近三年工作总括性结论及总结性报告.docx

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近三年工作总括性结论及总结性报告

XX近三年工作总结

　　XX近三年工作总结范文三年来,在市分公司党委的正确领导下，按照局党委确定的"发展为主题、管理为重点、改革促发展"的工作思路，恪尽职守，深化改革，扎扎实实的开展求真务实科学管理工作，注重效益，兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路，克服种种艰难，苦干实干，在XX年完成业务收入5110万元，超产200万元;XX年完成业务收入5132万元，保持了良好的增长势头;XX年截止十一月底，已完成业务收入5268万元，新增固定电话10090户，小灵通6372户，宽带2453户，到十二月底预计可圆满完成全年各项计划任务，继续保持增长势头。

现在根据安排，我向大家述职，请审议。

　　理论是行动的先导，对于我们共产党人，特别是担负一定领导职务的党员干部是十分重要的，因为理论上的成熟是政治上成熟的基础。

我体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。

三年来本人坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导工作实践。

　　一是注重克服思想上的"惰"性，坚持按制度，按计划进行理论学习。

首先不把理论学习视为"软指标"和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按局的学习计划，坚持个人自学，发扬"钉子"精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

三年来，每年都参加了市分公司党开展的党风廉政教育学习宣传月活动，在今年还参加了局党委组织的"十六大"精神学习、收看"两hui"的现场直播、局党委组织对全体机关人是进行的"A管理模式"学习等，甚至还利用每月的经营分析例会的间隙，采取播放录像的方式同全局干部一起学习管理知识。

既丰富自己的理论知识，也在全局培养出了一种良好的学习氛围。

　　二是坚持理论联系实际，用理论来指导解决实践工作。

学习目的再于应用，三年来，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

如在今年上半年，我通过对分（支）局工作的调查研究发现，在进行三项体制改革后，大部分（支）局负责人对工作很尽心尽责，工作主动性、积极性很高，但周围的其它人却显得无事可干，形成一种"分局局长忙得团团转，其他人人员无事干"的怪现象。

虽然也给他们分过工，但就其工作效果来看很不理想。

对此，我与局党委其他成员一起讨论时，觉得的应该创新工作思路，简政放权，把几个重点的乡镇单独划出成立片区，设经理岗位，其行政级待遇均不变，费用支出从分局中划出单列，绩效单独考核。

这样既为分局又减了压力，又向片区加了压，一个轻装上阵，一个信心十足。

使得他们的工作相得益彰，工作上显现了前所未有的活力。

　　三是注重理论与实践的转化，努力培养和提高创新思维能力。

三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒"经验主义"，拓展思维。

如今年下半年，在任务重时间紧的情况下，如何激励力员工们的主观能动性?

是摆在局党委面前的一道急待解决的难题。

由此，我们创新了绩效管理办法，按时间、按进度，直接考核到每个人，拿出一部分工资总额直接奖励先进个人，获得了极大成效。

在规划XX年的工作思路时，也创新工作方式，我与局党委又积极推动地方政府召开了全县农村电话发展座谈会，变我们的企业行为为政府行为，社会行为，效果显著。

这一经验也在市公司得到大力推广。

　　三年来，我始终抓住"发展为第一要务"这个龙头，坚持以效益中心，以市场为导向的工作思路，在今年又以四个营销服务主渠道为支撑，有力地促进了各项工作的全面发展。

　　一是抓重点。

围绕发展这个重点，以效益为中心，实行经济发展责任制，以市场场为导向，建立了市场信息快速反馈机制，重点突出地狠抓拳头业务的发展，业务收入及各项重点业务的发展均圆满完成目标任务，达到了预期目标。

　　二是抓亮点。

为打造一个学习型的企业这个亮点，局党委在企业兴起了学习之风，求真务实之风。

三年来，我始终坚持了两个文明建设一起抓、努力造就一批优秀的业务管理和专业技术人才的思想开展工作。

在去年三项制度改革后有许多同志走上了管理岗位，为帮他们提高动手动脑的能力，利用会后及节假日组织他们进行管理知识、行政法律法规常识的培训与学习，他们的素质得到了明显提高。

在元旦即将来临之际，又送给他们两本书，以激发他们的工作热情，进一步提高工作效率，使得亮点永兴不衰。

　　三是抓难点。

三年来，内退员工的思想工作一直是全局工作中的难点。

内退员工在退养之后心态极易失衡，去年9月份市公司出现了集体上访事件，局党委在得知这一消息后，分层次召开了局党委会、党员大会、局务会以及各种座谈会，我主动承包了几个重点内退员工的思想工作，用耐心和诚心抚平了他们的失衡心态。

三年来，在各种福利物资发放，小到一瓶风油精都坚持把他们纳入其中，尤其是在今年的"非典"时期，我们及时、主动为他们发放药品，令许多员工深受感动，觉得企业还是他们的家，从而使其处处、事事皆为企业作想，达到了我们难点不再难的目的。

　　三年以来，我按照市公司党委的要求及局党委关于实行党风廉政建设责任制的有关规定，严格要求，廉洁自律，认真履行岗位职责，对干部、员工做到了管住、管严、管好，本局在廉政建设上没有发生违纪建规问题。

　　一是坚持在思想上自重。

本人能认真学习十八大精神、科学发展观和关于党风廉政建设责任制的有关规定，加深了对党风廉政建设与巩固党的领导地位这一重大意义的认识，进一步明确了作为一名党员领导干部反腐倡廉的责任，树立了正确的世界观、人生观、价值观，做到了不为名利而迎合，不为金钱而动心，保持了一个共产党员的革命气节。

　　二是坚持在行为上自律。

能够正确处理权力与服务，做官与做事的关系，从不利用手中权利谋取不正当利益，特别是在人事、基建、经费使用等一些热点或敏感问题上能坚持原则、公道正派。

去年以来，在生活上从不以一把手自居搞特殊化，对外交往慎独慎为，注重了净化生活圈。

　　三是坚持在责任上自省。

三年来，无论是在副局长任职期间，还是作为党委书记、局长，我始终把自己置于组织管理之中，群众监督之下，对分管工作或本局的党风廉政建设负责。

三年来，尤其近两年来，我坚持抓教育，抓监管，充分发挥纪检监察的监督职能，没有发生违纪违规问题，较好地履行了岗位责任，促进了党风廉政建设的落实。

　　三年来，不管我是副职，还是一把手，对管理工作始终是放在心上，抓在手上，落实在行动上，基本做到了管住、管好、管严。

　　一是管住。

管理工作是一项经常性的工作，只有贯彻落实法律法规，严格规章制度，管理工作才能正规有效。

管人管事、管钱管物，我们不依赖于领导或个人的权力，而是靠制度来管，靠纪律来约束和规范。

两年来我们坚持执行了《公安县电信局关于加经经济活动管理的规定》及《经济活动回扣管理办法》，使各项管理更加细化和完善，并严格执行。

三年以来未出现违纪违规的现象和问题。

　　二是管好。

为了实施有效管理，根据我局实际，我们以签责任状的形式，实行责任制管理。

即：

我与每个单位和分（支）局局长签订党风廉政责任状，谁出问题处理谁，谁管辖范围内发生违纪违规问题，由局长负责。

使得责任明确，管理工作更具针对性、有效性。

　　三是管严。

一方面对局党委成员要求更严一些，标准更高一些。

凡要求下属做到的，领导首先做到;凡要求下属不做的，领导坚决不做;率先垂范，以身作则，当标杆，站排头，用自己的模范行动去影响和带动下属。

另一方面，严格执行规章制度，从点滴抓起。

　　以上所做的一些工作，只是在市公司党委、局党委领导下，按照分工履行的职责，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是对干部管理教育还有失之于松，失之于软的现象。

二是工作创新不够。

三是自己性格耿直，过于追求工作效率，而对下属关心不够等。

在下步工作中，要加以克服和改进。

　　在新的一年即将来临之际，本人将以党的"十八大"精神为指导，以公安电信管理工作再上新台阶为己任，勤奋工作，开拓创新，带领全体员工，圆满完成各项任务。

　　XX近三年工作总结范文为适应新形势、新要求的需要，我比较注重理论学习和调查研究，努力提高自身的政治理论素养和纪检监察业务知识水平。

一方面加强政治理论学习。

积极投身十七大主题教育活动、树创主题实践活动、解放思想大行动、学习实践科学发展观活动、“创一流业绩，树三可形象”、“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”等主题教育活动。

认真参加委局机关、支部等组织的关于马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大精神、科学发展观等一系列文件精神的学习，加深对党的路线、方针、政策的理解和贯彻;注重对中央、省、市纪委有关文件精神及纪检监察知识的学习，今年上半年参加了市纪委组织的复旦大学业务培训。

另一方面重视调查研究。

学习中能坚持理论联系实际，深入调查研究，先后参与完成了市纪委、区委部署的关于打造廉洁拱墅、完善惩访体系、加强基层纪检组织建设等一系列课题调研，其中我撰写的理论调研文章《从治理两不问题看廉政制度执行力》获得杭州市首届西湖廉政论坛优秀调研文章二等奖和xx年区管领导干部理论调研文章二等奖，《对我区镇（街道）纪检干部队伍建设的调查与思考》获得20xx年度杭州市纪检监察调研文章三等奖和20xx年全区开放式调研文章二等奖，同时被区委办《拱墅信息-调查报告》录用刊发。

（一）积极履行主管办公室工作职责，发挥办公室的整体效能，主动参与政务，做好事务，搞好服务。

　　1、加强综合协调工作。

一是加强纪检监察干部队伍教育管理工作。

督促指导全区纪检组织建设工作，建立健全了全区纪检组织网络和干部资料库，完成区纪委换届及党di会相关各项工作，认真参与实施纪检监察机构派驻出工作，开展调研、草拟方案;积极尝试公推直选和电子投票方式，完成了全区社区纪委换届工作，此项工作信息被中纪委《研究与动态》刊物录用。

草拟《关于加强学习型组织建设工作意见》，建议开设运河清风讲坛，加强对纪检监察干部的教育培训。

制定《关于进一步发挥纪委委员作用的意见》《关于区纪委常委、委员联系制度》，建立定期督察视察等七项工作机制，规范了纪委委员履职行为。

二是认真履行区惩防体系构建领导小组办公室、区反腐败协调小组办公室、区作风建设领导小组办公室、区构建权力阳光运行机制办公室成员等职责，积极参与惩防体系构建、作风建设活动、构建权力阳光运行机制等众多专项性工作的组织协调，制定方案、组织宣传、参与督查、搞好总结。

每年认真组织对全区惩防体系、落实党风廉政建设责任制主要工作任务分解、检查、考核;完成省、市对我区党风廉政建设和惩防体系构建工作的考评、区深化作风建设年活动开展情况等的专项检查。

三是查漏补缺，发挥对内牵头作用。

根据领导要求，建立室主任周工作报告制、月工作计划制、基层纪委书记例会制度，及时分解工作任务，收集有关情况，畅通上下信息渠道，便于领导掌握情况、进行决策并督促检查;在具体工作中，对涉及全委的工作安排，积极协调各室的工作分工和衔接，发挥办公室牵头作用，能做到拾遗补缺，积极配合协助有关处室开展重大案件查办、宣传教育、专项检查等工作。

　　2、强化文字信息工作。

三年来，积极参与大量制度和综合文字材料的起草工作。

牵头组织完成了五届党dai会纪委工作报告、《关于对区委区政府重大决策部署执行不力实施责任追究的意见》、《关于打造“廉洁拱墅”的决定》、《关于完善惩防体系、打造“廉洁拱墅”（xxXX年）的工作意见》、《关于全区党风廉政建设工作考核评分标准》、《公车管理四定制度》、《关于进一步加强纪检监察机关建设的意见》、《喝茶谈话制度》、《党风廉政教育双百工程》、《区管党政主要负责人廉政建设三个一活动》等一系列重要文件制度以及全委会报告和各类总结、汇报材料的起草、审核、修改工作。

注重抓信息工作，制定完善了《区纪委监察局机关信息调研工作信息考核办法》，以信息考核工作为抓手，建立信息通报、联点报送、信息荣誉榜等制度，积极营造全委参与信息工作的良好氛围，信息工作呈现出量升质高的良好局面，实现了中纪委信息零的突破。

在区委办、政府办的信息考核中连续四年名列前茅，获得考核优秀。

在市纪委的信息考核中也达到了争先进位的要求，获得XX、20xx年度信息调研工作先进单位。

　　3、优化保障管理工作。

牢固树立全委局一盘棋思想，努力提高服务意识，增强工作的主动性。

认真组织全委会、基层书记例会、反腐败工作会议等会务以及省市纪委书记等重要领导来我区考察、机关活动、兄弟单位来访接待等工作的后勤保障工作;高标准完成了纪检系统城域网建设和电子监察系统建设;建立完善《区纪委常委会议事规则》等十余项管理制度，规范委局机关内部管理。

加强档案工作，区纪检监察档案管理工作实现了三年三级跳，从几乎空白到完成了档案省一级综合考评认定，积极参与推行案件管理“四统一”（统一案件审理、统一执纪程序、统一组卷格式、统一案卷保管）新模式，使档案工作初步达到了管理科学化、规范化、系统化的要求，获得杭州市“十五”期间档案工作先进集体荣誉称号。

建立健全工作机制，进一步加强收发文、财务、车辆、干部人事、老干部工作等日常行政管理。

（二）切实履行分管联系领导职责，强化对执法监察、作风效能建设、党风建设等工作的督促和指导。

　　1、加强执法监察和专项治理工作。

在分管执法监察工作期间，率先全市实现重点工程效能监察全覆盖和邀请专家作为特邀监察员参与重点工程效能监察;围绕区委、区政府中心工作，建立健全了月度分析、季度评价和重点督查、年终考核等四项督查工作机制，配合有关部门，先后对建设秀美拱墅三年行动计划、“项目推进年、招商引资年、政府服务年”开展情况、“实施十大工程”、“建设十大城市综合体”、落实十大保障、最清洁城区创建、“两违”整治、河道整治、截污纳管、背街小巷改善等区重点实事工程开展监督检查。

认真开展专项执法监察，对政府采购、行政处罚、村级财务、再就业和社区公共卫生专项资金以及抗震救灾募集资金使用管理等进行了专项检查。

认真组织开展工程建设领域专项治理工作，进一步规范了全区工程建设特别是小型工程建设的各项制度机制;会同相关职能部门，拓展小额公共资源交易范围，规范了机关事业单位房屋出租行为等。

积极参与全区权力阳光运行机制机制构建工作和网上两家两中心建设工作。

由于成绩显著，我区先后被评为市执法监察工作先进单位，市城乡规划效能监察先进单位等。

　　2、强化作风效能监察。

结合我区实际，在基层站所（窗口单位）广泛开展比规范、比服务、比效能“三比”作风竞赛活动和公述民评活动，深化机关作风、行风和效能建设。

完善作风效能建设投诉网络，在电话投诉的基础上，开通网络投诉，向全区发放作风效能监督联系卡，畅通了效能投诉渠道。

出台《关于进一步规范机关作风效能投诉办理工作的通知》，规范工作流程，认真做好各类效能投诉受理办理工作。

三年来，共受理督办各类投诉三百余件。

建立以“再树形象零起点、投诉受理零等待、承办核查零拖延、存在问题零容忍、责任追究零迁就”“五个零”为核心的作风效能投诉快速反应机制，狠抓作风效能问题查处。

调整充实党风、政风、行风监督员和效能监察员队伍，加大机关效能建设明查暗访工作力度。

特别是今年深化作风建设年活动开展以来，先后在十余家单位中组织作风效能建设基本知识抽测，开展三次大规模的明查暗访，严肃查处违反“四条禁令”和“六不问题”行为，对违反规定的23人分别给予批评、通报批评、告诫、辞退等效能惩诫。

　　3、围绕干部廉洁自律，扎实完成领导交办的各项党风工作任务。

积极参与市区协同构建惩防体系重点项目---“两不”问题治理长效机制构建工作，从实际出发，建设性地提出了围绕建立完善治理“两不”问题的教育、预情、监督、查处、改革和问责六个机制，积极探索，进一步深化制度机制建设。

结合实施领导干部重大事项报告制度要求，建立了党员领导干部“廉情卡”制度。

认真组织好干部廉政鉴定工作和礼金礼卡收缴、登记、管理工作。

参与策划并总结提炼了“四时四机”全时空廉洁提醒套餐机制，成为我区廉政教育的一项亮点工作;认真组织并参与对各单位落实公车管理、招待费管理、公务考察规定落实情况的检查，进一步促进了“三公”行为规范，XX年6月，市纪委在我区召开两不问题治理现场会，总结推广我区做法和经验。

　　三年来，在工作中我注重用上级精神统一分管处室同志的思想和行动，保持内部和谐工作氛围。

团结同志，以身作则，严格自律，带头垂范，要求别人做到的自己先做到，对分管工作，做到能完成的工作尽力在第一时间完成，对其他同志一时难以完成的工作，积极出谋献策，做好指导，努力提高整体工作水平。

能严肃执纪执法，不怕得最人。

能带头执行中央、省、市、区廉洁自律各项规定，注意生活小节，正确对待利益得失。

能落实党风廉政建设责任制，加强对分管的工作人员教育管理，确保队伍不出事、干成事。

　　三年来先后被评为区拆迁拆违工作、绿化工作、庭院改善工作、新农村建设等各项工作先进个人，xx、20xx年被评定为优秀公务员。