市场调查与分析预测模拟题C卷.doc

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市场调查与分析预测模拟题

一、单项选择题

1.（B）是实地市场调查最常用的一种基本方法。

（）

A.重点调查B.抽样调查C.典型调查D.市场普查

2．为了解决具体问题或者在特定时期做出决策或制定政策时所进行的调查研究是（B）。

A基础调研B应用调研C学术研究D实地调研

3．（C）是针对组织面临的特定营销问题而设计、搜集、分析和报告所需数据的活动。

这些数据通常是非常规性数据，在企业的其他信息子系统中一般不易得到。

A内部数据系统B营销情报系统C市场调研系统D决策支持系统

4．收集和报告很多公司都感兴趣的调研数据，如零售数据和媒体受众数据，这个调研活动承担者为（A）。

A专门服务公司B辛迪加服务公司C专项调研公司D企业的市场调研部

5．下列描述错误的是（D）。

A消费者行为研究需要了解八个方面的信息，即所谓6W加2H。

B市场需求研究是一项重要的调研内容。

C市场信息范围应相当于商品经济信息再加上市场环境信息。

D对市场调研更广义的理解是市场调研探讨的是消费者购买、消费商品的各种事实、意见和动机。

6.调研信息的（D）是指这些信息满足客户实际需要的程度。

A准确性B时效性C可获得性D适用性

7．主要是由于研究设计以及调研执行中的缺憾而导致的误差属于（C）。

A调查误差B抽样误差C非抽样误差D访问误差

8．在确认客户企业的信息需求之后，市场调研管理进入关键阶段，即（B）阶段。

A确认信息需要

B拟订调研计划

C调研技术的设计与开发

D调查计划的操作与实施

9．“购买者对我们产品的哪些特性比较满意?

”这个营销问题对应的调研类型是（B）。

A探索性调研B描述性调研C因果性调研D预测性调研

10．按照数据资料的性质不同，实地调查又可以分为定量调查和（C）两类。

A焦点小组访谈B深度访谈C定性调查D实地调研

11．如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（D）。

A访谈调查　　B观察与试验　　C座谈会　　D深入访问

12．以下不属于外部二手数据基本来源的是（C）。

A图书馆B书籍与期刊出版商C媒体D政府

13．对类别量尺可以进行的描述性统计包括（A）。

A频数、百分比/众数

B均值/中位数、方差

C几何平均数

D均值/全距、方差

14.下列量表技术不属于非比较量表的是（C）。

A连续评分量表B分项评分量表C斯坦普尔量表D固定总数量表

15．“人们认为飞达牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？

”这一提问有什么问题？

（D）。

A双管问题　　B用词不确切　　C内容过于笼统　　D问题具有诱导性

二、判断题

1．公司不存在问题的条件下就没有必要开展市场调研。

（×）

2．调查问卷是数据测量和收集工具中最普遍使用和最主要的工具。

（√）

3．经过适当设计和选择的样本通常与总体非常近似。

在真正的总体值和样本值之间总是会有轻微的差异——因此就会有很小的随机抽样误差。

（×）

4．亲自递送问卷调查可以被认为是介于面谈访问调查和邮寄调查之间的一种调查方法。

（√）

5．调研者有时还必须区分目标总体与调查总体，目标总体范围总是大于调查总体。

（×）

三、问答题

1.评价调研信息质量的属性有哪些？

参考课本40页

（1）适用性

（2）准确性

（3）时效性

（4）可获得性

（5）可解释性

（6）连贯性

2．什么是市场调研设计，如何把握其含义？

（1）市场调研设计，又称市场调研方案设计，是市场调研人员对整个市场调研活动方案的规划，包括为处理和解决市场调研问题而收集、处理各种必要数据资料的整体规划和详细步骤。

（2）关于市场调研设计的含义，应把握以下要点：

①市场调研设计完全围绕着所确认的信息需要而展开

②几乎涉及市场调研程序的每一步骤，而且按照逻辑顺序展开

③实质上是一种数据质量保证系统，保证市场调研有目的、系统地收集所需要的数据，保证为管理决策提供必要而充分的有效信息

④一个实际的调研项目的设计目标，必须在考虑成本费用的条件下形成最有价值的信息，而不是无条件追求最精确的信息

⑤针对同一市场调研项目，可以形成不同精度的信息

3．观测调查方法的实质及其优缺点？

（1）观测调查法就是按照所目睹的情况记录人、物体及事件行为模式的系统性过程。

观测调查不会向人们提出问题，或者采用其他方式进行交流。

观测调查主要依靠调研人员在现场直接观看、跟踪和记录，或者利用照相、摄像、录音等手段间接地从侧面观察、记录。

观测调查需要在事件发生时目击并记录有关信息，或者从对过去事件的记录中收集某些证据

（2）观测调查法的优点：

①②③④

参考课本118页：

“观测调查法的优点”

（3）观测调查法的缺点：

①②③④⑤

参考课本118页：

“观测调查法的缺点”

4．在对待问卷的措辞问题时，应考虑哪些因素？

（1）避免复杂性：

使用简单、对话的语言

（2）避免诱导性问题

（3）避免负载问题

（4）避免含糊，追求具体

（5）避免双管问题

（6）避免乱用或折磨应答者能力的问题

5．在确定样本量基本公式之外，又有一些现实因素影响样本量。

列出这些因素并作扼要分析。

参考P237页

（1）除时间和费用之外，其他一些现场操作因素，如数据收集的方法，有无合适的现场调查人员、数据编码和审核人员，以及处理数据的设备等，都会对样本量的确定产生一定的影响。

有时，这些因素的影响还可能是决定的。

（2）最终样本量的确定需要在精度、费用、时限和操作的可行性等相互冲突的限制条件之间进行协调，