综合修理厂保险合作协议正式稿Word下载.doc
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每季度互动调整
车价30万以下
车价30万以上或奔驰、宝马、奥迪及其他进口车型
喷漆
整形及拆装
★★★★★
>
150
18
20
2000
12.5
<
60
当季度完成保费量作为次季度上调或下调合作星级的依据
★★★★
100
16
15
1500
8
★★★
14
10
1000
5
★★
30
12
800
2.5
4、保险业务由甲方指定营销团队与乙方进行对接，保险理赔由甲方理赔中心与乙方进行对接，双方通过友好合作，共同在车险承保、续保和理赔等各个环节广泛提升客户满意度。
第二条维修费用标准
1、配件价格统一以人保江苏省分公司理赔系统的市场报价为基准。
2、维修工时费（喷漆、钣金整形、钣金拆装）部分项目基准价格按甲方制定标准执行（表1、表2、表3），未涉及项目的工时费由双方协商确定。
3、修理辅料费用由双方协商确定。
4、单独玻璃破碎，按福耀公司报价下浮10%定损。
第三条甲方对投保车辆的服务承诺
1、甲方承诺向投保客户通过95518客服电话提供24小时事故受理专门服务。
甲方应在事故受理后，应尽快派遣查勘定损人员前往修理厂家或事故现场，在完成查勘、定损以后，向投保客户提供理赔一站式服务。
2、接报案后，如甲方认为确需现场查勘的，应立即指派专人进行现场查勘。
查勘人员须在15分钟内电话联系客户，并在1小时内到达现场查勘。
3、甲方承诺在乙方对投保事故车辆进行维修时，在事故车拆解、损失项目确认且双方就维修方案达成一致之时起，按照以下约定时限完成定损工作（水淹等特殊车损案件除外）。
个案损失金额
定损时限
3万元（含）以下
1个工作日
3万元-10万元（含）
2个工作日
10万元以上
3个工作日
不能一次定损的保险事故车辆，经甲方认定后，所发生的合理维修费用由甲方予以追加，追加定损时限同样按本规定执行，特殊情况由双方协商确定。
4、甲方承诺在保险责任明确、客户提供的有效理赔单证齐全、赔偿项目及金额达成一致后，按照下列时限完成赔款支付手续：
个案理赔金额
理赔支付时限
1万元（含）以下
1万元-3万元（含）
5个工作日
10个工作日
第四条合作互动规则
1、合作互动规则由甲方制定,共分四个合作星级，乙方可根据自身保险费业务规模享受相应星级的优惠条件。
合作互动项目包括：
配件管理费浮动，工时费浮动，免现场额度浮动。
2、首次与甲方合作的厂家统一从二星级开始，之前已经和甲方有合作的厂家可根据以往的保费贡献度、直接套入相应的合作星级，原则上甲方按照乙方的保费贡献度，每季度重新评定星级。
3、在合作期内甲方将对乙方业务及赔付情况进行跟踪，乙方全年代理保费累计低于30万元或赔付率超过60%，甲方将书面通知乙方终止合作。
第五条诚信度监督
甲方如发现乙方在保险事故车辆维修过程中存在不正当行为，如：
伪造现场、故意扩大损失、制造虚假案件等，一经查实，本协议立即终止。
第六条保密约定
1、除依照法律、法规、监管规定及上市地规则的要求披露外，甲乙双方承诺当一方未事先取得另一方的书面授权，不得向任何第三方公开、泄露由对方提供为签订本协议所需的所有信息。
2、若无其他特别约定，甲乙双方在一方要求归还其提供的包含秘密信息的资料（无论书面资料、磁盘、磁带等各种形式）时，另一方应立即归还。
第七条本协议书修订或变更
由于以上条约受到上级主管单位、保险行业监管及保险行业自律规定制约，故在本合约有效期间，如上级主管单位、保险行业监管部门及保险行业出台新的相关规定，从其规定。
同时通过定期数据分析，根据双方实际的业务合作情况及甲方的赔付数据（主要以甲方系统为准）的变化，将对以上合作内容作更新调整；
协议的修订或变更由甲乙双方协商决定，并自书面签署约定内容起生效。
第八条本协议书的生效及终止
1、本协议自签署之日起一年内有效。
为不影响双方的合作关系，本协议到期后，如甲、乙双方对原协议无任何疑义或不需作任何改动的，原协议可自动延续至续签合作协议之日止。
2、如果本协议的履行因不可抗力事件所阻止，任何一方可书面通知另一方终止本协议。
3、如果本协议的履行受阻于中国的法律、法规与规章或保险监管政策，任何一方可以书面通知另一方终止本协议。
4、在本协议的履行中任何一方存在拒绝按照本协议原则和精神开展合作，严重违反本协议内容，损害另一方合法利益之行为时，任何一方可书面通知另一方终止本协议，若对方存有异议，可通过友好磋商或提起诉讼方式解决。
5、本协议的终止不影响甲方、最终客户之间所签订协议的效力和有效性。
第九条适用法律及纠纷解决办法
1、本协议书之有效性、释义、实施以及执行可能性均以中华人民共和国法律、法规和规章为基准进行解释。
2、甲乙双方应友好地协商解决因本协议书的释义、适用或实施而发生的所有纠纷。
3、若前项纠纷未能友好地协商解决，协商不成向人民法院提起诉讼。
4、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
中国人民财产保险股份乙方:
有限公司无锡市分公司
年月日年月日
喷漆部位
按车价分类（表一）
10万
10-15万
15-30万
30-60万
60-100万
100万
前保险杠外皮
280
350
450
600
700
850
前保险杠杠体
80
200
前发动机盖
380
900
前叶子板
250
300
400
500
750
前车门
后车门
后叶子板
550
后行李箱盖（尾门）
650
950
后围板
130
后保险杠外皮
后保险杠杠体
车顶
前车门立柱
中车门立柱
底大边
前横梁
前（水箱）框架
前纵梁
后纵梁
前部底板
后部底板
前隔板
外后视镜
50
全车做漆
2200
3500
4000
6000
7000
8500
1、四个面以上（含）及划痕,油漆工时按9折计算。
2、卡车喷漆工时以协商为主，不参照此表。
整形部位
按车价分类（表二）
1、本表为重度变形整形工时标准，中度变形按80%计算，轻度变形按60%计算。
2、卡车整形工时以协商为主，不参照此表。
拆装部位
按车价分类（表三）
1、本表为部分项目简单拆装工时，其它项目拆装协商确定,涉及有重复拆装双方协商去除。
2、卡车拆装工时以协商为主，不参照此表。
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