房地产销售部终总结.docx

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房地产销售部终总结

房地产销售部202年终总结

房地产销售部202*年终总结

202*年终工作总结

不知不觉间，202*年已经悄然离我们远去，回顾202*，我们有许多的成长，

也还有许多的不足，现就202*年的工作总结如下：

202*年4月份我们完成了整个财富中心的销售任务，除开1楼半层，2楼半层和18楼，21楼整层，财富中心所有房源全部售罄，销售房源共计119套，占总房源的89.5%。

而之后10月份开始的回款工作也进展的比较顺利，除了4楼A1户型的苏熹亮只交了10万定金，没有支付剩余房款之外，其他客户都已将尾款支付完毕。

在这个交房回款的过程中，有部分业主对于物管费用收取3块有些意见，但还是同意交纳，只是希望在之后的物管服务中能创造3块的价值，避免引起业主的不满。

这次的交房工作其他小问题都解决的比较及时，业主都还是比较满意，只是在最后的消防验收工作上，因为我们自己项目的延时验收，给业主交房装修造成了一些不必要的麻烦，一定程度上影响了业主的满意度，这一点也是之后我们开始“财富国际”项目时要注意避免的问题。

要结合项目实际情况，不要轻易对业主做出任何关于项目提前验收装修和提前交房的承诺，避免将公司陷于被动的地位，影响业主对公司的满意度，降低口碑。

另外，营销部在3月份的时候开始开展银行贷款工作，在准备提交按揭客户的资料到银行的同时，房管局方面的预登记、预抵押工作及东坡区公证处的合同公证工作都在同步开展，经过一个多月的努力，10户按揭客户的贷款工作全部落实，经我们进一步同信用社方面涵接，在很短时间内公司回笼银行资金291万元。

同时在销售进入尾声的时候，我们营销部还对海南市场进行了考察，做了一些初期的市场调研工作，但之后因为“财富国际”项目的开展而暂时搁置。

目前“财富国际”项目进展相对比较顺利，外形立面设计和内部户型的划分都已经基本确定，关于“财富国际”项目的内部户型划分，我们经过了多次开会讨论调整，以我们前期对成都写字楼市场的调查了解来看，小户型写字楼在成都相对比较稀缺，尤其是我们项目所在地的人南片区，再加上对“财富中心”项目的经验总结，以小户型来拼接大户型是最被客户认可的一种做法，所以最终确定将单套面积划到最小59平米，最大整层822平米来销售，应该说我们走的小而精致的路线，相对还是很有市场优势，前景还是很乐观的。

另外就是关于咖啡厅的工作，从前期风格选定到联络后期供货商，家具选择，再到现在的效果图确定。

开始着手进行装修。

咖啡厅的工作基本都是在有条不紊的进行，目前出来的部分装修效果还是比较符合我们的预期。

希望之后可以尽快签订供货商，制定咖啡厅初步的一个经营计划。

总的来说，营销部在202*年的工作还是完成得比较圆满的，在202*年中总结上制定的下半年工作计划也都基本做到了有条理的完成。

希望在202*年也能够继续努力，继续学习，更好的完成工作任务，不辜负公司的期望。

就我个人而言，在202*年里也收获了很多，除了对海南市场的考察外，还在“财富国际”成型之前，就项目的外形立面和使用材料等方面对深圳、上海等地进行了考察，这一系列的考察，不仅开阔了自己的眼界，也拓展了自己的思维，对项目的思考方向也不再局限在一个小范围内。

而就“财富中心”项目于我个人的得失而言，我主要归结于四个方面：

一、

我发现自己对于一些基本的与房地产相关的法律知识还不够了解，所以在处理一些与客户的纠纷当中，会将自己陷于被动，不能很好的维护公司利益，希望在之后能够加强自己这方面的学习，拓宽自己的知识面。

二、

有时候在与客户交流当中，也发现自己的工程方面知识还有许多的缺漏，有时候会不能很好的为客户解答关于项目的疑惑，虽然可以及时的请教工程部的同事，但是还是希望之后自己能更增加这方面的了解，也算是对自身的一个充实。

三、

在为客户考虑问题的全面性方面还有所欠缺。

有时候在与客户的交流中，我们自身更多的只是本着想要让客户尽快的买房或者租房的目的，其实对客户自身的一个情况了解和帮助他分析购买或者租赁对他自身而言的利弊这方面还有很大的欠缺，其实在这种相互的交流当中，你的态度和目的，对方肯定还是能够有相应的感受的，我们公司本身的一个宗旨就是“用心服务”，不止是要达成与客户的交易，还要真的让客户感受到我们是在真心为他考虑问题，为他分析全面的利弊，这样最后不管是否达成了交易，我相信他都能感受到我们公司的诚意和专业，也同时为公司树立了一个良好的形象，或许这一次没有和他达成交易，但之后很可能会得到他身边的亲人、朋友的生意。

这就是一个良好的效应。

我们不止应该着眼于当下的利益，更应该看中未来长远的发展。

这一点，希望之后在“财富国际”项目中，能够不断的提醒自己，真诚做到“用心服务”。

四、

而我自身的成长，主要体现在处理事情更加的有条理，相对刚开始工作的时候而言，也更加的沉稳。

面对客户的刁难和问题，也学会了怎样去应对。

在整个项目过程当中，因为不仅仅只是参与销售，所以自己很多其他方面的能力也得到了锻炼。

这种锻炼让我收获很多，体会也很多，也让我更清楚的看到了自己的不足之处，希望在之后能更好的弥补自己的缺失，做到更好。

之前因为“财富国际”项目的原因，我们营销部报名参加了成都市房地产销售服务人员培训考试，因为4月份的时候“财富中心”项目就基本清盘了，所以我们基本上已经有大半年的时间都没有参与销售，也希望这一次能够更全面系统的进行学习，巩固自己的基础知识，为“财富国际”项目做好充分的准备。

对202*这新的一年，我个人还是很充满期待的，咖啡厅和22楼屋顶花园主题餐厅，以及“财富国际”项目，都是我们大家准备了许久的作品，从开始的初步计划，到现在一点一点的实现，虽然三个作品即将创造的价值有大大的不同，但都是我们认真付出了心血去准备的，所以希望在202*年，他们都能有个华丽的亮相和满意的成绩单，不辜负我们大家的期待。

也希望在新的一年里，自己能够尽量的克服自身的不足，完善自己，做到更好。

同时也希望新的一年，公司能够越走越好，如雄鹰展翅，越飞越高!

扩展阅读：

房地产公司销售部202*年年度工作总结及202*年工作计划

房地产公司销售部202*年年度工作总结及202*年工作计划

湖南钰樽楼置业发展有限公司湖南丰泰投资有限公司202*年工作总结及202*年工作计划公司各部、办202*年是继202*年后的又一个房地产“政策年”也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。

这一年为了稳定房价国家及地方连续不断的集中出台了新老国八条及七部委意见等相关调控新政策房地产市场一度呈现持币观望、成交量大幅放缓的局面。

面对市场风云变幻的202*年在公司管理层的正确领导和决策下全体员工通过进一步转变观念认真分析当前的形势努力克服各种不利因素齐心协力扎实工作基本完成了年初工作目标计划。

现将公司这一年来的工作总结如下一、202*年主要工作情况一经济指标完成情况截至202*年12月止公司实现销售总额20955万元其中写字楼收入6032.87万元住宅楼收入14658万元、房屋租赁收入250.51万元物业费收入13.4万元。

作为公司202*年工作主题的销售和资金回笼工作基本顺利完成。

为确保该项工作的顺利开展公司各部办团结一致相互协作销售部员工在胡蝶、龚博同志的带动下更是竭尽全力通过人员调整、加强销售人员培训、完善提成方案、推出全民营销活动、适时调整营销价格、充分利用报纸、电视等媒介发布广告等一系列措施取得了商品房几近售罄的销售成绩。

现今213套住宅仅剩8套待销门面已出售2套、租赁3套、剩余2套。

另外公司交纳各项税金达1240.17万元其中营业税1085.5万元房产税21.76万

元土地使用税8.5万元土地增值税0.5万元印花税7.8万元城建税19.84万元教育费附加8.4万元企业所得税87.87万元代扣代缴个人所得税5.67万元另为员工购买保险11.803万元。

资金来源除自筹1000万元外银行贷款已由最高时13250万元降到2050万元。

工程总支出约19743万元。

二项目推进方面1、岳麓易号嘉园项目1、该项目202*年除销售工作以外的另一重中之重工作是工程结算审核工作。

在该项工作推进过程中工程部员工在马华栋同志领导下加班加点任劳任怨克服诸方面强大压力秉遵岳麓1号嘉园公司结算对审制度严格按照制度和合同开展结算工作认真查阅了无以数计的图纸、签证单、文档等顺利完成了总造价达1.7亿元的一、二、三、标段工程和园林绿化、装修工程、门窗工程等23个项目工程结算初审共核减了约3000万元并已将部分初审结果移交审计单位审核。

2、在工程部、售楼部及物业公司的大力沟通、配合下住房的交、验、整改工作及电梯、绿化、弱电等工程的保修、年检、移交等工作也已基本顺利完成。

3、成功申请解除公司物业维修资金账户行政限制并全部交清物业维修资金且取得物业维修资金联系单为栋产权的顺利办理提供前提条件。

2、丰泰花园项目1、经过大量的前期准备工作丰泰花园项目完成方案设计招标工作及项目的户型、立面、色彩、市场定位并确定了最终设计方案后亦完成了方案审批、指标复核、总平面报审、初步设计文本等设

计相关工作。

这个过程几经反复耗时不短。

但这将有利于项目下步的运作。

首先项目的产品和功能定位更加准确。

202*年整个房地产形势好转将更利于项目的建设和销售创造更可观的经济效益其次是通过综合教育、消防、交警、人防等职能部门意见作出了设计调整这无疑为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

2、项目的投资经济效益分析报告和可行性研究报告、勘探设计报告书、环境影响评价报告书业已出炉。

3、另外工程部方面也同步圆满的结束了十多万土方的测量及前期土方的施工工作。

4、与此同时李梅珍同志不辞辛苦努力攻克各种难关认真应对积极主动做好省、市、区各职能部门相关协调工作顺利完成了丰泰花园项目土地手续并取得了新的国土证、红线图、规划许可证、现状地形图、备案通知等重要证照、图文。

3、麓山别墅项目09年开始投资的麓山别墅项目中的3栋别墅今年已经完成施工202*年可正式投入使用。

4、香山冲202*年香山冲在公司和肖冬明同志的精心管理下全年收入共计162241.82元其中竹架板收入84503.80元、柴及树枝收入88343.80元、牲猪38头收入58296元、养殖20只鸡及蛋收入1461元、牛收入3420元其他收入2321.02元总支出包括工资在内共计139139.34元盘亏相抵后获得纯利12065.48元。

这个数字的背后不仅仅是单纯的香山冲为公司创造了多少经济效益更多的是公司员工入驻香山冲之后在竹林改造、基础设施建设、安全保卫、

维护干群关系等诸多方面所做的大量工作。

三行政、财务工作及物业工作1、202*年在公司和王经聚、白尤霞同志的领导下公司办公室按时、按质的完成了各种证照的年检、年审员工社会保险管理办公用品的采购、审核各种文件资料的档案管理人事劳资会议会务、活动的组织与安排公务出车物业管理员工食堂等日常管理工作。

在今年的工作中办公室通过对公司在行政管理、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析经过梳理针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。

首先从理顺公司的制度体系入手出台了更适合公司管理的新编考勤管理制度并完善了员工年度工作考核办法。

同时在各部门的支持和配合下组织对公司各部现有的各项管理制度包括销售管理制度、财务制度、印鉴管理制度、办公用品管理制度、机动车辆管理规定、员工食堂管理制度、年度工作考核办法、例会制度、工作日志制度、工程部职责、工程质量管理制度、安全管理制度、现场文明施工、工程部资料管理制度、工程部工地例会制度、工程现场奖罚制度等进行了认真、严谨的修改、补充和完善。

2、钰樽楼财务工作全面进入清算阶段。

杨潭玉同志尽职尽责、兢兢业业一切从公司利益出发在人手少任务重的情况下加班加点对几年来的发票一一进行比对更换违规发票几十万元。

刘伶同志调至财务部以后除出纳工作以外还兼起办理银行个贷按揭的任务其认真负责的工作作风受到领导和员工

的一致好评。

在嘉园销售过程中财务部一年如一日积极协助售楼部对销售收入严格审核、开收缴款发票领用缴销等。

对租赁收入、水电收入物管费的收入也能协同办公室一同催缴入帐并积极与房产局、国土局、评估所、会计师事务所、银行等部门保持密切联系尽量争取政府领导的亲睐和扶持、帮助一定程度上缓解了资金压力为其他工作的开展提供了便利条件。

丰泰财务部202*年的先头工作是新项目的融资问题。

为此丰泰财务方向红同志积极主动的与兴业银行、浦发银行、天顶信用社、工商银行接洽准备贷款资料办理贷款手续解除新项目开展的后顾之忧。

此外丰泰财务部还协助李梅珍同志办理因容积率调整而变更土地合同及国土证的手续以及先导区国土交易中心及国土规划部、财政局的协调工作使应补交的楼面地价节省了176万元相应的也节省了应补交的契税并使应补交的城市基础配套费1149万推迟至办理预售许可证前交大大减小了前期投入资金的压力。

两公司财务部还坚持做好了财务审核、成本控制、成本估算及时借、还贷按月、按季做好统计报表发放工资办理贷款卡年检手续等工作。

3、物业工作总的来说基本满足了小区物业管理要求但是在保安、保洁、绿化、车辆管理、维修、住房交验整改工作等诸多方面均未能尽如人意。

造成这种情况原因有二首先物业公司自身管理制度不完善、人员配备不到位、不能从全局着想过分在意其自身经济利益等其次虽然我们公司

各部、办已作大量的配合及协调工作但对其检查、监督力度仍有待加强。

上述成绩的取得是公司全体同仁共同努力的结果同时还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进个人。

经全体员工互评、考核领导小组综合考评定出王应怀、杨潭玉、胡蝶、杨明四位同志为202*年优秀员工邱建湘同志为202*年度优秀后勤。

四存在的问题和不足在客观总结成绩和经验的同时我们也清醒地认识到我们的工作中还存在许多问题和不足主要表现在以下几个方面1、车库销售工作有所滞后2、公司各项规章制度的贯彻、执行力度不够3、各部、办工作沟通、信息交流有所欠缺等。

以上问题必须引起高度重视并在今后的工作中加以改进以助公司全面工作的开展。

二、202*年工作计划202*年受房产新政影响房地产市场节奏由一度明显放缓到相对平缓再到开始回升并呈逐步上升势头我们的工作也随之跌宕但终究基本顺利的完成了年初目标。

202*年伊始国务院常务会议又新出台包括二套房首付不低于六成、二套房贷款利率不得低于基准利率1.1倍、同意在部分城市进行对个人住房征收房产税改革试点并将逐步对个人拥有住房征收等在内的多项举措可谓再次出重拳调控房地产市场。

面对政府如此炮轰般的且必将继续的宏观调控政策以及激烈的市场竞争能否在新的一年里让工作再上新台阶让公司继续保持强盛的发展势头实现跨越式的发展成为末来市场真正的赢家将是对我们工作的严

竣考验。

为此公司特提出202*年工作计划如下1、在工作中进一步切实加强公司内部管理提高公司整体战斗力。

进一步完善公司规章制度加大公司各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理提高公司整体管理水平使公司日常工作更加有序、更加有效。

同时强化对全体员工的教育和业务培训切实提高员工的思想意识、业务技能及工作效率。

2、销售部应在完成嘉园住宅销售、车库销售的同时以经济效益为中心通过认真研究本公司产品定位、加大市场调研力度及创新力度制定切实可行的营销推广方案搭建好营销队伍加强营销人员的业务培训为新项目销售工作打好坚实基础使公司的经济效益和社会效益得以更大提升。

3、工程部应配合财务部认真负责完成工程结算的审计工作进一步完成丰泰花园的报建和施工前期准备工作做出准确、详细的工程清单预算组织招标确定施工项目单位组织强有力的班子加强新项目施工过程各个环节的建设管理确保新项目高质、高效按计划推进。

4、丰泰财务部应加大资本运作力度想办法盘活资产争取在企业融资上取得大的突破以保证项目的顺利推进并根据工程部提供的项目开工时间计划工程概算制定好切实可行的资金预算及使用计划。

钰樽楼财务应进一步做好财务清算工作并组织资金、配合银行搞好还贷续贷工作。

总之202*年工作时间紧任务重但我们相信只要全体员工能够统一思

想、齐心协力与时俱进、努力拼搏扎实工作就一定能圆满完成公司下达的全年各项目标及工作任务。

在此新春来临之际深深感谢大家过去一年来为公司所做的努力和付出。

最后真诚的祝愿大家新年快乐、身体健康、生活红红火火事业蒸蒸日上湖南钰樽楼置业发展有限公司湖南丰泰投资有限公司二0一一年一月二十五日

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