市场营销学习题答案.doc

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市场营销学习题

一、选择模块.

（单选）

1、 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A个人消费者B生产者C社会集团D现实与潜在买者

2、 市场营销的核心是（　）

A交换活动B销售活动C生产活动D促销活动

3、 市场营销学产生于（　）

A十九世纪末B二十世纪初C二战末期 D二十世纪五十年代

 4、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（　）

A企业利益B消费者利益C社会利益D企业、消费者与社会的整体利益

5、市场营销观念的突出特征是（　）

A以产品质量为中心B以产品价格为中心C以产品产量为中心D以消费者需求为中心

6、许多冰箱厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

这些厂家奉行的营销观念是（）。

A.生产观念B.营销观念C.推销观念D.社会市场营销观念

7、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？

（　）

A生产观念B推销观念C市场营销观念D产品观念

8、自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（　）

A.推销观念    B.产品观念    C.生产观念    D.市场营销观念

9、现代营销观念与传统商业观念的区别在于（　　）

A面对市场不同　B营销出发点不同　　C营销产品不同　D营销手段不同　E营销目的不同

10、传统营销观念包括的类型（　　）

A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念

11、现代营销观念包括的类型（　　）

A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念

12、市场可以表述为（　　）

A商品交换场所B商品交换关系C商品交易过程D商品流通过程E具有购买力的顾客群

13、下列属于宏观环境的要素是（　）

A消费者B中间商C社会文化D竞争者

14、生产家用电器的企业与房地产公司是（）。

A一般竞争者B愿望竞争者C品牌竞争者D形式竞争者

15、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（　）　

A.人口环境    B.技术环境    C.经济环境    D.社会文化环境

16、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（　）

A理想业务B困难业务C冒险业务D成熟业务

17、制约顾客购买行为的最基本因素是（　C）

A文化因素B经济因素C个人因素D社会因素

18、影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（）。

A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配收入D.消费者储蓄和信用

19、企业对经济环境的研究主要包括（）。

A.居民收入情况B.经济制度C.居民储蓄状况D.消费结构状况E.产业结构

20、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（　）

A愿望竞争者B平行竞争者C产品竞争者D品牌竞争者

21、“在家购物”的不断发展，主要是由于（）。

A.新技术的发展B.政治和法律环境的改善C.经济水平的提高D.人口环境的变化

22、广告公司属于市场微观营销环境中的（）。

A.营销服务机构B.中间商C.物资分销机构D.金融机构

23、保险公司属于市场微观营销环境中的（）。

A.营销服务机构B.中间商C.物资分销机构D.金融机构

24、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（　）

A生理需要B安全需要C自我实现需要D社会需要

25、消费者购买行为的特点主要有（）

A.需求多样性B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策

26、研究消费者“黑箱”主要包括以下内容（        ）。

A.消费者特征 B.企业财务状况C.国家政策、法律法规  

D.消费者的购买决策过程E.竞争对手的幕后活动

27、消费者购买决策过程的顺序通常为（　）

A．引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受

B．引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受

C．收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受

D．决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受

28、电影、电视、体育明星等属于（）。

A.成员群体B.次要群体C.渴望群体D.间接群体

29、消费者购买毛巾、肥皂等日常用品的购买行为属于（）购买行为。

A.习惯性购买B．选择性购买C．非诉求性购买D．冲动性购买

30、（）是影响消费者需求和行为的最基本的因素。

A.文化B.社会阶层C.相关群体D.家庭

31、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。

A．社会市场营销B．一个顾客基础C．市场份额D．一个细分市场

32、最适于实力不强的小企业或出国企业在最初进入外国市场时采用的目标市场营销战略是（）。

A．大量市场策略B．无选择性市场策略C.选择性市场策略D．集中性市场策略

33、市场细分的依据是（　）

A产品类别的差异B消费者需求与购买行为的差异性

C市场规模的差异性D竞争者营销能力的差异性

34、市场细分的客观基础是（　）

A．不同产品的消费需求的差异性B不同产品的消费需求的共同性

C同一产品的消费需求的同一性D同一产品的消费需求的多样性

35、不属于有效市场细分原则的是（　）

A可衡量性B可区分性C动态性D经济性

36、企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（　）

A市场专业化营销B目标市场营销C产品差异营销D定制营销

37、无差异性目标市场策略面对的是（　）

  A整体市场  B一个子市场  C多个子市场  D相关市场

38、无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。

A企业实力较弱B产品性质相似C.市场竞争者多D消费需求复杂

39、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（　）

A产品市场选择型B产品市场集中型C产品专业化D市场专业化

40、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（　）

A无差异市场营销战略B密集市场营销战略C差异市场营销战略D集中市场营销战略

41产品整体概念包含的几个层次是（）。

A.期望产品B.形式产品C.核心产品D.潜在产品E.延伸产品

42、快速渗透策略是以（）方式推出新产品的。

A.高价格—低促销费B.低价格—低促销费C.低价格—高促销费D.高价格—高促销费

43、企业开发新产品的第一个环节是（）。

A.构思B.筛选C.测试D.商品分析

44、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发B市场开发C市场渗透D多种经营

45、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（　）

A有形产品B附加产品C核心产品D期望产品

46、上海家化在“美加净”牙膏基础上推出“美加净”护肤用品，采用的是（）。

A.统一品牌策略B.新品牌策略C.多品牌策略D.品牌延伸策略

47、相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（　）

A可感知性   B可分离性   C相互差异性   D拥有所有权

48、企业扩大原来的经营范围，以增加产品线长度的是（）策略。

A.产品线延伸B.产品线换代C.产品线充实D.产品线带动

49、人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（　）

A核心产品    B有形产品    C附加产品     D直接产品

50、产品组合的长度是指企业所拥有的（　）的数量。

A产品品种   B产品项目   C产品品牌   D产品线

51、企业经营产品线的条数称为产品组合的（　）

A长度B宽度C深度D密度

52、企业经营产品项目的总数称为产品组合的（　）

A长度B宽度C深度D密度

53、企业产品线中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（　）

A宽度B长度C深度D关联度

54、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（　）

A介绍期B成长期C成熟期D衰退期

55、在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。

A投入期B成熟期C衰退期D成长期

56、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（　）

A比较深B比较宽C很广D关联性强

57、营销学中换代新产品是指（　）

A应用新技术、新材料而研制成的新产品B满足新的需要而仿制的产品

C对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品

D采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品

58、企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（　）

A慢渗透B快渗透C慢取脂D快取脂

59、如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（　）

A延长产品寿命，巩固市场占有率B努力开拓市场，提高市场占有率

C加大推销力度，获取最大限度利润D加大推销力度，增进顾客对产品的了解

60、产品组合的关联性是指各条产品线之间在（   ）方面的相关程度。

A.生产条件   B.销售渠道   C.产品设计D.最终用途   E.产品牌号

61、某产品销售增长率的值1％-l0％之间，该产品处在其生命周期阶段的（）。

A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期

62、企业产品订价的最终目的是（）

A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求

63、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（　）

A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.

64、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（　）

A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价

65、在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法。

A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本

66、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施（）策略。

A招徕订价B俘虏产品订价C捆绑式销售D选择产品订价

67、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（　）

A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数量折扣

68、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（　）

A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价

69、中国电信规定每日21:

00-24:

00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于（　）

A成本加成策略   B差别定价策略   C心理定价策略   D组合定价策略

70、企业制定一种产品的最高价格取决于该产品的（）。

A.市场需求B.成本费用C.竞争产品价格D.市场占有率

71、一听可乐在超市卖2.4元，在餐厅售5元，在宾馆大厅售20元，其定价方法属于（）。

A．区别需求定价策略B．渗透定价策略C．弹性定价策略D．撇脂定价策略

72、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（　）

A无弹性   B缺乏弹性    C富有弹性    D单元弹性

73、企业可采取的成本导向的定价策略主要有（           ）。

A.随行就市定价  B.成本加成定价  C.目标利润定价D.损益平衡定价   E.特殊事件订价

74、名牌女用香水可适用（）定价策略。

A.尾数定价策略B.整数定价策略C.渗透定价策略D.声望定价策略

75、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作（）。

A．所有权式垂直营销系统B.契约垂直营销系统

C．管理垂直营销系统D．水平营销系统

76、经纪人和代理商属于：

（）。

A．供应商B．零售商C．批发商D．实体分配者

77、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（　）

A批发销售B间接销售C直接销售D寄售

78、麦当劳公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。

这种情形属于：

（）

A.水平渠道竞争B.垂直渠道竞争C.水平渠道冲突D.垂直渠道冲突

79、仓储式商场以（）为基本的销售和服务方式

A.自助采购B.折扣C.邮购目录D.会员制

80、广泛经销一般适用于（）产品的营销。

A.选择性强B.技术性强C.新产品D.便利品

81、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道。

（　）

A短而宽B短而窄C长而宽D长而窄

82、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

该企业最适合采取（　）

A选择分销策略B独家分销策略C人员推销策略D密集分销策略

83、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（　）

A批发商B运输公司C制造商代表D零售商

84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（　）

A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道

85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠道决策

A直接渠道与间接渠道B长渠道与短渠道C宽渠道与窄渠道D单渠道与多渠道

86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（）渠道决策

A直接渠道与间接渠道B长渠道与短渠道C宽渠道与窄渠道D单渠道与多渠道

87、下列产品中适用宽渠道的有（）。

A.毛巾B.内衣C.服装D.牙膏E.大型设备

88、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。

A渠道类型B同类型中间商C不同类型中间商D储运服务商

89、生产资料分销渠道中最重要的类型是（）

A生产者→批发商→用户B生产者→用户

C生产者→代理商→用户D生产者→代理商→批发商→用户

90、特约经销属于分销渠道的（）

A垂直联合B横向联合C水平营销系统D寄售代理商

91、最易受到气候影响的运输方式是（）

A公路B铁路C水运D管道

92、促销的实质是（　）

A扩大销售B占领市场C信息沟通D参与竞争

93、不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是（　）

A报纸 B电视　C）广播　D杂志

94、儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。

A报纸B广播C电视D杂志

95、企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的。

A使消费者偏爱和购买企业的产品B使消费者了解有关产品的信息

C消除顾客购买产品的后顾之忧D使消费者经常想到本企业的产品

（多选）

96、可供企业选择的广告媒体有（）。

A.报纸杂志B.电视电影C.户外广告D.直接邮寄E.售点广告

97、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（　）

A广告B人员推销C营业推广D公共关系

98、长虹推出“产业报国，以民族昌盛为己任”的口号，被各大媒体报道，属于（）。

A广告B营销推广C人员销售D公共关系

99、营业推广的形式包括（）

A商品降价B散发宣传材料C免费使用产品D有奖销售E现场展示产品

100、营业推广的目标通常是（）。

A.了解市场，促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买

C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系

101、人员推销的优点是（）

A、针对性强  B双向信息沟通  C购销关系稳定 D可信度高   E拓展市场快

102、促销组合包含的策略有（　　）

A人力推销B广告促销C让价竟销D营业推广E公共关系

103、广告的具体目标有（　　）

A以告知为目标B以说服为目标C以通知为目标

D以提醒为目标E以宣传为目标

104、营业推广以（　　）为对象

A消费者或用户B中间商C制造商D供应商E推销人员

105、广告要素包括（　　）

A广告主B广告商C广告信息D广告媒体E广告费用

106、公共关系促销的主要特点有（）

A高度可信B直接促销C新闻效应D消除戒心E立竿见影

107、电视营销的优点是（）

A直观效果好B不受时空限制C营销成本低

D接受信息者较多E通过商品展示吸引顾客关注

108、被称为四大广告媒体的是（　　）

A广播B电视C互联网D报刊E杂志

109、属于营业推广的形式有（　　）

A自建门市营业推销B免费样品C代价券D展销会E参与公益活动

110、公共关系的对象包括（　　）

A顾客B经销商和供应商C政府D社区E媒介

二、名词解释

1、产品观念；2、市场营销；3、营销观念；4、市场；5、社会营销观念6、营销环境7、宏观环境8、微观环境9、市场定位；10、市场营销组合11、市场细分12、目标市场13、产品组合14、新产品15、整体产品；16、产品线17、核心产品18、品牌19、产品生命周期；20、价格21、渠道长度；22、渠道宽度23、分销渠道24、广告25、人员推销；26、促销；27、促销组合；28、营业推广；29、公共关系

三、简答题模块

1、现代营销观念和传统营销观念的区别

2、宏观环境和微观环境的内容

3、马斯洛需求层次理论的基本内容。

4、市场细分内涵及消费者市场细分标准

5、产品生命周期理论主要内容

4、影响分销渠道选择的因素

5、影响目标市场选择的因素

6、企业定价的基本方法

7、生命周期各阶段特点及策略

8、促销组合内涵及促销组合应考虑哪些因素

9、分销渠道的策略

10、企业常用品牌策略