电子商务实习报告3篇.docx

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电子商务实习报告3篇

电子商务实习报告3篇

电子商务实习报告篇1

　　通过这次实习，使我充分了解社会对电子商务专业的需要，从而将自己的专业方向与社会需求紧密相连，巩固和运用理论知识，培养了我的分析问题、解决问题的能力和创新能力。

进一步开阔眼界和思路，在实习中增强我的事业心和责任感，为今后的工作打下一个良好的基础。

希望这篇电子商务络营销实习报告可以供大家作为参考的范例。

　　前一周我们学习的是制作页，也就是从上下载模版，然后自己在软件里面编辑，然后再上传到常来里。

虽然大致只有几句话，但是制作过程却让我纠结了很久。

有些事情不只是开头难，中间难，后面也难。

好吧，我承认在制作页上把我难住了几天。

其实建立一个就像盖一幢大楼一样，它是一个系统工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循这个步骤，按部就班地一步步来，才能设计出一个满意的。

现在我把我制作的过程以及遇到的困难简略的写出来一下。

　　1、从上寻找合适的页模版。

相信在这一环节很多同学都遇见过和我一样的问题了，下载一个页后，解压发现里面光图片就有好几百，还有夹杂的FALSH，PSD，乱七八糟的文件，编辑的时候根本不记得哪些文件在哪，一个不小心上传错了，页显示中到处是叉叉。

最后郁闷的只有放弃。

经过多次的失败后得出：

寻找页的时候最好选择简单的，个人页或博客模式的页、在找模版的时候可以在你要寻找的风格后面加.HTLM，只含HTML的模版会在后期制作的时候简单一点，比较适合新手制作，毕竟没有谁能够一口吃成个大胖子。

　　2、选好模版下载解压后就可以在软件里进行编辑了，在编辑中要注意的，你必须先整体规划一下页模型，也就是在制作的时候心里有个底，我看到很多同学就是做一步算一步，到最后页做不下去了，只好弃之。

模版是死的，人是活动，不一定模版是怎么样的你就要做成什么样的，制作时，可以自己插入图片，文字，表格。

动画，甚至是代码。

过程是很繁琐的，所以这也是考验人的耐心和细心程度，我在制作的时候就因为速卡，从而越来越暴躁，自己调节一下心态，慢慢来，心急吃不了热豆腐。

因为我是一次性编辑好后在上传，虽然没有多次编辑的麻烦，但是因为赶时间，所以页并没有我预想的好，还是有没注意到的地方，想在弄一下时间上不允许了，这也是我在这一环节的最大遗憾，所以有的同学在进行多次编辑的时候老是说图片不显示，其实是因为图片连接的位置不对，最好在编辑的时候把图片也保存到桌面，修改的时候注意图片的位置就可以了。

这个都是要靠自己在多次的操作过程中累计经验的。

　　最后，想让页更加美观其实还要学很多东西，比如PS，FALSH......总的来说，制作的时候要不急不躁，一步一步来，学会统筹全局，细心，自己总结经验，多学多做，那么做一个美观大方的也就指日可待了。

　　第二周我们学习了B2B，B2C，c2c，物流，络营销，以及电子商务的后台操作等的流程，通过学习，我对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

　　1、流程相似。

三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、上支付、物流配送、售后服务等流程；

　　2、双方角色不同。

实习过程中各自角色不同，B2C中的C则是扮演顾客买的角色，而B则是企业卖方，在整个过程中，操作比B2B易懂；

　　3、从信任度而言，B2B中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。

　　从操作来看，B2B是三者中最难的，步骤很多。

交易复杂。

在学习C2C的过程中，我还了解到，C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为C2C中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

　　第三，在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。

无论是在B2B、B2C还是C2C中，其交易模式都是在上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。

使货款、钱都能准确及时到对方手中。

　　B2B，B2C，c2c，物流，络营销，以及电子商务的后台操作这些东西虽然繁琐了点，但是做的多了习惯了，也就不觉得了。

而且每次把整套的流程做完以后，会有很大的成就感。

我想这也是我在这次实习中最大的收获了。

　　在实习的过程中、也遇见过操作上的困难，相信很多同学都和我一样。

在B2B物流这一环节中常常容易弄混淆，做到半路就卡住，然后就在B2B与物流中不停的打转。

通过几天的操作，我总结出想要把这一环节做好，只有多练习，在做的过程中把步骤记好，如果实在是怕自己记不住的，可以把流程写在纸上，实在不记得下一步的时候可以跟纸上的流程做下一步，这是一个笨办法，但是却很有效果的。

　　通过这次实习我更加了解并熟悉了页制作，B2B，B2C，c2c，物流，络营销，以及电子商务的后台操作等的流程，收获很多。

并初步了解电子商务基本情况；基本掌握电子商务操作及应用；加深对电子商务的理解；充分结合书本所学知识，融会贯通；更深一层的理解电子商务在各个领域的应用。

电子商务实习报告篇2

　　前言

　　根据我系专业教学计划的安排，每年的第五个学期即6月中旬开始进行专业实习，专业实习对每个人来说都是一种检验。

我是自主参加联系实习单位的，属分散实习。

因为考虑到找实习单位的辛苦，早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历，没过几天就收到了公司打来的电话，说直接给我面试，通过电话交流的方式，很快，公司便给我回复说，让我6月份的时候直接过去，尽管我是做两个月的实习生。

于是，20__年6月底开始在深圳市玺媛贸易有限公司进行专业实习，而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识，也促使我电子商务有了更深一步的了解，特别是在络推广方面，为以后自己的工作打下了一个坚实的基础。

　　一、实习目的

　　通过这段时间的实习，让自己认识到社会，不仅拓宽了自己的知识面，更培养和锻炼了自己所学的基础理论，掌握了基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。

　　1、锻炼了自己的实践能力，将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中，使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况，开拓了视野，实现了技术技能和商务技能的提高。

　　2、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法。

　　3、进一步深入掌握专业知识，并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位，让自己对社会有一个更好的了解，使自己在未来就业方面有清楚的认识。

　　4、培养了自己分析问题和解决问题的能力，踏踏实实的工作态度，树立了良好的职业素养。

　　二、实习时间

　　20__—6—26到20__—8—__

　　三、实习地点

　　广东省深圳市____区______号______室

　　四、实习地点和岗位

　　深圳市____贸易有限公司络推广

　　五、岗位工作描述

　　主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销，包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等，利用各种营销工具，开展店铺营销和促销，提高店铺转化率和客单价。

其细分为：

　　1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布，以及客户的开发和维护，利用各种络渠道进行推广宣传公司的产品和服务及其在阿里巴巴的商铺，通过络渠道扩大公司产品的销售额，了解和搜集络上各同行及竞争产品的动态信息等。

　　2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作，充分利用淘宝联盟资源，开展、管理淘宝客，提高联盟渠道收益，并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进行商品和店铺推广。

　　六、实习总结

（一）公司概况

　　小企业大蓝海

　　深圳市____贸易有限公司位于深圳市____区____内的一个住宅区内，因为是公司的程序刚审批下来的，虽然手续都是全的，但老板娘还没有正式招聘员工，只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。

我们的货源不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。

公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客厅里摆放着两台电脑，每天我们都是在客厅里上班的。

而我就是公司的第一个员工。

公司成立于20__年，是一家卖服装的纯电子商务贸易公司，公司里所有的业务都是在互联上完成的。

虽然是刚成立不久的新公司，但是公司的理念和发展原则都已经相当明确，玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则，公司以“时尚先锋，品质共享”为发展理念，以快乐交易为销售战略，以满足时代潮流和客户需求为根本目标，以人性化亲切服务为核心的一家面向中国大陆的商务公司，是与诸多大型服装生产商合作，主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装，当然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，尽管是高仿，但质量是可以保证的。

　　“玺媛时装”一份耕耘一份收获。

从时尚到优雅，从品质到卓越，“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精髓！

（二）实习过程

　　1、工作得来全不费功夫

　　我是在6月26日正式加入实习单位的工作中，而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比较顺利的，没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。

早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难，想找到一家与自己专业对口的公司就更难了，于是在开学一个月后我就开始着手了寻找实习单位的准备工作，当时记得很清楚，那天实在4月25日，我接到了一个来自深圳的电话，起初我们聊得很愉快，感觉彼此就是自己想要找的，很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习，但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。

我答应了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。

就这样，我的实习单位落实了。

　　2、起点，就落在这里

　　来到深圳，走进所谓的“公司门面”，我吓傻了。

这……哪是一个公司啊？

简直就是自家住所吗？

哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。

当时就觉得自己被欺骗了，很想一气之下离开，也许是胡姐（老板娘）看出了我的疑虑，于是详细跟我解释下了情况。

原来是因为公司是刚成立的，她自己也还没有太多的时间去经营，所以一直搁置着，本计划下半年时会租住一个展厅和办公楼，而正想趁着这个假期好好的做下推广，使公司能达到一定的小名气。

　　既然来到了这里，那就勇敢的做吧。

虽然这离自己理想的实习工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯学习，在哪里都是会有进步的。

而且这虽然是个小公司，说不定以后对自己会有很大的发展前景，反正也就是两个月的时间。

电子商务实习报告篇3

　　电子商务教学实习报告

　　专业名称：

国际经济与贸易年级班级：

姓名：

　　20__级国本三班

　　一、实习概述

　　综合了解当前电子商务交易平台，电子支付，信用保障，付费广告，物流等等方面整体情况。

重点了解掌握以下内容，有条件的情况下（不给学生产生费用或者以现实企业身份注册使用）

　　二、实习内容

　　1、了解阿里巴巴、敦煌、中国制造等等电子商务平台的注册，信息发布及当前提供的收费服务种类及价格，点评各收费服务的适应场景，分析各个平台的差异。

　　2、了解天猫商城、QQ商城等流量较高交易平台的入驻条件，保证金制度，信用保障措施。

了解有关“职业差评师”相关内容。

　　3、了解络银行、手机银行及第三方支付平台的收费情况，特别是当前支付类智能手机客户端相关内容。

　　4、了解搜索引擎关键字广告的使用及费用。

了解“搜索引擎营销”的重点内容。

了解XX当前为企业提供的推广服务的内容。

　　5、针对某一自选行业，进行上间接市场调查，要求数据为近期数据并且充分。

三、实习体会

　　通过本次一周的电子商务实习课程，让我学会了很多也了解了很多。

通过登陆阿里巴巴、敦煌、中国制造等大型，体验了这些大型的电子商务平台的注册流程，也了解到了许多相关的内容。

一1、电子商务平台的注册

　　拿淘宝为例，1、登陆淘宝，点击页面顶部“免费注册”;2、进入注册页面，填写会员名和密码3、将校验码添入右侧的输入框中;4、仔细阅读淘宝服务协议，点“同意协议并注册”;5、此时，会转到下一个页面，请输入手机号，并点“提交”;6、紧接着会向你的手机发送一条验证码，输入验证码点“提交”，淘宝账号就注册完成了!

其他的注册过程也是这样的。

3、分析各个平台的差异阿里巴巴优势：

　　1、规模最大的B2B。

拥有全球最大的上贸易提供商,全球最大的商人论

　　坛,，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过20__名。

并有英文、简体中文、韩文面向全球商人提供专业服务。

　　2、知名度很强。

宣传力度大，在世界各地几乎都有他们的广告。

　　3、功能较完善。

速度快，软件搭配合理，服务到位，很受伤业人员的青睐。

4、一些制造业，服装、服务等行业都很有实力。

5、在亚太地区信誉很高。

劣势：

　　1、买家询盘是群发的，导致价格竞争激烈，阿里成交的单子利润都偏低。

2、阿里像一个大杂烩，什么都有，杂而不精。

　　3、阿里信息大，对于单个买家来说真正成交的量很少。

　　中国制造优点:

询盘邮件是一对一发的,询盘质量有保证。

在纺织、工艺品、交通工具、机械行业有优势。

　　劣势：

在规模、影响力、推广力度等方面不如阿里巴巴，在专业性方面不如环球资源。

　　敦煌优点：

敦煌是按交易成交经额付费，没有成交就不用交会员费。

虽小却精悍，步步为营，为客户提供专业性的服务。

　　缺点：

交易成交量小，宣传力度不大，很难和阿里巴巴、慧聪等大平台抗衡。

　　二、天猫和QQ的入驻及保证金和信用制度措施1.申请商家支付宝账号

　　申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证2.在线申请并签约

　　登录招商页面,点击“立即加入”;登录淘宝会员名进行线上申请，线上申请过程中商家需要完成在线规则测试、支付宝账户检测、申请信息填写、协议确认、品牌logo上传等步骤。

　　3.提交资料并等待审核，品牌类目授权。

　　邮寄商家资质及品牌资料等待淘宝工作人员审核，审核通过后，小二及时对复审通过的商家进行品牌和类目授权。

品牌和类目授权完毕后，点击“通知卖家发布商品”，系统会以邮件、旺旺、短信的方式给到商家店铺名称和登录密码。

4.缴纳保证金/技术服务年费，发布宝贝

　　卖家需以天猫账号登录“我的淘宝”，进行保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。

开店发布商品的时间为一个月，过期作废。

我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布商品，发布满规定数量的商品后点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。

4.入驻成功

　　天猫商城开店的`入驻条件淘宝商城基础费用保证金+技术年费+销售扣点–旗舰店、与卖店保证金TM品牌10万R品牌5万–与营店保证金全R品牌10万Ф钟幸桓鯰M品牌15万。

–技术年费是按照类目划分分为3万和6万两个档。

解释ПＶそ鹂梢栽谏昵胪顺錾坛呛筠嗗陋Ъ际跄攴芽梢韵硎苣贽喺策。

　　2、职业差评师，顾名思义，就是靠给别人差评生活的人。

是由淘宝催生的新兴职业。

淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师，专门以给店差评为手段索要店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”，给淘宝卖家造成巨大伤害。

上开店[2]，有好的口碑和信誉，会为店铺带来更高的点击率和成交量。

随着络购物淘宝真是催生了不少新兴职业，不过，似乎都不是什么光彩的职业，像什么职业刷手，靠刷淘宝信誉为生，还有职业广告师，专门给别人代发旺旺消息、站内信。

相比来说，职业差评师的手段更为卑劣，对卖家的伤害也更加严重。

　　一旦信誉被买家记污点，店铺就可能名声扫地卖不出货去，职业差评师主要是恶意买家，专门以给店差评为手段索要店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”。

律师表示，职业差评师的行为属于侵犯行为，严重时涉嫌敲诈勒索。

据天涯的一位资深职业差评师的爆料，他们每月的纯收入就高达上万元，数目可是相当之可观。

手段特点

　　第一，职业差评师挑选对象的地域有要求，上海的职业差评师一般不会选择江浙沪的下手，担心万一卖家真的跑去找他麻烦就不好了。