公务员面试以不变应万变之.docx
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公务员面试以不变应万变之
2010年4月25日公务员联考面试以不变应万变之“策”
2010年4月25日，13省市区同一天举行了公务员考试笔试，各地面试也将陆续到来。
那么考生在这段时间里应该做些什么准备呢?
下文国家公务员网将从纵横两方面解读公务员面试备考以不变应万变之“策”。
第一，关注本地历年面试真题，做一纵向考量。
我们不能无端地去妄加猜测今年本地公务员面试命题的题本，但却可以依据历年面试真题去了解、分析本地公务员面试命题特点及变化趋势。
尽管各地公务员面试题年年不同，但其内在的命题规律却是相对稳定而不易改变的。
考生可以抓住这一特性去准备，做有针对性备考。
以云南为例，通过对云南省公务员面试真题的归纳和总结可以发现，云南公务员面试方式基本为结构化面试和无领导小组面试，其中绝大多数单位和部门采取结构化面试。
考察的最大特点是对考生自我认知与职位匹配的大力度考查，几乎每套题都有。
通过对真题的把握，就知道了在备考云南公务员面试时，主要精力和侧重点要放在结构化面试上。
可以认真学习结构化面试各种题型，充分熟悉其答题思路，在实战中不断突破和提高自己面试能力。
但对无领导小组讨论面试也不能置之不理、完全不知。
第二，关注今年公务员面试真题，做一横向参考。
公务员面试真题每年都是有一定变化的，而这些变化是可以通过其他地方面试题的新形式来获知相关讯息的。
如：
2010年5月7日黑龙江公务员面试真题
材料：
某市自营车手续费大概要20万元，而且还有不断上涨的趋势。
据了解自营车主每月大约赚5000元，雇佣司机是每月3000元，没有五险一金。
该市决定取消自营车，出租车行业将由几家公司经营，统一雇佣司机开车，每月2500元，有五险一金。
但这一个新政策，可能会损害自营车主的利益，而且很多制度还不完善，实施起来可能会产生更多的管理问题。
1.你对该市政府推行的政策有什么看法?
2.如果领导让你组织一次关于该政策可行性的调查，你会从那些方面开展调查?
3.你认为政府要取消自营手续，应怎么做才能做到最好?
4.这一政策使得很多司机不满，纷纷来上访，领导让你接待，现在你是工作人员，考官是上访者，请现场演示你如何解决问题。
这是一道典型的材料题，在黑龙江公务员面试中应属首次出现，考生由于没有意料到会采取此种形式，往往会惊慌失措。
需要考生注意的是，2010年4月12日福建公务员面试就采取了材料题的考查形式。
如果考生今年公务员面试新情况有所了解，就能够应付自如。
同时值得思考的是，福建、黑龙江在2010年公务员面试中先后采用了材料题的形式，那么其他地方公务员面试是不是也会在形式上有较大的的突破?
会不会也采取材料题的面试形式?
那么公务员面试中考生如何备考材料题?
是不是原先所备考的结构化面试知识都不管用了?
其实不然，材料题是“换汤不换药”的结构化面试，把这四道题分开来看，就是4道结构化面试题，所以考生不要被考题形式所累，拿到题本后要静下心来，仔细地阅读材料和问题。
既然题目本质仍然是结构化面试，那么考生以前备考仍然有用，如第一题：
你对该市政府推行的政策有什么看法?
这其实就是一道认识社会类面试题，考生在回答时仍可按照认识社会类面试题答题思路进行，但要注意的是回答时要适当地结合材料。
再比如第二题：
如果领导让你组织一次关于该政策可行性的调查，你会从那些方面开展调查?
这其实就是一道如何做事类面试题，考生在按照如何做事思路进行回答时，再把政策可行性这个因素考虑进去，结合材料中的一些情况和数据，就能答好这道题。
虽然联考省份的面试均未开始，但面试时间肯定是有先有后的。
所以面试时间相对比较靠后的考生，一定要抓住这一有利机会，从已面试省份的真题中汲取有用信息，并提前准备，相信会有所斩获。
对于面试时间靠前的考生，可适当关注年初进行的福建、黑龙江、北京、广东、吉林等省市面试情况，在日常准备中稳扎稳打，熟练各种题型的答题思路，以不变应万变，一定能够取得公务员面试的成功!
公务员面试重在思维训练把握方法和技巧
4月25日公务员联考面试如何去备考?
名师认为思维训练最重要，而积累实战经验，梳理过往经验，关注热点，深入学习、分析、沟通等全面体现个人能力是面试成功的不可少的步骤。
思维训练最重要
公务员面试最重要的还是思维上的训练。
在思维训练上，其实面试跟《申论》是一样的，它们的区别是什么呢?
《申论》是写出来的公务员思维，面试是谈出来的公务员思维，所以要成功迈入公务员行列必须在思维上寻求一定的高度。
这里面不是固化为我们把整个面试过程第一句话怎么说，第二句话怎么说，第三句话怎么说，而是告诉他怎么思考。
实战经验是关键
关于实战经验先看一个例子。
国家部委面试就有这样一题：
有一天拉水果的大货车路过村子时翻了车，司机受了重伤，水果撒的马路边到处都是，村民见后都去哄抢，作为大学生村官且是村支书助理你怎么处理这一问题?
如果从思维上来讲，一要抓几个要素：
大卡车的司机、老百姓、水果、你是村支书助理。
抓住这几个方面从方法上来讲，这就很容易讲了，首先要通知村支书，第二要安抚老百姓，告诉他们不要哄抢。
第三也是最重要的，就是着手救人。
这几方面都是一些很重要的方面，从思维上我们可以讲的很清楚。
但大家一定要注意，你如果在面试当中比其他人高出一筹，这里面就有一个经验的问题。
比如说有一个考生，因为他在地方上做过村官，他说首先我要把村里的大喇叭打开，目的是先要向老百姓讲一部通话。
讲什么呢?
大家都是有兄弟姐妹的人，都是善良的人，我们将心比心，不要去哄抢人家的水果。
试想一想，如果没有这个喇叭，你如果跑过去这个问题可能就大了。
从上例可以看出方法、技巧很重要。
要具体问题具体分析，还要有一些实践的经验在里面。
这就要求大家多看一些案例，对于面试会非常有帮助。
梳理过往经验
事前教他思考是否创造了一切必要条件，在事中是否会为这件事做出了解决方案，在事后是否为这件事解决妥善了。
所以说，第一我们要梳理过往的经验。
经过笔试以后，考生梳理自己过往20多年的经验，会对他的未来产生极大的作用。
因为在过往20年的过程中，会发生很多事情，这些经验被梳理起来可以指导未来的工作。
去答一些面试题只是他的一些副作用而言，因为过往经过了很多做人、做事的经历，这些经验能很好地指导未来。
希望大家能够按照一定的思路，一定的框架去梳理经验。
比如说你可以按照如何去看待自己、如何去看待这个社会，如何去做人、如何去做事梳理整个事件。
在整个有形的框架下去梳理过往的经验，是对人生的第一次梳理，当你养成了自己的习惯，经过这样的考试以后，你会觉得自己在基本能力上得到了极大的提升，这个提升不是学习，只是在做整理。
我们每个人、每天都学了大量的事，体会了大量的经验，这个过程当中帮助你做了一个整理，而这个整理使你以前的经验加倍了，使你以前的能力加倍了，这也是我们与整个考试走在这个社会价值的方向上，我们是有共同的认识。
公务员考试完全是一种能力的考试和测查，没有任何的捷径可以走，尽管你接受了培训，但是培训并不是告诉你一些现成的或者是投机取巧的东西。
培训是帮助你提升自身的素质、能力、思维，而绝对不是给你一些简单的、现成的答案，答案必须要你自己加工、塑造。
老子讲：
上士闻道，勤能行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之，不笑不足以为道。
讲的就是这个意思，就是说你准备复习的最高境界，要勤奋，勤奋的消化、吸收，你从网上或者是书本上所得到的一切的养料。
关注热点
面试过程中也会考查大量的热点，4月25日公务员联考笔试成绩大约在5月中下旬公布，面试在6月到7月，考生要关注一下3月左右以及以后面试所有的热点。
那么如何来确定热点?
这里面老师给大家提一些小小的建议。
第一，热点是及时的。
这个热点继续在发生，或者是过去发生，一直到现在还会产生影响。
第二，对广大民众产生影响并引起了热议。
无论是现象还是政策，是热点的话要对很多民众产生影响，要产生热议。
如果只对单个人产生影响，不能称之为“热点”。
第三，反映出我国社会发展过程中政治、经济、文化、民生等各方面的成就或者问题。
要关系到国家，关系到民生，关系到我们自己，而且是热点。
广泛阅读这样的热点，会对你基本的素质得到提升。
深入学习、分析、沟通全面体现个人能力
就如何全面体现个人能力而言，可以总结成这样三个过程：
一、要深入的学习一些东西，去初步认识一下整个面试。
二、深入的分析，找出不足，进行弥补。
深入分析历年面试真题，找出自己的不足，然后进行弥补。
比如说平时沟通协调不太好，这段时间阅读一些沟通协调方面的经验与技巧，并在实际中运用。
三、提炼总结。
有很多人说提炼总结是不是在归结套路，如果说是套路的话，这个套路是自己的套路，它相当于提炼加工出一些思考问题或者是解决问题的方法。
一个人的知识是从课堂上学到，报纸上读到，现在经过梳理后就是个人的能力。
个性是不等同于差异性
个性是不等同于差异性，在面试时，不是说把头发染黄了，鼻子上打个孔，才有个性。
个性一定是要介于对社会热点的思考而形成的一种内在的、分析问题的分析性，而不是单纯的差异性。
任何事物每个人认识的角度不一样，但考生完全可以把它认识清楚。
比如在一堆苹果里可以从大小上认识，从青到红去认识，这不影响这是苹果这一本质。
每个人经验不同，认识这个世界的纬度不同，但是不影响认识，它的本质是相同的，大道皆同。
公务员考试面试指导：
答题简洁明了切忌程式化
“组团”模拟考试
考生小林说，为了提高面试的成绩，从笔试成绩一公布，他就开始和其他几个考生进行现场模拟训练了。
他们的模拟完全按照公务员面试的规定设置，借用学校标准的教室、轮流当考官和考生、设置基础知识和时事等题目。
考试时，“考官”还要提出意想不到的各种问题。
考后，考生们要总结经验，探讨答题技巧，就连考试时的言行举止都要琢磨。
“现在我们已经总结出了一套成功的‘万能模式’，包括穿衣打扮、站姿、坐姿、表情，还有回答问题前常可引用的成语、古诗词等等。
”小林自豪地说，虽然考试题目有所变化，但按照他们的“万能模式”去应对，起评分会很高。
花5千买西装
哈市南岗区学府四道街上的一家美容美发中心的工作人员说，这几天，有一些女生前来咨询理发师，参加公务员考试应该弄个什么样的头型，才能给考官留下好印象，有的考生打算当天早上让美容师帮助化妆。
参加此次考试的张新近日一直奔走于哈市各大商场，为了考试，花5000多元买了西装、领带、皮鞋。
他开玩笑地说，这回结婚都不用买衣服了。
记者采访了一些考生了解到，女生要不要把衬衣放到裤子里，穿什么颜色的西装，甚至还有外地考生询问哈尔滨人的穿着喜好，这些不是问题的问题，一下都成为考生关注的问题。
切忌追崇程式化
一位曾经担任过公务员考试的面试考官说，在他担任考官时，遇到了很多程式化的问题，不但没有添彩，还影响了自己的分数。
有的考生非常拘谨，虽然面带微笑，但笑得死板，有的考生姿态确实端庄，感觉像在考空姐。
公务员面试，是对考生综合素质的考察，既要考考生的应变能力，也是对考生平时知识积累的一次检验，仪表端庄，语言流利固然重要，但不是那种千篇一律的固定模式。
考生在平时复习的过程中，过于注重一些规律性的东西，有的考生甚至连国家各机关的基本职能都不知道，这样是不会得高分的。
所以考生复习的时候应该注重一些基础知识的复习，考试时候放松答题，穿着大方得体就可以了。
2010年四段复习法教你无懈可击备考四省面试
北京、上海、广东、吉林四省市2010年公务员考试笔试部分已经结束，笔试成绩也将陆续发布。
考生披荆斩棘，顺利地结束笔试后，接下来要做的就是为更严峻的面试进行备考准备。
专家认为，当今社会人们越来越重视综合素质的发展，对一个人的考察也不单单停留在卷纸上，面试逐渐成为各类考试重用的利器之一，它也成为衡量人才的重要标准之一。
因此，考生要重视公务员面试，及时调整心态，做好备考计划，把握备考节奏，顺利闯过最后这道关卡。
第一阶段：
了解面试方式做好知识储备
在备考之初，考生首先要了解报考省份公务员面试的方式，有针对性的复习。
公务员面试一般有结构化面试和无领导小组讨论两种主要的形式，北京、上海、广东2010年公务员面试主要采用结构化面试，而吉林省公务员面试因职位级别不同采用不同面试方法：
报考市州及其以上机关（含长春市所辖区、垂直管理部门）的考生采用无领导小组讨论面试法进行面试;报考县（市、区）及其以下机关（含垂直管理部门）和报考公安机关带编招录职位的考生及报考市州以下机关选调生采用结构化面谈法进行。
（一）结构化面试法
1.问答式：
由考官按面试题本要求提问，考生在规定时间内解答。
一般采用必答、选答、顺应式解答三种形式。
2.答辩式：
考生就某种理念、意见或行为回答考官的质询、质疑。
（二）无领导小组讨论法
无领导小组讨论也是公务员面试测评中常用的方法，它采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。
考生一般按相同或相近的报考职位分组，每个小组（一般为5-7人）在无人组织的情况下，就某个问题进行无领导（无支持人）讨论，各自提出自己的见解。
专家认为，考生在最初备考时，了解面试的基础知识，充分补充面试知识十分重要。
对于以上两种面试形式所涵盖的知识，包括面试流程的储备、面试题型的储备和面试语言的储备等，考生应当针对各个不同方面进行深入的学习与研究，才能真正的把握面试。
考生可以通过购买面试专业书籍、登录网站（）查看四省公务员五月面试专题等方式来学习知识储备的相关知识。
第二阶段：
精益求精集中备考
1.认知自我，匹配职位
专家认为，这个阶段考生首先要做的就是自我剖析，同时了解自己所报考的职位，找到最佳匹配角度，这是面试备考很重要的步骤。
考生在备考中，可以翻阅材料，上网查找公务员日常工作内容，对目标职位和招录单位的信息做出适当的调研，了解其工作性质、中心职责以及对应聘者知识、能力和心理的要求。
了解自己所报考的职位后才能以此为中心，来展开与之相匹配的答题要点，将自己最适合的一面表现出来，将自己的阅历、经验、专业、兴趣爱好、性格特点以及潜质等与本岗位相匹配的方面都展现给现场考官，这也是公务员面试思想的所在。
2.分项备考全面出击
抓重点-结构化面试
综合分析能力是结构化面试重点考察的一种能力，在面试中，它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面予以考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
专家认为考生在备考时要特别侧重对综合分析类题目的学习研究。
综合分析类题目类型多，涉及知识面广，答题难度大，这要求考生一方面要注意平时的学习积累，多关注社会热点、多掌握热点理论、多积累典型案例;另一方面要加大对综合分析类题目进行全真模拟训练的力度。
学技巧-无领导小组面试
无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。
它通过小组成员的发言来考察考生的综合素质，可谓“陷阱”较多，专家认为考生在备考时可以集中学习一些技巧，掌握“四要”应对无领导小组面试：
考生要善于提出新的见解和方案；要敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点；要善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；要倾听别人意见，尊重别人。
考生在备考无领导小组面试时也要对自己的语言表达能力、分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力进行系统的培养，还要培养自己发言的主动性、反应的灵敏性等，多练习、多总结，把每一项都做到精益求精。
第三阶段：
思维训练贯穿始终
整个面试的备考过程中，最关键的就是回答问题的思维训练，它应贯穿着整个面试备考的过程。
思维训练就是考生在长期备考中所形成的有条理、有逻辑的思考问题的方式。
面试考察很重要的方面是考生是否具有公务员应具备的思维方式、思考的高度和角度能否与公务员的身份相匹配。
考生在了解考试形式的基础上，一定要进行考前实战演练，针对不同的考题类型形成相应的答题思路，并结合对自身过往经验的梳理，使答案在涵盖所有考点的同时兼顾高度与深度。
例如结构化面试中的计划组织类试题，在明确组织活动的基本环节、基本任务的基础上，在答题时与自身组织活动的经验相结合，形成有条理、可操作的计划。
而对于无领导小组面试，考生在了解无领导小组讨论关键环节的不同特点的基础上，分析自身特点和潜能，准确定位自己在讨论中承担的角色，充分展现自己的素质和能力。
公务员面试中体现分析思考能力的最佳突破点
公务员面试的过程中，很多考生会感到无话可说，找不到着眼点和立足点，或者感觉总是找不到解题思路，回答起来总不能得心应手。
究其原因主要有以下点：
1、考生在答题的过程中，总爱加入自己的感情色彩；
2、考生在思考问题时，总受思维定势的牵绊，不能拓宽思维空间；
3、也是一个更为重要的原因是考生在答题过程中，不能体现阳光思维，使得最终解题思路有很大的局限性；
4、考生在答题时总是感到紧张，不能以一个轻松愉悦的心情来回答问题。
针对以上面试过程中出现的林林总总的问题，本文以一个思考过程的实例剖析、说明怎么才能拓宽思维空间，找准角度、逐层展开、沉着应对各种各样面试题。
怎样才能在面试答题过程中，联系到生活中的真实实例，使这些实例为我们所用？
或者说，在紧张的面试过程中，怎么打开思维的空间，引用生活中具体实例来丰富答案，使考官看到我们丰富多彩的经历，从而留下一个深刻的印象呢？
国家公务员网将通过有工作经历与没有工作经历的考生在回答自我认知类面试题的答题思路进行实例解读。
每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官，而这样的问题又特别忌讳平铺直叙，泛泛的强调自己有多么强的计划，不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力，而在这时，如果能恰当地引用一个生活中的实例，就可以起到事半功倍的效果。
有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中，曾经组织过一次旅游活动，在谈到组织活动时，一定要谈到，活动组织的成功之处，活动在同事中产生的良好影响。
（这些良好的影响不但陶冶了同事的情操，增进了同事之间的交流与沟通，而且为在单位内部形成良好的工作氛围起到了非常重要的作用……诸如此类。
）
而没有工作经历的考生，可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等，在谈到组织活动时，最重要的是要谈到活动的举办是否成功，是否收到了预期的效果，在同学中的反响如何。
（可以说“活动的成功举办收到了很好的效果，不但丰富了同学们的课余文化生活，而且增进了同学之间的沟通和交流，增强了同学之间的团结互助，增强了同学之间的友谊”等等。
）
在面试答题过程中，更重要的是要用事实和数据说话，比如说我在学校时，学习非常突出，各门功课都非常好，但是这样不足以证明学习的真实效果。
如果能用类似“很早就取得了大学英语六级，计算机等级考试三级的证书，每年都取得奖学金……”这样来进行描述，其实不用详述，那我们的努力学习，专业理论扎实的印象，就会在考官的心里形成了，而在面试的过程中，考官印象的好坏对面试是否能成功胜出，可以说具有重要的作用。
当然，这样实例的列举并不只限于在自我认知与岗位匹配这一模块，在其他模块，例如在计划组织管理、沟通协调类等模块可以引用我们生活中的经典实例。
这不但可以丰富我们的答题内容，润色我们的答题过程，而且还会收到意想不到的好的效果。
因此，在平时训练的过程中，一定要加强对这方面思维能力的培养和提高。
最后，国家公务员网祝愿广大考生能够在面试的过程中，以最好的状态发挥出自己最好的水平，脱颖而出，走上自己理想的工作岗位，为自己的人生留下浓妆重彩的一笔。
从题型特征参透公务员面试陷阱类面试题解题诀窍
【阅读提示】陷阱类面试题不是作为一个单独类型试题出现，在计划组织、沟通协调和综合分析类里面皆有可能出现。
本文从公务员面试中陷阱类面试题的特征入手公务员面试中陷阱类面试题的特征，分类阐述了各类题型的解题诀窍。
一、公务员面试中陷阱类面试题的特征
1．题干本身具有引导性
很多陷阱类面试题在题干中就预设了一些情况，这些情况的出现使得后面你无论怎么回答都无法得出满意的答案。
如：
你什么情况下会放弃你所报考的公务员职位？
在这个问题中，首先就是预设了你会放弃公务员职位，如果你顺着题干的意思回答下去那么必然发生方向性错误，怎么回答都觉得难受。
2．回答的两难性
在回答陷阱类面试题时，往往会陷入一种两难的境地，即在你按照常规答题思路思考下去时会发现，不管往哪个方向思考最后都会得出一个明显错误的答案。
如：
有两位领导因为你的事情而发生争执，一位坚持要将培训机会给你，一位坚持认为培训机会不应该给你，而你应该怎么办？
这时不管你站在哪个领导的角度去考虑问题，最后的结果肯定就是得罪另外一位领导。
3．语言的误导性
陷阱类面试题有时会在语言上设置障碍，让你在作答时进入死胡同。
例如：
外单位有一位领导，要来你单位参观，本单位三位领导都要求陪同吃饭，而根据本单位的财务制度，外单位一个领导来参观只能有本一个领导陪同吃饭。
这时候你会怎么办？
其实这就是一个常规性试题，但是在语言中设置了障碍使得我们按照常规思路去回答的话无法解决问题：
要么就是违反规定，要么就是得罪本单位的另外两位不作陪的领导。
从本题中可以看出语言的误导性是陷阱类面试题中的第三个特征。
4．题目类型的复杂性
从上述例题可以看出，陷阱类面试题不从属于某一个类型，也不成为一种单独类型的题。
它既不属于自我认知类又不属于沟通协调类，但是在自我认知、沟通协调和综合分析类里面都有可能出现这样的陷阱。
这就给我们的识别增加了很大难度，只有考生掌握相当高的思维能力和应试水平才能准确地识别这类问题，并做出良好的回答。
同时，这类面试题也是拉开考生分数的关键。
对于没有参加过培训的普通考生要想回答出这类问题那就更是难上加难了。
那么具体来如何判断这类面试题？
根据陷阱的设置方式，公务员面试中陷阱类面试题分思维陷阱类、语言陷阱类、情景陷阱类三大类。
并分别简要介绍其解答方法。
二、公务员面试中陷阱类面试题的类型及解题诀窍
1．思维陷阱类
顾名思义，所谓思维陷阱类面试题就是在思维上设置一定的陷阱，使得考生在回答问题时陷入思维陷阱，无法正确回答问题。
如前面提到的问题：
在什么情况下你会放弃公务员？
在这一题中就设置了思维陷阱。
面对这种题型就要跳出其思维预设，突破思维框架，不要受其预设情景的影响，正确的思维应该是无论在什么情况下我都不会放弃这个职位。
然后谈谈为什么不会放弃。
其实就是转化为一般的岗位匹配类的面试题了。
2．语言陷阱类
语言陷阱类面试题就是使用一种看似表达了观点的词语对考生进行误导。
一般使用一种贬义词来进行表达，从而刺激考生的贬义想象，使考生进入预设的陷阱，从而难以回答。
如：
假如你的领导很固执怎么办？
本题中使用固执一词来称呼领导就是个语言陷阱，其实固执一词就是领导比较坚持自己的看法，或者说叫原则性强，这都是同一个意思，只不过题干中使用了“固执”这一贬义词，使得考生对该题中的领导立马产生负面评价和情绪，如此循此思维下去，要么就是和领导有分歧、闹矛盾，要么就是忍气吞声，其结果要么是没有原则要么是没有自我，皆不是公务员要彰显的精神面貌。
对于这种类型面试题的解答就是要正确认识这种词语的含义，然后作答。
国家公务员网老师建议在回答这类面试题时可以先提出自己的看法，领导固执其实就是领导比较坚持
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