领导批评下属的技巧文档9篇.docx
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领导批评下属的技巧文档9篇
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领导批评下属的技巧文档9篇
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演讲是指在公众场合,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
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本文简要目录如下:
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1、篇章1:
领导批评下属的技巧一、让下属收到重视并形成使命感文档
2、篇章2:
领导批评下属的技巧二、以关心爱护的角度进行批评文档
3、篇章3:
领导批评下属的技巧三、要准确恰当,言之有理文档
4、篇章4:
领导批评下属的技巧四、要幽默诙谐,言之有趣文档
5、篇章5:
领导批评下属的技巧五、要以诚相待,言之有情文档
6、篇章6:
领导批评下属的技巧六、要刚柔相济,言之有威文档
7、篇章7:
领导批评下属的技巧七、要了解情况,分析利弊文档
8、篇章8:
领导批评下属的技巧八、不要不加分析地批评文档
9、篇章9:
有效批评下属技巧范文
诚然,作为一个老板,批评下属往往是其日常工作的一部分,有时不批评一下倒是自己有渎职的嫌疑了,但是怎么批评,如何批评才能起到良好的效果成为很多领导者头疼的一个问题。
小泰为你推荐几个领导批评下属的技巧,希望对你有帮助。
篇章1:
领导批评下属的技巧一、让下属收到重视并形成使命感文档
在批评中让下属感受到重视,让他养成严格管理自我的习惯,并逐渐形成使命感。
在批评他的时候,用类似于“你不应该用一般员工的标准来要求自己,应注意在各方面不断完善自己”来激励那些有培养潜质的下属,相信效果会不错。
篇章2:
领导批评下属的技巧二、以关心爱护的角度进行批评文档【按住Ctrl键点此返回目录】
如果面对一位经常迟到的老员工,应该会有一些你平时没有想到的原因。
是不是他有以为长期需要照料的病人,或是他上班的路上交通状况比较复杂,还是对自己的待遇不满,等等。
相信跟他沟通之后,你批评起来就有针对性,处理起来自然也游刃有余了。
篇章3:
领导批评下属的技巧三、要准确恰当,言之有理文档【按住Ctrl键点此返回目录】
思想认识问题的解决,不能压服,只能说服;不能搞专制,只能讲道理。
领导批评部属,引导他们解决思想问题,帮助他们认识和改正缺点错误,尤其要注重言之有理,以理服人,虽不求字字珠玑,句句锦绣,但要力求语言中肯,措词恰当,深入浅出,说理透彻,使其口服心服。
篇章4:
领导批评下属的技巧四、要幽默诙谐,言之有趣文档【按住Ctrl键点此返回目录】
批评固然离不开高声调的语言和严肃的态度,不过在有些时候、有些场合,这些都不是最好的批评,确切地说,是收不到批评的最佳效果的。
在这种情况下,如果用一些幽默诙谐的语言,下属反而能接受善意的批评,从幽默中产生趣味,从趣味中陷入沉思,从沉思中品味哲理,受到深刻的教育。
篇章5:
领导批评下属的技巧五、要以诚相待,言之有情文档【按住Ctrl键点此返回目录】
批评的效果在一定程度上受人的感情制约,只有情深才能意切,出言才能为人接受,批评才能让人心服口服。
过去说“有理走遍天下”,但是批评仅仅有理,未必能“走遍天下”,有时需要先通情,然后才能达理,正如白居易所说“感人心者,莫先乎情”。
这就要求领导者在批评时,要用一分教育之水加上九分情感之蜜,酿成批评艺术的甘露,这样才能收到事半功倍的效果。
篇章6:
领导批评下属的技巧六、要刚柔相济,言之有威文档【按住Ctrl键点此返回目录】
批评是一件严肃的事情,既不能轻描淡写,也不能草率从事,要认真对待,触及灵魂深处。
一团和气或隔靴搔痒的批评,不能解决实际问题。
特别是对那些犯有严重错误,影响极坏而又屡教不改的人,尤其不能采取轻软温和的言语进行批评,要采取严厉的语言和严肃的态度,一针见血地进行批评。
但是,批评不是为了整人,而是为了治病救人。
这就要求领导在批评时,既要讲原则,又要讲团结,既要严,又要慈,刚柔相济,言之有威。
篇章7:
领导批评下属的技巧七、要了解情况,分析利弊文档【按住Ctrl键点此返回目录】
有些老板对自己安排下去的事情如果员工在规定时间内没有完成的话,不分青红皂白,就大发脾气责问员工的脑袋到哪里去了,为什么不多想想云云。
而不先去了解员工在执行命令时的难度,自己是否安排恰当,考虑员工的办事能力等。
作为上下级关系,员工一时可能会忍气吞声,但事后可能会反感,一有机会就另谋高就。
老板应冷静面对问题,分析利弊,作自我检查,同员工找出问题的症结所在。
该指出就指出,该批评的就批评,做到以理服人。
篇章8:
领导批评下属的技巧八、不要不加分析地批评文档【按住Ctrl键点此返回目录】
有些下属是乖乖脾气,在家听父母,在校听老师的,婚后听爱人的,在公司自然习惯听上司的,因为这样最乖巧,最懂事,最可靠,最稳妥。
这是我们的环境和教育造成的。
我们应该对他们进行引导,不断鼓励,在公司范围内营造出一个知人善任,用人不疑,大胆授权的宽松环境,同时又注意适当监控。
而对于有先斩后奏倾向的员工,在赞赏他喜欢动脑去尽量为公司扩大业务的同时,提醒他注意自己职责范围内的事,如果发现有什么商机的话,也不能擅自做主,在取得上司同意的情况下再做决策。
当然,身教重于言教。
领导者首先要行得正、站得直,“公生明,廉生威”,正人必先正己。
在领导“正己”的基础上,敢于批评,善于批评,讲究批评的语言技巧,才能把下属团结教育好,开创事业的新局面。
篇章9:
有效批评下属技巧范文【按住Ctrl键点此返回目录】
作为领导,口才很重要,说话既要在下属面前有威严,还要有亲和力,在领导的工作中,批评也是一种必要的强化手段,它与表扬是相辅相成的,不过,作为一个现代社会的领导者,批评的同时就应该尽量减少批评所产生的负作用,减少人们对批评的抵触情绪,从而保证批评效果能尽可能的理想。
一、批评应讲究的基本原则
任何人在批评别人的时候,都应该首先对自己与别人有一个正确的认识,要想到自己应承担的责任,想到自己的不足,同时,应以理解的态度去看待对方的过失,考虑一下自己在同等条件下是否也会出现过失,不要以一贯正确的口吻去批评别人,尤其是自己也确有或大或小的失误时,自我批评更应该诚恳。
正如一位哲人所说:
我们只有用放大镜来看自己的错误,而用相反的方法来对待别人的错误,才能对于自己和别人的错误有一个比较公正的评价。
相关的研究结果与实践经验也表明,大多数人在听到批评时,总不像听到赞扬那样舒服,这是因为,人在本能上对批评都有一种抵触心理,人们喜欢为自己的行为辩解,尤其是一个人在工作中已付出很大努力时,对批评会更为敏感,也更喜欢为自己辩解,以便使自己和他人都相信他是没有错误的。
从心理学角度看,这也是认知不协调的一种表现。
而解决这种认知不协调的方法,就是批评者替对方进行辩解或创造条件使对方觉得无法辩解,欧美一些企业家主张使用“三明治策略”,即赞扬——批评——赞扬,也就是说,在批评别人时,先找出对方的长处赞美一番,然后再提出批评,而且力图使谈话在友好的气氛中结束,同时再使用一些赞扬的词语,由于这种方式是两头赞扬、中间批评,很像三明治,故由此得名。
其实,这种方式也比较符合人的心理适应能力。
当批评者在诚恳而客观的赞扬之后再进行批评时,人们会因为赞扬首因效应的作用,而觉得批评不那么刺耳。
经过大量的实践检验,以下是几条颇有艺术性的批评方式,领导者应加以灵活运用。
如领导发现某位员工迟到了,就指着对方的手表问道:
“帮我看一下现在几点了?
”这就是典型的暗示式批评。
如在员工大会,领导者为了整顿劳动纪律,便说:
“最近一段时间,我们单位的纪律总的来说是好的,但也有个别同志表现较差,有的迟到早退,有的上班吹牛谈天……”这里就用了不少模糊语言。
如“个别”、“有的”,等等。
这样既照顾了一些人的面子,又指出了问题所在。
也就是说,领导者在批评别人时,应设身处地地替别人着想。
如要考虑对方的实际情况和具体情况。
同时,需要注意的是,对新员工的要求与老员工也要有所不同,对年轻员工的工作失误也不应光以自己的经验、能力去衡量。
如领导者对一位下属说道:
“如果按你这种做法,那这个计划是不是都得重新制作?
”这个时候,被批评者大多会自动修正自己的错误。
这里可以用一个有趣的故事来说明:
一次,年轻的莫泊桑向著名作家布耶和福楼拜请教诗歌创作。
两位大师一边听莫泊桑朗读诗作,一边喝香槟酒。
布耶听完后说:
“你这首诗,句子虽然疙里疙瘩,像块牛蹄筋,不过我读过更坏的诗。
这首诗就像这杯香槟酒,勉强还能吞下。
”批评既严厉,却又给了莫泊桑相应的余地。
当然,如果要仔细进行总结,常用的批评技巧还不止以上这些。
如:
启发式,即要使对方从根本、从内心认识到自己的错误,需要批评者从深处挖掘错误的原因,晓之以理,动之以情,循循善诱,帮助他认识、改正错误;幽默式,即在批评过程中,使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等,以此缓解批评时紧张的情绪,启发批评者思考,从而增进相互间的感情交流,使批评不但达到教育对方的目的,同时也创造出轻松愉快的气氛;警告式,即如果对方犯的不是原则性的错误,或者不是正在犯错误的现场,就可以用温和的话语,只点明问题,做到点到为止,起到一个警告的作用;等等。
本文导航1、首页2、批评中的四忌
领导批评下属,在掌握一定技巧的同时也要注意一些禁忌,否则会不但不能有效批评,还会起到相反作用。
每个人都有自尊心,领导者批评下属同样应在平等的基础上进行,态度上的严厉不等于言语上的恶毒,切记只有无能的领导才去揭人疮疤。
因为这种做法除了让人勾起一些不愉快的回忆,于事无补;而且除了使被批评者寒心外,旁观的人也一定不会舒服。
同时,恰当的批评语言,还透示出了一个领导的心胸和修养。
所以,批评下属时绝不可恶语相向,不分轻重。
二是切忌捕风捉影,主观行事。
上面已经谈到,上级批评下级,要使下级达到心悦诚服,没有以权压人,以势压人之感,很重要的一条就是要做到实事求是。
所以,上级批评下级,切忌捕风捉影,主观行事。
这就要求领导者必须心胸豁达,最忌讳神经过敏、疑神疑鬼、听信流言,无中生有,必须牢记“没有调查就没有发言权”。
三是切忌喋喋不休,没完没了。
有效的批评往往能一针见血地指出问题的实质,使下属心悦诚服,而絮絮叨叨的指责却会增加下属的逆反心理,而且即使他能接受,也会因为你缺乏重点的语言而抓不住错误的症结,所以,如果下属能自我反省,承认错误,就不应太过苛求。
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