山、永川等）连成一个整体。
随着渝遂高速公路梨树湾隧道和重庆市二环路的建设，将形成五大功能分区，即：
重庆市大学城；第三产业服务中心和中央商务区；西永科技产业园；土主现代物流园（含西南铁路编组站、重庆铁路集装箱网络节点站和与之配套的仓储区、加工业区）；旅游观光区（含人工湖、高尔夫球场、童话世界主题公园和白鹭保护区）。
在不远的将来，西部新城将建设成环境优美、功能完善、特色鲜明的现代化科教新城，成为我市主城拓展区的重要组成部分。
熙街的建设目标为：
一、将本项目打造成为活力西部新城的商业名片。
二、重庆市民休闲度假的主要场所。
三、将本项目打造成为休闲旅游热点、亮点。
四、3年内本项目年游客量达50万人次以上。
项目前景预测
目前，在项目投放区，该项目属于空白。
以5台多功能视屏广告售货机为一个模型计算单位来推演
赢利模型一：
商品销售收入
单机日销售30包产品每包单价4元单机日销售额120元
单机日销售收入：
120元*1=120元
5台机日销售收入：
120元*5=600元
小商品零售年收入：
600元*365=219000元
赢利模型二：
广告收入（或其它增值业务）
单个广告日收入：
10.0元/台*5台=50元/天
单个广告年收入：
50元*365=18250元
按年3个广告计算：
18250元*3=54750元
广告费年收入：
54750元
双赢利累计收入：
219000元+54750元=273750元
投放合作模式
根据投放区域的具体情况，该项目有两种投放合作模式：
与开发（或物管）方合作或与单个店面经营户合作。
与开发（或物管）方合作模式（首选）
与开发（或物管）方签订场地租用合同，在适当位置征得开发（或物管）方同意后，拜访设备。
与单个店面经营户合作模式
与目标投放区的商业经营户签订场地租用（联营）合同，利用经营户所在地适当位置拜访机器。
两种合作模式的优势对比
合作模式
与开发商合作
与经营户合作
租金成本
△
租赁管理
△
运营管理
△
位置选择
△
摆放自助权
△
产品控制
△
摆放移动
△
安全性
△
项目投资回报分析
投资估算
假设理想状态，投入5台自动售后机。
项目总投资包括固定资产投资和流动资金两部分。
项目总投资152000.0元，其中固定资产投资为122000.0元，流动资金为30000.0元。
固定资产投资
该项目的固定资产投资包括设备购置及安装费用、首期租金费用及其它开办费。
1、设备购置及安装费用。
项目设备选用湖南中吉自动售货机，设备性价比高，厂家售后体系较为完善，估算设备平均单价20000.0元（含安装调试费用），设备购置及安装费用总计100000.0元。
2、首期租金费用。
自动售货机占地面积较小，节约空间，参考目前天生丽街自助抓娃娃机租金标准200.0元/台（负一楼）计算，该项目平均单台自助售货机租金为400.0元/台/月，首期租金按半年计算，首期租金费用总计12000.0元。
3、开办费
该项目的开办费包括前期准备阶段的办公费、培训费、调研费、印刷费等不计入固定资产或无形资产的费用。
开办费按设备购置及安装费用10%计算，总计10000.0元。
综上，该项目的投资资产投资合计100000.0+12000.0+10000.0=122000.0元。
投资费用名称
估算价值
设备购置及安装费用
首期租金费用
开办费
合计
固定资产投资
100000.0
12000.0
10000
122000.0
流动资金
流动资金按设备购置及安装费投资30%计算，流动资金合计为30000.0元。
经济评价
费用估算与财务效益
销售收入估算
以5台多功能视屏广告售货机为一个模型计算单位来推演
赢利模型一：
商品销售收入
单机日销售30包产品每包单价4元单机日销售额120元
单机日销售收入：
120元*1=120元
5台机日销售收入：
120元*5=600元
小商品零售年收入：
600元*365=219000元
赢利模型二：
广告收入（或其它增值业务）
单个广告日收入：
10.0元/台*5台=50元/天
单个广告年收入：
50元*365=18250元
按年3个广告计算：
18250元*3=54750元
广告费年收入：
54750元
双赢利累计收入：
219000元+54750元=273750元
成本估算
该项目运营成本包括租金成本、人工成本、电费成本、设备维护成本、外购商品成本以及其它管理及运营成本。
1、租金成本
该项目平均单台自助售货机租金为400.0元/台/月，全年租金成本为400*5*12=24000元。
2、人工成本
单月人工成本按3000元计算，则全年人工成本为3000*12=36000元。
3
升级会员 