最全最标准的岗位说明书模板.docx
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最全最标准的岗位说明书模板
一、总裁办
总裁办部门职责
部门名称
总裁办
分管领导
董事长
部门人数
6
编制人数
6
岗位设定
总裁、副总裁、总裁助理（2人）、秘书、司机
职责一：
行使职责内监督、管理权限。
职责二：
负责协调集团各部门、集团与各公司的相关工作
职责三：
负责公司对外联络和公共关系维护。
职责四：
负责总裁文件管理工作
1、负责以总裁名义收文、发文工作。
2、负责各类报表收集、整理工作，并上报总裁。
3、做好总裁办相关档案的整理、归档、保密工作。
职责五：
做好总裁日常事务服务工作。
1、物品整理，室内卫生工作。
2、负责总裁来访客人迎、送工作。
3、负责总裁用车服务工作。
4、负责总裁行程的总体安排，
职责六：
定期收集各类报表，及时提供总裁、副总裁、总裁助理阅览。
部门负责人（签名）：
日期：
1、总裁岗位说明书
岗位名称
总裁
所属部门
总裁办
直接下级
副总裁、总裁助理
辖员人数
5人
编制日期
2017年4月1日
职责概述
制定和实施集团公司总体战略与年度经营计划；建立和健全集团公司的管理体系与组织结构；主持集团公司的日常经营管理工作，实现集团公司经营管理目标和发展目标。
工作职责与任务
职责一
工作任务：
制定和实施集团公司总体战略与年度经营计划；
工作要素
负责制定集团公司的发展战略规划。
负责制定集团公司的年度计划及投资计划。
负责实现集团公司的年度经营目标。
对集团公司的经营效果负责。
负责集团公司各项政策的审定。
负责集团公司年度财务预算方案的审定
职责二
工作任务：
建立和健全集团公司的管理体系与组织结构
工作要素
负责集团公司基本管理制度的审定。
建立、完善企业现代化管理体系，推动集团公司的现代化管理进程。
负责集团公司高管层干部的绩效考评工作。
建立、完善集团公司的组织机构设置，推动集团公司各项战略规划落实。
职责三
工作任务：
实现集团公司经营管理目标和发展目标。
工作要素
监督检查各项管理制度、程序、任务的执行与落实。
负责集团公司资产的保值增值。
受董事会委托，负责集团公司的资本运营工作，实现集团公司资产的优化配置。
监督各公司的日常运行，确保各项流程的顺利执行。
营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
职责四
工作任务：
受董事会委托，全权负责集团公司的日常管理工作。
工作要素
负责相关文件、报告、财务票据等的审批和处理。
负责集团公司高管层干部的任免。
负责授权范围内重大突发事件的处理工作。
对集团公司财产的安全负责。
组织召开的董事长办公会议，解决工作中出现的各种问题。
任职资格
教育水平
本科以上学历
专业
管理相关专业
培训经历
接受过MBA职业培训，财务、人事知识培训
经验
10年以上工作经验，5年以上集团管理岗位工作经验
知识
通晓企业管理知识，具备企业管理、财务管理、法律等方面的知识
技能技巧
掌握word，excel，PPT等办公软件的使用方法，具备基本网络知识。
个人素质
具有很强的领导能力，判断能力、决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划能力、执行能力、客服服务能力、危机公关的能力。
任职者（签名）：
日期：
2、副总裁岗位说明书
岗位名称
副总裁
所属部门
总裁办
职务等级
二等
薪酬等级
28级
直接上级
总裁
直接下级
公司各部门经理
本职位定员人数
1人
编制时间
2017年3月1日
职责概述
协助总裁组织制定集团中长期发展规划，年度经营计划，经总裁办公会议讨论批准后，协调组织实施。
工作职责与任务
职责一
工作任务：
协助总裁组织制定集团中长期发展规划，年度经营计划，经总裁办公会议讨论批准后，协调组织实施。
工作要素
协助总裁制定实施集团中长期发展规划。
协助总裁制定实施年度经营计划。
协调沟通各分子公司经营计划的制定和落实。
协调沟通各分子公司依据运营实际调整运营计划及运营模式。
职责二
工作任务：
协助总裁做好分子公司运营监管工作。
工作要素
负责集团新项目工程建设，管理的协调工作。
协调集团各部门、各分子公司做好制度订立、完善、落实工作
协助总裁做好集团总部及分子公司组织机构建设工作。
职责三
工作任务：
协助总裁处理公司日常事务
工作要素
根据总裁授权，及时处理特殊事项或重大突发事件；
协助总裁就重大事项落实做好总部与分子公司之间，子公司与子公司之间的协调工作。
总裁外出期间，负责总裁授权范围内的日常管理范畴工作
每周汇总各公司运营管理情况，并及时反馈总裁。
依据总裁办公会决议，跟踪重大事项进展情况并及时反馈总裁。
由总裁授权处理的其他重要事项
任职资格
教育水平
本科以上学历
专业
管理相关专业
培训经历
接受过MBA职业培训，财务、人事知识培训
经验
10年以上工作经验，5年以上集团管理岗位工作经验
知识
通晓企业管理知识，具备企业管理、财务管理、法律等方面的知识
技能技巧
掌握word，excel，PPT等办公软件的使用方法，具备基本网络知识。
个人素质
具有很强的领导能力，判断能力、决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划能力、执行能力、客服服务能力、危机公关的能力。
任职者（签名）：
日期：
直接上级（签名）：
日期：
3、总裁助理岗位说明书
岗位名称
总裁助理
所属部门
总裁办
职务等级
二等
薪酬等级
28级
直接上级
总裁
直接下级
本职位定员人数
1人
编制时间
2017年4月1日
职责概述
协助总裁制定并实施企业中长期发展规划、经营计划等，推动和促进企业各项管理措施落实、实现公司的经营管理目标及发展目标。
工作职责与任务
职责一
工作任务：
协助总裁组织制定集团中长期发展规划，年度经营计划，经总裁办公会议讨论批准后，协调组织实施。
工作要素
协助总裁制定实施集团中长期发展规划。
协助总裁制定实施年度经营计划。
协调沟通各分子公司经营计划的制定和落实。
协调沟通各分子公司依据运营实际调整运营计划及运营模式。
职责二
工作任务：
协助总裁做好分子公司运营监管工作。
工作要素
负责集团新项目工程建设，管理的协调工作。
协调集团各部门、各分子公司做好制度订立、完善、落实工作
协助总裁做好集团总部及分子公司组织机构建设工作。
职责三
工作任务：
协助总裁处理公司日常事务
工作要素
根据总裁授权，及时处理特殊事项或重大突发事件；
协助总裁就重大事项落实做好总部与分子公司之间，子公司与子公司之间的协调工作。
总裁外出期间，负责总裁授权范围内的日常管理范畴工作
每周汇总各公司运营管理情况，并及时反馈总裁。
依据总裁办公会决议，跟踪重大事项进展情况并及时反馈总裁。
由总裁授权处理的其他重要事项
任职资格
教育水平
本科以上学历
专业
管理相关专业
培训经历
接受过MBA职业培训，财务、人事知识培训
经验
10年以上工作经验，5年以上集团管理岗位工作经验
知识
通晓企业管理知识，具备企业管理、财务管理、法律等方面的知识
技能技巧
掌握word，excel，PPT等办公软件的使用方法，具备基本网络知识。
个人素质
具有很强的领导能力，判断能力、决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划能力、执行能力、客服服务能力、危机公关的能力。
任职者（签名）：
日期：
直接上级（签名）：
日期：
4、总裁办秘书岗位说明书
岗位名称
总裁秘书
所属部门
总裁办
职务等级
五等
薪酬等级
17级
直接上级
总裁助理
直接下级
本职位定员人数
1人
编制时间
2017年4月1日
职责概述
董事长（总裁）日常事务办理
工作职责与任务
职责一
工作概述：
负责总裁文件管理工作
工作任务
负责以总裁名义收文、发文工作
负责各类报表收集、整理工作，并上报总裁。
做好总裁办相关档案的整理、归档、保密工作。
职责二
职责概述：
协助总裁日常工作。
工作任务
物品整理，室内卫生工作。
负责总裁来访客人迎、送工作。
负责总裁用车服务工作。
负责总裁个人事务的办理。
任职资格
教育水平
本科以上学历
专业
文秘及行政管理相关专业
培训经历
接受过文秘、商务礼仪、公文写作等知识培训
经验
3年以上行政工作经验，1年以上文秘岗位工作经验
知识
通晓文秘、商务礼仪、公文写作、行政管理相关知识
技能技巧
掌握word，excel，PPT等办公软件的使用方法，具备基本网络知识。
个人素质
具有很强的亲和力，沟通能力、形象好、气质佳。
任职者（签名）：
日期：
直接上级（签名）：
日期：
5、总裁办司机岗位说明书
岗位名称
总裁班办司机
所属部门
总裁办
职务等级
五等
薪酬等级
18级
直接上级
总裁助理
直接下级
本职位定员人数
1人
编制时间
2017年4月1日
职责概述
保证总裁用车及日常事务的办理
工作职责与任务
职责一
职责概述：
负责总裁外出时车辆驾驶和各种服务保障工作
工作任务
为保证车辆的安全正常行驶，要爱护车辆设施，严格执行出车前、行车中、收车后的检查制度。
做好车辆的日常维护、清洁工作。
出车前后必须做好保养、加油、车辆内外保洁等工作
每天出车发生的费用要如实做好登记，领导安排的招待费用要开具正式发票，不可虚报、假报。
保管好车内的物品，并做好登记，不得擅自动用。
完成领导交办的其他日常工作
职责二
职责概述：
遵章驾驶、恪守职业道德、具备良好的职业修养
工作任务
严格遵守国家交通法律法规和公司的规章制度
保证车辆的安全，防止车辆及车内物品被盗。
未进批准，不得公车私用或将车辆外借
努力提高驾驶水平，降低油耗。
任职资格
教育水平
本科以上学历
专业
行政管理、退伍军人等相关专业
培训经历
接受过商务礼仪、交通法规等知识培训
经验
5年以上驾驶经验，熟悉各种车型。
熟悉路况、突发事件的处理，对车的构造有一定的了解
个人素质
具有很强的应变能力，沟通能力、形象好、气质佳。
任职者（签名）：
日期：
直接上级（签名）：
日期：
二、运营部
运营部部门职责
部门名称
运营管理部
分管领导
总裁
协管领导
总裁助理
部门人数
4
编制人数
4
岗位设定
运营经理、运营主管、运营专员
职责一：
集团各分子公司经营计划组织指导和审核职能
1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导集团各分子公司制定年度经营计划；
2、协调、评估和审核各分子公司制定的经营计划；
3、跟踪、了解和评估各分子公司经营计划的进展执行情况，结合集团内外部环境以及各分子公司的运营状况，适时提出各分子公司经营计划的调整建议。
4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规范。
职责二：
运营协调职能
1、组织协调各分子公司的业务关系，为各分子公司的运营活动提供必要的服务和支持；
2、协调各分子公司之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与整合，实现整体价值最大化。
职责三：
运营风险监督职能
1、收集、汇总各分子公司企业运营信息，为集团管理层提供决策信息支持；
2、组织分析各分子公司运营信息，对集团重大事项进行动态跟踪和管理；
3、跟踪、了解各分子公司的经营活动和进展情况，及时有效地发现运营风险；
4、跟踪、检查集团有关运营方案的实施进展情况。
职责四：
运营制度及流程
1、主持运营管理制度及业务流程的建设工作，包括：
制定各子公司的运营管理制度、业务流程、相关表单，并监督其实施；根据实施情况和公司战略变化进行调整、完善；
2、组织开展流程设计、优化、重组等项目活动，包括组织监控、记录运行，诊断分析，提出流程设计、优化方案，协调处理流程运行中出现的问题；
职责五：
业务管理
1、对各子公司日常经营工作、业务流程和相互衔接执行情况进行指导、协调和监督；
2、合同管理，组织相关部门对合同进行会审，跟踪合同执行情况；
3、招投标管理，组织相关部门进行项目招投标工作；
4、报表管理，对各公司运营报表、数据进行定期收集、汇总、分析。
职责六：
投资评审职能
1、跟踪、管理各分子公司限额以上投资项目实施进展情况，提供必要的运营支持
部门负责人签名）：
日期：
1、运营管理部经理岗位说明书
岗位名称
运营管理部经理
所属部门
运营管理部
职务等级
四等
薪酬等级
24级
直接上级
总裁助理
直接下级
运营主管
本职位定员人数
1
编制日期
2017年4月1日
职责概述
负责集团运营规章制度建立和完善业务流程，做好制度落实的督促检查工作。
负责组织集团中长期发展规划，运营计划组织制定工作。
负责运营计划落实的督促、检查、并及时向总裁及总裁助理汇报相关情况。
负责各分子公司业务运行监督检查指导工作。
工作职责与任务
职责一
工作任务：
集团及分子公司运营制度及工作流程的完善
工作要素
组织研究制定具有规范性和可操作性的集团运营管理工作流程以及配套的部门工作规范
修订及执行公司战略规划与日常运营相关的制度体系、业务流程
组织制定公司运营标准并监督实施
职责二
工作任务：
组织、实施运营计划的制定工作。
工作要素
推进及组织协调公司重大运营计划、进行跟踪和策略调整
制定运营中心的战略发展和业务计划，协调各部门工作。
制定公司运营指标、年度发展计划推动并确保运营指标的顺利完成。
职责三
工作任务：
负责运营计划落实的督促、检查、并及时向总裁及总裁助理汇报相关情况。
工作要素
组织对各分子公司战略规划的初审和跟踪，并适时提出建议；
计划编制切实可行，统计汇总分析及时、准确。
审核各分子公司的运营报告，提出对重大事项的处理建议。
职责四
工作任务：
投资项目的评估
工作要素
对各分子公司限额以上的投资项目提出评估意见。
职责五
工作任务：
负责各分子公司业务运行监督、检查、指导、协调工作。
工作要素
负责运营物资采购计划审核工作；
运营合同的审签，合同履约情况跟踪问效工作
负责合同审查、跟踪问效及重大经营项目的跟踪、检查，提示风险及规避风险建议
根据各分子公司的定位，提供运营协调与运营支持。
职责六
工作任务：
制定本部门的人力规划
工作要素
负责对部门人员的日常管理和工作协调
指导部门员工有效地开展日常工作，促进员工成长发展
制定本部门的年度工作计划和方案
任职资格
教育水平
本科以上学历
专业
企业管理、文案策划、法务等相关专业
培训经历
接受过企业管理、策划、营销、商务礼仪的培训
经验
10年以上管理相关工作经验，5年以上集团管理工作经验
知识
通晓各类企业的操作流程、销售技巧、礼仪方面的知识
技能技巧
办公软件、网络应用
个人素质
具有良好的语言表达能力，沟通和协调能力。
任职者（签名）：
日期：
直接上级（签名）：
日期：
2、运营主管岗位说明书
岗位名称
运营主管
所属部门
运营管理部
职务等级
五等
薪酬等级
16
直接上级
运营经理
直接下级
专员
本职位定员人数
1
编制日期
2017年4月1日
职责概述
协助运营部经理制定公司中、长期规划及经营战略目标分解，完善各分、子公司制度、流程体系，并监督实施。
工作职责与任务
职责一
工作任务：
目标管理工作
工作要素
1、根据公司要求制定各分、子公司的经营目标、管理目标，监督实施。
2、对各分、子公司运营管理结果进行考核。
3、协助部门经理做好工作流程及其配套工作规范的研究、制定和撰写。
4、协助部门经理参与各子公司年度运营计划的组织、协调和汇总工作。
5、对各子公司重大项目实施跟踪、管理和服务。
6、对各子公司运营绩效进行考核，并提出年度业绩考核报告。
职责二
工作任务：
报表管理
工作要素
1、负责各报表的初审、分析与制定运营报表。
2、收集、汇总和分析各子公司运营情况，定期提交运营综合分析报告。
职责三
工作任务：
风险分析
工作要素
协助运营经理通过报表数据做初步的经营风险分析报告。
职责四
工作任务：
经营收入与运营物品出入库的整理与分析
工作要素
1、对子公司的经营收入整理与分析，包括但不限于对台账的整理与分析。
2、审核各公司经营物品出入库台账，并向上级领导汇报情况。
职责五
工作任务：
业务提成绩效审核
工作要素
根据业务报表，绩效政策，对各分子公司OA提请的绩效、提成，进行初步审核。
职责六
工作任务：
招投标管理
工作要素
协助运营经理组织公司招投标工作。
职责七
工作任务：
其他职责
工作要素
完成领导交办的其他临时性工作。
任职资格
教育水平
本科以上学历
专业
企业管理、财务、法务等相关专业
培训经历
接受过企业管理、策划、营销、商务礼仪的培训
经验
3年以上管理相关工作经验.
知识
通晓各类企业的操作流程、销售技巧、礼仪方面的知识
技能技巧
办公软件、网络应用
个人素质
具有良好的语言表达能力，沟通和协调能力。
任职者（签名）：
日期：
直接上级（签名）：
日期：
3、运营专员岗位说明书
岗位名称
运营专员
所属部门
运营管理部
职务等级
六等
薪酬等级
9级
直接上级
运营经理
直接下级
本职位定员人数
1
编制日期
2017年4月1日
职责概述
在运营经理和运营主管的领导下，完成运营管理方面的工作
工作职责与任务
职责一
工作任务：
各子公司业务费用申请的初审
工作要素
根据各公司业务台账与政策对业务返利进行核对
职责二
工作任务：
报表管理
工作要素
1、定期收集、汇总各子公司运营数据，及时提供运营分析意见、建议。
2、收集各子公司经营财务报表和重要文件等资料，协助运营经理完成运营分析报告。
3、对上述报表及时分类归档，形成部门项目管理档案信息库。
职责三
工作任务：
目标管理
工作要素
协助运营经理对各子公司的运营计划、运营过程管理和绩效管理中的相关信息收集和汇总，并参与相关方案的组织与实施。
职责四
工作任务：
部门内业管理
工作要素
负责部门内部合同、文件等资料的管理，包括存档、传递及收发
职责五
工作任务：
各公司政策性文件的整理
工作要素
根据各公司政策执行情况，对政策相关文件进行整理、存档，对于政策修改时，及时更新相关政策文件
职责六
工作任务：
各类OA信息的关注及传达
工作要素
定期登录OA关注集团及各公司运营方面的信息，及时下载保存、传达
职责七
工作任务：
部门办公用品申报
工作要素
负责本部门月度、季度办公用品采购的申报工作
任职资格
教育水平
本科以上学历
专业
企业管理、文案策划、法务等相关专业
培训经历
接受过企业管理、策划、营销、商务礼仪的培训
经验
3年以上管理相关工作经验.
知识
通晓各类企业的操作流程、销售技巧、礼仪方面的知识
技能技巧
办公软件、网络应用
个人素质
具有良好的语言表达能力，沟通和协调能力。
任职者（签名）：
日期：
直接上级（签名）：
日期：
三、行政管理部
行政管理部门职责
部门名称
行政管理部
分管领导
部门人数
9人
编制人数
9人
岗位设定
行政总监1人、行政经理（兼）、行政综合主管1人、行政事务主管1人（兼）、行政专员1人、信息主管1人、外宣主管1人、车队队长1人（兼）、司机4人。
职责概述
制定完善集团行政、信息、外宣工作制度及流程，督促上述制度落实。
负责行政、信息、外宣相关工作的协调、管理、服务、办理及督办工作。
完成领导交办的其他工作。
工作职责一：
行政管理及服务
1、制度建设
负责建立行政管理工作制度及流程，依据集团发展情况进行修正完善。
2、公文收发
负责集团总部公文收文、传阅、制发工作；指导、督促集团所属各公司做好公文收发，促进公文收发规范、准确、高效。
3、印信使用
负责集团印信管理工作，做到用印有审批、加印有登记、资料有存档；指导、督促集团所属各公司做好印信使用、保管工作。
4、会议服务
负责集团工作会议、总裁办公会议的会议服务工作，会前具体做好会议方案制定、会场确定和布置、会议通知制发、会议议题确定、会议文件收集等工作；会中具体做好会场服务、会议记录等工作；会后具体做好会议记录整理、送审和发布工作。
5、档案管理
负责集团档案管理工作，具体做好集团总部除财务、人力资源之外的档案资料的收集、整理、归档、保管工作；指导和督促集团所属各公司做好档案工作。
6、车辆管理
负责集团公务车辆管理工作，具体做好集团及所属各公司公务用车调配及费用审核工作；根据工作需要做好集团总部、嘉圣公司、嘉和公司公务车辆使用调度工作；做好集团总部车辆维护、保险工作；做好集团及所属各公司公务车辆使用监管工作，指导督促集团所属各公司做好安全行驶、及时维护、安全保管及保险工作；做好通勤车使用管理工作。
7、保密工作
负责集团总部涉密事项处理及涉密资料使用管理及保管工作；指导和督促集团所属各公司做好涉密事项的处理工作。
8、行政事务
负责做好集团重大活动、大型接待活动的组织协调、具体服务，以及相关资料、音像的留存工作。
具体做好集团总部执照及经营资质登记工作；具体做好集团新设立公司执照及经营资质登记工作；按照集团要求，做好行政事项及行政事务的协调工作。
9、出差审核
依据集团出差管理制度做好集团总部及所属各公司人员出差及费用审核工作。
10、办公秩序
负责具体做好集团总部办公秩序管理工作，具体做好办公环境卫生管理工作，具体做好文明办公管理工作。
（主要包括着装、卫生、文明礼仪）。
指导督促集团所属各公司做好办公秩序管理、办公环境卫生管理、文明办公管理工作。
11、工服管理
负责集团总部工服管理使用工作。
督促集团所属各公司做好工服管理使用工作。
12、办公易耗品
负责做好集团总部办公易耗品工作，具体做好集团总部办公易耗品季度采购计划制定、出入库工作。
督促指导集团所属各公司做好办公易耗品的申请、使用工作。
13、固定资产
负责做好集团固定资产管理工作，具体做好集团总部固定资产计划制定、出入库、台账、转移处置工作。
督促指导集团所属各公司做好固定资产管理工作。
14、行政培训
依照集团人力资源年度培训计划，具体做好公文、商务礼仪、档案管理、安全行车等方面培训工作。
15、会所食堂
依照会所食堂管理制度及食堂菜品卫生秩序评价办法，协调、督促会集团各所食堂做好卫生、食材质检量检、物质出入库、台账等工作。
工作职责二：
信息管理及服务
16、制度建设
负责建立信息（办公自动化）管理工作制度及流程，依据集团发展情况进行修正完善。
17、网络建
升级会员 