移动智能终端在燃气企业信息化管理的应用文档格式.docx

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加强安全教育培训，是确保企业生产安全的重要举措，也是培育安全生产文化之路。

安全事故的发生，除了员工安全意识淡薄是其根源外，还有一个重要的原因是员工的自觉安全行为规范缺失、自我防范能力不强。

　　摘要：

介绍移动智能终端的基本概念及移动应用对企业管理的作用，对移动智能终端在燃气企业外勤工作（入户安检和巡线）信息化管理中的实际应用进行了探讨。

　　关键词：

移动智能终端燃气企业信息化管理外勤工作

　　ApplicationofMobileIntelligentTerminalstoGasEnterpriseInformationManagement

　　Abstract：

Thebasicconceptofmobileintelligentterminalandtheeffectofmobileapplicationonenterprisemanagementareintroduced．Theactualapplicationsofmobileintelligentterminalstoinformationmanagementofgasenterprisefieldwork（householdsecuritycheckandpatrolinspection）arediscussed．

　　Keywords：

mobileintelligentterminal；

gascompanies；

informationmanagement；

fieldwork

　　1概述

　　近年来，国内部分燃气企业开始注重加强企业管理的信息化建设，涉及企业内部各类业务流程，实现了各级管理人员对业务信息的及时掌握和监控[1-5]

　　。

管理人员更加希望随时随地使用信息系统，及时获取各类业务信息，提高企业运行效率。

但对于燃气企业外勤人员（如抄表、安检、巡线、维修人员等），由于其工作特殊性，无法实时监控其工作状况，更不能客观评价其工作质量，这往往成为燃气企业管理信息系统的短板。

因此，引入移动智能终端（包括智能手机、PDA智能终端等）满足燃气企业对管理信息系统多种应用方式的需要，构建移动应用体系尤为重要。

　　随着3G技术的成功商业化应用和4GLTE的全球规模部署，以及移动网络宽带化的发展，移动互联网时代已经来临。

作为移动互联网时代最具代表性的产物——移动智能终端，正在成为新型信息接入端口。

目前，中国手机用户已经超过9×

108

　　人，手机上网人数首次超过计算机上网人数，移动智能终端与业务应用的深度融合已成为发展趋势。

　　因此，利用移动智能终端扩展燃气企业管理信息系统的应用领域，把业务信息的“及时知晓”变为“随时知晓”；

把移动智能终端应用于外勤工作中，将随时监控外勤人员的工作状况，及时处置现场隐患变为现实。

　　2移动智能终端的基本概念及作用

　　①移动智能终端基本概念

　　移动智能终端（MobileIntelligentTerminal）是指安装有开放式操作系统，可通过加载程序实现相应功能的移动设备。

具有以下特点：

具备个人数字助理（PDA）功能、无线接入互联网、扩展性强。

移动智能终端目前使用的操作系统主要为AppleiOS、GoogleAndroid，其中GoogleAndroid基于较为成熟的Linux系统[6]

　　，具有良好的开放性和扩展性，应用比较广泛。

　　②对企业管理的作用

　　国外很多企业早已运用移动智能终端构建移动应用体系，支撑企业在现代社会的管理。

国内也开始了基于移动智能终端的移动应用体系应用，在医疗、旅游等行业已有成功应用案例。

国外调查机构2011年的统计数据表明，移动智能终端的应用对提高员工生产力、加快员工决策速度、及时解决客户问题、加快内部信息处理、提高客户满意度均有不同程度的帮助。

　　移动智能终端的各种延伸技术也在逐步深化应用，其中定位服务（LocationBasedServices，LBS）和新型人机交互技术——AR（AugmentedReality，增强现实）的应用最为广泛[7]

这为燃气行业的巡线、抢险、入户安检工作及移动办公等应用奠定了基础。

部门协作或工作流程等事务处理将不再受时间、空间的限制，对外勤工作的全面监控也将成为现实。

　　3实际应用

　　重庆燃气集团股份有限公司（以下简称重庆燃气集团）是全国最早经营天然气的燃气企业之一，也是国内信息化建设起步较早的燃气企业。

重庆燃气集团从生产体系、营销体系、办公体系开展企业管理信息化建设，目前已建成自动化调度监控、仿真预测、地理信息、营销管理、公文处理、人力资源管理、绩效评价等信息系统，基本覆盖了企业日常管理的各个方面。

在此基础上还着手构建企业移动应用体系，首先尝试了入户安检、巡线环节的移动智能终端应用。

　　3．1入户安检

　　重庆燃气集团在入户安检信息系统中，选用安装Android操作系统的智能手机作为移动智能终端，通过WIFl与集团局域网连接，与服务器进行数据交互。

服务器具备安检项目（模板）定义、安检册编制、统计分析等功能；

在移动智能终端上，提供了安检册下载、安检册执行、楼栋定位、隐患拍照、安检结果上传等功能。

　　①安检册下载：

移动智能终端通过WIFI连接集团局域网，下载已制定好的安检册。

　　②安检册执行：

安检员按照固定的安检项目进行操作，通过逐项点选完成的安检项目，使安检工作规范化得到落实，最大限度减少了人为因素对安检工作标准的影响。

　　③楼栋定位：

在安检时，通过移动智能终端自带的GPS功能采集楼栋坐标，将坐标和时间上传至服务器，上报安检员的到位情况。

　　④隐患拍照：

在安检时，利用智能手机的拍照功能，对每个隐患处进行拍照留存，使隐患判断、处置更直接、快捷。

　　⑤安检结果上传：

在安检任务结束后，通过WIFI将安检结果上传至服务器。

为尽快处理隐患，只要存在隐患的用户安检完成，就可上传本安检册内已安检的数据，及时进入隐患处理流程。

　　通过移动智能终端的运用，安检工作实现了按管理制度强制执行，大幅减少了漏检、错检的发生，隐患得到及时处理。

移动智能终端的GPS功能，能真实反映入户安检的位率。

隐患照片的记录，为隐患整改方案的确定提供依据。

服务器的统计分析功能，便于管理人员对安检工作情况的随时掌控。

　　3．2巡线

　　重庆燃气集团在巡线信息系统中，也选用安装Android操作系统的智能手机作为移动智能终端，通过3G方式与服务器进行数据交互。

与地理信息系统进行整合，服务器具备巡线轨迹显示、隐患情况显示、统计报表等功能；

在移动智能终端上，提供了上班签到、任务下载、隐患上报、一键报警、下班签退等功能。

　　①上班签到：

巡线员点击该功能按钮后，通过移动智能终端自带的GPS定位功能，不间断采集巡线员坐标位置，并通过3G网络实时上传至服务器，在服务器的工作地图上实时显示巡线轨迹。

　　②任务下载：

下载当天工作任务，可通过移动智能终端中的地图掌握巡线线路。

巡线员按既定线路进行巡线，使巡线工作计划落到实处。

　　③隐患上报：

对于巡线过程中发现的隐患，利用智能手机的拍照功能拍摄现场隐患照片，并通过3G网络实时上传至服务器。

管理人员可通过服务器端随时收到隐患情况，进行快速处置。

　　④一键报警：

当巡线人员遇到危险时，巡线员点击该功能按钮，可及时通知管理人员需要紧急帮助，保障了巡线员的人身安全。

　　⑤下班签退：

巡线员点击该功能按钮后，代表其一天工作已结束，移动智能终端不再采集其坐标。

　　移动智能终端基于GPS定位功能，使巡线员的巡线轨迹实时显示在服务器的工作地图上，并可立即上报隐患情况。

管理人员通过服务器能够实时掌握巡线员的工作状况、巡线到位情况、隐患情况等，彻底改变了以往巡线制度落实和监管不到位、事后处理多事前防范少、巡检记录真实性无法核实的局面，大幅提高了集团的本质安全水平。

　　3．3移动智能终端运用效果

　　重庆燃气集团应用移动智能终端解决了外勤工作监控难、管理难的问题，对外勤工作能够有效监控，保障了业务数据的真实性、有效性，更好地支持各级管理决策。

”规范了员工行为，将管理制度落到实处，使管理标准化、规范化成为现实。

保证了业务记录可快速便捷地追溯，保障外勤工作人员的切身利益。

提高了统计分析效率，实现了管理由粗放型向精细化的转变。

　　4结语

　　随着国家能源结构的调整，燃气行业将迎来发展的黄金时期，面对生产力再次跨越的巨大挑战。

在网络无处不在的新时代条件下，利用移动智能终端构建企业移动应用体系，对燃气企业运营效能的提升作用巨大。

随着移动智能终端在安全性、数据标准化等方面的不断完善，移动应用将逐渐延伸至信息化建设的各方面。

重庆燃气集团也将在户外维修、管道抢险等方面进行移动智能终端应用的积极探索，逐步完善企业的移动应用体系。

　　参考文献：

　　[1]刘薇．工商业用户燃气计量管理信息系统架构[J]煤气与热力，2009，29

（1）：

B48-B53．

　　[2]钱志红.燃气工程项目管理信息系统的研究

（1）[J].煤气与热力，2009，29

（1）：

B48-B53.

　　[3]钱志红．燃气工程项目管理信息系统的研究

（2）[J]．煤气与热力，2009，29

（2）：

B34-B39．

　　[4]石伟军．燃气企业信息系统的整合[J]．煤气与热力，2012，32

（1）：

Bl6-B21．

　　[5]郭远刚，李杰，杨朝峰．燃气营销管理信息系统的层次结构及功能[J]．煤气与热力，2007，27（8）：

46-49．

　　[6]黄晓庆，王梓．移动互联网之智能终端安全揭秘[M]．北京：

电子工业出版社，2011：

124-156．

　　[7]赵歆．能源行业移动信息化应用研究[J]．电子制作，2013

（2）：

91．

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