配送员个人半年总结.docx

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配送员个人半年总结

配送员个人半年总结

来到xxxx公司营运部工作已有三个多月。

现将工作情况作如下简要汇报。

　　三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。

　　上半年我主要负责xx报刊亭沙坪坝区域饮料水的配送和管理工作。

在和经营户直接接触的过程中能把经营户所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报，工作中点点滴滴的积累，也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。

成功说服2-032亭从新在公司的物流中心进货，解决了2-002亭老账未结清的问题。

　　上半年有个别的经营户不摆放饮料的陈列，不打开pos机进行销售，送货不及时，货品不全，库存不足等问题。

所以在今后的工作中耐心跟经营户沟通和讲解，在提高饮料水销量的同时，也把陈列和开启pos机销售的任务完成好。

和物流中心也要多沟通，在有新品种货源和缺货情况下，马上通过电话和qq群通知营运部同事，从而减少工作中的失误，降低对公司和经营户的损失。

　　在下半年的工作中加强对报亭和自身的管理，在服务态度上要有所加强，遇事要有换位思考的能力，使经营户对公司有充分的认识和接受度，更好的搞好销售。

　　今后需要各部门多多沟通和支持，达到及时要货及时到货的原则，各部门要耐心的给经营户解决可以解决的问题，希望公司达到人性化管理，夏季对经营户和公司员工发点预防中暑之类的药品。

　　以上是我个人任职营运部工作以来的小结，也是我个人XX年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。

前年初，我从省政府副秘书长、办公厅党组副书记，省政府发展研究中心（省政府研究室）主任、党组书记的岗位上调到厅里来工作。

一年来，我边学习、边摸索、边开展工作，总的感觉是充实、踏实，舒心、舒畅，温暖、愉快。

现将工作情况简要报告如下：

　　主要抓了五项工作：

　　第一，抓大事，管全局。

一是坚定不移地将发展作为全厅第一要务，以此为旗帜、为目标、为轴心统一上下思想和行动。

在省委、省政府的正确领导下，在同志们的热情帮助和大力支持下，全年实现进出口总额*.*亿美元、增长*%，利用外资*.*亿美元、增长*%，国外经济合作营业额*.*亿美元、增长*%，全省经济外向度首次突破*%、达到*%。

二是坚定不移地增进团结，要求从厅领导做起，全厅上下不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不负责任的议论不发，没有意义的乱猜测不讲，没有根据的谣言不传，拉帮结派则要坚决防止和杜绝。

同时，要求建立“三个良性循环”：

以全省外经贸发展为轴心，大家增长才干，同时增进友谊、加深感情；以服务社会、服务基层、服务企业和投资者为轴心，业务处室对外服务，综合后勤处室为业务处室服务，厅领导为全厅干部职工服务；以形成好的工作环境、工作氛围为轴心，在这个群体里相互尊重、相互支持、相互帮助，不断强化团结和谐的氛围。

三是坚定不移地推进廉政建设，在焕泉同志的密切配合下，坚持把加强党风廉政建设与树立正确的世界观、人生观、价值观相结合，与做好日常工作、业务工作相结合，与“内强素质、外树形象”相结合，与有针对性地解决当前的问题相结合。

通过抓“发展、廉洁、团结”，去年我省外经贸发展目标均超额完成，厅内团结和谐的氛围日趋浓厚，廉洁机制不断强化，“内强素质、外树形象”得以进一步发展。

　　第二，抓思路，求共识。

一是在广泛调研和征求意见的基础上，牵头制定了《全省外经贸工作五年重点任务实施方案》，提出了未来五年全省外经贸发展“四个坚持”的总体思路，即坚持以大开放为主战略，在更大范围、更广领域和更高层次上参与国际经济合作与竞争，加快开放型经济发展；坚持以招商引资为重中之重，加快放开投资领域，改善投资环境，优化利用外资结构，提高利用外资质量；坚持对外贸易和产业结构优化相结合，不断扩大进出口，加快引进先进技术，提高产业竞争力；坚持实施“走出去”战略，充分利用“两个市场”和“两种资源”，带动更多的产品、服务和技术出口。

二是在利用外资工作上，提出了“突出第一重点，强化四大招商主体，拓展六大引资通道”的要求，即坚持把利用外资作为外经贸工作的第一重点；积极发挥省属大企业、各市、各开发区以及有条件的县区作为利用外资主体的作用；加快以优质国有资产重组、优势产业扩张与优势资源利用、基础设施建设、以外引外、民营企业发展、服务业创新来吸引和扩大外资。

三是进出口工作上，提出了“四稳定、四促进”的要求，即大力实施以质取胜、市场多元化和科技兴贸战略，把对外贸易与产业结构优化升级更好地结合起来，稳定现有骨干企业出口，大力促进非国有及中小企业出口；稳定传统大宗商品出口，大力促进高技术含量、高附加值商品出口；稳定一般贸易出口，大力促进加工贸易出口；稳定对传统市场的出口，大力促进对新兴市场的出口；在扩大出口的同时，努力增加进口，优化进口结构。

四是外经工作上，提出了“三个一批”的要求，即总结一批成功项目的经验，跟踪落实一批已签约项目，发掘推介一批新项目。

上述思路，不是定格于某一时点上，而是坚持与时俱进，不断深化；不是停留在思维层面上，而是坚持细化措施，配套推进。

实践证明，这些思路已经或正在形成全厅上下乃至全系统的共识，并施之于有效的工作措施，有力推动了外经贸事业的持续、快速、健康发展。

　　第三，抓关键，促落实。

一是针对去年年初出口下降的情况，在小培同志的倡议下，及时召开企业座谈会，分析形势，研究措施，迅速使出口转降为升，扭转了开局被动的局面。

二是针对突如其来的SARS影响，我和大家一起坚决贯彻“一手抓非典防治，一手抓经济建设”的战略决策，积极防范，主动应对，不仅就防治非典采取了一系列行之有效的措施，保证了全系统尤其在广交会期间无一例疫情发生，而且就努力克服非典影响，进一步做好进出口、利用外资和外经工作及时下发了三个指导性文件，提前组织了“四个一批”活动，从而有效地把SARS的负面影响降到了最低限度。

三是针对利用外资工作低速徘徊的局面，我协助有关厅长和处室的同志一方面强力推动督促省属大企业、各市、各开发区加快利用外资步伐，另一方面注重切实组织好日韩招商等重大的招商活动，创新招商方式，提高引资效果。

四是针对进出口工作中遇到的问题和困难，在分管省长和财税、银行等部门强有力的支持下，加上有关厅长、处长和企业老总卓有成效的运作，先后争取出台了出口退税贴息、出口信用保险保费补贴等促进政策（去年省内各项出口促进政策资金支持超过*亿元），其他资金如中小企业国际市场开拓资金、机电产品研发资金、技改项目贷款贴息、境外加工贸易贷款贴息等也比上年有所增加。

此外，出口退税、公司债务减免、出口退税账户托管贷款等情况都有很大的改善。

正是抓住了这些关键时点、关键环节、关键政策，超前谋划，掌握主动，及时化解矛盾，解决问题，保证了外经贸事业加快发展的良好势头。

　　第四，抓基础，上水平。

一是注重利用外资的项目建设。

根据省领导“储备一批、洽谈一批、签约一批、实施一批、服务一批”的要求，督促分管厅长、外资处面向全省收集整理出*多个项目，并按照“新报项目求质量、在谈项目促签约、已批项目抓落实、跟踪项目强服务”的工作方针滚动推进。

二是注重商品结构的调整优化。

加大了对农产品、机电产品、高新技术产品和纺织品服装出口的扶持力度，同时强化了对*家重点出口企业和*个大宗出口商品的跟踪服务工作。

三是注重加强形势分析和政策研究与指导。

先后组织了*多次调研活动，主持召开了*多次形势分析会、专题工作研讨会、政策宣讲会，推出了*多个重点课题进行研究，审定了《外经贸送阅材料》*多期等。

四是注重加强电子政务和电子商务工作。

和土清同志一起，督促电子商务中心及有关处室陆续开通了安徽出口商品网、安徽招商网、安徽外经贸业务网，“网上安徽外经贸厅”已初见雏形。

通过抓基础工程，夯实发展根基，有效提升了外经贸工作水平。

　　第五，抓班子，带队伍。

一是注重加强学习。

大力倡导通过群体互动等形式创建学习型机关，及时组织各类政治学习和业务学习，带头学习和宣讲十六届三中全会精神，推动全厅上下认真实践“三个代表”重要思想，不断提高广大干部贯彻落实党的路线、方针、政策的执政能力、驾驭市场经济、把握外经贸规律的行政能力和履行职责的工作能力。

二是带头贯彻民主集中制。

在涉及职工切身利益的重大问题上，在汽车进口配额、广交会摊位分配等敏感性事项的审批上，在大额资金的使用上，尤其是在干部的选拔任用上，都能坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”。

去年先后提拔和调整*人次（包括厅属企业），上下总体反映较好。

此外，在日常工作中，也注意推进决策民主化、科学化，不仅每季度、每个月大的工作考虑与大家一起研究，而且坚持每周一的厅长办公会并及时召开处长会予以商量、通气。

三是进一步加强制度建设。

督促有关方面先后制定了《省外经贸厅党组会议制度（暂行）》和《省外经贸厅厅长办公会议制度（暂行）》，严明议事规则；修订了《省外经贸厅预算经费管理暂行规定》和《省外经贸厅预算外资金管理暂行规定》，规范财务制度。

与此同时，还注重制度的贯彻落实，坚持按规矩办事、用制度管人。

四是努力做好思想政治工作。

主要是结合业务工作和干部提拔、调动、选用、福利待遇等实际问题来进行，不搞“空对空”。

到厅里这一年，我先后召开不同类型的座谈会*多次，定期不定期开展不同层次的集体谈心、个别谈心以及登门看望，包括厅机关和各单位、各企业的同志，还包括离退休的老同志、老前辈，共计*多人次，一方面了解大家的思想状况，另一方面听取大家的意见和建议，加强与大家的思想沟通。

对大家的意见，督促有关方面都及时地予以答复反馈。

正是坚持两手抓、两手都要硬，切实加强了厅领导班子和职工队伍的思想政治建设、组织建设和廉政建设，充分调动了领导班子和广大干部职工的积极性、主动性和创造性。

　　在工作中，我深深感到，自己所做的，无一不是在省委、省政府的正确领导和省人大、省政协的有效监督下完成的，无一不是在厅机关、厅属各单位、各企业广大干部职工的真诚帮助下实现的。

党组各成员给我的帮助和配合自不待言，各位处长、老总、校长、主任和同志们（这也包括离退休的老同志）对我的理解和支持也非常多。

上面所说的事关全局的大事，都是在党组集体领导下展开的；发展思路的确定与深化，都是受大家的启发或是与大家一起商量形成的；对改革和发展的思考、措施的研定，都是在同志们特别是企业老总的提醒甚至指教下作出的；工作重点的强化，都是靠党组各成员、各业务骨干去具体谋划、去实际推动的；发展目标的实现，都是靠大家的心血和汗水、靠大家加班加点、靠大家无私奉献、靠老同志的鼓励来支持和保证的。

没有这些，我将寸步难行，一事无成。

有许多工作，可能是由我主持的，但大量的工作特别是一些难点、难事则是同志们去做、去解决的，付出最多的是他们；有许多事情，是我牵头办的，但由其他同志来办，可能更好。

人要有自知之明。

岗位职责与本人能力的差异，组织和同志们的厚望与本人水平的距离，经常提醒和督促我勤奋工作，以不负厚望、不辱使命。

党组其他同志的身体力行和同志们高强度、超负荷、任劳任怨的工作态度与敬业精神，是我学习的榜样和工作的动力。

来厅里工作的这一年，我最欣慰、最感动也最幸运的是，遇到了如此好的一个环境、如此好的一批同事、如此好的一批老同志。

可以说，没有他们无微不至的关心、关照，没有他们无私无怨的支持、帮助，我不可能如此快、如此顺利地适应环境，开展工作，履行好职责，也不可能被大家所接纳和认可。

　　在工作中，我还深深感到，自己身上还存在着许多的不足和缺点。

尽管大家对我很包容、很理解，但我自己则深感歉意和惭愧。

平时是比较注意学习，但一是被动，二是不够刻苦；工作是比较认真，加班加点不少，但一些事情包括处长、校长、老总们要求的事情做得并不好，一些事情本应做的还没有来得及做，一些涉及群众利益的工作措施也没有落实到位；处理协调问题能坚持依法行政、民主决策，也能注重抓落实，但深入市县、企业调研不够，熟悉和熟练掌握政策都有欠缺；对同志能坦诚相待、友好相处，也能做到严格管理、不怕得罪人，但工作中不够注意方式方法，有时过于严厉等等。

这些不足是现象的、浅层次的，深层次上的问题则是本人水平和能力与入世后的新形势不相适应，与领导和同志们的要求有较大差距。

　　今年是新组建的商务厅正式运转的第一年，面临的任务异常繁重艰巨。

我决心按照省委、省政府的要求，在厅党组的集体领导下，和同志们一起，倍加努力学习，倍加努力工作，倍加珍视和维护业已形成的良好的工作氛围，倍加自觉地接受同志们和组织上的监督，更加积极主动地履行好职责，以实际行动实践好“三个代表”的要求，不辜负组织和人民的重托，不辜负在座各位和全厅上下的期望。

一、立足本职工作,做好领导助手,脚踏实地为基层服务.

按照组织部安排,我主要从事负责多种经营方面的工作.在三个月中,我紧紧围绕镇中心工作,以服务基层为宗旨,在实践中求思求变求发展,力争务实稳重高效的工作.

（一）在芦笋产业结构调整的开展中,全心投入

芦笋被誉为“百蔬之王”,是今年我镇多种经营产业的重点,芦笋种植业的兴起,是农村产业结构的又一次飞跃。

然而面对这一新兴的产业，广大的农民群众感到很陌生。

传统的思想观念和习惯,迫使他们对芦笋种植工作能否带来的长期效益和提高人均收入水平持观望和怀疑的态度;技术领域的和改革能否替代老式种植方法的发展，促使他们种植的热情不高,工作开展推动存在一定的阻力和困难。

为能更好的贯彻、执行、全面带动和发展这一产业，在镇党委副书记李树玲和副镇长王学生的指引下，我们深入各个村庄切实切地的布署工作，号召发动群众力量，督查落实到人到位。

特别是在芦笋大田移栽的关键时期，按照党委政府的安排，我和农机助理朱国利深入田间，统计每日各村移栽面积、督促和解决突发问题并及时向镇党委政府汇报。

在全镇上下共同努力下，我镇成功举行了芦笋大田移栽现场大会，从而使我镇的产业结构调整取得了阶段性的胜利。

（二）为苏太猪扩繁基地建设，尽心尽力

（三）开拓思路，引进技术，促进力的发展。

今年10月14日，省农林厅领导班子一行来我镇视察定点工作，认定了我镇具备优越的养殖条件，并引进苏州创元集团和苏太集团这两大作为扶持我镇扩繁苏太猪的主导力量。

为了使此项目的申报立项得以顺利进行，我随从区人大副主任周业春、区农林局局长助理叶敬礼、镇党委书记丁必煜前去省农林厅汇报情况，争取政策支持。

同时，我们积极寻求技术指导，前往母校南农大请来黄瑞华、姚火春两位专家来我镇实地考察论证，保证了此项目的顺利实施。

二、经受磨练，刻苦钻研，努力提高各方面的才干

从事多种经营工作的同时，我努力的在工作中学习、实践中提升，多研究多总结，力求每做一件事，每一项工作，能够更好的完成。

（一）注重总结，力求尽快提高文字水平

农村工作，千头万绪，业务多专业性强，搞方字材料涉及面广。

这迫切的需要我认真学习党和政府的有关方针、政策以及农村经济工作的有关理论，还要不断掌握和了解基层的新问题、新情况，采集相关信息，深入田间地头调研。

三个月中，我共完成各类文稿46篇20余万字，并编辑和出版了《芦笋简报》第6、7期。

为了尽快提高自己的文字工作水平，我认真学习报刊上的一些理论性文章，学习其中的谋篇布局和观点提炼，不断丰富自己的思想内涵。

同时，认真学习领导的讲话、报告，对于一些综合性的会议（工作会议、专题会议）我都会积极的参与，仔细记录内容，认真的学习揣摩，以便在实践中能更好的运用。

（二）做好，提升时效，受益菲浅

我们大兴镇是全国重点城镇，小城镇“三整一创”整治、芦笋产业结构调整、上海绿源江苏工业园建设以及多种经营产业的并向发展一直倍受各级政府和外界的关注，来我镇参观、学习、视察的各界人士越渐频繁，加之我镇自身求发展，大幅度的提高宣传力度是必要的。

在三个月中，我努力搞好镇网站建设，不断优化网站结构，及时丰富网站内容，做好网站的管理维护，使之成为对外宣传的重要窗口。

我始终坚持网站管理的人性化，结构布局的合理化;坚持信息的及时更新，新闻报道的快速上传，保证网络运作的时效性。

尤其是在热点新闻上，我用心捕捉消息来源，迅速采集报道，提升时效，精益求精，力争准确精彩。

通过自己不断的充电，在努力做好网管的同时，也增长了，受益菲浅。