工作态度在工作中不断总结经验将工作中的不足及时改正发扬工作中的优点word范文 27页.docx
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工作态度在工作中不断总结经验将工作中的不足及时改正发扬工作中的优点word范文27页
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工作态度,在工作中不断总结经验,将工作中的不足及时改正,发扬工作中的优点,
篇一：
编辑个人工作总结
年终总结
来到公司也有将近一年时间了，在这里有欢乐，也有忧愁；有被肯定的时候，也有被否
定的时候；有热情澎湃的时候，也有情绪低落的时候。
现在就对过去的一年做一个年终总结。
一、工作情况
这一年对我来说是充实而多彩的，从入职到现在，我的工作内容主要有：
地名文化精品
语料生产、移动阅读产品生产、名文化词条空间位置匹配等项目。
我坚持工作踏实，任劳任
怨，妥善严谨地做好编辑工作，尽量避免编辑中出现纰漏。
通过近一年的工作，我已经逐渐
意识到，作为一个网络编辑，首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应该带着
自己的感情来编辑词条。
此外，除了对办公室软件的运用更加熟练外，我对统筹、管理方面的能力也有了很大的
提高。
管理方面，我懂得了如何带好组员，如何努力打造一个共同努力的团队，如何处理团
队内部的矛盾。
我不断的完善自己，学习摸索管理学知识，做到带好新人、鼓励干将、激励
老人。
有时组员压力过重，会出现不满情绪，我便以幽默的方式化解她们的怨气，再鼓励她
们，让她们做的更好。
在项目进行中，会遇到各种问题，我让大家互相帮助，一起克服困难，
培养组员的团队精神。
同时告诉大家，不单单只是为了工作而工作，要在这个过程中学习知
识，提高自己的业务素质、对工作的责任感以及良好的品德，充实的努力的过好每一天。
二、成长与收获
在领导和同事的帮助下，我成长了，也收获了很多，不仅是工作能力的提升，行业的熟
悉，知识的积累等，还有懂得了许多人情世故，总结如下：
1、职场中任何时候都不要忘记学习，提高自己的业务水平和职业素养。
我常常思考，来
到公司，我学到了什么？
一直从事文字编辑方面的内容，但我却觉得编辑出来的文字少了“灵
魂”，那就失去了编辑本身的意义。
现在我不单单只简单的做复制与粘贴，而是加入自己的话
去描写，设身处地的将精彩内容呈现出来。
2、做事要有计划，将整体分割成小块，各个击破，保质保量完成任务。
3、要有团结合作精神。
一个部门就是一个小团体，每个人就像是一部机器的小零件，大
家齐心协力，这部机器才能快速良好运作。
每一个项目都离不开大家的全力配合、相互理解、
相互指正。
三、存在问题与不足
1、在编辑工作中，我的专业能力尚为缺乏，距离“专家型”编辑的路途还很遥远。
2、过度依赖互联网，遇到问题喜欢XX，没有通过自己的聪明才智去解决。
3、与同事之间的交流比较少，应该加强沟通，培养良好的人际关系。
4、管理经验缺乏，由于刚毕业不久，对管理方面还须加强锻炼。
四、总结
新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起齐心协力，在探索中不断发展。
在日后的
工作中，我会继续从工作中不断吸取经验，及时改正，在实践中不断发展，不断完善。
逆水
行舟，不进则退。
今后，我会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
相信，在团
队整体的努力下，公司今后的路会愈走愈远，愈走愈好！
篇二：
编辑部工作总结及部长个人
总结
201X—201X学年第一学期工程汽车学院共青团委员会编辑部工作总结工程汽车学院团委编辑部
201X.12.17部门总结
分院编辑部在平稳不失创新中，走过了新的一学期，回顾本学期的工作，有值得肯定的
闪光点，同时也存在不足之处，在此对本学期各项工作做一总结，意在发现问题，保持长处，
以达到逐步提升的效果，也为以后的工作指明方向。
一、常规工作安排部门运转的基础是一直以来负责的简报及学生作品展等，相应的工作能够爱找要求保质
保量的完成，相应的问题也很多，收稿不够快，工作效率不高等。
二、人员培养和部门建设本学期部门注重培养人员工作能力，由部长分配并安排各项工作活动，干事们进行落实，
强调能力的提高，如熟练掌握相关软件的使用以及提高文字、图片编辑，排版的相关能力等，
通过定期召开部门会议布置近期工作任务，还通过不定期的部门聚会，增强部门凝聚力，在
此过程中获取大家的意见和建议，大家集思广益，为部门的发展献计献策，对部门发展起到
了重要的作用，在今后的工作中，部门建设方面将会继续加强。
三、部门与部门间的交流为了配合其他部门的工作，以及协调性，我们举行了一次活动，在活动中，也无形加强
了本部与其他部门的合作和交流，虽然困难和失误是难免会出现的，但是，所有的经验，所
有的教训都让我们受益匪浅，作为一次成功的尝试，也为我们以后开展相关活动累计了宝贵
的经验。
本部门始终把发展作为主体，努力为部门发展提供建议，今后我们仍将保质保量的完成
各项工作，积极创新，打造一个更具有影响力的编辑部。
工程汽车学院团委编辑部
201X.12.17201X—201X学年第一学期工程汽车学院共青团委员会个人工作总结工程汽车学院团委编辑部
201X.12.17个人工作总结
转眼间，一学期就到了期末，这学期过得真快，开的让我无法细细品味。
首先说说工作吧，经过漫长的选拔和代理后，从一名干事成为一名代理部长再到部长，
在别人眼里，也许我是“升官”了，但是我自己却没有这样的感觉，感觉自己还是像一名干
事，作自己该做的事，为同学服务，为学院争光。
感觉一切还是老样子，参加活动、会议、
打稿、写稿、采集照片、排版等。
但毕竟现在不再是一名干事，有更多的工作等我去做，有
更多的会议等我去参加。
事情也变多了，更加忙碌了，与此同时还要你狠抓细节，努力提高
采集照片的质量，要阅读并修改更多的稿件，哪里做的不够好，哪里还需注意等等。
现在也
不像以前那样马马虎虎，打完、写完后检查至少三次，确定没有病句和错别字后再进行打印
等工作。
虽然事情多了，但感觉很充实，我喜欢这种感觉。
总的来说，这学期的工作我很满意，继续了老学院部长的优点，弥补了一些以往不足之
处，但也有需要改进之处。
对于内部人员来说，他们态度端正，有什么事都争着去做，虽然
也有懈怠的时候，但他们还是认识到该怎么做，现在他们都进步很多。
我们每次开会都不像
开会，更像几个好朋友在一起聊天，我不仅教他们怎样排版，也教他们一些小窍门，我们之
间没有部长和干事之分，有的只是兄弟姐妹。
最后希望工程汽车学院团委所有成员，认真做好每一项工作，也祝愿工程汽车学院的明
天更加美好!
丁允杰201X.12.17篇三：
编辑年度工作总结201X年度个人工作总结时光荏苒，转眼间201X年已经过去，在网络公司工作4个多月以来，虽然工作是跨专业
的，但我在一次次锻炼中逐步改变自我，提升自己的工作状态，编辑业务方面取得了很大进
步。
通过这几个月的不断磨练，真正融入了工作环境，和同事建立了良好的关系，在以后的
工作中，我将总结自己过去的成功之处，也将深刻反思自己的不足，在做好本职工作的同时，
积极参与信息部的其他各项工作，努力把内容建设好，为公司积极做贡献。
201X年工作报告总结如下：
一、过去的一年所取得的成绩：
1、做好采访工作。
采访前，由于对每个对象做到大体的了解，做到胸有成竹，采访的工
作基本比较顺利。
参与报道：
“自由一族”的自驾游，客户答谢会、车型家装团购会、新车上
市发布会等，在取得这些成绩的同时，不仅了解到该行业的相关知识，也建立了一定的社会
关系群体，同时也让德州之窗的影响力更进一层。
2、写作方面。
由刚开始单纯的“ctrl+c/ctrl+v”的工作模式逐步提升为“组织加工”
再到现在一点点的原创，写出真正属于自己的东西，文字功底虽说还不是那么老练，但是比
起原来的水平可以说是个不小的突破。
在这期间，也曾提交多次策划，成功策划房产频道的
改版页面需求以及多个专题的策划。
3、推广方面。
在此期间，学会了各种形式的推广，并取得了明显的进步，刚开始接触财
经的时候，由于前期内容不是太多，所以每天的流量基本靠推广，到现在的房产频道流量每
个月都有明显的大幅提升。
特别是11月份较10月增长幅度113%，创历史最高点，12月份流
量再次实现历史突破，比11月份增长32%。
4、客户拜访方面。
开始走出去进行市场调查，进行陌生拜访，积累了一定的客户拜访经
验，也有了一定的自信。
二、取得的收获与经验
1、在这个平台，让我结交了各行各业的社会群体，增加了自己的社会阅历，同时也找到
了自己适合的定位于角色，真正体会到作为一个编辑工作的优越性。
2、让我感觉到团队的凝聚力，每个人都是我的良师益友，感受到“被别人帮助”的重要
性，单兵作战的模式是不可取的；
3、学会了站在全方位、独立的角度去思考问题，通过不断学习，逐步养成了严谨思考、
独立判断的习惯。
对以后人生道路起到重要的作用。
三、通过工作也暴露出自己很多明显的不足：
1、不太善于交际与表达，这点与自己性格有关，
2、工作方向不是很明确，思路掌握总部那么清晰；
3、对一件事物理解能力有所欠缺；
4、对互联网知识掌握的太少，不能够系统化、专业化，还需要进一步的加大学习，四、
展望201X，我要力争做到：
一、加强系统的学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，不断学习、不断
积累，具备了更加丰富的工作经验，提高自己组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力
和文字言语表达能力等方面，本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作
任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
网络基础知识的学习，增强自身的新
闻敏锐性，提升组织策划能力。
二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的想法，做出自己的特色。
三、在以后的业余时间，多读一些关于互联网、房产方面的书籍，多看有关行业的专业
性新闻原创文章，做到逐字推敲，真正扎实地提高自己的文字功底。
四、房产频道有一套自己的规划体系，在内容上、市场上都要有量的提高质的飞跃，力
争在下一年纳入近十个会员。
展望201X，我对自己的工作充满了信心。
新的一年到来，在以后新的工作生活中，我会
和部门全体同事、领导一起齐心协力，在探索中不断发展。
在部门成长的过程中，在日后的
工作中，我会继续从工作中不断吸取经验，及时改正，在
实践中不断发展，不断完善。
逆水行舟，不进则退。
今后，我会认真总结经验，克服不
足，努力把工作做得更好。
相信，在团队整体的努力下，今后的路会愈走愈远，愈走愈好！
篇四：
报纸新闻编辑个人工作总结报纸新闻编辑个人工作总结在繁忙的工作中，201X年不知不觉已接近尾声。
回顾这一年是过得有意义的、有价值的、
有收获的。
一年来，在书记、部室领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，
在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。
现将工作总结如下：
一、新闻编辑工作
新闻编辑是企业内部新闻信息综合发布工作岗位，工作服务对象既对领导又对基层，每
天都通过网络与全体员工“亲密接触”，新闻发布的质量和水平都直接影响到舆情导向和企业
形象。
为此，我坚持少讲话多做事的原则，认认真真对待每一天的工作。
2、定向服务与突出重点相结合，创新栏目办好报。
年初，围绕部门领导提出的对《**
电力报》版面进行重新策划创新的办报思路，积极和对口服务的党政工团各责任部门沟通，
对体现精神文明建设的综合板块版面进行调整，重新设置了《科学发展观》、《党员风采》、《基
层党建》、《廉政征文》、《员工之声》、《芙蓉花开》、《企业青年》等专栏。
在下半年对本_资_
料_来_源_于_贵_州_学_习_网ｇｚｕ５２１.ｃｏｍ版面分工进行调整后负责《**》文学版
块，接手后有意识的加强了与各单位文学、摄影爱好者联系，配合企业中心工作以及各类大
型活动约稿，力争文章和图片主题贴近群众、贴近实际、贴近生活，真实反映出一线员工的
思想、工作和学习情况。
同时在平时还留心多看报多学习，广泛借鉴其他报纸的板式风格，
争取版面灵活、美观，尽可能扩大报纸的影响面，得到职工更多的关注。
3、完成报纸分发和网站、报纸的发稿统计工作。
二、新闻采写工作
1、配合中心工作，认真采写新闻稿件。
4月份，作为局新闻工作人员，很荣幸的得到了
跟随张书记到**，到我局援川电网重建一线开展学习实践科学发展观活动的机会。
在一线的
路途和工地上，总被同事们在平凡的工作及言谈中表现出来对对企业的忠诚和热爱、对工作
的认真和奉献精神所打动，在完成现场新闻稿之后完成了人物通讯稿件《立在**援建工地上
的杆子》，此稿件先后在国家电网报、湖南电力报、**晚报等媒体发表。
此外还配合春检、营
销服务反违章、学习实践科学发展观活动等工作完成了一些宣传稿件。
2、积极主动抓线索，尽力展示企业工作亮点。
因为负责平时的网络来稿初审，所以有很
多机会了解到很多基层单位的工作亮点。
工作中我认真阅读每一条基层来稿，除认真完成编
辑发稿任务外，只要是认为有新闻价值的稿件，都积极与通讯员沟通，提出相关补充采写建
议或者直接去做相关补充采写，力争亮出企业的每一个工作亮点。
另外就是找准位置，做好
对口宣传服务。
平时注意和对口的营销、农电部门保持联系，按各对口服务部门的宣传工作
重点和要求，配合做好宣传服务工作。
据统计今年1至今共在我局以外的其他新闻媒体发稿
70余篇。
三、存在的不足和努力的方向
1、电力报目前已经过了大力度的改革，得到了更多的读者，但还是拥有很多的努力空间。
存在报纸版面设计有时不够抢眼，稿件来源面不够宽、稿件质量不够精等问题，在一定程度
上影响了报纸的整体质量。
需要加强学习，加强这方面的讨论交流，将报纸这方责任田办得
更好更精。
2、摄影水平差强人意。
要加强学习和训练，不断提高采访工作中的摄影实战应对水平。
四、201X年工作打算俗话说谋定而后动。
在新的一年即将到来之际，将自己对201X年工作的基本思路向各位
做个汇报。
1、加强学习，全面提高自身素质。
一是要加强政治思想学习，了解党和国家的方针政策，
了解企业的大政方针，并用其来指导和规范日常的言行，在思想上、行动上与党的要求保持
高度一致；二是加强业务学习，提高编辑、写作、摄影等专业技能，提升服务水平。
2、报纸的专栏设置构思。
为方便员工投稿，201X年拟在**版面推出**沙龙、**文苑、
女工茶座、朝花夕拾、诗画长廊、情语小轩等专栏。
《**沙龙》面向所有电力职工，采取定期或不定期的方式向工作中有突出贡献的、有一
技之长的一线员工或者劳模人物约稿，请他们谈自己实践中得到的工作经验、学习进步的心
路历程等，在员工中树立起爱岗奉献、感恩诚信的榜样；《**文苑》主要刊发电力员工的散文、
小说或者影评等**作品；《女工茶座》主要构思是在栏目中介绍女性美容、美发、育儿等方面
的知识，增加趣味性，吸引更多读者；《朝花夕拾》主要针对离退休员工以及员工子弟，刊发
他们的**作品；《诗画长廊》里刊发电力职工的诗歌、字画、篆刻、摄影等作品，《情语小轩》
则着重伟员工提供一个倾诉情感的场所（之选择健康向上的），总之一句话，动脑筋想办法，
将版面办得更活报纸办得更好。
篇五：
201X编辑个人工作总结201X编辑个人工作总结大学毕业至今已经有整一个月了，在一个月的时间里，我并没有荒废，而是积极的参加
到工作中来了。
我比较幸运，在这个难找工作的20xx年，我一毕业就顺利的找到自己的工作，
是在公司编辑部担任编辑。
金融危机对公司的影响也是很大，公司以外都是招收很大新人，
而今年却很少，我是其中较为幸运的。
不过我还是要过试用期，试用期工作合格后我才会继
续留在编辑部工作。
时间过得很真快，转眼就一个多月了，，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子
的匆匆。
原先教师生活让我感到渐渐远去，现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了，这或
许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，
我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
从这一阶段来看，发现自己
渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。
一多月以来，
我分别在几个不同的岗位上练习，刚开始是做家长频道的粘贴工作，后来做资讯频道中的评
论，现在做教师频道，其中也有一些不同的岗位让我去锻炼，在此十分感谢公司的领导和前
辈们对我的关照。
首先说说在编辑部的工作心得。
在编辑部一个月的工作生活，我感触最深的就是，工作
可以在快乐中完成。
从初中到高中再到教师工作，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线
之外享受着逍遥自主的生活。
虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种距离感，缺
少家庭特有的温馨。
自到xxx参加工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，
特别是各位领导，在工作之余，以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而
且还以朋友的关爱之心在（来自:
:
工作态度,在工作中不断总结经验,将工作中的不足及时改正,发扬工作中的优点,）引导我们做好编辑工作，让我真切感受到了xxx人温情。
而其他大
部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给
予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。
记得刚到一周的时间，编辑部新老同事
就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。
正因为如此，在编辑部工作，让我体会了在愉快
中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有：
1、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作，还可以自己独立采写完成具体的教育
新闻作品。
主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。
2、基本学会photoshop的应用和网页制作;
3、熟练掌握教育新闻与社会新闻采写的区别，熟练掌握教育新闻稿的一些写作方法和技
巧等;
篇二：
企业后勤管理年度工作总结
后勤管理年度工作总结
201X年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验，克服不足，更好完成201X年的工作任务，现将201X年工作总结和201X年工作思路汇报如下：
201X年工作总结：
一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力；
2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联-1-
系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；
3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度
依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均达到95.3%。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食-2-
品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本；
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作
-3-
201X年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如：
201X年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域201X年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故
坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，201X年各项安全工作零事故。
存在不足：
1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；
-4-
2、人员思想引导不到位，201X年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；
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